资源描述
,Unit of measure,*,资料来源：,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,46,机密,Document,Date,此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。本文件仅供麦肯锡公司简报之用；并非会议之完整纪录。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Unit of measure,*,资料来源：,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,会务经营组,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,目 录,会议经营组人力构成及目标,1,会议经营组主要工作介绍,2,可能出现问题及解决措施,3,项目组,会议经营组,电话邀约组,创说会运作组,后勤保障组,数据追踪组,教育培训组,项目组构成,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,会议经营组工作目标,确保公司辖下各机构在“集中式增员周”期间内各项会议的顺利运作，保证各机构按照中支的既定方向落实工作，高度聚焦增员，从而推动增员扩军目标的达成。,会议经营组人员构成,中支：培训部经理（项目组组长）,主要职责：统筹、督导增员周期间各项会议的经营情况，并针对发现的问题及时进行调整。,营业区,:,各单位组训主管（项目组成员）,主要职责：组织、落实增员周期间各项会议的经营，并及时向组长反应会议经营情况。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,目 录,会议经营组人力构成及目标,1,会议经营组主要工作介绍,2,可能出现问题及解决措施,3,各机构围绕“集中式增员周”召开的各项会议。,会议经营,早会经营,营业区,启动会,爱心,激励会,工作,总结会,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,早会相片,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,早会经营,在集中式增员周中，早会经营是所有工作的关键枢纽，早会经营的好坏直接影响项目运作的成败，因此，早会经营是增员周运作的核心环节之一。,干早流程,流程,内容,参考时间,各团队主管总结昨日情况,总结昨日团队增员各项情况,8,分钟,区经理总结昨日情况,总结昨日职场昨日增员各项情况,2,分钟,业务联系,提醒增员周期间相关事项,5,分钟,今日大早配合事项及工作安排,安排今日工作及大早会要提醒的事项,1,分钟,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,大早会流程,流程,内容,参考,时间,韵律晨操,选择有激情、有活力的晨操,5,分钟,新闻播报,当天一则新闻播报,1,分钟,喜讯报导,昨日伙伴交表量、公司成功邀约的人员及邀约数、每日成功签约人数、战报及团队,PK,战果（备注：只报道增员情况）,5,分钟,增员明星分享,选择其中一位增员明星进行分享。（需提前一天沟通分享内容）,5,分钟,增员专题,按照公司增员早会专题行事历进行,20,分钟,业务联系及政令宣导,提醒增员周期间相关事项,5,分钟,集体呼喊口号,全体起立高喊职场内的标语口号。,1,分钟,二早流程,流程,内容,参考,时间,搜集名单,搜集当日,面试推荐表,并统计团队及个人交表情况汇总交营业区指定人员,5,分钟,检查昨日团队伙伴增员活动情况,逐一检查团队伙伴昨日增员情况（工作日志）,各,1,分钟,小组增员先进分享,本团队昨日交表量最多的伙伴进行分享,5,分钟,增员问题答疑,解答团队遇到的共性的增员问题,5,分钟,衔接大早会专题话术训练,根据大早会专题内容进行话术练习,10,分钟,呼喊口号结束,全体起立高喊团队目标口号,1,分钟,个别辅导,个别辅导属员增员疑难问题,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,早会专题安排表,专题内容,（预热阶段）,增员寻宝图,善用增员工具,准增员的邀约及异议处理,我要发展，我要做增员,创说会配合要领,成功邀约伙伴创说会配合要领,成功邀约伙伴创说会配合要领,朝阳行业 魅力无穷,有实力当然有魅力,传记是怎样编写的,促成锦囊,你没理由不做保险之轻松处理异议,每日,重点在二早,进行面试登,记表、准增员,铺垫面谈话术,、公司电话组,邀约话术,练习。,小组,阶段,流程,外部接口,中支早会经营组,预热阶段：,统筹预热阶段各单位,“,集中式增员周,”,预热情况，监控预热阶段各单位按要求完成氛围营造及职场布置。,营业区早会项目组,启动会阶段,:,营业区启动会的统筹、突击队组建的监控、监控启动会执行情况。,全面启动阶段：,1.,根据阶段经营情况统筹安排早会经营内容；,1,）根据营销员普遍存在的问题，集中反映的关于增员的困难进行针对性训练；,2,）统筹日常以增员面谈话术及技巧训练动作，安排行事历；,3,）检查监控各单位干早、大早会、二早运作执行情况；,2.,组织召开阶段总结会；,3.,统筹全辖准增员资料收集；明确收集资料目标数，监控保证每日按目标收集足够的资料；,4.,组织收集先进增员事迹访谈案例；用于全辖分享推广并作为后续总结素材,营业区早会项目组,数据追踪统计组提供数据 将收集到准增员资料转交电话邀约组录入,早会经营组工作职责,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,早会经营组工作职责,小组,阶段,流程,外部接口,营业区早会经营组,预热阶段：,前期团队,“,集中式增员周,”,氛围预热，预热阶段职场布置,营业区早会经营组,启动会,:,营业区启动大会的组织、实施，突击队组建。,营业区早会经营组,全面启动阶段：,1.,早会运作：,组织干早、大早、二早相关事项宣导、话术学习、早会专题、战况报道、激励方案获得情况、心得分享人员、政令宣导；,2.,职场布置：,张贴增员喜报、战况海报、激励方案,3.,收集访谈案例：,收集在增员面谈过程中的先进案例访谈素材，重点挑选加入腾飞培训人员及主管人员；,4.,编写报道，上挂公告栏,:,1,）支公司启动报道；,2,）创说会效果报道；,3,）创说会真人真事报道。,5.,基层单位和项目组信息沟通回馈，提供意见建议,中支早会经营组统筹全辖每日早会内容； 数据追踪组下发明细表；,电话邀约组提供邀约结果；,收集准增员资料,:,每天大早会后收集,面试推荐表,且填写个人及团队交表数量表，并在上午,12:00,前送到，将上交数量以邮件形式报支公司数据追踪负责人。,对未交准增员名单的人员面谈，收集原因后向分公司早会经营组反馈；,准增员资料收齐交给电话邀约,团队,未交准增员名单情况向分公司早会经营组反馈；,分公司早会经营职责,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,统筹预热工作、检查职场布置,每日电话追踪各单位早会工作情况；,了解和检查各单位职场氛围布置情况，并对各支公司早会经营情况开展大,PK,；,预热期间抽查各单位预热情况，并给与响应指导；,收集各支公司预热阶段早会经营行事历安排；,早会专题准备；,督导早会经营、确保聚焦和效果,分公司早会经营组统一全辖每日早会专题；,分公司早会经营组统一早会经营核心环节；,分公司早会经营组到各单位进行早会经营督导；,在项目组培训结束后根据分公司行事历制定早会经营组详细行事历；,了解每日增员资料收集情况；,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,整合团队资讯、下发、通报和共享,了解伙伴对每场创说会反应情况；,每日团队增员情况信息的跟进及整合；,整合全辖每日团队先进人物资讯等并交数据追踪组下发；,各单位会议经营情况通报；,各种资讯共享。,支公司早会经营职责,团队氛围预热、职场氛围布置,预热阶段团队早会对“集中式增员周”的宣导，每日早会专题必须按照时间表讲解相关专题；,支公司启动会前完成职场氛围的布置，并在启动会当日照相后上报分公司早会经营组组长邮箱；次日个险部将进行评比，并于第二日公示结果。,布置内容：海报、,pop,挂旗、,X,展架、统一模板的增员板、增员明星栏、团队,PK,龙虎榜、喜讯报道、资讯园地、激励方案获奖情况、达成情况等。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,什么叫,海陆空,的布置,?,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,团队,PK,渲染,提前准备和渲染对抗氛围，可采用下战书、双方确定输赢奖励、红黄旗颁发等方式进行。在启动会上誓师，并在每天的早会上把进度,PK,的结果每日通报，给予当天对抗落后的团队一些适当的惩罚等，充分营造氛围（操作可参考备注页）。,团队,团队,团队,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,早、夕会经营及氛围营造,根据分公司早会行事历安排，支公司提前一天安排好早会各环节内容，集中式增员周期间（支公司启动会当日起）所有早会只讲增员，其他不讲；,早会核心环节：喜讯报道、分享、战地报道、专题、话术演练、资料收集；,对早会专题统筹安排，并且严格提前过课；,喜讯报道：达标恭贺、差距追踪、增员英雄战报、获奖情况通报。,(,根据分公司下发的战报针对本单位的情况进行修改后在此环节进行播报，确保信息的及时、实时,),；,每天话术学习及演练；,重复目标 ：每天每个伙伴都重复自己的增员目标；,早、夕会经营及氛围营造,晨操：突出营造热烈氛围内容激情热烈例如,我相信,、,超越,等；,成功分享：支公司在分享前一天晚上与分享者进行沟通，确保分享者所分享的一定与公司所倡导目标与方向一致。要选择心态好，近期增员表现突出的伙伴作为分享嘉宾；,增员专题 ：支公司必须按照分公司专题内容进行；,呼喊口号：全体起立高喊职场内张贴的标语口号；,二次早会呼喊团队口号；,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,收集准增员资料,各支公司早会经营组二次早会环节收集,面试推荐表,并统计个人及团队上交的数量，记录相关数据，且在,12,点前将,面试推荐表,送到分公司电话邀约组进行邀约，将统计数量以邮件形式报支公司数据追踪负责人。,支公司启动大会流程,详细操作见,支公司启动会操作手册,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,支公司启动大会各层级注意事项,爱心夕会流程,流程,内容,已达标且增员表现优异的人员分享,须提前沟通,培训及演练,面试推荐表,填写及邀约话术、增员面谈流程等专题的强化培训和演练,支公司分管总经理激励,再次明确目标要求,呼喊口号结束,全体起立高喊目标和口号,个别辅导,个别辅导增员疑难问题,爱心激励会操作指引,支公司个险部经理或组训主管监督，支公司组训执行，支公司分管总参加会议。,时间点安排,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,工作总结会,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,阶段总结会的意义,根据项目运作不同时期，针对发现的状况进行相应的总结及提出改善要求。确保项目按既定方向推进。,阶段总结会流程,一次阶段总结会（,在首场创说会开始前,2,天,）,时间,内容,负责人,14:40-14:45,场外音温馨提醒,主持人,14:45-14:55,增员情况通报,数据追踪组组长,14:55-15:10,预热阶段会议情况点评,会议经营组组长,15:10-15:30,电话邀约组情况通报,电话邀约组组长,15:30-16:00,创说会运作要领培训,创说会运作组组长,16:10-16:40,面试官培训,项目负责人,16:40-16:50,领导训勉,个险部总经理,16:50-17:50,早会专题过课,/,职前班过课,分组分地点,阶段总结会流程,二次阶段总结会（,首场创说会后,4,天,）,时间,内容,负责人,14:40-14:45,场外音温馨提醒,主持人,14:45-14:55,增员情况通报,数据追踪组组长,14:55-15:10,会议经营阶段情况点评,会议经营组组长,15:10-15:30,电话邀约组情况通报,电话邀约组组长,15:45-16:20,创说会运作配合事项沟通,创说会运作组组长,16:20-16:30,领导训勉,个险部总经理,16:30-17:10,早会专题过课,分组分地点,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,阶段总结会注意事项,在增员周期间阶段总结会至少召开两次方可保证项目运作效果；,各项目组总结时必须针对各支公司（职场）情况进行点评；,创说会沟通必须详细、清楚，确保参会人员清楚创说会每个流程需配合的事项；,会议经营组点评重点在于早会情况；,电话邀约组情况通报重点在于对电话邀约进度的通报及对,面试推荐表,填写情况的通报；,第一次阶段总结会重点总结前期会议经营情况；,第二次阶段总结会重点总结创说会运作情况；,项目总结会,（所有创说会结束后第一天）,时间,内容,负责人,14:40-14:45,场外音温馨提醒,主持人,14:45-15:05,会议经营总结,会议经营组组长,15:05-15:15,电话邀约总结,电话邀约组组长,15:15-15:30,创说会情况总结,创说会运作组组长,15:30-16:00,项目运作总结,项目负责人,16:00-16:30,下阶段工作部署,个险部总经理,16:30-16:40,领导训勉,分公司分管总,下阶段工作部署重点内容,已报名代资考人员的跟进工作；,培训班上针对新人的激励方案的包装；,要求主管在新人培训期间的不断关心及跟进；,增员主体人群（主管、腾飞学员）的继续跟进；,做好新人的培育工作，包括：新人育成体系的运作、主管的辅导、新人专项产说会；,下阶段常态增员工作的继续落实；,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,项目总结会注意事项,对各项目组在增员周期间的工作进行总结，同时对获得的成果及出现的不足进行总结及改进；,提前制定详细的下阶段常态增员行事历；,项目总结会并不是增员周的结束，而是新人育成的开始；,目 录,会议经营组人力构成及目标,1,会议经营组主要工作介绍,2,可能出现问题及解决措施,3,可能出现的问题,二次早会没有进行话术演练；,团队二次早会没有及时跟进增员工作；,交表量滞后于目标进度；,职场布置未按时段营造增员发展的氛围；,团队为了冲交表量而递交的虚表或不合格表；,没有及时召开爱心激励会；,因其他事务性工作而放弃召开阶段总结会。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,解决措施,规范活动期间二次早会的工作内容，严格按照流程执行；,每天业务联系必须对交表情况进行追踪；,团队或个人的名字、目标及进度上墙；,团队主管提醒和要求伙伴保证增员的质量；,分公司组成督导团直接督导支公司爱心激励会；,分管总亲自参加阶段总结会。,会议经营,目标达成的核心抓手！,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,
展开阅读全文