病区护士长11

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-11-18,#,病区 姜省兰,前 言,一年以来,在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，曙光医院病区较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现做如下述职报告 ：,护理人员架构,现有护理人员,5,名,护师：,2,名,护士：,3,名,编制床位,10,张，实际开放,15,张，,2015,年,1-10,月护理指标完成情况,一部分,工作不足及需要提升的部分,二,部分,2016,年结合科室发展谈护理规划,三,部分,第一部分,2015,年,1-10,月护理工作完成情况,2015,年,1-10,月患者量,38.84%,18.18%,16.53%,14.04%,7.43%,1,在院领导、护理部及科主任的领导下工作,履行护士长的职责，抓好病区的护理管理,2,3,严格落实各项核心制度，加大核心质量控制,4,落实,科室护理人员,层级培训,2015,年科室护理管理具体措施,5,抓好新护士的带教工作,开展优质护理服务，提高患者满意度,6,7,开源节流，降低成本,2015,年科室护理管理具体措施,一、在院领导、护理部及科主任的领导下工作,3,、本着,“,一切为了病人,”,的原则。,2,、,科学排班,合理分工,通过精编优岗由原来,6,名护理人员，调整,至,5,名，为医院节约人力资源成本,。,1,、根据护理质量标准制定,工作计划及工作流程,二、履行护士长的职责，抓好病区的护理管理。,强化安全,意识教育,加强重点时间段,重点病人的管理,细化工作流程,规范护理常规,每月组织,护理查房,2,次,每月护理业务学习,2,次,安全讨论 工休座谈各,1,次,内 容,三、严格落实各项核心制度，加大核心质量控制。,双击添加标题文字,流程质量,质量检查,护理工作指标,交接班制度,查房制度,护理不良事件报告制度,查对制度,护,质量检查,护理工作质量指标,查对制度合格率,97%,急救药品完好率,99%,无菌物品合格率,100%,使用药物错误发生例数,0,急救设备、器材及药品完好合格率,100%,无菌物品合格率,100%,器械清洗合格率,100%,包装合格率,100%,湿包发生率,0%,护理流程质量检查,基础护理质量检查,一级护理质量检查,护理文书质量检查,消毒隔离检查,护理安全,高危药物外渗例数,0,输血及输液反应例数,0,非计划拔管总例次,0,尿管相关泌尿系感染发生率,0,住院患者跌倒发生率患者走失发生率,0,住院患者手术室压疮发生率,0,四,、落实,科室护理人员,层级培训,根据工作年资的不同选择不同的内容,低年资侧重基础，高年资侧重专科及教学能力的培养,在早会提问；高年资护士讲课及教学师范；在查房中传授；科室定期考核；选择真实案例加深培训效果,医疗事故处理条例护士管理条例侵权责任法,不同层次,不同方式,普法教育,五、抓好新护士的带教工作,新入护士做好岗前培训，做到一人一册,基础护理操作查房,疾病护理知识查房,病房小讲课，操作示范,杜绝迟到早退,杜绝工作随意,杜绝不遵从带教老师指导,认真带教，关心新员工，发现问题及时纠正,加强考核，不合格不予转正,教学查房,劳动纪律,护士长,亲自带教,六、开展优质护理服务，提高患者满意度。,在工作中能自然而然的落实生活护理，我院住院病人美容科患者基本无陪护，术后,3,天内更是吃喝拉撒都在床上，护士要为患者梳头喂饭洗脸擦身更换被服，洗澡按摩等等；妇科保胎病人，基本都要卧床休息，为她们打水、订饭，晚上查房时为病人拉上窗帘、关灯，让她们觉得只要只要有护士在，家人在不在身边都行。通过开展类似的优质护理服务，从而提高护理满意度,。,七、开源节流，降低成本，取得经济效益和社会效益双丰收。,最大限度的节约消耗性物品的使用如打印纸,管理好科室水；电；空调；物资；,不少收，不多收，不漏收。,不分解收费，不比照收费。,结合科室情况，合理配置备用药品，对于半年以上未用药品、物资予以取缔,控制支出,加强核算,合理配置,第二部分,工作不足及需要提升的部分,4,3,2,1,低年资护士工作能力，突发事件应对能力及心理素质和三基有待进一步提高,作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步提高,病区环境管理不到位,健康教育不够深入,工作中存在不足,：,针对不足之处,五方面,3,加强科室护士长培训，科室护士长加强学习，积极提升自身素质，参加各类培训班,4,细化宣教，规范健康宣教内容，增加宣教频率,5,病区,加强,5S,管理,1,加强老带新的护理工作，排班做到新老搭配，提高低年资护士的业务水平,2,日常,加强应急情况的现场演练，提高护士的应急能力,第三部分,2016,年结合科室发展谈护理规划,抓好三基培训，夯实基础，提升服务内涵,提升护士长自身能力，加强护士长管理能力的建设,一,二,三,四,狠抓制度落实，规范管理把好安全关,积极创新改善服务措施,明年工作计划：,五,加强科室间的协作，提高专科护理水平,创新服务措施,“,0,距离”贴近患者，主动与患者沟通,“微信息”飞入，体现人文关怀,“十个心”优化护理，彰显感动式服务,“先”字当头，先知、先觉、先服务,夯实基础护理，让护理回归本源。,全面履行护理职责，让患者满意、家属满意、社 会满意。,科室护士长加强培训,护理部组织市级医院学习,兄弟医院参观学习,院内优秀科室学习,自学专科知识,制度建设,1.,建立非惩罚性护理不良事件报告制度，鼓励护士积极上报不良事件，将护理安全隐患降至最低。,2.,根据本科室的特点重新修订岗位职责、流程及专科护理常规、指引，规范临床护理行为,。,抓好三基培训，夯实基础，提升服务内涵,建立质控网络，保障病人安全。,夯实基础。,优化护理用具，体现基础护理的专科性。,严抓三基三严，每月对科内护士进行理论及技术考核,加强专科协作，提高专科护理水平,与科主任及手术医生多交流学习，提高专科知识,建立长效机制，保障专科护士培养,注重专科护理的服务价值,积极参加集团组织的专科学习培训,感 谢：,感谢院领导、护理部及各位护士长对我科护理工作的帮助和支持！,我将在新的一年里不断努力，为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力量！,