某通信服务公司生产组织流程优化、海外市场拓展指引

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,公司的数量多,(170家)、内部,竞争激烈、品牌,企业少、整合效,益差;,如何提高财务管,控和战略管控型,总部的运营效率,和决策效率,关键问题,1,生产组织与流程的优化目标,未来2-3年,构建条块结合的管理模式,形成SBU和区,域性公司相结合的生产组织,未来体系架构,设计专业集团,监理专业集团,ACO SBU,区域性公司,海外公司,公司数量减少40个左右,省公司逐步由职能管控型向运营管控型转型,逐步形成和建立20个左右的SBU,CCS,电信,移动,联通,政企,海外,职能部门,中国,电信,集团,要求,09,年,目标,业务,设计,施工,监理,维护,渠道,ACO,数量,34,56,34,23,23,810,选择标准,1.财务指标:收入、利润对公司和板块的贡献;,2.市场指标:省外市场能力、市场占有率等;,3.产品指标:具有竞争力的品牌产品,SBU,发展,激励,政策,政策支持:,原则上跨省项目以战略单元为,主,非战略单元以本地化业务和服务支撑为,主,信息支持:,建立总部与战略单元之间的业,务商机信息通道,鼓励战略单元拓展集团客,户市场,资源支持:,给予战略单元以人力资源、,CAPEX,投资等方面的支持,激励政策:,SBU给予相应级别待遇,2 遴选战略单元,遴选SBU,SBU,职责,针对重大项目,由中通服总,部牵头,以战略单元为主,,形成虚拟团队,服务客户,SBU,管理,动态管理,能上能下,由职能管控单元向运营管理型转型;,合并同类项,减少公司数量;,培育“工/维/优/服合一”的公司,做大做强品牌业务产品;,组建虚拟团队,拓展集团级、跨,省级业务市场,突出主营业务,主营业务占总收入比达,70以上,引导推进组建专业集团或SBU,3 生产组织与流程的优化,n,CCS三层级分别在各自职权范围内推进生产组织与流程优化,战略、财务管控型总部;,专业协调委员会,专业,公司,1,专业,公司,2,专业,公司,3,CCS,总部,A,省,B,省,C,省,省公司,专业公司,战略单元,总部,省公司,SBU,专业,公司,CCS,企业品牌,业务,/产品,品牌,在公司宣传中突出多元化的股,权结构,强调战略投资者的角,色,体现CCS品牌的中立形象,打造SBU的公司品,牌,引入行业领先标竿公司作为业,务合作伙伴,引入行业高端品,牌,树立中立形象,规范和更改企业名称和商号,,淡化地域和电信背景,4 建立市场化的品牌形象,n,统一规范各级企业名称和产品品牌,制定品牌推广指导意见,n,在CCS企业品牌层面,确立CCS独立服务商的中立形象,n,在业务/产品品牌层面,淡化地域和电信背景,国务院国有资产监督管理委员会,(,SASAC),SBU品牌,合作品牌,区域品牌,产品品牌,社会公众,CISCO,4.34%,BLACKSTONE,0.9%,IBM,0.5%,中国通信服务股份,(0552.HK),中国电信集,团,52.6%,中国联合通信,集团,4.09%,34.53%,中国移动,集团,8.78%,战略合作伙伴,1,抓住重点地区、业务和需求,实现海外业务目标,10.0%,30,20,10,0,50,40,60,2.3%,08年,50,11年,6%,4%,2%,0%,10%,8%,12%,3.0%,10,09年,收入,5.0%,22,10年,收入贡献率,CAGR,91%,海外业务目标,海外业务模式,单位:亿人民币,09,年:,海外收入10亿元,收入占比3;,10年:,海外收入22亿元,收入占比5;,11年:,海外收入50亿元,收入占比10,目标分解,重点地区,非洲、拉美、中东、港澳,重点业务,通信网络规划、设计、咨询和建设;,网络整体外包服务(网络维护、网,络优化和网络运营,国家部委,信息桥梁,审批功能,银行,国有企业,信息桥梁,融资渠道,与国、内外设备商合作,模式一,模式二,模式三,总承包,联合投标,人员租赁、分包,网络建设、维护、设施管理、渠道,门,海外运营商及政企客户高,层接洽,优化配置海外业务资源,CCS,总部,中通建,海外项目,平台支撑,CCSI,后勤保障,信息沟通,关注海外新项目机会,资源协同,2 全力支撑中通建海外项目,中国电信,政策性支持,资源共享,协调国家部委、银行等部,3 加强和国内外设备制造商的合作,n,合作方式,:互惠互利、合作共赢,n,商机,:,国内市场:行业重组和3G形势下市场空间巨大,运营商需要“捆绑式”的整体解决方案,国际市场:从“借船出海”方式向“造船出海”方式转变,和设备商共同开拓国际市场,双方签署合作备忘录,,在港澳及大陆地区共,同开拓市场,双方签署工程服务全,球合作备忘录,在保,持现有业务合作的基,础上,向有序、规范、,合法、稳健、盈利的,目标前进,双方签署合作备忘录,,强强联手在电信服务领,域紧密合作,拟定签署战略合作备忘录:在全球市场,开展合作;,TDSCDMA、宽带SCDMA和通,信智能卡领域的品牌及市场的共同开拓,双方签署全球战略合,作协议:设计、施工,领域的合作及运维托,管;扩大合作的深度,和广度,双方签署合作备忘录,,在设计、施工、优化、,培训等方面展开合作,香港,澳门,新加坡,印尼,柬埔寨,巴基斯坦,沙特,埃及,苏丹,卡塔尔,尼日利亚,刚果金,坦桑尼亚,科特迪瓦,埃塞俄比亚,安哥拉,赞比亚,墨西哥,港澳,东南亚,中东北非,其他非洲,南美,广东,江苏,浙江,安徽,上海,中通建,4 继续推进CCSI海外平台建设,n,n,n,加快海外平台建设,建立,78个海外分支机构,海外机构建设完成率达到50,有效利用CITCC的现有资质、人才优势和海外平台,全面完成清理海外不规范公司,CCS,CCSI,收入分档,省份列举,评分标准,5000,万(含),中通建、上海、浙江、,四川、广东,未完成预算,加分值为,0,超额完成预算加分值,4,分,4,分,1.2,(,X,100,),注:,X,为海外收入预算完成率,加分的系数为,1.2,,加分封顶为基础分值的,50,5000,万,安徽、湖北、江苏、湖,南,未完成预算,加分值为,0,超额完成预算加分值,4,分,4,分,1.1,(,X,100,),注:,X,为海外收入预算完成率,加分的系数为,1.1,,加分封顶为基础分值的,50,5,完善针对海外业务的管理及考核,CCS,沙特公司,港澳公司,公司,CITCC,A公,司 B公,司,A公,司 B公,司,工程,局,工程,局,针对各国,/,地区的,业务,针对海外总承包,/,运营,商整体外,包的业务,A公,司 B公,司,条线管理,双计双考,中通建及,8,省,CCS,总部,CCSI,总体海外指标(含,港澳拓展指标),海外拓展指标,考核,考核,辅助、支撑、监督,与管理,考核指标:,1.海外拓展指标;,2.总体指标:海外平台建设完成率50,考核方式,中通建8省的海外客户线业务收入考核权重为4分(100分内),考核结果与海外员工的激励挂钩(收入激励和晋升激励),
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