员工手册模板范本

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,员 工 手 册,济南影响力企业管理咨询,本手册是根据公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在本公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。,此版员工手册系试用版，由于公司的发展和经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。本公司的每一位员工都应遵循本手册。阅读后，若有任何疑问，请及时与行政部联系。,第一章 总则,第二章 影响力企业文化,一、影响力使命：以教育产业报国。,二、影响力信念：有梦就会实现。,三、影响力任务：为中国企业普及必修课程。,四、影响力愿景：为中国企业打造十万CEO，百万经理人。,五、影响力价值观：承担社会责任，维护客户利益，,追求团队价值，体现个人成就。,六、影响力守则：,1、热爱公司，服务社会；,2、尊重他人，诚实守信；,3、用心做人，用脑做事；,4、不断进步，完善自我；,5、团结合作，坚持原则；,6、爱护公司财务，提倡勤俭节约；,7、严守公司机密；,8、保持环境卫生，注意个人仪表。,9、以结果为导向；每一分，每一秒做最有生产力 的事。,第二章 影响力企业文化,七、影响力九大理念：,1、成功是因为态度；,2、我是一切的根源；,3、我是我认为的我；,4、不是不可能；,5、山不过来我就过去；,6、每天进步一点点；,7、决心决定成功；,8、天助自助者；,9、太棒了。,第二章 影响力企业文化,八、影响力习惯：,1、永远积极思考、积极行动；,2、不说消极的话，不落入消极情绪。一旦出现立即正面处理；,3、希望别人怎样对待我，我就要怎样对待别人；,4、用心倾听，不打断对方说话；,5、说话时，声音有力，感觉自己的声音似乎能产生有感染力的磁场；,6、同理心，说话前先考虑一下对方的感受；,7、及时写感谢卡，哪怕是书写在便笺纸上；,8、不用训斥、指责的口吻同他人说话；,9、每天有意识、真诚地赞美他人三次以上；,第二章 影响力企业文化,10、控制自己不要做出“自我辩护”的第一反应；,11、凡事预先作计划，将目标视觉化，并制作“梦想版”；,12、不说“不可能”三个字；,13、凡事第一反应：找方法，而不是找借口；,14、情绪管理！优秀、卓越人士皆有良好情绪！,15、善用情绪控制器笑脸，多微笑；,16、节约，节约一块钱，远比赚一块钱来得容易；,17、走路比平日稍快30。肢体语言健康有力，不懒散萎靡；,18、话速比平时稍快30。语言表达简洁主题明确，不占用他人过多时间；,19、把重要的观念、方法写下来、并贴起来随时提示自己；,第二章 影响力企业文化,20、清晨六问、静夜六思；,21、每天六点优先工作制；,22、每天坚持一次运动，做俯卧撑且每天增加一个单位量；,23、无论任何方面，每天必须至少做到一次“进步一点点”！,24、在每天下班前，整理办公桌、整理文档、检查一天的工 作绩效等；,25、努力学历；,26、开会主动坐前排；,27、恪守诚信，说到做到；,28、遇到挫折时要对自己大声说：太棒了！,第二章 影响力企业文化,十一、影响力“十个不准”和“五个一样”,1、不准擅离岗位办私事；,2、不准用公司 闲聊；,3、不准串岗、聊天或大声喧哗；,4、不准怠慢、顶撞或刁难客户；,5、不准以职谋私；,6、不准从事“第二职业”；,7、不准以任何理由拒办应该办理业务；,8、不准以任何方式在公司内部争抢客户；,9、不准掩盖或隐瞒业务洽谈或其他事件的真相；,10、不准泄露公司商业机密。,第二章 影响力企业文化,“五个一样”,1、,大额业务、小额业务一样欢迎；,2、客人态度有理无理一样耐心；,3、忙时闲时一样认真；,4、生人、熟人一样亲切；,5、上司在与不在一样受理。,第二章 影响力企业文化,第三章 入职指引,一、任用,1、本公司员工的任用以学识、能力、品德、体格及适合工作所 需条件为准，采用考试和面试两种方式，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。,2、应聘人员的任用以笔试、口试及性向测验为准，必要时进行个人背景状况调查。,二、报到,1、应征人员经核定录用后，由行政部通知录用人员报到，报到时您须出示以下有效原件并留复印件：,（1）、本市人员：,A、已填完的员工招聘登记表；,B、一寸近照2张，用于制作该员工之“工作（识别）证”，即胸卡；,C、个人简历；,D、本人身份证复印件；,E、最高学历证明复印件。,第三章 入职指引,（,2）非本市人员：,A、已填完的员工招聘登记表；,B、一寸近照2张，用于制作该员工之“工作（识别）证”，即胸卡；,C、个人简历；,D、本人身份证复印件；,E、最高学历证明复印件；,F、担保书，须该员之亲友（系本市户口），,或其直系亲属（当地），并附其身份证复印件；,G、暂住证，依据各地相关规定执行办理。,第三章 入职指引,2、当个人资料有以下更改补充时，请您在一个月内到行政部出示相关证明的,原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：,A、姓名或身份证号码；,B、户籍；,C、婚姻状况；,D、职称、从业资格；,E、培训结业或进修毕业。,第三章 入职指引,三、试用,1、试用期，新进员工到职后三个月为试用期。试用期满者，由各部门主管报请总经理核准为正式员工。,2、试用期间成绩欠佳者，公司可随时予以解雇。,3、适用期间成绩优秀者，可以自行向行政部提出转正申请，经部门经理、行政经理,总经理审批合格后予以提前转正。,四、工作时间,1、公司实行每周五天工作制。工作时间为周一周五,上午8：4512：00；下午1：005：30。如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。,第三章 入职指引,一、员工纪律,1、遵纪守法，学习并模范遵守国家的法律法规。,2、热爱集体，和公司荣辱与共，关心公司的经营利益，树立“团队、竞争、协作、责任,的企业精神。,3、服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务，努力帮助领导开,展工作。,4、严守纪律，不迟到，不早退。工作时间不串岗，不在禁烟区吸烟，不私取或损坏公,物，不私设灶具自制饮食，不做有损团结的事。,5、注重仪表，保持衣冠、头发整洁。男员工不留长发、蓄胡须；女员工要淡妆上岗，,打扮适度。,6、讲礼貌，使用“您好”、“欢迎您”、“谢谢”等礼貌用语，不以肤色、服饰取人，与客人相,遇，要主动相让；与客人通行时，应礼让客人先行；同乘电梯时，让客人先上、先下。,第四章 员工纪律及行为规范,7、讲究卫生：经常剪指甲；体无汗味、异味；工作前不得饮酒，吃有异味食品，保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。,8、严守机密，不向客人或外部人员谈论本公司的事务，不议论客户短长。一切内部文件、 资料、报表、总结等，都应做到先收藏锁好再离人，保证桌上无资料泄密。,9、注重廉洁，不贪污不受贿，不挪用公款，不以权谋私。要勇于同不良的行为作斗争， 要打击歪风，树立正气。,10、讲节约，克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具和器材，爱惜各种 设备和物品，要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收支做贡献。,11、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作，因此办公期间，应该监守岗位，不要随意窜岗聊天。需暂时离开时，应告知同事。,12、办公室是公司办公场所，有对公司来说很重要的财物和信息资料，所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在接待区域进行。,第四章 员工纪律及行为规范,二、行为规范,1、公司内部的礼仪,（1）职员必须仪表端庄、整洁。,A、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长；,B、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。,女性职员涂指甲油要尽量用淡色；,C、胡子：胡子不能太长，应经常修剪；,D、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；,E、化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，,不宜用香味浓烈的香水。,第四章 员工纪律及行为规范,（,2）工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。,A、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽；,B、 领带：在公司、外出及在众人面前出现时，应配戴领带，,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰；,C、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；,D、女性职员要保持服装得体，不得过分华丽和暴露；,E、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。,第四章 员工纪律及行为规范,（3）在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。,A、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，颈脖自然伸直，头微向下，,使人能够看清你的面孔；两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间；会见客,户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；,B、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后,伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐；,公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；,C、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛；握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方,热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手；,D、出入房间的礼貌，进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，,不能大力、粗暴，进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如,有急事要打断说话，也要等待机会，而且要说：对不起，打断您们的谈话；,E、递交物件：如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，,要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖朝向自己；,F、走通道、走廊时要轻声右行，无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道,和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等；在通道、走廊里遇到,上司或客户要礼让，不能抢行。,第四章 员工纪律及行为规范,2、日常业务中的礼仪,（1）正确使用公司的物品和设备，以提高工作效率。,A、公司的物品须爱惜，不能随意损坏，野蛮对待或挪为私用；,B、及时清理、整理帐簿和文件；对墨水瓶、印章盒等物品使用后应,及时盖好盖子；,C、借用他人或公司的东西，须征得同意，使用后及时送还或归放原处；,D、工作台上不能摆放与工作无关的物品；,E、公司内以职务称呼上司。同事、客户间以“先生”、“小姐”等相称；,F、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等物品,第四章 员工纪律及行为规范,（2）正确、迅速、谨慎地接、打 。,A、 来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候，并自报,公司、部门。对方讲述时要用心聆听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方。,结束时，礼貌道别，待对方切断 ，自己再放好话筒；,B、通话简明扼要，不得在 中聊天；,C、对不指名的 ，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将 交给,能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；,D、工作时间内，不得打私人 。,E、打 要使用标准文明用语,接 时：“您好，苏州影响力”。,找人时：“请稍等！”,对方找的人不在时：“不在，您有事需要转告吗？”,对方打错 时：“您打错了，这里是苏州影响力。”,向外打 时：“您好！请找一下，谢谢！”,第四章 员工纪律及行为规范,3、与客户的业务礼仪,（1）接待工作及其要求：,A、提前约好接待时间，不迟到、不缺席；,B、有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座；,C、来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户；,D、因有紧要事项需先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因 准得同意； E、对事前已通知见面的客户，见面时要表示欢迎；,F、应记住经常来往客户的姓名、职位；,G、接待客户时应微笑、主动、热情、大方。,第四章 员工纪律及行为规范,（2）介绍和被介绍的方式和方法：,A、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、,礼貌；,B、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者，若难以判,断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可,把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员；,C、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定；,D、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别,时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。,第四章 员工纪律及行为规范,（3）,名片的接收和保管：,A、名片应先主动递给长辈或上级；,B 、把自己的名片递出时，应把文字朝向对方，双手递出，一边递,交一边清楚说出自己的姓名；,C、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，在正确,记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，应马上,询问；,D、对收到的名片要妥善保管，以便检索。,第四章 员工纪律及行为规范,一、薪金发放日期,1、每月工资的发放日为次月15日，逢节假日顺延。,2、年终奖在历年春节假期之前发放。,3、工资计算自到职之日起未满一个月者，按实际服务天数计算。,离职者付至离职日；,4、因故停职者，即日停止工资，该工资均于下次发放之日发给。,第五章,薪金,二、薪金架构,原则是以职级论资，同一职级薪资相同，而各职级的薪资均包括：基本工资、岗位工资、补贴、绩效工资（奖金）、指标奖励五项，公司特别重视绩效制，以鼓励员工，提高士气，经常保持优良的服务水准。,三、薪金调整,公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的基础。月奖金和年终奖将根据工作期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。当你的年度考核成绩表现为优异或极差时，你的职位会发生变动，你的薪级也将相应进行调整。,第五章,薪金,四、福利待遇,1、年终双薪及年终旅游;,2、公司根据营利情况提供相关福利。,五、社会保险,社会劳动保险条例，按国家有关规定办理。,第五章,薪金,公司尊重以人为本的宗旨，我们把人视为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因，也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以便有效地帮助员工改进工作，同时员工还会得到大量的不遗余力的培训，这些都是致力于每一位员工提供个人成长的规划。,第六章 培训,一、培训制度,1、业务人员、客户服务人员、IT人员的培训，各部门需制定计划，报行政部门负责人审核；,2、各部门专业课程内容由部门负责人制定，报行政部门审核，总经理审批通过后执行；,3、公司员工的培训计划由行政部门统一协调安排，总经理审批通过后执行；,4、除公司安排人员参加外派培训课程外，其他人员必须达到业绩考核指标方可参加，如有特殊情况，应申请报行政部门审核，总经理批准通过后方可执行，并由行政部门备案；,5、各外派员工学习或培训活动，必须纳入员工整体培训计划，由行政部门组织，杜绝私自安排本部门人员集体外出活动。,第六章 培训,二、培训形式,1、举办短期培训班，以报告形式集中学习；,2、以部门为单位，组织观看录像；,3、组织学习或自学有关业务方面的文件和上级部门转发的学习材料；,4、组织到外地参观、学习等活动；,5、以奖励的形式组织员工参加高规格的大型培训课程；,6、外派人员到各地公司进行岗位实习培训。,第六章 培训,三、培训纪律,1、各部门和个人要严格行政部门的统一安排，不得自作主张、私自离岗,参加任何形式的学习和培训；,2、行政部门统一安排的培训活动要积极参加，认真学习，努力实践；,3、外派学习或培训的人员，必须提出申请，经研究审批，否则不按公派,对待，并按有关规定扣发考勤奖金；,4、培训结束后，需填写训后小结表。,第六章 培训,四、培训课程管理办法,1、凡经行政部门召训的新进及在职员工均应遵守本管理办法；,2、本公司员工接获培训通知时，应准时报到。逾时以旷职论。,因公而持有证明者不在此限；,3、受训期间不得随意请假，如确因公请假，须提出其单位主管的证明，,否则以旷职论；,4、迟到、早退达四次（含四次）者，以旷职半天论；,5、迟到、早退达四次（含四次）以上八次（含八次）以下者，以旷职一天论；,6、培训教室环境应随时保持整洁，并由公推的班长指派值日员负责维持；,7、培训教室内严禁抽烟、饮酒、赌博、喧闹等事情；,8、上课时间禁止随意走动，会客或接听 ，但紧急事故除外。,第六章 培训,五、培训课程安排（见附表）,1、,内部培训安排；,2、外派培训安排,。,第六章 培训,一、绩效考核,1、考核的宗旨在于考核员工的工作效率、工作绩效、能力、品德及适应性，并以此,作为调整工资、升迁及培训的参考依据；,2、考核工作性质由各部门主管初考，再由总经理复考核定。,3、考核等级以各项因素总得分核定：优等：九十分以上；甲等：八十分以上，不满,九十分；乙等：七十分以上，不满八十分；丙等：六十分以上，不满七十分；劣,等：六十分以下。,4、办理考核人员应严守机密，不得泄露机密、徇私舞弊，违者分别予以处罚；,5、考核表由行政部依各部门、职位、工作职责设计制作；,6、员工有下列情形之一者，考核不得列为优等：受记过以上处分者；迟到或早退全,年累计达二十次以上者；请事假全年累计超过十次者；旷职全年累计超过四天,者。,7、员工考核表由行政部门保存，除总经理、副总经理及本人直接主管外，其他人员,不得查阅。,第七章 绩效考核与晋升、调配,二、晋升、调配,1、本公司员工基于培养人才或业务需求，经董事会或总经理核定后予以,晋升；,2、本公司经理有权调配所属员工工作，以使公司人尽其才；,3、员工在接到调任通知后，应于次日将移交手续办妥后就任新职，不得无故拖延。,第七章 绩效考核与晋升、调配,一、劳动合同,1、劳动合同的签订和延续：加入公司后，为了明确您和公司彼此的权利和义务，,同时又根据劳动法的规定，公司将与您签订劳动合同。试用期签署试用合,同，试用合同期限为三个月。每年四月份，公司根据上一年考核结果和公,司业务发展的需要，于员工续签劳动合同，续签的劳动合同一般以一年,为限；,2、劳动合同的解除：劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以辞,退，双方按有关规定解除劳动合同；,3、劳动合同终止：合同期满后，如果员工考核不合格；工作表现不能适应公司的发,展或因人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同；,4、纠纷处理：合同过程中的任何劳动纠纷，你可以通过规定的程序向上级负责人或,行政部申诉，公司会根据个人意愿安排相关负责人进行面谈。,第八章 行政、人事条例,二、辞职,如员工因某种原因须离开公司时，应提前提出辞职申请。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前三个月申请；其他管理职位和经理以上专业职位员工辞职须提前一个月申请；其他员工须提前15天申请。,第八章 行政、人事条例,三、辞退,1、严重违反公司规章制度的员工，行政部经过调查并核实后，公司将予以,辞退；,2、辞职和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。,离职手续包括：,A、交接工作；,B、交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物；,C、退还公司其它公物；,D、报销公司账目，归还公司欠款；,E、如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理。,F、 离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资。,第八章 行政、人事条例,四、奖惩,1、员工有下列事实之一，可酌情予以晋升、记功、发奖金、增资、嘉奖等,奖励：,A、 对公司业务有特殊贡献者；,B、能为公司开发新业务者；,C、处于危险情况、冒险执行其职务者（法律范围内）；,D、遇到非常事变能奋勇出力，保全员工生命、公司财产或重要文件者；,E、对舞弊或其它有害公司利益事件能检举揭发或防止其发生，使公司,减免损失者；,F、才能卓越、勤勉辛劳、奉公守法，对于应办理的工作均能圆满完成、,是为同事楷模者。,第八章 行政、人事条例,2、员工有下列行为之一者，酌情予以免职、停职、降级、减薪、记过、训斥,等惩戒：,A、徇私舞弊或教唆帮助他人徇私舞弊者；,B、窃职或故意毁坏公司财务者；,C、利用职务之便经营或兼营公司类似业务，损及公司利益者；,D、泄露公司业务机密及资料，或以文件账册示人者；,E、违反公司各种规章或命令者；,F、有渎职、失职或失察者；,G、不服从上级命令导致工作不能圆满完成者；,H、擅离职守、耽误公务者；,I、品行不端、损害公司名誉者；,J、伪造账目、虚报费用者；,对于以上行为公司保留追究其法律责任的权利。,第八章 行政、人事条例,五、加班,1、公司不提倡加班加点，确因工作需加班的，应事先申请，由上级,主管批准后方可加班；,2、国定假日加班按照工时调休，由行政部门发调休单。,第八章 行政、人事条例,六、休假,1、星期日与法定假日均给假休息。,2、法定假日：由国家政府机关指定的假日；,3、年假：员工在公司服务满一年未满两年以上者，每年1天；员工在公司服务满两年未满三年以上者，每年2天；员工在公司服务满三年以上未满五年以上者，每年5天；员工在公司服务满五年以上未满十年以上者,每年7天；员工在公司内服务满十年以上者，每年10天；特别休假应于每月初选定日期提出申请，呈总经理核准后生效。,第八章 行政、人事条例,七、请假,1、请假规定,、除规定假日及因公出差外，凡不能上班的员工均应依本规定请假；,、员工请假应依规定办妥工作代理人，并填写请假单，于事先报请主,管核准：请假两天以内者，由经理核准；请假两天以上者，由副总,经理、总经理核准。,、请假除因紧急情况不能事先呈核时，必须事后补假外，其余不经核,准的均以旷职论。假期已满又未续假者也以旷职论；,、请假未满一天者，以钟点计算，积满一天工作钟点为一天。,第八章 行政、人事条例,2、请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假及公假等七种,、事假：请假者提前三天写,请假申请表，逐级申报，经行政部或总经理审批后方可实施；,、病假：因一般疾病或受伤必须治疗时，必须请病假，病假全年不得超过十五天，但因疾病住院时请病假不得超过三十天；因患重大疾病需长期治疗者，经医师开具证明后，视病情报请总经理核准延长其假期，每次以一年为限；请病假两天以上者需有医院证明。,、工伤假：请工伤假应有医院证明，期限以诊断书写明之日起为准。假期不得超过一 年，若超过规定期限仍未痊愈者其延长期假最多不得超过三年，并须填报工伤报告单办理停薪留；,、婚假：按照国家相关规定办理；,、产假：,按照国家相关规定办理；,、丧假：父母或配偶死亡可请丧假七天；曾祖父母、祖父母、外祖父母、配偶之父母 及子女死亡可请丧假五天；逾期可申请以事假充抵；,、公假：政府法规规定应给公假者，期限不得超过三十天。若超过必须申请办理停薪留职；请公假应提出合法证明文件，其给期限，依文件所定为准。,第八章 行政、人事条例,八、考勤,1、公司实行考勤登记制度，由部门主管按规定认真、及时、准确地记载考,勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送人事部。,2、员工因公外出，应向部门主管申请通报，经部门主管批准后方可外出。,上班时间外出办理私事，一经发现，按双倍时间（不少于半天）事假处,罚。全年多次发生的予以除名处理。,第八章 行政、人事条例,3、旷工。凡发生下列情况均以旷工处理：,、用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；,、未请假或请假未批准，不到公司上班；,、不服从工作调动，经教育仍不到岗；,、被公安部门拘留；,、打架斗殴，违纪致伤造成休息。,员工发生旷工，旷工日按缺勤日双倍扣工资，连续旷工三天或,全年累计旷工五天以上者，公司予以处除名处罚。,第八章 行政、人事条例,一、沟通渠道,公司建设了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门经理、行政部将为你在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中有任何无法解决的障碍，请一定要积极与你的上级沟通。,第九章 沟通与交流,二、投诉和合理化建议,1、当你认为你个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，,或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被,投诉人或被投诉部门无法提供给你满意的解决意见，你的投诉会被逐级提交，保证,有明确的反馈。,2、公司鼓励员工对公司提出合理化建议，如果你对公司的发展、管理等问题有自己看,法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。公司行政部负责,收集员工合理化建议，并负责它们得到准确的传递。,三、员工活动,公司时刻关心你的健康，提倡在紧张的工作之余获得积极的休息。公司和部门都 积极地为员工组织旅游和问题活动，这也是我们增进交流的好机会。,第九章 沟通与交流,一、更改与修订,本手册如有未尽事宜，由总经理授权行政部另行规定，对其内容做出必要,的更改或修订。,二、承诺,、所有员工领取员工手册后，必须细心阅读，明白其内容及细则，同意,接纳并遵守，签署回条交行政部存档。,、员工应妥善保存员工手册，并随时接受行政部的检查，离开公司时，,应交还行政部。,第十章,附则,