打造高绩效业务团队培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,打造高绩效业务团队,如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍将是一个钢铁大王。,安德鲁,卡内基 美国“钢铁大王”,问题一：,什么是团队？,国际优秀企业普遍认同的“团队”概念,乐意地,为既定的,目标,相互,协作,，提供自己的,知识和技能,的,一群人,。,一,二,三,团队长,咨询人员,业务人员,团队,高绩效营销团队的构成,途径一,途径二,途径三,智联招聘,前程无忧,经纪人网,人才市场考试现场,校园招聘,亲友介绍行业挖掘,银行介绍,组员介绍,营销团队人员的招聘,人员的筛选及试用,3,7,月,面试的轮次及形式,2,创业说明会的组织,1,营销人员招聘效果的强化,环境,/,系统,/,策略,.,行业前景,/,公司前景,/,股东背景,/,公司品牌,/,晋升渠道,.,薪酬与福利,.,职业生涯发展,要素,人,.,企业文化,/,领导能力,/,工作氛围,/,成就感,/,公平公正,.,领导支持,/,个人机遇,吸引和留住人才的要素,营销人员的培训,考前培训,1,期货基础知识,期货法律法规,期货投资分析,2,公司及营业部介绍,营销礼仪,营销渠道,营销技巧,营销话术,业务实务,合规管理,营销制度,岗前培训,3,新业务知识,新合规要求,系统操作学习,技术分析学习,实战技巧学习,营销激励,日常培训,营销人员的发展阶段,资源消耗期,资源枯竭期,动荡期,上升期,营销团队发展的三个阶段,规模扩张期,调整稳固期,盈利提升期,营销团队发展阶段一,规模扩张期,B,E,C,D,A,制度倾斜,高底薪低提成,激励到位,竞赛、单项奖、拓展活动,人文关怀,谈话、解决问题、职业规划,活动策划,客户优惠、专题讲座、投资沙龙、专业论坛,保障得力,礼仪形象统一,产品服务保障,开户交易保障,培训学习保障,营销团队发展阶段二,调整稳固期,B,E,C,D,A,归属打造,用工形式、福利待遇、员工认同,业绩督导,任务进度、,日常工作、潜在客户开发、工作量统计,渠道拓展,拓展产业、金融客户开发渠道，加强电话营销力度。,完善流程,招聘培训入职流程,客户开发流程,客户服务流程,开户等业务流程,经纪关系确认流程,礼品领取流程,讲座活动组织流程,薪酬核发流程,制度选择,底薪提升高低选择,营销团队发展阶段,营销团队发展阶段三,盈利提升期,B,E,C,D,A,成就榜样,宝剑锋从磨砺出,树标杆、学榜样,团队发展,团队方向、团队作战、团队考核、团队管理,特色营销,渠道、服务、品种、咨询,营销文化。,优质服务,客户结构合理,客户分类明晰,服务流程标准,服务内容优质,制度执行,调整完善制度,严格考核淘汰,为人,维人,围人,营销团队发展的三个境界,优厚的报酬,升迁的机会,开心的工作,领导的赏识,人性化的管理,一定的权限,荣誉和奖励,学习的机会,营销团队日常管理,激励篇,收入是工作动力的基本源泉,没有前途的工作会滋生懈怠,喜欢工作是做好工作的前提,不要让员工有做苦力的感觉,遇到特殊情况领导可以特批,给员工一个自我实现的机会,给小孩子一块糖他都会开心,庄稼丰收离不开浇水与施肥,员工想要什么？,物质激励,精神激励,培训激励,参与激励,信任激励,晋升激励,荣誉激励,情感激励,营销团队日常管理,激励篇,激励其实并不难,营销团队日常管理,会议篇,夕会,晨会,例会,笑声,掌声,业绩声,激励声,会 议 六 声,歌声,分享声,信息声,口号声,批评声,讨论声,疑问声,营销团队日常管理,会议篇,营销团队日常管理,会议篇,出 勤 点 名,早 盘 预 测,业 务 提 示,专 题 培 训,喜 讯 宣 布,经 验 分 享,业 务 督 导,群 体 激 励,晨夕会,主要内容,营销团队日常管理,会议篇,周密准备、领导参加、士气鼓动、学习收获,阶段总结会,问题解决会,任务布置会,经验交流会,业绩动员会,如何开好营销例会,批斗会、表扬会,推诿会、逼宫会,聊天会、诉苦会,例会,营销团队日常管理,制度篇,营销团队的制度建设,制度与文化是企业得以做大、做强、做久的两大支柱,盈利提升,调整稳固,规模扩张期,制度不是一成不变的,，根据发展阶段不同进行调整，短期内保持微调,要有根据业务发展重点，使其具有导向性,要考虑个人成本及团队成本制定薪酬,制度要向营销团队宣讲解释、组织学习,制度要注意保密，避免竞争对手获取,招聘管理,培训管理,薪酬考核,晋升降级,奖励惩罚,风险管理,请休假管理,营销团队日常管理,团队文化篇,薪水,永远无法解决管理的全部问题,营销团队日常管理,团队文化篇,团队形象,团队名称,愿景目标,团队口号,行为模式,理念信条,团队文化,营销团队日常管理,目标篇,1,2,3,4,目标要有数字,目标要有期限,目标要有可信度,目标要有挑战性,营销团队日常管理,目标篇,小贴士,为团队制定一个挑战性的目标，并设定相应的计划。,将团队目标层层分解到个人，让个人目标成为团队目标的一部分 。,立即行动是团队成员的基本素质，也是团队的一种重要能力 ！,在团队内部引入竞争机制，让大家在良性竞争中成长！,小成功靠个人，大成功靠团队，合理搭配人才，注重优势互补，实现,团队“,1,1,2”,的整体功效 。,营销团队日常管理,细节篇,你知道他们,的生日吗,你了解他们,的困难吗,你了解他们,的家庭吗,你寄过贺卡吗,他们有,安全感,吗,你了解他们的特长吗,你了解他们的劣势吗,你知道他们的业绩吗,有互助制度吗,有庆功,Party,吗？,细节,Details,大家的地位是平等的,但要有,影响力,身先士卒是必要的,心怀感恩,用心服务,静坐常思自己过,闲谈莫论他人非,多一些鼓励和引导,少一些批评和指责,分配的任务勿过高,纪律要严明,公平公正公开,永远不要试图告诉团队,成员“工作高于一切”,为他们谋划未来,营销团队日常管理,细节篇,营销团队日常管理,渠道拓展篇,联合营销,金融理财报告会 产业峰会 等等,.,电话营销,黄页 网络分类搜索,连续拨打 坚持,.,网络营销,情感切入 话语权 影响力,.,会议营销,投资报告会 客户投资沙龙,/,产业高峰论坛 产业博览会 行业年会,.,人脉营销,亲朋好友 客户转介绍 各类聚会,.,驻点营销,社区 银行 电力营业厅,.,为团队开发,拓展渠道,营销团队日常管理,日常活动篇,卓越经纪人的理想一天,上午,7,点钟，,开晨会，,听取,研究人员,的,行情,预测,。,7,点,30,分，晨会后将相关信息发送给客户,。,8,点钟，开始,准备,今天,拜访,客户,用,的,资料。,10,点钟，开始潜在客户和老客户的拜访工作。,中午,1,2,点钟，,中午与客户一起吃工作餐,。,2,点钟，回公司打电话约明天拜访的客户。,下午,3,点钟，继续拜访潜在客户和老客户。,6,点钟，回公司开夕会。,6,点,30,分，吃,工作餐,。,晚上,7,点钟，打电话预约明天拜访的客户。,8,点钟，复盘了解今天行情并总结当天工作。,10,点钟，回家。,绝大多数的金融产品销售都是在半推半就下成交的，坚持是一股伟大的力量！,坚持者,赢,团队发展是一个由量变到质变的过程，客户积累是第一要务！,坚持者,赢,结束语：,用求生般的欲望去做事，,你将获得不一样的人生！,