高绩效人的七个习惯培训课程

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,与成功有约,高绩效人的七个习惯,技能,愿望,知识,习,惯,的,形,成,1,掌握,5,传教,4,实践,2,应用,3,发挥,学,习,的,循,环,个性,品质,有技能,漂亮,独立,诚实,正直,毅力,独立 我,依赖 你,互赖 我们,集体成功,个人成功,1,2,5,6,4,3,成,长,的,旅,程,1,、积极主动,2,、目标设定,3,、时间管理,4,、赢的策略,5,、有效交流,6,、综合能力,7,、不断进步,成长的三个阶段,依赖,你,你需要别人照顾自己,别人对你的成长负责,独立,我,自立，对自己的行为负责,可以自由选择,互赖,我们,自主、合作、集思广益,共同创造未来,获得,观察,实践,行,为,变,化,模,式,获得高绩效的原则,生产（销售）及生产（销售）能力的平衡是获得高绩效的基本原则。,产能的四大要素：,物质条件,资金保障,人力资源,技术力量,获得高效的原则,生产,生产能力,感情存储帐户,彬彬有礼,信守诺言,谦和容忍,Loyalty to the absent,言而无信,傲慢虚伪,粗俗无礼,Disloyalty to the absent,存入,支取,为自己的情感开立帐户,当朋友在工作中出错，你为他指出。,你生日的第二天，丈夫（妻子）送你贺卡。,你的老板请你去快餐店吃饭并讨论工作。,你的下属连续三周每天工作很晚，你发电影票作为奖赏。,独立 我,依赖 你,互赖 我们,集体成功,个人成功,1,2,5,6,4,3,积,极,主,动,根据价值观作出反应，对自己的行为负责，注意自己的影响力,外界刺激,反应,反应,外界刺激,根据价值观,选择的自由,反,应,型,模,式,积,极,主,动,模,式,影响范围,关,围,心,范,的,围,关,范,心,的,影响范围,积极主动,消极反应,积 极 主 动,行 动 定 律,选择的自由,化消极为积极,主动出击,先从自我做起,信,守,诺,言,用心扩大影响力,别说我做不到,不怕错误怕不改错,积极主动,我选择,我能控制我的情绪,肯定有其他办法,我可以有不同的作风,我打算,消极反应,我已无能为力,他（她）使我生气,没别的办法了,我就是这样,我被迫,积 极 主 动,语言态度对照表,积极主动人士的四大特点,积 极 主 动,自我认识,具想象力,拥有良心,独力意愿,思想、情绪和行为,经验、现实之外的展望,明辨是非，崇尚正直,不受外界影响,独立 我,依赖 你,互赖 我们,集体成功,个人成功,1,2,5,6,4,3,目,标,设,定,目 标 设 定,姓名,小时候的梦想,现在的梦想,个人在公司发展的心路历程,理想化,Idealist,挫折,Frustrated,愤怒,Defiant,放弃,Resigned,认知,Aware,决断,Decisive,承诺,Commitment,想象塑造未来,第一创造,理想目标所需的,设想和计划,第二创造,理想目标所需,的实际行动,生命的核心,人生方向,智慧,力量,安全,家庭,金钱,情感,配偶,自我,社团,敌人,工作,朋友,快乐,目标设定,选,择,生,活,的,中,心,请列举您生命中最有价值的五样东西,1,2,3,4,5,我的使命誓言,角色：,xxxx,使命：,xxxx,充实的生活：,和睦的家庭：,成功的事业：,社会的贡献：,目标设定,我了解自己，我象别人相信我一样相信自己。,我的生活不应有过多的舒适和沉迷，我的智慧和健康是我的真正资产。,用所有的热情爱我的家庭，明白他们是我唯一的财富。,待人以热忱、正直、宽容、同情、平等。,用我的余生帮助他人确定生活的目的，让他们相信我的影响力会随着我的价值观和原则继续。,督导他人在生活上或事业上取得进步，但不限定我的方法是唯一的途径。,怀着远大理想生活，并用我一生的潜力和执着去追求。,目标设定,我的使命誓言,目 标 设 定 的 要 点,特定的 例如：,可测量的,可达成的,有挑战性的,有期限的,自己要清楚自己要的是什么,要清楚为什么要达到那个目标,要知道你和目标之间有什么距离和困难,要清楚达到目标必须了解的事情,要清楚和谁共事才能达到这个目标,要设定一套完整的行动计划以达到目标,要设定一个你预期会达到目标的日期,目 标 设 定 的 步 骤,请列举您的人生目标,计划,个人目标,事业目标,长期（人生远景）,中期（未来三五年）,短期（未来一年）,独立 我,依赖 你,互赖 我们,集体成功,个人成功,1,2,5,6,4,3,时,间,管,理,时间管理的理论演讲,第一代理论：,利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力。,第二代理论：,行事历与日程表，开始反映未来的规划。,第三代理论：,讲求优先顺序的观念，在于个人的管理。,根据自己的价值观来排序。,方向和时间,重要：根据自己的使命誓言发现是有价值的，要优先安排完成,紧急：,来自外界的急需,关注的事项,危机的事项,亟待解决的事,限定期限的事,会议,干扰、电话,邮件、报告,无关紧要的会议,社会活动,准备工作,预防措施,计划项目,建立关系,制定规章程序,琐事、忙碌无目的,电话、无关邮件,消磨时间的活动,看太多电视,1,3,2,4,紧急,不紧急,重,要,不,重,要,时间,1,4,2,3,紧急,不紧急,重,要,不,重,要,您是购物广场总经理,1,、顾客来电话投诉商品质量，并要求迅速解决问题；,2,、销售日报表；,3,、下属上报的关于服务技巧的培训申请；,4,、公司总经理来电话要求面谈；,5,、妻子（丈夫）说家里有急事，要你速回；,6,、有关建设社会公益设施的调查问卷；,7,、下午三点安排面试一名主管人员；,8,、参加四点至五点的安全会议。,1,2,3,4,5,6,联系使命誓言,回,顾,角,色,按,时,评,估,综,合,考,虑,做星期计划,确,立,目,标,时间管理,安,排,轻,重,缓,急,的,六,个,步,骤,将思维和精力集中于最有价值和最有原则的目标；,帮助我们获得平衡的生活，益于建立情感和关系；,何为最适合我的角色的任务和使命；,全盘考虑，将你可支配的时间用于最重要的事情；,自己的选择是否是真正目标出发点所在；,评估以上五个步骤的结果，不断调整目标。,时间管理,走稳每一步,独立 我,依赖 你,互赖 我们,集体成功,个人成功,1,2,5,6,4,3,赢,的,策,略,赢的策略,赢的策略,必胜的三大性格要素,正直：对情感、价值观和,诺言真诚、执着,成熟：表达自己的主张和,情感时考虑对方,豁达：有智慧的人懂得欣赏,他人的智慧,人际关系的六种输赢,赢,赢,利人利己,输,赢,损己利人,赢,独善其身,赢,放弃,好聚好散,输,输,两败俱伤,赢,输,损人利己,他们是什么行为？谁赢谁输？为达到好的结果应该怎样做？,1,、每年年终公司对“最佳员工”的奖励是,一张巨额支票。临近颁奖的数月来，,PP,先生使出所有的招数赢得评奖委员会的好感。,PP,先生的行为属于：,2,、,F,先生请,K,小姐下班后留下来复印资料，,K,小姐下班后有个约会，但她不愿意拒绝别人，还是留下来帮,F,先生工作。,K,小姐的行为属于：,3,、王先生的老板严厉地惩罚王先生的早退行为，王先生从他老板那儿除了批评什么也没得到。,4,、李主任即将上任，他看到同事上班玩电脑游戏，假装没看见，他不希望得罪人。,5,、营管部的小黄很健谈，这次出外学习回来，又在给营管部的人员大谈同行的管理情况，因为他认为营管部人员应当了解。,赢,赢,是,充满勇气的努力,无原则的友好,建立关系的最好方法,总想着索取,建立在智慧基础上的,人际关系哲学,控制人的技术,体现人格的标致,体现个性思维模式,不是,赢的策略,独立 我,依赖 你,互赖 我们,集体成功,个人成功,1,2,5,6,4,3,有,效,的,交,流,有效的交流,听的五种层次,设身处地,专心倾听,选择吸收,故作聆听,忽略内容,有效的交流,交流不良的四大弊病,价值判断：,对别人的意见只有接受或不,接受,追根究底：,依照自己的价值观探究别人,的隐私,好为人师：,以自己的经验提供忠告,想 当 然：,依据自己的行为与动机衡量,别人的行为和动机,有效的交流,有效的交流,交流：听所付出的努力远大于说,说的内容,7,说话的方式,38,身体语言,55,有效的交流,如何设身处地,逐字重复,简述内容,投入情感,简述内容并投入情感,洞察心理,案例讨论,卖场经理与职能部门经理,独立 我,依赖 你,互赖 我们,集体成功,个人成功,1,2,5,6,4,3,综,效,合,力,综效合力,=1/2?,=,？,3,？,综效合力,综 效 合 力,1,1,总体大于部分之和,综效合力,问 题,或,机 会,变通选择,综效合力,结 果,综效合力案例,1,、邻居被你的爱犬吵醒，并请求将它稳妥安置别再发出声音，否则会采取措施处理它。你家没有合适的处所，但你愿意保留你的爱犬。,2,、你新近才拿到驾驶执照，决定购买一辆车，你的父母考虑你才,19,岁，为你的安全和经济状况担心而不同意。,综效合力,综 效 合 力,侧重结果，积极合力,求索不同，转变观念,通力合作,明白互惠目标,努力和高效,遵守程序,脑力激荡，无所约束,无选择地相信他人,赢,输的竞争,集体设想,易如反掌,谈判技巧,综效合力,综效合力,综效合力的优势在于重视个人参与,独立 我,依赖 你,互赖 我们,集体成功,个人成功,1,2,5,6,4,3,不,断,进,步,综效合力,与 成 功 有 约,习 惯 与 品 质,我们的行为形成习惯，进而习惯影响我们,思想触发行动，行动养成习惯,习惯造成品质，品质导致成功,勇 气,关心他人,少,少,多,多,赢,输,输,赢,输,输,赢,赢,赢,赢,放弃,赢的策略,Thank you,