部门经理的工作定位

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,部门经理的工作定位,方 凌,1,本讲内容,部门经理能做什么？,部门经理需要做什么？,2,1.1,部门经理与企业领导的区别,企业领导,做正确的事,顺利地达成效果,着眼于未来,挑战惯例，寻找新途径,让人心悦诚服,部门经理是企业某种职能的管理者,部门经理,正确地做事,提升效率,着眼于现在,按照规定行使职权,需要制度规范,3,1.2,拆解“管理”二字,管,从“竹”从“官”,“竹”指竹简，即书，意味着读书明理才会管,“官”指职务，责权，意味着责权明确才能管,理,从“王”从“里,“王”指上中下要连接，意味着上下贯通才能理,“里”指田在土上，意味着按规则办事才理得顺,管理就是依据权责，按制度办事，并通过执行，使上级意图在本部门得到落实。,4,1.3 “,三讲”“三不”,讲原则，在原则问题上不能讲情面,讲制度，在制度面前不能搞特殊,讲执行，在政令执行中不能讲条件,没有原则就不会有管理,没有原则就无法执行,5,1.4,五个“防止”,防止“亲情”文化的侵蚀,防止“清谈”文化的影响,防止“投机取巧”的行为,防止“自我意识”的张扬,防止“浅尝则止”的作风,坚持原则，执行到位必须防止以上倾向,6,1.5,三十六字要求,明确权责 注重目标 正确定位,认真第一 聪明第二 自我退后,咬定目标 执行到位 做出成果,有所舍，才能有所得,后,“,自我,”,，才能实现自我价值,7,1.6,部门经理的五个角色,通讯员的角色,上传下达不走样,榜样的角色,以身作则做表率,辅导员的角色,言传身教在即时,箍桶篾的角色,团队合作有爱心,督导员的角色,引导督促讲认真,我们能做的就是当好五个角色,8,2.1,部门经理的三个管理,管理好自己,管理好下属,管理好领导,管理在于沟通、沟通、再沟通,9,2.2,管理自己的三个途径,在学习中提升自己,个人素质、人际关系、组织能力,在反思中认识自己,性格、技能、短处,在实践中培养自信,进取、自信、永不满足,自知者明，自制者强,10,2.3,管理下属的四个原则,以身作则的原则,担当责任的原则,支持员工的原则,纠正错误的原则,责任第一，自我第二,有容乃大，无欲则刚,11,2.4,管理上级的七个要点,了解上级,(,自尊、依赖、整体、责任、孤独,),帮助上级,(,能帮助上级成功，你就成功了,),多交流,(,礼貌地让上级了解你,),讲尊重,(,欣赏与钦佩,),不排斥,(,体谅、批评委婉、讲场合,),不锋芒毕露,(,摆正位置，不越权,),不抢功,(,突出上级，突出团队,),上级成功，你才能成功,12,2.5,部门经理的能力金字塔,团队,依靠,沟通,桥梁,个人能力,基础,个人能力变为团队力量在于沟通,13,2.6,部门经理的个人素质,处理问题果断,具有丰富的常识,工作主动热情高,能系统思考,有良好的沟通能力,从经验中吸取教训,靠诚实赢得信任,14,2.7,部门经理的人际关系,平等待人,了解员工的长处和不足,乐于培养下属,关心员工的个人绩效,及时表扬员工,让员工参与,赢得员工的尊敬,15,2.8,部门经理的组织能力,明确的工作目标,管理时间和督导工作,协调团队,依靠团队是你成功的保证,16,