某资源集团问卷调查分析报告

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第,*,页,调查问卷分析报告,2003年11月,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,某资源集团问卷调查分析报告,调查问卷回收情况：共回收189份按工作职位分类,高层,2%,中层,21%,一般,47%,基础,30%,人数：179,调查问卷回收情况按工作性质分类,人数：171,管理人员,62%,技术人员,23%,市场人员,4%,其他,11%,调查问卷回收情况按工作单位分类,人数：176,集团公司本部,9%,事业集团总部,20%,下属分(子)公,司,71%,调查问卷回收情况按在亿利资源集团公司的工作时间分类,人数：185,2年以下,29%,2年5年,19%,5年10年,42%,10年以上,10%,调查问卷回收情况按学历分类,人数：185,高中以下,19%,中专或技校,24%,大专,45%,本科,10%,硕士以上,2%,调查问卷回收情况按年龄分类,人数：187,30岁以下,47%,3040岁,35%,4050岁,16%,50岁以上,2%,7.你认为亿利资源集团目前面临的最大问题是什么？（限选五项）,0,20,40,60,80,100,120,7,12,19,8,4,13,14,3,16,5,6,2,9,17,10,1,18,11,15,20,(1)企业战略定位不清；,(2)战略缺乏系统性；,(3)目标分解不合理；,(4)企业涉足行业太多，产权关系复杂,；,(5)事业部管理与集团职能管理矛盾；,(6)企业管理制度不完善；,(7)制度比较多，但落实执行不力,；,(8)内部协作能力较差,；,(9)生产计划管理能力有待加强；,(10)集团总部对下的管理不到位；,(11)事业集团对下的管理不到位；,(12)干部的素质和管理能力有待提高,；,(13)员工的思想观念急需改变,；,(14)员工的业务能力有待提升；,(15)集团总部职能部门缺乏管理人才；,(16)精细化工事业部缺乏管理、营销、技术人才；,(17)中蒙药事业部缺乏管理、营销、技术人才；,(18)基础产业事业部缺乏管理、营销、技术人才；,(19)员工工作缺乏动力,；,(20)其他,全部选项：816,8.你认为亿利资源集团目前管理改进过程中最急需解决的三个问题是什么？,0,10,20,30,40,50,60,12,7,19,8,13,4,2,14,3,5,9,16,6,17,1,15,18,20,11,10,(1)企业战略定位不清；,(2)战略缺乏系统性；,(3)目标分解不合理；,(4)企业涉足行业太多，产权关系复杂,；,(5)事业部管理与集团职能管理矛盾；,(6)企业管理制度不完善；,(7)制度比较多，但落实执行不力,；,(8)内部协作能力较差,；,(9)生产计划管理能力有待加强；,(10)集团总部对下的管理不到位；,(11)事业集团对下的管理不到位；,(12)干部的素质和管理能力有待提高,；,(13)员工的思想观念急需改变,；,(14)员工的业务能力有待提升；,(15)集团总部职能部门缺乏管理人才；,(16)精细化工事业部缺乏管理、营销、技术人才；,(17)中蒙药事业部缺乏管理、营销、技术人才；,(18)基础产业事业部缺乏管理、营销、技术人才；,(19)员工工作缺乏动力,；,(20)其他,全部选项：409,9.你如何评价亿利资源集团目前的管理状况？如果满分为100分，请问你打多少分？,62.0,64.0,66.0,68.0,70.0,72.0,74.0,高层管理,中层管理,一般管理,基础管理,56.0,58.0,60.0,62.0,64.0,66.0,68.0,70.0,72.0,74.0,集团公司本部,事业集团总部,下属分（子）公司,平均得分：69.3,10.你认为亿利资源集团中蒙药事业部目前面临的最大问题是什么？（限选五项）,0,10,20,30,40,50,60,70,80,11,9,10,19,18,16,3,20,5,17,2,15,7,6,12,13,8,1,4,14,全部选项：527,(1)定位不清；,(2)集团总部管理过死，机制僵化；,(3)经营机制不灵活；,(4)管理职能设置不到位。,(5)管理制度不完善；,(6)管理制度完善但不具可行性,(7)事业集团劳动用工没有自主权；,(8)原料资源不足；,(9)资金不足,；,(10)科研能力不足,；,(11)市场营销能力不足,；,(12)生产能力不足；,(13)事业集团管理能力不足；,(14)所有制单一；,(15)考核不合理；,(16)缺乏激励；,(17)分配不合理；,(18)员工的业务能力有待提升；,(19)没有好的产品,(20)项目投资论证缺乏科学性；,(21)其他（请填写）,11.你认为亿利资源集团中蒙药事业部目前管理改进过程中最急需解决的三个问题是什么？,0,10,20,30,40,50,60,11,9,19,10,16,3,18,2,6,5,17,20,4,15,13,1,12,8,7,21,(1)定位不清；,(2)集团总部管理过死，机制僵化；,(3)经营机制不灵活；,(4)管理职能设置不到位。,(5)管理制度不完善；,(6)管理制度完善但不具可行性,(7)事业集团劳动用工没有自主权；,(8)原料资源不足；,(9)资金不足,；,(10)科研能力不足,；,(11)市场营销能力不足,；,(12)生产能力不足；,(13)事业集团管理能力不足；,(14)所有制单一；,(15)考核不合理；,(16)缺乏激励,；,(17)分配不合理；,(18)员工的业务能力有待提升；,(19)没有好的产品,(20)项目投资论证缺乏科学性；,(21)其他（请填写）,全部选项：267,12.你认为亿利资源集团精细化工事业部目前面临的最大问题是什么？（限选五项）,0,10,20,30,40,50,60,70,80,90,100,9,11,16,10,3,15,8,18,6,5,19,20,2,17,21,4,7,12,13,14,1,22,(1)定位不清；,(2)集团总部管理过死，机制僵化；,(3)经营机制不灵活；,(4)管理职能设置不到位。,(5)管理制度不完善；,(6)管理制度完善但不具可行性,(7)事业集团劳动用工没有自主权；,(8)原料资源不足；,(9)资金不足；,(,10)科研能力不足；,(11)市场营销能力不足；,(12)生产能力不足；,(13)事业集团管理能力不足；,(14)所有制单一；,(15)考核不合理；,(16)缺乏激励；,(17)分配不合理；,(18)员工的业务能力有待提升；,(19)没有好的产品,(20)项目投资论证缺乏科学性；,(21)集团重视不够,(22)其他,13.你认为亿利资源集团精细化工事业部目前管理改进过程中最急需解决的三个问题是什么,全部选项：362,(1)定位不清；,(2)集团总部管理过死，机制僵化；,(3)经营机制不灵活；,(4)管理职能设置不到位。,(5)管理制度不完善；,(6)管理制度完善但不具可行性,(7)事业集团劳动用工没有自主权；,(8)原料资源不足；,(9)资金不足；,(10)科研能力不足；,(11)市场营销能力不足；,(12)生产能力不足；,(13)事业集团管理能力不足；,(14)所有制单一；,(15)考核不合理；,(16)缺乏激励；,(17)分配不合理；,(18)员工的业务能力有待提升；,(19)没有好的产品,(20)项目投资论证缺乏科学性；,(21)集团重视不够,(22)其他,14.你认为亿利资源集团基础产业事业部目前面临的最大问题是什么？（限选五项）,(1)定位不清；,(2)集团总部管理过死，机制僵化；,(3)经营机制不灵活；,(4)管理职能设置不到位。,(5)管理制度不完善；,(6)管理制度完善但不具可行性,(7)事业集团劳动用工没有自主权；,(8)原料资源不足；,(9)资金不足；,(10)科研能力不足；,(11)市场营销能力不足；,(12)生产能力不足；,(13)事业集团管理能力不足；,(14)所有制单一；,(15)考核不合理；,(16)缺乏激励,；,(17)分配不合理；,(18)员工的业务能力有待提升；,(19)没有好的产品,(20)项目投资论证缺乏科学性；,(21)集团重视不够,(22)其他,全部选项：400,15.你认为亿利资源集团基础产业事业部目前管理改进过程中最急需解决的三个问题是什么？,全部选项：227,(1)定位不清；,(2)集团总部管理过死，机制僵化；,(3)经营机制不灵活；,(4)管理职能设置不到位。,(5)管理制度不完善；,(6)管理制度完善但不具可行性,(7)事业集团劳动用工没有自主权；,(8)原料资源不足；,(9)资金不足,；,(10)科研能力不足；,(11)市场营销能力不足；,(12)生产能力不足；,(,13)事业集团管理能力不足；,(14)所有制单一；,(15)考核不合理；,(16)缺乏激励；,(17)分配不合理；,(18)员工的业务能力有待提升；,(19)没有好的产品,(20)项目投资论证缺乏科学性；,(21)集团重视不够,(22)其他,16.你认为亿利资源集团是否有明确的发展战略？,调查人数：173,1)有，很明确,2)有，但不明确,3)没有,4)不知道,17.你认为亿利资源集团的战略制订是否合理？,1)非常合理,2)合理,3)一般,4)不合理,5)一点都不合理,调查人数：175,18.你认为亿利资源集团战略执行的如何？,调查人数：170,1)很好,2)较好,3)一般,4)不好,5)没有执行,19.你认为亿利资源集团能否有效地实现战略目标？,1)完全能够,2)能够,3)部分,4)不知道,5)没有执行,调查人数：166,20.与同行业相比，亿利资源集团的主要竞争优势是,1),集团管理控制能力；,2),原料资源垄断能力,；,3),市场渠道控制能力；,4),综合生产能力；,5),研发能力；,6),资源整合能力；,7),资本运作能力；,8),良好的政府资源,9),优秀的企业文化,全部选项：231,21.你认为亿利资源集团未来应着力塑造的竞争优势是,1),集团管理控制能力；,2),原料资源垄断能力；,3),市场渠道控制能力；,4),综合生产能力；,5)研发能力；,6),资源整合能力；,7)资本运作能力,；,8),良好的政府资源,9),优秀的企业文化,调查人数：130,22.你认为亿利资源集团目前的组织结构是否合理？,调查人数：167,1)非常合理,2)合理,3)一般,4)不合理,5)很不合理,23.你认为亿利资源集团总部的组织结构主要存在哪些问题？（限选五项）,1)部门设置过多，分工过细；,2)部门职责不清；,3)部门协调难度较大；,4)部门本位主义现象严重,；,5)集团总部管理控制过多；,6)部分部门管理幅度过宽；,7)对下多头管理；,8)部门责权利不匹配；,9)总部职能定位不清；,10)无头管理；,11)其他,调查人数：437,24.你是否同意集团管理政令畅通?,1)非常同意,2)不同意,3)视情况而定,4 )不同意,5)其他,调查人数：156,25.你认为集团管理存在临时性和随意性现象,1)非常严重,2)较严重,3)一般,4)不严重,5)没有,调查人数：153,26.你认为亿利资源集团的多头管理现象,1)非常严重,2)较严重,3)一般,4)不严重,5)没有,调查人数：143,27.你对亿利资源集团组织结构优化的建议：,加大执行力,强化管理,人尽其才,物尽其用,管理到位,分工明确,各级分别承包,年底交利润,管理放开,精简机构,提高办事效率,避免部门的重复,多头管理,部门责权制要匹配,加强协调,职责明确,应根据本集团实际,建立合理的机构,反对生搬硬套,就基础产业事业集团而言,增加各项目技术含量,老中青相结合,优化组织,提高职工各级性,严格考核制度,组织结构少而细,职责分明,管理人员应在一个岗位稳定工作三年以上,实行层级负责制，使责任与权利落实到位。,充分放权，自主经营。,部门协调难度较大。,行政部门应优化组化机构设置要避免重复。,组织结构优化加大管理控制能力，制度健全不合理。,精兵减政。,行政管理人员过多，但实实在在做事的少。,精减机构。,严格按照股份制组织机构运作。,闲有太多。,事业部制不适合。,简单、明了，既集中权利又不放权利。,精益求精,责任明确,精兵简政,放权定责,定责定人要长远,事业部运行模式挺好，但要进一步完善,完善的法人治理结构,将老职工全部调离比较重要的岗位,让有能力,德才兼备的人才到新的岗位工作,组织人员可减少,调整为以前的状态，取消多头管理，加强人力资源部职能，绩效考评要加强、加强、再加强。,只要有利于企业发展，该设的部门一定要设置，同时要责、权、利相匹配，“人无定人”，允许下属非原则的错误。结构扁平化，金字塔式管理，各集团分立，独立经营，公司责、权、利分明。,健全管理制度，减少管理人员，以制度管理企业，培养综合管理能力。,28.你认为亿利资源集团的决策机制?,1)非常科学,2)科学,3)一般,4)不科学,5)很不科学,调查人数：165,29.你是否同意“亿利资源集团制度健全、公正、合理”的说法？,1)强烈反对,2)不同意,3)中立,4)同意,5)非常赞同,调查人数：168,30.你是否同意“亿利资源集团制订的管理制度得到有效的执行”的说法？,1)强烈反对,2)不同意,3)中立,4)同意,5)非常赞同,调查人数：170,31.在你的工作中，你是否同意“工作流程比较顺畅”的说法,1)强烈反对,2)不同意,3)中立,4)同意,5)非常赞同,调查人数：172,32.你在工作过程中，因不必要的重复工作而降低效率的现象是否普遍?,1)非常普遍,2)经常,3)有时,4)极少,5)几乎没有,调查人数：168,33.你是否清楚本部门的工作职责?,1)非常清楚,2)清楚,3)一般,4)不清楚,5)很不清楚,调查人数：176,34.你认为亿利资源集团部门工作考核体系,1)非常科学,2)科学,3)一般,4)不科学,5)很不科学,调查人数：168,35.你是否清楚自己的工作内容和工作标准?,1)非常清楚,2)清楚,3)一般,4)不清楚,5)很不清楚,调查人数：178,36.你是否清楚与你工作相关的业务流程？,1)非常清楚,2)清楚,3)一般,4)不清楚,5)很不清楚,调查人数：174,37.在你的工作中，会议占你工作时间的比例大概为：,1)1/2以上,2)1/3,3)1/4,4)1/4以下,调查人数：169,38.你认为亿利资源集团目前的三大事业部管理情况,1)非常合理,2)合理,3)一般,4)不够合理,5)很不合理,调查人数：163,39.你认为事业部管理和集团职能管理的脱节现象,1)矛盾非常突出,2)矛盾较突出,3)一般,4)较顺畅,5)非常顺畅,调查人数：154,40.你工作中发生的越级上报情况,1)非常多,2)较多,3)一般,4)偶尔发生,5)没有发生,调查人数：164,41.你认为亿利资源集团目前的计划管理,1)非常需要加强,2)需要加强,3)一般,4)不需要加强,5)根本没必要,调查人数：163,42.你认为亿利资源集团目前的目标管理,1)非常需要加强,2)需要加强,3)一般,4)不需要加强,5)根本没必要,调查人数：163,43.你是否同意“公司的核算制度得到有效的执行”,1)强烈反对,2)不同意,3)中立,4)同意,5)非常赞同,调查人数：154,44.你认为亿利资源集团的预算情况,1)预算制定科学，执行较好,2)预算制订较好，但执行较差,3)预算制定不科学，主要靠拍脑袋,4)虽然有预算，但预算太粗，不具备可执行性,调查人数：148,45.你认为亿利资源集团目前的采购管理应该,调查人数：164,1)集团总部集中采购,2)各事业集团集中采购,3)各生产厂独立采购,4）集团限额审批,5）事业部集团限额审批,6）集团和事业部分别限额审批（额度不同）,46.你认为亿利资源集团目前的资金管理应该,1)集团总部集中管理,2)各事业集团集中管理,3)各企业独立管理,调查人数：163,47.你认为亿利资源集团目前的销售管理应该,1)集团总部集中销售,2)各事业集团集中销售,3)各生产厂独立销售,调查人数：158,48.与同行业相比，亿利资源集团的主要生产运营优势是（限选三项）,1),中蒙药科研能力；,2),中蒙药生产能力；,3),中蒙药销售能力；,4),精细化工科研发和生产能力；,5),精细化工销售能力；,6),基础产业利润贡献能力；,选项总数：350,49.你认为亿利资源集团未来应着力塑造的生产运营优势,1),中蒙药科研能力；,2),中蒙药生产能力；,3),中蒙药销售能力；,4),精细化工科研发和生产能力；,5),精细化工销售能力；,6),基础产业利润贡献能力；,7),其他,选项总数：370,50.当你的工作出现失误时，一般你的上级如何对待你？,1)严厉批评,2)委婉提出意见,3)嘴上不说，但心里极为不满,4)无声无息，以后不再委派你工作,5)指出失误，并帮你纠正,调查人数：171,51.你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法,1)总是,2)经常,3)有时,4)极少,5)几乎没有,调查人数：173,52.你是否相信上级的承诺？,1)从不,2)极少,3)有时,4)经常,5)总是,调查人数：168,53.你得到直接上级工作方面的指导,1)非常少,2)较少,3)一般,4)较多,5)很多,调查人数：172,54.你认为亿利资源集团管理人员的管理能力,1)很强,2)较强,3)一般,4)较弱,5)很弱,调查人数：169,55.与同行业相比,你认为亿利资源集团员工的素质?,1)非常高,2)比较高,3)一般,4)较差,5)非常差,调查人数：175,56.你是否同意“在亿利资源集团努力工作就会得到相应的回报和重视”,1)强烈反对,2)不同意,3)中立,4)同意,5)非常赞同,调查人数：179,57.你是否同意“作为一个亿利人，在社会上非常有自豪感”,1)强烈反对,2)不同意,3)中立,4)同意,5)非常赞同,调查人数：179,58.如果亿利资源集团的变革触及到你的利益，但对亿利资源集团未来的发展是必须的，你如何对待？,1)强烈反对,2)虽然理解，但不能够接受,3)无所谓,4)不理解，但接受,5)相信亿利资源集团的发展会对个人有利,调查人数：174,59.你在亿利资源集团的工作压力,1)很大,2)较大,3)一般,4)较小,5)很小,调查人数：175,60.你是否同意“亿利资源集团如果不进行变革，未来可能会出现危机”,1)强烈反对,2)不同意,3)中立,4)同意,5)非常赞同,调查人数：170,61.你认为你个人在亿利资源集团的发展前景如何？,1)非常有前途,2)比较有前途,3)一般,4)前途黯淡,5)没前途,调查人数：170,62.你认为亿利资源集团的发展前景如何？,1)非常有前途,2)比较有前途,3)一般,4)前途黯淡,5)没前途,调查人数：175,63.你认为吸引你在亿利资源集团工作的最重要的原因是,1）丰厚的收入,2）较好的福利和工作条件,3）个人的发展空间,4）亿利资源集团良好的发展趋势,5）稳定的工作,6）对亿利公司的感情,7）其他,调查人数：167,64.你如何评价亿利资源集团的人际关系？（限选三项）,1)竞争的,2)合作的,3)冷漠的,4)互助的,5)平等的,6)积极的,7)复杂的,8)缺乏人情味的,9)层级森严的,10)钩心斗角的,11)相互关心的,12)裙带关系严重的,选项总数：412,65.你认为亿利资源集团在人事晋升选拔过程中,1）非常公正,2）公正,3）一般,4）不公正,5）极不公正,调查人数：177,66.你认为亿利资源集团目前集团总部的业绩考评方法,1）很合理,2）合理,3）中立,4）不合理,5）很不合理,调查人数：164,67.你认为亿利资源集团目前事业部内部业绩考评方法,1）很合理,2）合理,3）中立,4）不合理,5）很不合理,调查人数：166,68.你认为亿利资源集团目前工作业绩考评效果,1）非常公正,2）公正,3）一般,4）不公正,5）极不公正,调查人数：167,69.你认为亿利资源集团对员工（市场类）的业绩考评合理的周期是,1)每月一次,2)每季度一次,3)每半年一次,4)每年一次,调查人数：166,70.你认为亿利资源集团对员工（管理类）的业绩考评合理的周期是,1)每月一次,2)每季度一次,3)每半年一次,4)每年一次,调查人数：169,71.你认为亿利资源集团对员工（科研类）的业绩考评合理的周期是,调查人数：159,1)每月一次,2)每季度一次,3)每半年一次,4)每年一次,72.你认为亿利资源集团对员工（生产类）的业绩考评合理的周期是,调查人数：167,1)每月一次,2)每季度一次,3)每半年一次,4)每年一次,73.你认为目前亿利资源集团薪酬激励制度中最严重的问题是,1）薪酬整体偏低,2）薪酬与绩效相关度低,3）薪酬结构不合理,4）薪酬调整随意,5）薪酬没有拉开差距,调查人数：164,74.与亿利资源集团其他员工相比你得到的报酬是否合理？,调查人数：175,1）很合理,2）合理,3）中立,4）不合理,5）很不合理,75.与同行业的其他企业相同的职位相比，你得到的报酬,调查人数：167,1)远远高出,2)较高,3)差不多,4)较低,5)远远低于,76.你认为“浮动收入/收入总额”的合理比例应该是,调查人数：150,1)20以下,2)30,3)40,4)50,5)60,6)70以上,77.以下哪一项激励措施对你激励效果最大,调查人数：170,1)固定工资,2)绩效（浮动）工资,3)福利,4)效益奖金,5)集团股票,6)股票期权,78.你在亿利资源集团中接受培训的情况,调查人数：175,1)非常多,2)较多,3)一般,4)很少,5)没有,79.你认为你所接受的培训对你的工作是否有帮助？,调查人数：170,1)非常大,2)较大,3)一般,4)很小,5)没有,80.你认为当集团缺乏所需人才时可采取的措施为：,调查人数：167,1)引进,2)自己培养,3)引进和培养兼顾；,