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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,零 部 件 品 质 管 理,1,零 部 件 品 质 管 理,2,零部件品质保证的基本思想,公司的宗旨,我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高水平的商品，贡献社会。,3,零部件品质保证的基本思想,1.,品质第一主义（总是站在顾客的立场角度,考虑问题，努力创造超越顾客期待的品质）。,2.,以世界水平的品质为目标，制造与日本、,美国本田同等或更高的品质,世界品质,3.,遵循与供应商共同发展的思想。为了让供,应商完全理解广州本田的品质要求，必须,进行大力的品质教育和支持。,4.,零件品质必须在供应商的制造工序中进行,保证（源流保证），做到防患于未然。,4,5.,基于“缺陷往往会由于工序的变化而产,生” 这一事实，必须进行彻底的初物品,管理。,6.,以“三现主义”开展工作。发生问题时彻,底究明真因，防止再发。,7.,制造,120%,的合格品。,8.,尊重时间和效率，努力做到简单、集中、,速度（,3S,）。,5,广州本田零部件品质保证流程,流程图,广州本田品质保证要求,品质保证,25,项要求,25,项要求,品质基准书,品基,6,FS,调查,(,在,QCDDME,等,6,个方面进行综合评价,),F,Feasibility,S,Study,Q,Quality,C,Cost,D,Delivery,D,Development,M,Management,E,Engineering,调查表,7,本田的,QAV,Q,Quality,QAV1,（体质评价）,A,Assurance QAV,QAV2,（品质改善、,V,Visit,工序检证）,8,QAV-1,与,QAV-2,是本田掌握、检验供应商质量保证体系水平的唯一系统。, 用事先规定的,13,个大项目，每个项目按,P,、,D,、,C,、,A,循环的,检查单通过事例评价某个工厂、零件。, 因为要将供应商分,A,、,B,、,C,级，,QAV-1,检验的是体系指标水平，,分数分配在满分,50,分中占,40,分，比重大，所以供应商很关心。, 达到一定水平的话，转换为供应商自我,QAV,。,/,（自我,QAV,认证）,设立一定的主题，具体评审、提出改进方案。,不打分也不分等级。,新机种投产品质成熟对策,增产、减产时的对应,（能力扩大投资的判断）,有设变等大的变化时,（图纸改变、工厂变更、款式微变等）,发生品质异常、到货异常时,（不良的原因追究及对策）,要求降低成本时,（品质改善、降低成本申请）,质量不稳定的供应商（对阵发,/,再发不合格的改进）,Q A V -1,体质评价,50,体,40,质,30,指,20,标,10,0,0 10 20 30 40 50,制 品 指 标,QAV-1,开发指标,40,10,市场品质,到货品质,到货异常（量、交货期）,20,20,10,事例,1,事例,2,Q A V -2,品质改善,实施的,6,种情况,A,B,C,9,QAV2,的时间和目的,（国产化零件开发阶段）,投产的基本日程,恒久模具,/,设备,准备目标,零件的要求水平,品质成熟目标,QAV,的时间,和目的,QAV2-1,次,企业体制评价,QAV2-2,次,预先准备,QAV,提出品质管理要求,说明品熟展开的要旨,QAV2-2,次,制造管理计划检证,QAV2-3,次,准备进展状况的确认,QAV2-4,次,品质成熟制造效果,的检证,QAV2-5,次,量产准备完成宣言,供应商,安全宣言,品熟展开,模具,GO,TI,品,T2,品,T3,品,T4,品,段确,品确,量确,量产,先行,供应商和广州本田：一体检证会,零件装车配合检证,10,量产品质安全宣言,供应商完成生产准备的所有事项，自我检证完毕，向广州本田作出量产品质安全宣言，确保没有影响产品品质的问题。,自我检证,安全宣言,11,供应商品质目标管理（滚动目标）,目的,通过目标管理，找出差异，不断提高和改,善品质。,品质指标,零部件不良率,PPM,不良率计算对象,（进货不良,+,装配不良,+,整车不良）,/,到货数,管理的办法,每月对各供应商进行目标与实绩管理，并提,出下月重点施策和改善要求,目标与实绩表,12,初物管理,基于“缺陷往往会由于工序的变化而产生”这一事实，广州本田进行了彻,底的初物管理。,定义,发生变化时，供应商应向广州本田事先报告和提供变化后的初始零件，,得到广州本田的确认和批准后才能正式实施。,初物管理的对象,-,规格变更初物,-,品质改善初物,-,自主管理初物,初物管理流程,供应商事前报告,供应商交付初物品,随附：初物卡,检测报告,广州本田初物,检查、判断,供应商,批量生产,13,不良对策要求,当发生不良时，向供应商发出对策要求表，并根据重要度,和麻烦度，区分为信息联络不良和对策要求不良,不良对策要求表,5,原则表,表格,-,问题把握,-,究明真因,-,采取对策,-,效果验证,-,源头反映（横向展开）,14,未然防止,FMEA,FTA,再发防止,过去问题检证,（过去问题检证表）,5,原则表,15,
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