某旗舰店运营方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,韩草堂旗舰店运营方案,马兵兵,201,3,-1,1,-,22,思路,竞争分析,客户管理,店铺分析,运营市场,营销规划,产品定位,竞争分析,市场分析,商城,美妆市场,目前有,1543.79,万,，,市场竞争很激烈,竞争对手分析,了解竞争对手,产品分析,产品定位,韩草堂网店分析,月交易额,韩草堂月交易额,近,30,天店铺数据,店铺宝贝分析,流量分析,顾客分析,产品定位,运营规划,运营总思路：打造爆款，通过爆款带动整个店铺,1.,选款,2.,引流,3.,转发率,4.,客单价,选款,1.,第一步选择,BB,霜，护手霜，眼霜，面霜！参加活动！引流,2.,选择爆款宝贝，生理周期面膜和美白保湿面膜！,引流,1.,参加免费活动,+,直通车推广,主要免费活动：米折网，淘八百，免费试用，会员购，购优惠等等网站！,2.,优化直通车，提高点击率和转发率,3.,加大淘宝客推广，发英雄帖！招募淘宝客,4.,想做钻石展位推广,!,5.,如果有机会参加聚划算推广！,转发率,1.,调整店铺内功,2.,客服优质服务,3.,减少中差评，处理好中差评！,4.,做好关联搭配,5.,提高发货速度,客单价,1.,加强产品搭配,2.,买多优惠,3.,优化关联销售,4.,赠送优惠券,产品定位,营销方案,！,项目,类别,项目,概述,店铺设置流程及重点操作内容提示,费用项,项目操作权重,免,费,资,源,类,淘宝搜索,引擎优化,侧重于是标题关健字运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名,负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键提取,负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则,负责参照关键词以及排列规则进标题功能性，宝贝描述避免触犯淘宝规则,人力成本,常,规,淘宝社区,淘宝江湖,活跃发贴，回贴，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流量到店铺。,报名参加社区促销活动,争取社区首页免费广告位,客服部,负责在淘宝社区用主ID发贴，带动店铺人气。,运营推广部,通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天：到次日：以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后：发布，有效期一，可以推荐店铺或单件商品,人力成本银币赚取成本,配,合,淘宝帮派,加入促销帮派，争取免费帮派推广资源，,建立自已的帮派，涵盖店铺氖促销活详细说明页,推广部,加入淘宝促销帮派（官方）促销频道（官方）等帮派.,负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参于报名,负责官方友情关系充理，增加活动选中机率。,人力成本官方人际关系维护成本,常,规,友情链接,增加和其他商质量店铺的互通链接，通过其他店铺的反链进入店铺,友情链接的店铺的添加，涉及较多类目店铺（设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性）店铺友情链接亦要可转抽购买其他店铺广告位,人力成本淘宝客分成外店广告位,辅,助,淘宝优惠券,买家购买商品时，可使用等值的优惠券购买,店铺主推商品增加优惠券，原则上可让客户感觉真正的优惠。,人力成本分成成本,配合,活动,免,费,资,源,类,收藏功能,淘宝网提供一种叫收藏的功能，记功能主要针对买家进行的，店铺及产品被的次数多少来说明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数,客服部：、当潜在的买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝，方便客户下次的快速找到宝贝。,推广部：、策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按要求操作,人力成本奖励成本,辅,助,淘宝VIP会员,针对整个淘宝买家设置店单铺品折扣,主推商品增加淘宝VIP会员的促销,人力成本分成成本,辅,助,店铺VIP会员,针对本店内老客户设置店铺单品折扣,推广部,、设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度,人力成本分成成本,辅,助,信用评价,在买家评价的解释样中加上本店铺名+关键词,推广部,提供评价方案模版给客服部、,主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价,人力成本,常,规,淘宝官方活动,在店铺“我是卖家活到报名”中，淘宝经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传起到一定的作用,推广部,、及时注间关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活内容的折扣而进行活动,人力成本,辅,助,淘宝钱庄,钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流量到卖家的宝贝页面，。赞助商品包邮就是广告成本,推广部,、及时关注积极报名参与,人力成本赞助成本,辅,助,聚划算团购,聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju,页面展示,推广部,及时关注积极报名参与,人力成本赞助成本,辅,助,收,费,营,销,类,淘宝旺铺,提供宝贝浏览量，更好地留住买家，个性设计模版,现已购用拓展版66元一个月,常,规,满就送,满就送积分，满就送礼品，满就减现金，满就免邮,功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销信笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。,各部门配合协商设置,元/季,辅,助,搭配套餐,将几种商品组合在一起设置成大套餐销售，通过促销套可能让买家一次购买到更多的商品。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率。,需要商品部，商品管理人员了解产吕的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率,同时增加商品曝光量，增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会。,元/季,常,规,限时打折,系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻的寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。,增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会，可以考虑周末定期某个时间限时小时，拿出一款商品特价销售，商品由店长开会商讨做出的计划，编辑丰富内空来吸引客户，增加购买率。,元/季,辅,助,会员关系管理,高效管理会员信息，设置会员级别会员广告营销,客服部,客户维护,运营推广部,推广配合,元/季,辅,助,数据魔方标准版,查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键词,查询自己的宝贝排在淘宝第几页，比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好,运营推广部,辅助,直通车,淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词问竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。,运营推广部,、直通车活动的参加：目前淘宝频道布页，淘宝搜索首页等“热卖单品”均为直通车活动,每天限额，预计/月,常规,收,费,营,销,类,钻石展位,钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品，精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费,运营推广部,自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺大的活动之前不建议使用,元/天,辅助,淘宝客,“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。,运营推广部,1、自由设置佣金，也可以参加淘宝组纪织的淘宝客活动，可以单独设置主推商品的佣金比例,2、淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺，多留意淘宝客相关论坛。,100-1000/月,辅助,超级卖霸,超级卖霸专题活动的开式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格，开始价格略高，其后的价格略低。,现有展位价格大约为万元以内，活动推广周期七天，费用较高,2000-10000/次,辅助,淘宝天下,通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂专，DM等媒体上,费用不明,前期免费,辅助,产品定位,你是否做到了,？,该思考的问题,？,1、看到你的店铺或商品后，是什么吸引,消费者,点击进店？,2、图片的拍摄，,店铺风格,，可接受的价格,该思考的问题,？,该思考的问题,？,该思考的问题,？,该思考的问题,？,该思考的问题,？,要很好的运营整个网店就是洞察消费者的需求，然后满足她的需求，而且要让她知道你可以很好地满足她的需求。让她心甘情愿的消费,over,谢 谢,