管理者角色与管理风格ppt-管理者角色与管理风格华涛

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,管理者角色与管理风格,1,管理是引导资源进入动态的组织以达到组织目标，并且使组织成员获得高度的士气感和成就感,2,P,角色：满足顾客现在的需求（执行）,A,角色：规定出高效满足需求的程序（行政）,E,角色：关注顾客长期的需求（创新）,I,角色：确认组织的服务对象即顾客（整合）,3,P,型：独行侠风格（,P-）,关注干什么,下属：“跑腿的”,4,A,型：官僚主义者（,-A-）,关注怎么干,下属：“是是先生”,5,E,型：纵火犯（-,E-）,关注何时干,下属：“捧场的”,6,I,型：超级跟屁虫（-,-I）,关注谁来干,下属：“告密者”,7,没有特点：废物（-,-）,关注生存,8,PAEI,风格：以工作为导向，有组织性、系统性和全局观。他们既有全局性的眼光，又有创造力，并愿意承担风险，更进一步，他们还必须对别人的需要很敏感，是一个团队建设者，并使自己成为不可缺的人物。,9,组织需要激发冲突的若干迹象,你是否被点头称是的人所包围,你的下属或同事害怕向你承认自己的无知与疑问吗？,决策者是否过于偏重折衷方案以致于忽略了价值观、长远目标或组织福利,管理者是否认为，他们的最大乐趣是不惜代价维持组织单位中的和平与合作效果,决策者是否过于注重不伤害他人的感情,管理者是否认为在奖励方面，得众望比有能力和高绩效更重要,管理者是否过分注重获得决策意见的一致,员工是否对变革表现出异乎寻常的抵制,是否缺乏新思想,员工的离职率是否异常低,10,干什么(,what),怎么干(,how),何时干(,when),谁来干(,who),职权,影响,11,含 类,义 型,表达,P,A,E,I,是,是,是,也许,也许,否,否,也许,否,也许,12,非结构化,P,A,E,I,过程,注意力,结构化,过程,优先级,结果,全局,局部,慢,速度,快,制定决策的风格,13,是(,P),应该(,A),想(,E),我的,14,优秀的管理者的特点：（能赢得并给予尊重）,具有多方面灵活的风格（有优缺点，但,PAEI,没有空格）,知道自己是什么样的人,了解自己对他人的影响,对自己有客观的评价,接受自身的缺点,能够分辨他人的优点,接受与己不同的人,能够利用冲突,创造团队学习的环境,15,情景式领导模式,区分管理与领导,关注领导的有效性,了解员工,评估情景,选择领导风格,循序渐进,16,高关系行为,低工作行为,有能力,没意愿,或不安,参与式,S3,高工作行为,高关系行为,没能力,有意愿,或自信,S2,推销式,授权式,S4,有能力,有意愿,并自信,低工作行为,低关系行为,S1,告知式,没能力,没意愿,或不安,高工作行为,低关系行为,17,