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,*,*,企业文化,华,Corporate,Culture,章,文,渊,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企,业,文,化,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企,业,文,化,第六章 企业文化的功能与机制,学习目标,Target,掌握企业文化的正向功能,了解企业文化的负向功能,掌握企业文化的机制,理解心理视角下的企业文化运作机制,理解系统视角下的企业文化运作机制,2024/9/23,一、,企业文化的基本功能,1,、,企业文化的正向功能,企业文化的正向功能,导向,规范,激励,凝聚,对外辐射,区分,2024/9/23,一、,企业文化的基本功能,2,、,企业文化的负向功能,2024/9/23,二、企业文化的运作机制,1,、,心理视角下的企业文化运作机制,价值观和行为之间是依靠心理活动的过程来连接的。也就是说，价值观通过心理活动，转变成具体的行动指令，产生相应的行为。而这一系列的过程和结果，还是发生在大的文化背景之下的，必然也会受到文化环境的影响。这就是企业文化的心理作用机制所要探讨的范畴。,2024/9/23,认识过程：,包括感觉、知觉、记忆、思维、语言等,情感过程：,情绪和情感,意志过程：,意志,心理过程,个性倾向性：,包括动机、理想、信念、价值观、态度等,个性心理特征：,包括能力、气质、性格等,个性心理,心理：,各种心理现象的总和,（心理状态）,心理现象示意图,二、企业文化的运作机制,1,、,心理视角下的企业文化运作机制,（,1,）企业文化的心理运作机制,2024/9/23,1,、,心理视角下的企业文化运作机制,二、企业文化的运作机制,企业文化的心理运作机制涉及到,文化、环境、心理和行为几个关键要素,。其作用关系的主线是，文化作用于环境，环境影响人的心理，环境中的文化要素通过心理对人的行为产生作用。,这里强调的环境，首先直接表现为文化环境，其次，它还反映在社会环境中，此外，文化也会渗透在物理环境和生物环境之中，最后，以环境形式存在的文化，会被人所感觉、认知，形成特定的心理环境。,(1),企业文化的心理运作机制,2024/9/23,文化环境,社会环境,物理,环境,生物环境,心理 环境,心 理,行 为,环 境,文 化,结 果,二、企业文化的运作机制,1,、,心理视角下的企业文化运作机制,企业文化的心理运作机制模型,2024/9/23,（,2,）企业文化的心理动力机制,企业文化,企业文化的心理动力机制,超我动力,自我动力,个,体,行,为,二、企业文化的运作机制,1,、,心理视角下的企业文化运作机制,2024/9/23,二、企业文化的运作机制,（,3,）企业文化现象中的心理机制,1,、,心理视角下的企业文化运作机制,企业文化现象中的心理机制,心理定势,心理强化,从众心理,认同心理,模仿心理,挫折心理,2024/9/23,二、企业文化的运作机制,2,、系统视角下的企业文化运作机制,从对企业文化生成、作用的粗略描述过程来看，企业文化运作过程的本质可以抽象为价值观对行为的作用。这一过程可以类比人类的思维行为模式。对比这一过程，可以描绘出企业文化实践的基本运作机制。,运作有运转和运行的含义，表明的是一种运动状态。企业文化运作可以分为广义和狭义：广义指的是将企业文化作为一个整体，在大的企业管理系统中的运行；狭义则指的是将企业文化作为研究对象，研究它内部的运转机制。,2024/9/23,2,、系统视角下的企业文化运作机制,人脑形成价值观,产生行为,带来结果,反馈,价值观系统,结果系统,行为系统,反馈系统,人类思维行为模式与企业文化运作机制对照,二、企业文化的运作机制,2024/9/23,价值观系统,行为系统,结果系统,反馈,系统,2,、系统视角下的企业文化运作机制,二、企业文化的运作机制,企业文化的核心运作机制,2024/9/23,2,、系统视角下的企业文化运作机制,二、企业文化的运作机制,反馈系统,:,把价值观系统、行为系统、结果系统有机结合为一体的关键系统。它是企业文化动态循环的一个阶段性结点，同时它也是下一循环的起点，起着承上启下的特殊作用。,结果系统：,在价值观系统统一认识和行为系统规范行动得以有效开展的基础上而取得的,行为系统：,行为的改变是价值观和环境共同影响和固化的过程，价值观对于行为的影响，是一个持续且有反馈活动的过程。,价值观系统：,对应于企业文化要素系统中的价值观系统，是企业文化动态视角的运动基点，它影响并决定着过程中其它要素的运行状态,本章小结,本章分别介绍了企业文化的功能与机制。企业文化不仅具有的导向、规范、激励、凝聚、区分、对外辐射等一系列正向功能，还有负向功能。企业文化具有某种稳定性，一旦形成会相对固化，有时会成为企业变革创新和多样化的障碍，也可能在兼并收购时产生文化融合方面的问题。,企业文化机制，可从心理作用机制出发解读企业文化运作机制中的心理现象，另外也可以从系统的视角探讨企业文化的核心运作机制，分析企业文化生成发展和发挥作用的基本线索。企业文化现象中的心理机制包括心理定势、心理强化、从众心理、认同心理、模仿心理、挫折心理等。从系统视角出发的企业文化核心运行机制，主要包括价值观子系统、行为子系统、结果子系统、反馈子系统。这些系统的集合表明，企业文化是在企业内、外环境的共同作用下逐步形成的。只有在动态中不断地维持和改善企业文化系统中的诸要素及其机制，才能使发展中的企业与变化的环境相适应。,谢 谢！,
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