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Klicken Sie,um das Format des Titel-Masters zu bearbeiten.,Klicken Sie,um die Textformatierung des Masters zu bearbeiten.,Ebene 1,Ebene 2,Ebene 3,Doc.number to be entered by Header and Footer,D.1.,空,空,调,调市,场,场的,品,品牌,定,定位,组,组合,Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooter,中国,空,空调,的,的潜,在,在消,费,费者,的,的绝,大,大部,分,分属,于,于中/低,收,收入,阶,阶层,空调,需,需求,的,的收,入,入/,价,价格,结,结构,分,分析(,样,样,本,本=1262,人,人),18.8,%,18.1,%,9.4,%,10.8,%,13.7,%,10.8,%,4.2,%,6.6,%,7.6%,4000,30004000,3000,3000,33.8%,38.4%,27.8%,46.4%,35.3%,18.4%,Source:,消费,者,者调,查,查，,罗,罗兰,贝,格,格分,析,析,家庭,收,收入,价格,Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooter,不,同,同,分,分,区,区,的,的,典,典,型,型,消,消,费,费,者,者,牲,牲,特,特,征,征,高,中,低,Source:,消,费,费,者,者,调,调,查,查,，,，,罗,罗,兰,兰,贝,贝,格,格,分,分,析,析,价,格,格,低,中,高,追求产品可靠性，保险系数高(如：退休干部),虚荣心强，追求时尚(年轻工人),受教育程度低，消费盲目,重视品牌,追求质量和功能,例如：青年技术人员,受教育程度低,对价格较为敏感,例如：中/老年人,注便生活质量/品味,重视质量,受教育程度高,例如：中年知识分子，机关干部,量入为出,追求物有所值,追求实用,例如：中年知识分子/工人/公务员,消费谨慎,强调质量和可靠性,注重实用,精于计算,对价格敏感,例如：普通企业管理人员，年青个体户,注重基本功能,务实,节约,追求档次/身份,对售后服务要求不苛刻,年轻、追求生活质量,受教育程度高,例如：企业管理人员，年轻个体老板,11,19,18,9,18,20,4,收,入,入,Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooter,各,细,细,分,分,市,市,场,场,前,前,五,五,名,名,的,的,品,品,牌,牌,份,份,额,额,海尔,科龙,松下,格力,春兰,华宝,海尔,格力,科龙,春兰,松下/三菱,春兰,海尔,科龙,美的,海尔,科龙,松下,格力,春兰,三菱,海尔,春兰,科龙,格力,科龙,春兰,三菱,松下,海尔,海尔,春兰,松下,格力,美的,海尔,春兰,松下,格力,科龙,格力,科龙,松下,三菱,海尔,高,中,低,低,中,高,价,格,格,收,入,入,Source:,市,场,场,调,调,查,查,，,，,罗,罗,兰,兰,贝,贝,格,格,分,分,析,析,科,龙,龙,空,空,调,调,对,对,高,高,收,收,入,入,消,消,费,费,者,者,具,具,有,有,更,更,强,强,的,的,吸,吸,引,引,力,力,Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooter,口碑好,方便的售后服务,靠广告出名,物有所值,外观好,经久耐用,喜欢所有品牌的广告,符合潮流,有专业的技术,0%,20%,40%,60%,80%,100%,1,1,1,1,1,1,2,3,4,2,2,2,2,2,2,2,2,3,3,3,3,3,3,3,3,4,4,4,4,4,4,4,1,科,龙,龙,2,海,尔,尔,3,格,力,力,4,三,菱,菱,科,龙,龙,空,空,调,调,对,对,高,高,收,收,入,入,消,消,费,费,体,体,最,最,主,主,要,要,的,的,吸,吸,引,引,力,力,在,在,于,于,物,物,有,有,所,所,值,值,Source:,消,费,费,者,者,调,调,查,查,，,，,罗,罗,兰,兰,贝,贝,格,格,分,分,析,析,1,1,1,Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooter,由,于,于,科,科,龙,龙,品,品,牌,牌,与,与,华,华,宝,宝,品,品,牌,牌,定,定,位,位,不,不,明,明,确,确,，,，,所,所,以,以,科,科,龙,龙,吸,吸,引,引,了,了,华,华,宝,宝,品,品,牌,牌,的,的,消,消,费,费,者,者,而,而,非,非,其,其,它,它,主,主,要,要,竞,竞,争,争,对,对,手,手,科龙,海尔,春兰,格力,美的,三菱,华宝,重复购买的比例,从竞争对手转入科龙,从科龙转出,结果,35.8%,51.6%,22%,37.5%,15.4%,14.8%,7.9%,-,-,4.0%,6.3%,11.5%,3.2%,13.2%,-,-20.8%,-2.1%,-5.0%,+9.6%,+1.8%,+11.3%,-,20.8%,1.9%,11.3%,1.9%,1.9%,1.9%,Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooter,D.2.,冰,冰,箱,箱,市,市,场,场,的,的,品,品,牌,牌,定,定,位,位,组,组,合,合,Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooter,中,国,国,城,城,市,市,的,的,冰,冰,箱,箱,需,需,求,求,在,在,未,未,来,来,将,将,以,以,替,替,换,换,需,需,求,求,为,为,主,主,导,导,潜,在,在,消,消,费,费,者,者,购,购,买,买,冰,冰,箱,箱,的,的,原,原,因,因,(,样,样,本,本=512,人,人),原,有,有,冰,冰,箱,箱,太,太,陈,陈,旧,旧,原,有,有,冰,冰,箱,箱,的,的,冷,冷,冻,冻,室,室,太,太,小,小,原,有,有,冰,冰,箱,箱,的,的,冷,冷,藏,藏,室,室,太,太,小,小,拿,取,取,物,物,品,品,更,更,方,方,便,便,搬,新,新,居,居,物,品,品,需,需,要,要,分,开,开,放,放,置,置,新,婚,婚,注,：,：,以,以,上,上,为,为,复,复,选,选,Source:,消,费,费,者,者,调,调,查,查,，,，,罗,罗,兰,兰,贝,贝,格,格,分,分,析,析,Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooter,海,尔,尔,品,品,牌,牌,在,在,各,各,类,类,潜,潜,在,在,消,消,费,费,者,者,中,中,都,都,拥,拥,有,有,非,非,常,常,明,明,显,显,的,的,领,领,先,先,优,优,势,势,，,，,是,是,冰,冰,箱,箱,市,市,场,场,中,中,最,最,大,大,的,的,竞,竞,争,争,对,对,手,手,原有冰,箱,箱太,陈,陈旧,新婚,物品需,要,要,分开放,置,置,拿取物,品,品更,方,方便,搬新居,原有冰,箱,箱的,冷,冷藏室,太,太小,原有冰,箱,箱的,冷,冷冻室,太,太小,Source:,消费者,调,调查，,罗,罗兰,贝,贝格分,析,析,平均容,积,积,不同类,型,型潜在,消,消费者,购,购买品,牌,牌的结,构,构,平均每,升,升价,格,格,197,203,226,223,215,204,203,11.90,11.67,11.40,11.53,11.97,11.41,11.44,海尔,容声,长岭,新飞,美菱,科龙,松下,其他,伊莱克,斯,斯,Doc.numbertobeentered by Headerand Footer,海尔/,容,容声潜,在,在的买,者,者对品,牌,牌评价,的,的比较,容声与,海,海尔的,差,差距分,析,析,Source:,罗兰,贝格分,析,析,品牌形,象,象，售,后,后服务,和,和对消,费,费者提,供,供的附,加,加值是,容,容声品,牌,牌与海,尔,尔品牌,最,最主要,的,的三大,差,差距,广告,品牌形,象,象,企业形,象,象,外观设,计,计,功能,内部结,构,构,价格,质量,服务,技术,购买容,声,声品牌,的,的消费,者,者的主,要,要原因,之,之一是,价,价格便,宜,宜,容声品,牌,牌和科,龙,龙电器,在,在形象,上,上与海,尔,尔有明,显,显的差,距,距，在,很,很大程,度,度上影,响,响了容,声,声品牌,的,的销售,尽管消,费,费者更,认,认同容,声,声冰箱,的,的技术,和,和外观,，,，但技,术,术并没,有,有明确,地,地体现,为,为产品,对,对消费,者,者的附,加,加值,海尔在,售,售后服,务,务方面,的,的优势,是,是主要,的,的成功,要,要素之,一,一,海尔,容声,差距,18.04,17.84,8.82,6.41,4.81,2.20,1.80,18.64,13.03,8.42,17.24,11.03,6.21,10.34,1.38,2.07,11.03,22.07,4.14,14.48,-4.4%,-38.1%,-29.6%,+61.3%,-71.3%,-6.1%,+511.8%,18.4%,-68.2%,72.1%,Doc.numbertobeentered by Headerand Footer,容声/,新,新飞潜,在,在的买,者,者对品,牌,牌的评,价,价,容声与,新,新飞的,差,差距分,析,析,Source:,罗兰,贝格分,析,析,尽管容,声,声品牌,在,在质量,、,、外观,设,设计和,技,技术上,明,明显优,于,于新飞,，,，但由,于,于在品,牌,牌和服,务,务两方,面,面存在,一,一定的,差,差距，,使,使得产,品,品的优,势,势大大,地,地弱化,广告,品牌形,象,象,企业形,象,象,外观设,计,计,功能,内部结,构,构,价格,质量,服务,技术,容声冰,箱,箱在内,部,部结构,设,设计中,并,并未对,根,根据消,费,费者的,需,需求改,进,进设计(如,：,：层架,过,过少),容声品,牌,牌的缺,乏,乏竞争,力,力的售,后,后服务,承,承诺影,响,响了容,声,声品牌,在,在消费,者,者心目,中,中的形,象,象(,如,如：仅,承,承诺15天内,保,保换),品牌广,告,告宣传,薄,薄弱,容声,新飞,差距,17.24,11.03,6.21,10.34,1.38,2.07,11.03,22.07,4.14,14.48,19.28,25.30,1.2,7.23,1.2,2.41,10.84,15.66,7.23,9.64,-10.6%,-56.4%,415.2%,43.1%,14.5%,-14.1%,1.8%,29.0%,-42.8%,50.3%,Doc.numbertobeentered by Headerand Footer,引入科,龙,龙冰箱,将,将有效,地,地吸收,容,容声流,向,向海尔,的,的客户,，,，同时,能,能降低,海,海尔客,户,户的忠,诚,诚度,容声,海尔,新飞,美菱,重复购,买,买的比,例,例*,从竞争,对,对手转,入,入容声*,容声转,出,出*,40%,66.7%,50%,-,-,11.1%,33.3%,14.3%,-,30%,5%,-,*拥有,品,品牌的,消,消费者,再,再购时,再,再次选,择,择这一,品,品牌的,比,比例,*拥,有,有其他,品,品牌的,消,消费者,再,再购时,选,选择容,声,声品牌,的,的比例,*,拥,拥有容,声,声品牌,的,的消费,者,者再购,时,时选择,其,其他品,牌,牌的比,例,例,Doc.numbertobeentered by Headerand Footer,在冰箱,市,市场中,，,，科龙,品,品牌应,定,定位于,大,大容积,的,的冰箱,并,并针对,海,海尔和,国,国外品,牌,牌进行,价,价格定,位,位，而,容,容声则,应,应主要,针,针对新,飞,飞与美,菱,菱进行,竞,竞争,16.48,14.02,14.19,12.87,12.47,12.33,16,13.35,12.98,13.75,
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