企业内部条件分析课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五单元 企业内部条件分析,一、企业内部条件分析的意义,（一） 为抓住机遇，必须要分析企业内部条件,（二） 有的企业领导人，对企业内部存在的问题熟视无睹,（三） 企业领导成员对企业内部存在的问题，看法往往不一致,1,二、企业资源、能力与竞争优势,(一)企业资源、能力与竞争优势的关系,一项资源或能力要成为竞争优势必须满足四个条件：,1. 这种资源或能力在行业内是稀缺的。,2. 这种资源或能力应当成为顾客可感知的价值。,3. 这种资源或能力可转移性差。,4. 这种资源或能力更多地体现在人力资本上。,2,三、价值链分析,价值链是企业从事设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各项价值活动的集合。,企业基础设施,人力资源 管理,技术 开发,采 购,内部 生产 外部 市场 服务,后勤 作业 后勤 营销,辅助活动,基本活动,企业价值链图,利,润,利,润,3,供应商价值链,买方 价值链,渠道 价值链,企业 价值链,价值链系统,4,企业价值链基本活动包括：,1. 内部后勤,2. 生产作业,3. 外部后勤,4. 市场营销,5. 服务,企业价值链辅助活动包括：,1. 采购,2. 技术开发,3. 人力资源管理,4. 企业基础设施,(管理),5,企业价值链分析的意义：,1. 帮助企业认识和了解企业资源增值过程。,2. 要了解价值链中各项活动的联系，正是这种联系才形成竞争优势。,3. 要站在最终用户的角度评价企业价值链。,4. 要使企业整体价值体系最优，抓住价值链关键活动来分析。,6,四、中国企业价值链分析中关键活动分析,（一）企业经济效益分析,1. 根据1999年6月财政部、国家经贸委、人事部、国家计委联合颁布的企业效绩评价体系,7,工商类竞争性企业效绩评价指标体系,8,2. 企业效绩指标体系建立的指导思想,(1) 突出企业经营效益，以净资产收益率为主导指标。,(2) 运用现代财务分析技术，制定基本评价指标体系。,9,净资产收益率,总资产报酬率,1/ (1,-资产负债率),(息税前利润/平均总资产),已获利息倍数,利息支出,负债总额 / 资产总额,长期,负债,+,流动,负债,所 有 者,权益总额,+,负债,总额,资本积累率,销售(营业)利润率,总资产周转率,净利润 / 销售收入,销售收入 / 资产总额,销售(营业)增长率,流动资产周转率,流动资产+长期资产,货币资金+应收款项+存货+其他流动资产,销售收入,全部成本费用+各种来源收益,10,(3) 采用因素互补方法，建立修正指标体系。,(4) 采用定量分析与定性分析相结合的评价方法。,11,3. 评价指标内容,(1) 基本指标,12,13,14,15,16,17,(3) 评议指标, 领导班子基本素质, 产品市场占有能力(服务满意度), 基础管理比较水平, 在岗员工素质状况,18, 技术装备更新水平(服务硬环境), 行业或区域影响力, 企业经营发展策略, 长期发展能力预测,商贸及服务企业因企业经营性质不同，在运用评议指标时以括号内的指标内容代替。,19,(4) 指标权数设置,对企业效绩评价实行百分制，指标权数采取专家印象打分方法确定。其中：计量指标权重为80%，非计量指标权重为20%。在实际操作过程中，为计算方便，三层次指标权数均先分别按100设定，最后还原。,基本指标权数100,指 标,A. 财务效益状况42,a.,净资产收益率30,b. 总资产报酬率12,20,B. 资产营运状况18,a. 总资产周转率9,b.,流动资产周转率9,C. 偿债能力状况22,a. 资产负债率12,b. 已获利息倍数10,D. 发展能力状况18,a. 销售(营业)增长率9,b. 资本积累率9,21, 修正指标权数100,指 标,A. 财务效益状况42,a. 资本保值增值率16,b. 销售(营业)利润率14,c. 成本费用利润率12,B. 资产营运状况18,a. 存货周转率4,b. 应收账款周转率4,c. 不良资产比率6,d. 资产损失比率4,22,C. 偿债能力状况22,a. 流动比率6,b. 速动比率4,c. 现金流动负债比率4,d. 长期资产适合率5,e. 经营亏损挂账比率3,D. 发展能力状况18,a. 总资产增长率7,b. 固定资产成新率5,c. 三年利润平均增长率3,d. 三年资本平均增长率3,23, 评议指标权数100,指 标,A. 领导班子基本素质20,B. 产品市场占有能力(服务满意度)18,C. 基础管理比较水平20,D. 在岗员工素质状况12,E. 技术装备更新水平(服务硬环境)10,F. 行业或区域影响力5,G. 企业经营发展策略5,H. 长期发展能力预测10,24,4. 企业效绩雷达图,发 财,偿 资,流动资产周转率,总资产周转率,总资产报酬率,净资产收益率,资本积累率,销售(营业)增长率,已获利息倍数,资产负债率,25,(二) 企业产品分析,1. 产品市场地位分析：市场占有率,2. 产品收益性分析：边际利润率分析， 量本利分析,3. 产品成长性分析：销售量（额）增长率分析，市场占有率增长率分析,4. 产品竞争力分析：产品技术水平、产品质量水平、产品外观、包装、商标、成本、价格、售前售后服务、销售渠道、促销策略等指标分析,26,5. 产品结构分析,(1) 波士顿(BCG)矩阵分析,22%,20%,18%,16%,14%,12%,10%,8%,6%,4%,2%,0,明星,问题,金牛,狗类,6,5,7,4,3,6,1,8,销售额增长率,相对市场份额,10,0.4,0.3,0.2,0.1,0.5,1,2,1.5,4,销售额增长率 = (本期总销售额上期总销售额)/上期总销售额,相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/该项业务主要竞争对手本期销售额,27,(2) 20世纪80年代初，波士顿公司又提出了一种新波士顿矩阵,企业的独特优势,多,少,小 大,企业竞争地位差别,僵持,产量规模,分层,专业分工,28,分层行业：,行业内企业盈利能力与其是否能取得某种独特优势直接有关， 如饮食业。,专业分工行业：,行业中企业市场占有率较小，但产品却具有特色，这种企业的盈利能力高。而市场占有率很大企业，由于其产品成本低，企业盈利能力也高。处于中间状态的企业，其盈利能力最低，如日用消费品业。,29,僵持行业：,是指行业进入壁垒较低而退出壁垒较高，所有企业不论大小，其盈利能力都比较低，它们之间竞争地位和盈利率相差都不大，与市场占有率基本无关，如农产品初加工行业。,产量规模行业：,随着市场占有率的扩大，企业产品成本降低，盈利增加，如汽车、电视机行 业。,30,小 大,企业竞争地位差别,企业的独特优势,多,少,市场占有率,投资回收率,市场占有率,投资回收率,市场占有率,投资回收率,市场占有率,投资回收率,31,(3) 通用电气公司的GE业务组合矩阵,业务实力,高 中 低,注: 圆圈大小表示这些产品整体市场规模。,阴影部分代表公司产品的市场占有率。,高,中,低,行业吸引力,D,F,E,A,B,C,32,6. 新产品开发状况分析,(1) 比改革前企业明显重视R&D的机构建设。,(2) 企业R&D经费投入少。,企业R&D经费占销售收入比重,33,(3) 企业R&D能力投入弱。,国有大中型企业R&D人员占企业职工人数比重4%。,中关村的故事说明了什么?,34,(三) 市场营销分析,当前中国企业存在五方面问题,(四) 人力资源分析,当前中国企业存在四方面问题,35,知识工作者生产力的发展取决于6个因素：, 要明确任务, 他们要自我管理，要有自主权, 要不断创新, 要不断学习, 重要的不在成果的数量，质量同样重要, 要把知识工作者视为资产，而不是成本,36,手工工作者与知识工作者的区别：, 手工工作者自己没有生产手段，知识工作者自己拥有生产手段。, 手工工作者需要单位来雇佣，是工作单位需要知识工作者来加盟。, 手工工作者是处于从属地位，知识工作者与企业是同事关系，是伙伴关系。, 对知识工作者不能发号施令，主要依靠说服，要用市场营销的办法去管理。,37,(五) 企业组织机构分析,(六) 企业管理状况分析,38,五、企业核心能力分析,(一) 什么是企业核心能力,1990年Hamel及Prahalad提出：核心能力“是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术与学识”。,同时他们指出：核心能力既是组织资本又是社会资本。组织资本反映了协调和组织生产的技术方向，社会资本显示了社会环境的重要性。,39,竞争能力(Competence)与能力(Capabilities)是有区别的，核心与非核心是有区别的。,企业核心能力是企业逐渐积累起来的、将不同的生产技能、知识及企业其他资源相协调及有机结合而形成的学识。,40,核心能力、核心产品及最终产品的关系：,最终产品,各业务单位,核心产品,核心能力,41,核心能力1,核心能力2,核心能力3,核心能力4,核心产品1,核心产品,业务1,产品1,业务2,业务3,业务4,产品9,产品2,产品3,产品4,产品5,产品6,产品7,产品8,42,(二) 核心能力的特征,1. 是有价值的,2. 不能被竞争对手所模仿,3. 具有独特性,4. 具有内生性,5. 具有延展性,43,(三) 核心能力组成,1. 企业员工的知识和技能水平,2. 企业的技术体系,3. 企业的管理体系,4. 企业的价值观念,44,六、SWOT分析,SStrengthsWWeakness,OOpportanitiesTThreats,45,案例分析BJCJ建筑集团总公司案例,BJCJ建筑集团除母公司外，共有 21个全资子公司、10个控股公司、180多个孙公司，共 218个法人单位，职工2万多人。,46,一、BJC建筑集团总公司国际环境分析,1. 世界经济一体化蓬勃发展,2. 世界建筑业的发展现状分析,3. 世界建筑市场发展趋势,4. 亚洲建筑市场发展趋势,5. 当前国际工程承包市场特点,6. 我国对外承包工程和劳务合作事业发展的特点,7. 我国建筑业对外工程承包在世界建筑业中的地位与作用,47,二、BJCJ建筑集团总公司国内环境分析,1. 国内经济形势分析,2. 我国建筑业发展状况分析,建筑业产业规模；产业地位；产业特征；竞争情况分析；主要竞争对手分析；建筑业存在问题分析；建筑业发展预测；各地区建筑市场预测。,48,三、BJCJ建筑集团总公司优势分析,(一) 集团总公司近年来发展迅速，在国内具有较高知名度和社会信誉,1. 由表可以看出集团总公司近年来的各项经济指标连年递增，企业不断发展壮大。,2. BJCJ已高速优质地完成了一大批国家重点工程和外资工程，其中有78项工程荣获了国家级奖励。,49,国内七家重点建筑企业近年来主要经济指标增长速度表,50,(二) 集团总公司主业专业面广、综合性强，已形成了多元经营的基本框架,(三) 集团总公司重视技术进步，在技术上正逐渐形成自己的独特优势,(四) 集团总公司具有一定的规模实力和资源优势，为企业今后发展奠定了坚实的基础,职工平均年龄轻，政治素质好,(五) 集团总公司有一个求精务实、勇于开拓、锐意进取、团结拼搏的领导集团,51,1996年国内六家建筑企业人员结构表,52,四、BJCJ建筑集团总公司劣势分析,(一) 体制不健全，机制不适合,(二) 规模不够大，实力还不强,集团虽然有一定的规模，但与国际、国内大集团相比，以及与集团的发展要求相比，仍显得规模不够大，实力还不强。,53,1994年中日六大建筑企业的比较表,单位: 亿美元,54,1995年全国120家试点企业集团中建筑类3家的基本情况表,55,(三) 企业结构调整任务繁重，主要表现在企业组织结构、产业结构及人力资源结构不合理,1. 企业组织结构不合理,2. 企业产业结构不合理,56,国内7家重点建筑企业多种经营情况表 单位: 亿元,注：本表中的多种经营是指除建筑业外的所有项目（包括房地产、工业、,商贸、餐饮、旅游、咨询、海外等）,57,BJCJ1994,1996年产业结构情况表,58,1996年BJCJ8个工业企业产值利润表,59,3. 企业人力资源结构不合理,(1) 技术人员年龄结构不合理,(2) 高级工及技师偏少,(3) 工人队伍中，服务人员比例过高,(4) 劳动力资源配置不合理,60,(四) 经营领域狭窄，企业国际化经营差,(五) 企业管理粗放，集约化经营不够，技术进步慢,1. 财务管理较薄弱，资金运营效率低，负债比率高，资金流动性和安全性较差。,2. 设备管理分散，不能有效的综合利用，从而影响整个集团的机械化施工水平。,3. 人力资源管理需进一步加强。,4. 科技开发机制应进一步完善。,61,1996年国内8家重点建筑企业收益性指标表单位: %,62,BJCJ总公司近三年收益性指标表,63,1996年国内重点建筑企业安全性指标表,64,BJCJ总公司流动性指标表,65,(六) 集团总公司应具备的战略规划、投融资、资本运营、科技开发、市场营销和外经外贸六个功能还不完善,1. 融资功能不平衡，投资功能还不完备,2. 资本运营还没有开展,3. 外经外贸差距大,66,