第六讲人力资源规划存量分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/5/7,#,人力,资,资源,存,存量,分,分析,第一,节,节,外,外部,人,人力,资,资源,存,存量,分,分析,一、,外部,人,人力,资,资源,的,的数,量,量与,质,质量,分,分析,1,、外,部,部人,力,力资,源,源的,数,数量,分,分析,人力,资,资源,总,总数,=,劳动,力,力人,口,口数,量,量,*,质量,人力,资,资源,总,总量,=,劳动,力,力人,口,口数,量,量,*,劳动,力,力人,口,口平,均,均质,量,量,人力,资,资源,的,的数,量,量概,念,念：,构成,劳,劳动,力,力人,口,口的,那,那部,分,分人,口,口数,量,量。,即一,个,个国,家,家或,地,地区,范,范围,内,内劳,动,动适,龄,龄人,口,口总,量,量减,去,去其,中,中丧,失,失劳,动,动能,力,力的,人,人口,，,，加,上,上劳,动,动适,龄,龄人,口,口之,外,外具,有,有劳,动,动能,力,力的,人,人口,。,。,人力,资,资源,数,数量,构,构成,图,图,适龄,就,就业,人,人口,老年,就业,人,人口,少年,就业,人,人口,失业,人,人口,求,学,人,口,家,务,劳,动,军,队,服,役,放,弃,寻,找,工,作,在,押,服,刑,等,丧失,劳,劳动,能,能力,人,人口,少年,人,人口,16,劳动,适,适龄,人,人口,男,男,60,女,55,老年,人,人口,全国,总,总人,口,口为,1370536875,人。,其,其中,：,：普,查,查登,记,记的,大,大陆,31,个省,、,、自,治,治区,、,、直,辖,辖市,和,和现,役,役军,人,人的,人,人口,共,共,1339724852,人。,香,香港,特,特别,行,行政,区,区人,口,口为,7097600,人。,澳,澳门,特,特别,行,行政,区,区人,口,口为,552300,人。,台,台湾,地,地区,人,人口,为,为,23162123,人。,大陆,31,个省,、,、自,治,治区,、,、直,辖,辖市,和,和现,役,役军,人,人的,人,人口,，,，同,第,第五,次,次全,国,国人,口,口普,查,查,2000,年,11,月,1,日零,时,时的,1265825048,人相,比,比，,十,十年,共,共增,加,加,73899804,人，,增,增长,5.84%,，年,平,平均,增,增长,率,率为,0.57%,。,据公,布,布，,大,大陆,31,个省,、,、自,治,治区,、,、直,辖,辖市,和,和现,役,役军,人,人的,人,人口,中,中，,0-14,岁人,口,口为,222459737,人，,占,占,16.60%,；,15-59,岁人,口,口为,939616410,人，,占,占,70.14%,；,60,岁及,以,以上,人,人口,为,为,177648705,人，,占,占,13.26%,，其,中,中,65,岁及,以,以上,人,人口,为,为,118831709,人，,占,占,8.87%,。,影响,人,人力,资,资源,数,数量,的,的因,素,素主,要,要有,三,三方,面,面,（,1,）人,力,力资,源,源总,量,量及,其,其再,生,生产,状,状况,（,2,）人,口,口的,年,年龄,构,构成,（,3,）人,口,口迁,移,移,思考,：,：,请结,合,合第,六,六次,人,人口,普,普查,的,的结,果,果，,谈,谈谈,目,目前,中,中国,人,人力,资,资源,的,的总,量,量及,其,其再,生,生产,过,过程,的,的现,状,状？,年龄,构,构成,、,、人,口,口迁,移,移方,面,面的,特,特点,是,是什,么,么？,中国,的,的人,口,口增,长,长目,前,前为,低,低生,育,育率,、,、低,死,死亡,率,率、,低,低增,长,长率,的,的“,三,三低,”,”模,式,式。,（广东为,11.78%,、,4.52,、,7.26%,）,国家统计,局,局公布第,六,六次全国,人,人口普查,数,数据。这,次,次普查中,国,国,60,岁及以上,人,人口占,13,26%,，比,2000,年上升,2,93,个百分点,，,，其中,65,岁及以上,人,人口占,8.87%,，比,2000,年人口普,查,查上升,1.91,个百分点,。,。,据公布，,大,大陆,31,个省、自,治,治区、直,辖,辖市和现,役,役军人的,人,人口中，,0-14,岁人口为,222459737,人，占,16.60%,；,15-59,岁人口为,939616410,人，占,70.14%,；,60,岁及以上,人,人口为,177648705,人，占,13.26%,，其中,65,岁及以上,人,人口为,118831709,人，占,8.87%,。同,2000,年第五次,全,全国人口,普,普查相比,，,，,0-14,岁人口的,比,比重下降,6.29,个百分点,，,，,15-59,岁人口的,比,比重上升,3.36,个百分点,，,，,60,岁及以上,人,人口的比,重,重上升,2.93,个百分点,，,，,65,岁及以上,人,人口的比,重,重上升,1.91,个百分点,。,。,2010,年我国扣,除,除市辖区,内,内人户分,离,离的流动,人,人口,2.21,亿人，比,2000,年增加了,1,亿人,，,增长,81.03%,。,沿,海发达省,份,份的常住,人,人口占的,比,比重增加,，,，内陆稍,微,微欠发达,地,地区的常,住,住人口占,的,的比重在,下,下降。这也就,是,是说，更,多,多的人口,从,从内陆西,部,部往东部,发,发达地区,迁,迁移、流,动,动。,2,、外部人,力,力资源的,质,质量分析,人力资源,的,的质量，,指,指人力资,源,源所具有,的,的体质、,智,智力、知,识,识和技能,水,水平，,它一般体,现,现在劳动,力,力人口的,体,体质水平,、,、文化水,平,平、专业,技,技术水平,上,上。,除了采用,受,受教育等,级,级和年限,、,、劳动者,的,的职称技,术,术等级外,，,，还可以,采,采用每万,名,名人口中,本,本科生人,数,数、中学,普,普及率、,专,专业人员,占,占全体劳,动,动者比例,等,等国民经,济,济与社会,统,统计中常,用,用的指标,来,来进行衡,量,量。,同,2000,年第五次,全,全国人口,普,普查相比,，,，每,10,万人中具,有,有大学文,化,化程度的,由,由,3611,人上升为,8930,人；具有,高,高中文化,程,程度的由,11146,人上升为,14032,人；具有,初,初中文化,程,程度的由,33961,人上升为,38788,人；具有,小,小学文化,程,程度的由,35701,人下降为,26779,人。,大陆,31,个省、自,治,治区、直,辖,辖市和现,役,役军人的,人,人口中，,文,文盲人口,（,（,15,岁及以上,不,不识字的,人,人）为,54656573,人，同,2000,年第五次,全,全国人口,普,普查相比,，,，文盲人,口,口减少,30413094,人，文盲率由,6.72%,下降为,4.08%,，下降,2.64,个百分点,。,。,人力资源,质,质量受几,方,方面的影,响,响：,遗传和其,他,他先天因,素,素,营养因素,教育方面,的,的因素,3,、外部人,力,力资源的,结,结构分析,所谓人力,资,资源结构,，,，是指一,个,个国家或,一,一个地区,的,的人力资,源,源总体在,不,不同方面,的,的分布构,成,成，它包,括,括年龄、,性,性别、质,量,量、地区,、,、城乡等,方,方面。,各个地区,人,人力资源,总,总量及其,结,结构，决,定,定着可以,投,投入到社,会,会的劳动,力,力总量和,分,分布状况,，,，并很大,程,程度上影,响,响各地区,的,的就业总,量,量以及结,构,构。,（,1,）,人力资源,的,的性别结,构,构,我国出生,人,人口性别,比,比例,（,（以女婴,为,为,）,），比,年,提,提高了,个百,分,分点，但,比,比,年下降,。,。,总人口性,别,别比由,2000,年的,106.74,降为,105.20。,（,2,）,人力资源,的,的地区结,构,构,（,3,）,人力资源,的,的城乡结,构,构,人口普查,的,的全国城,镇,镇人口达,到,到了,6.66,亿人，占,总,总人口的,比,比重是,49.68%,，比,2000,年上升了,13.46,个百分点,。,。,（,4,）,人力资源,的,的质量结,构,构,更多体现,在,在经济人,口,口的受教,育,育程度上,。,。另外，,社,社会劳动,者,者达到的,职,职业技能,不,不同等级,的,的比例，,也,也是人力,资,资源质量,结,结构的一,个,个方面。,2005,年广东,1%,人口抽样,调,调查各市,出,出生人口,性,性别比,地区,性别比,地区,性别比,地区,性别比,湛江,135,茂名,122,江门,115,云浮,135,惠州,121,广州,114,韶关,131,珠海,118,深圳,113,河源,128,东莞,118,阳江,113,清远,126,潮州,117,中山,106,肇庆,125,佛山,116,揭阳,105,汕尾,124,梅州,115,汕头,104,第二节,内,内部人力,资,资源存量,分,分析,内部人力,资,资源的数,量,量、类型,、,、年龄结,构,构分析,工作流分,析,析,岗位配置,分,分析,冗员分析,素质分析,补充：企,业,业定员,一、,内部人力,资,资源的数,量,量分析,主要目的,是,是探讨现,有,有的人力,资,资源数量,是,是否跟企,业,业各个部,门,门的业务,量,量相吻合,。,。也就是,现,现有的人,力,力资源配,置,置是否最,佳,佳。,测量各种,业,业务所包,含,含的工作,量,量以及处,理,理某些工,作,作的工作,时,时间和人,员,员需求，,但,但在计算,人,人员需求,时,时必须减,去,去缺勤、,离,离职人数,，,，只计算,实,实际工作,人,人数。,内部人力,资,资源的数,量,量分析所,采,采用的方,法,法,（,1,）工作分,析,析法,是以按照,工,工作分析,结,结果而编,制,制的工作,描,描述和工,作,作规范作,为,为基础，,计,计算完成,各,各种工作,所,所需要的,人,人员数量,。,。,所需要人,员,员,=,每月总工,作,作量所需,时,时间,（每人每,日,日工作时,间,间,-,休息时间,）,）*每月,工,工作日数,（,2,）动作研,究,究法,（制造业,的,的生产职,位,位适用）,在工作地,点,点测量工,作,作人员完,成,成某项工,作,作所需要,的,的时间。,根据这项,工,工作在正,常,常技能、,正,正常的努,力,力程度、,正,正常的工,作,作环境状,态,态下完成,的,的标准时,间,间，然后,计,计算出来,所,所需要的,标,标准人员,数,数量。,所需人员,=,标准时间*一天目,标,标生产量,每人每日,工,工作时间,（,3,）工作抽,样,样法,运用统计,学,学的概率,原,原理以随,机,机抽样的,方,方式，利,用,用数学计,算,算测定某,个,个部门在,一,一定时间,内,内实际做,的,的工作占,规,规定时间,的,的百分比,，,，再以此,百,百分比测,量,量人员的,利,利用效率,。,。,（适合生产,性,性岗位，,使,使用不多）,（,4,）管理幅,度,度和线性,责,责任图法,管理幅度,指,指一位管,理,理人员能,够,够有效管,理,理的下属,人,人数。根,据,据垂直的,组,组织层次,分,分类决定,合,合适的管,理,理幅度，,再,再以此为,基,基础进行,多,多层次的,垂,垂直分类,，,，以便决,定,定各层次,的,的管理人,数,数，最后,计,计算出人,员,员数额,线性责任图法。将,组,组织内的,业,业务与员,工,工以矩阵,的,的形式加,以,以排列，,并,并将各个,员,员工对各,项,项业务的,责,责任记入,矩,矩阵表内,，,，明确地,表,表现出业,务,务和决策,是,是由谁在,何,何时进行,以,以及达成,的,的程度。,内部人力,资,资源的类,型,型分析,以职能划,分,分，可分,为,为技术人,员,员、业务,人,人员、管,理,理人员,以性质划,分,分，可分,为,为直接人,员,员、间接,人,人员,例如：某,企,企业所采,用,用的员工,分,分类标准,：,：,1,、企业专,门,门技能人,员,员,基本生产,工,工、装配,试,试验工、,维,维修操作,工,工、检验,工,工,2,、企业专,业,业技术人,员,员,机动平台,技,技术人员,、,、机械制,造,造加工工,艺,艺人员、,工,工程设计,人,人员、检,测,测计量人,员,员、服务,性,性技术人,员,员,3,、,企,企,业,业,经,经,营,营,管,管,理,理,人,人,员,员,战,略,略,管,管,理,理,类,类,、,、,运,运,营,营,管,管,理,理,类,类,、,、,市,市,场,场,运,运,作,作,类,类,、,、,社,社,会,会,化,化,服,服,务,务,管,管,理,理,类,类,内,部,部,人,人,力,力,资,资,源,源,的,的,年,年,龄,龄,结,结,构,构,分,分,析,析,年,龄,龄,增,增,加,加,则,则,表,表,示,示,人,人,从,从,经,经,验,验,中,中,获,获,得,得,的,的,知,知,识,识,增,增,加,加,年,龄,龄,增,增,加,加,也,也,表,表,明,明,人,人,员,员,吸,吸,收,收,新,新,知,知,识,识,的,的,弹,弹,性,性,降,降,低,低,年,龄,龄,增,增,加,加,也,也,表,表,示,示,体,体,力,力,的,的,下,下,降,降,二,、,、,工,工,作,作,流,流,分,分,析,析,A,B,C,D,E,工,作,作,流,流,负,荷,荷,率,率,人,力,力,配,配,置,置,1.0,三,、,、,岗,岗,位,位,配,配,置,置,分,分,析,析,在,进,进,行,行,岗,岗,位,位,配,配,置,置,分,分,析,析,时,时,，,，,首,首,先,先,必,必,须,须,对,对,岗,岗,位,位,及,及,其,其,人,人,员,员,进,进,行,行,分,分,类,类,，,，,用,用,矩,矩,阵,阵,表,表,列,列,出,出,企,企,业,业,现,现,有,有,的,的,人,人,力,力,资,资,源,源,及,及,其,其,使,使,用,用,情,情,况,况,，,，,从,从,中,中,可,可,以,以,分,分,析,析,企,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,的,的,实,实,际,际,使,使,用,用,状,状,况,况,和,和,使,使,用,用,效,效,果,果,参,见,见,示,示,例,例,：,：,人,人,员,员,岗,岗,位,位,配,配,置,置,表,表,使用类别,资源 人数,类别 人数,W,1,W,2,W,3,C,T,S,M,待分配,78,582,200,100,50,75,35,5,W,1,50,50,W,2,600,28,572,W,3,200,8,192,C,100,100,T,60,2,8,50,S,80,75,5,M,35,35,W,1,为,非,非,熟,熟,练,练,工,工,，,，,W,2,为,熟,熟,练,练,工,工,，,，,W,3,为,技,技,工,工,，,，,C,为,职,职,员,员,，,，,T,为,工,工,程,程,技,技,术,术,人,人,员,员,，,，,S,为,专,专,业,业,管,管,理,理,人,人,员,员,，,，,M,为,管,管,理,理,人,人,员,员,。,。,该,该,企,企,业,业,存,存,在,在,较,较,严,严,重,重,的,的,人,人,力,力,资,资,源,源,浪,浪,费,费,现,现,象,象,四,、,、,冗,冗,员,员,分,分,析,析,企业中过剩,的,的人员表现,为,为企业的冗,员,员,所谓冗员，,就,就是超出企,业,业正常生产,经,经营活动实,际,际需要的人,员,员，不包括,正,正常的后备,人,人员,企业的冗员,=,全部职工,-,实际需要,-,合理储备,还要分析冗,员,员的具体构,成,成和具体情,况,况,素质与工作,不,不相适应的,人,人员，包括,老,老弱病残人,员,员、知识技,能,能不足的人,员,员,素质与工作,适,适应但超过,实,实际需要的,富,富余人员，,包,包括只愿干,本,本职工作和,希,希望调换工,作,作的人员,两类企业冗,员,员,五、人力资,源,源素质分析,人力资源的,素,素质分析可,从,从以下几方,面,面进行,人力资源的,思,思想觉悟和,企,企业的群体,文,文化,员工的知识,技,技能水平,员工的心理,健,健康分析,群体的知识,和,和技能结构,员工队伍的,整,整体素质评,价,价（适职率,）,）,心理正常的,标,标准,智力正常。,情绪健康（,情绪是由适,当,当的原因引,起,起的、情绪,的,的作用时间,随,随客观情况,而,而变化、情,绪,绪稳定、情,绪,绪愉快。）,意志健全,统一协调的,行,行为,人际关系适,应,应,反应适度,心理特点符,合,合年龄,2.,动作研究（,motion study,）,是运用目视,观,观察或影片,、,、摄像机等,技,技术设备，,将,将岗位员工,的,的作业分解,成,成若干作业,要,要素，必要,时,时再分解为,一,一系列动素,，,，根据动作,经,经济学原理,，,，发现不合,理,理的多余、,重,重复部分加,以,以改进，设,计,计出以新的,、,、合理的以,作,作业结构为,基,基础的操作,程,程序。,美国吉尔布,雷,雷斯夫妇（,富,富兰克与莉,莲,莲）把人体,的,的基本动作,分,分成17,个,个动素（后,来,来美国工程,师,师学会增为18个）,。,思想精要：,要规定明确,的,的高标准的,作,作业量,要有标准的,作,作业条件,完成任务者,给,给付高工资,完不成任务,者,者要承担损,失,失,动作原理的,应,应用程序：,1.考察现,行,行的程序，,对,对它提出各,种,种问题。,2.在考察,的,的基础上，,做,做好以下四,个,个方面的工,作,作，并提出,新,新的方法：,取消所有不,必,必要的工作,合并重复的,工,工作,重新调整所,有,有的工作，,使,使作业更有,条,条理、更有,效,效率,检查各项具,体,体操作能否,简,简化,3.对新方,法,法提出评价,一、企业定,员,员的基本概,念,念,1,、企业定员,：,：,即劳动定员,或,或人员编制,。,。在一定的,生,生产技术组,织,织条件下，,为,为保证企业,生,生产经营活,动,动正常进行,，,，按一定要,素,素要求，对,企,企业配备各,类,类人员所预,先,先规定的限,额,额。,2,、编制：,国家机关、,企,企事业单位,、,、社会团体,与,与其他工作,单,单位中，各,类,类组织机构,的,的设置以及,人,人员数量定,额,额、结构和,职,职务的配置,。,。包括：机,构,构编制和人,员,员编制。,企业定员的,方,方法：,行业对比法,预算控制法,业务流程分,析,析法,专家访谈法,（一）按劳,动,动效率定员,定员人数,计划生产任,务,务总量,工人劳动效,率,率,出勤率,=,班产量定额,工作时间,工时定额,=,定员人数,（每种产,品,品总产量,单位产品工,时,时定额）,年制度工日,8 ,定额完成率,出勤率,=,（,1,计划期废,品,品率）,一、核定用,人,人数量的基,本,本方法（,X）,基本依据：,制,制度时间内,规,规定的总工,作,作任务量和,各,各类人员的,工,工作（劳动,）,）效率。,某类岗位用,人,人数量,=,某类岗位制,度,度时间内计,划,划工作任务,总,总量,/,某类人员工,作,作（劳动）,效,效率。,我国企业在,核,核定定员人,数,数时，总结,和,和推广了,5,种传统核定,方,方法：,How:,(070542),、,(071142),（二）按设,备,备定员（,X）,公式：,定员人数=,（三）按岗,位,位定员（,X）,设备岗位定,员,员,班定员人数=,工作岗位定,员,员,需要开动设,备,备台数*每,台,台设备开动,班,班次,工人看管定,额,额*出勤率,共同操作的,各,各岗位生产,工,工作时间的,总,总和,工作班时间,一,一个人需要,与,与休息宽放,时,时间,（,四）按比例,定,定员：按与,企,企业员工总,数,数或某一类,人,人员总数的,比,比例，来计,算,算某类人员,的,的定员人数,。,。（,X）,公式：,某类人员的,定,定员人数=,员,员工总数或,某,某一类人员,总,总数*定员,标,标准（百分,比,比）,适用于人数,随,随企业相关,主,主业规模发,生,生变化的机,动,动人员类别,（五）按组,织,织机构、职,责,责范围和业,务,务分工定员,适用于企业,管,管理人员和,工,工程技术人,员,员的定员。,（,（,X）,适用于企业,管,管理及工程,技,技术人员,二、企业定,员,员的新方法,（,（,Y）,（一）运用,数,数理统计方,法,法对管理人,员,员进行定员,（,Y）,1,、将管理人,员,员按职能分,类,类,2,、用回归分,析,析方法求出,管,管理人员与,其,其工作量各,影,影响因素的,关,关系。,企业要获得,较,较准确的定,员,员数，需要,收,收集，了解,几,几十个以上,的,的同类型企,业,业的有关资,料,料和数据，,然,然后进行回,归,归分析。,（二）运用,概,概率推断确,定,定经济合理,的,的医务人员,的,的人数,（,三）运用排,队,队论确定经,济,济合理的工,具,具保管员人,数,数（,Y）,（,四）零基定,员,员法,以零为起点,按,按岗位的实,际,际工作负荷,量,量确定,打破了传统,按,按比例定员,的,的方法，以,岗,岗位劳动量,为,为依据：,按月核定各,岗,岗位的工作,量,量；,核定各岗位,工,工作量负荷,系,系数；,通过岗位分,析,析和岗位评,定,定建立各类,岗,岗位工作量,负,负荷系数标,准,准,初步核定定,员,员人数。,该方法关键,：,：核定各岗,位,位的工作任,务,务量、生产,性,性、服务性,的,的岗位工作,量,量容易核定,。,。管理岗位,要,要做好工时,抽,抽样和工作,日,日写实。,时间定额法,例,某生产组计,划,划生产甲产,品,品,75,台、乙产品,25,台，其单件,产,产品时间定,额,额分别为,100,、,200,小时，月制,度,度工时,167.4,小时，平均,完,完成定额率,120%,，出勤率,96%,，废品率,6%,，求其定员,人,人数。,根据公式则,为,为：,产量定额法,例,某装卸队年,装,装卸任务总,量,量为,120,000,吨，每个工,人,人年制度工,作,作时间,251,天，出勤率,95%,，每人日产,量,量定额,8,吨，平均完,成,成定额率,125%,，求其定员,人,人数。,根据公式则,为,为：,120,，,000,定员人数,=,51,（人）,25195%8125%,0711,产量定额法,计,计算题,第一步，计,算,算计划期设,备,备需要开动,的,的台数。其,计,计算公式为,：,：,设备开动台,数,数,=,式中：,根据公式，,电,电铲开动台,数,数，则为：,单机设备年,台,台效率,=2,000365,368.5%150,（万吨）,电铲开动台,数,数,=1500,150=10,（台）,例,某铁矿年计,划,划采矿总量,为,为,1,500,万吨，,4,立方米电铲,的,的台班效率,为,为,2,000,吨，设备作,业,业率为,68.5%,，台班定员,2,人，实行连,续,续性三班制,生,生产，计算,其,其电铲的定,员,员人数。,第二步，计,算,算电铲的基,本,本定员人数,。,。其计算公,式,式为：,根据公式电,铲,铲的基本定,员,员人数则为,：,：,序号,年度,技能人才实际供给数量（万人）,技能人才实际需求数量（万人）,缺口额（万人）,1,2003,109.05,130.54,21.49,2,2004,126,135.48,9.48,3,2005,135,143.92,8.92,4,2006,142,152.59,10.59,5,2007,145,166.4,21.4,6,2008,147.2,173.44,26.24,广州市,2003,2008,年技能人才,总,总量统计表,