员工心理健康的影响因素与对策 课件

,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,员工心理健康的影响因素与对策,兰州石化总医院,任东,主要内容,心理健康的一般概念,影响员工心理健康的外部因素,自我的心理调试方法,健康的定义,健康指不仅没有身体上的缺失和疾病，还要有完整的生理、心理状态、社会适应能力和有良好地道德观。,心理健康就是能够成功履行正常心理功能的一种状态,这种状态能产生建设性活动,维持良好的人际关系,调整自己以适应环境,。,心理健康的一般概念,心理现象,心理过程,心理特征,认知、情感、意志行为、需要与动机,能力、气质、性格,心理健康的综合标准有以下五个方面：,认知正常：对外界与自我认识正常。,情感协调：情绪稳定，只有轻度焦虑。,意志健全：有耐压力与耐挫折的能力与毅力。,个性完整：有责任感、活动性、外向性与独立性。,社会适应良好：对社会、人际环境都有很强的适应能力,简单的心理健康状态判断,本人不觉得痛苦,即在一个时间段中快乐的感觉大于痛苦的感觉。,他人不感觉到异常,即心理活动与周围环境相协调，不出现与周围环境格格不入的现象。,社会功能良好,能胜任家庭和社会角色，在社会环境下充分发挥自身能力，实现自我价值。,心理正常与异常的判断依据,主观世界与客观世界的统一性原则,心理活动的内在协调性原则,人格的相对稳定性原则,影响心理健康的外部因素,压力,应激事件,职业倦怠,1,、压力,压力,是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程,.,是现实生活要求人们去适应的事件,.,工作压力,又称职业紧张、职业压力或工作紧张，是指由于工作或与工作有关的因素所引起的压力。,2,、压力影响的两重性,适度的压力能够提高绩效和有益健康。压力影响过大会影响员工的身心健康，但没有压力会刺激不足，无法加速人体运转大脑，能力无法提升。如下图：,低,（苦恼、忧虑）,最适度,（无忧虑）,高,（苦恼、忧虑）,压力水平,健康与绩效,低,高,刺激不足，缺乏激励,低频率或低强度的工作压力反应,苛严的工作负荷,刺激过度，压力过大,苦恼、忧虑,感知到压力,最合适的压力负荷,图：压力对健康和绩效的影响,常见压力来自何处？,1,、社会环境因素： 经济不景气，社会变迁的速度，噪音、空气污染、交通阻塞、拥挤的空间等。,2,、工作环境因素： 任务方面：资源条件不佳、任务过重、任务多样化。,角色方面：角色负担过重，角色混淆。,人际关系：同僚的支持与否。,组织结构：呆板、管道不通。,3,、个人能力与期待： 个人解决问题的能力处理人际关系的技巧。 个人的抱负与理想对他人或自己的期待与看法。,4,、重大生活事件： 婚恋、亲子关系、健康。,2,、应激反应,急性应激：,短暂的唤醒状态，典型的进攻或撤退。,慢性应激：,长期的唤醒状态，持续很长时间，如沮丧感。,应激或应激反应是指机体在受到各种强烈因素,(,应激原,),刺激时所出现的非特异性全身反应。,3,、职业倦怠,1.,情感衰竭：指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。,2.,去人格化：指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞。,3.,低个人成就感：指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。,常见心理问题与精神障碍,一般心理问题,严重心理问题,神经症样心理问题,心境障碍,神经症,精神障碍,常用的心理调适方法,放松疗法,合理情绪疗法,认知行为疗法,内观疗法,支持疗法,合理情绪疗法,其理论认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。他认为外界事件为,A,，人们的认知为,B,，情绪和行为反应为,C,，因此其核心理论又称,ABC,理论。,合理情绪疗法可以帮助个体达到以下几个目标,、自我关怀；,、自我指导；,、宽容；,、接受不确定性；,、变通性；,、参与；,、敢于尝试；,、自我接受。,不合理信念三个主要特征,绝对化的要求：是指个体以自己的意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。这种特征通常是与“必须”和“应该”这类词联系在一起，如“我必须获得成功”；“别人必须友好地对待我”等等。这种绝对化的要求是不可能实现的，因为客观事物的发展有其自身规律，不可能依个人意志而转移。,过分概括化：是一种以偏概全的不合理的思维方式，就好象是以一本书的封面来判定它的好坏一样。它是个体对自己或别人不合理的评价，其典型特征是以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值。,糟糕至极：是一种对事物的可能后果非常可怕、非常糟糕、甚至是一种灾难性的预期的非理性观念。对任何一件事情来说都有比之更坏的情况发生，因此没有一种事情可以被定义为百分之百的糟糕透顶。,人是这样自寻烦恼的！,滚雪球式地扩大事态：让问题像滚雪球一样，不断地扩大。,反其道而行之：把别人的问题揽到自己身上而自怨自艾，自寻烦恼。,盯着消极面：注意力集中在那些不好的事情上，你就会用消极的方法来制造烦恼。,“,我早就知道会如此”综合症：如果你预料到坏事会出现，它多半是会兑现的。,做不可实现的梦：如果你想真正地灰心丧气，就把自己的目标制定的高不可攀吧！,蠢人的黄金律：把其他人都看得一钱不值，对他们不屑一顾，自己就变得众叛亲离。,制造隔阂：绝对不赞扬别人、不使用任何鼓励之词。其次，喋喋不休地批评、挑刺、埋怨、小题大做。,以殉难者自居：把自己放在受苦受难者的位置上便会制造出恶劣情绪，且能使周围的人感到讨厌，因此你的感觉变得更糟。,谢谢大家,