E速递_智能快递柜自取解决方案简

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,E,速递,山西晁星智能科技有限公司,(24,小时社区便民服务平台,),提纲,一、公司简介,二、,项目背景,三、,E,速递解决方案,四、项目价值,五、合作方式探讨,一、公司简介,山西晁星智能科技有限公司是本土第一家智能快递设备提供商，成立于,2013,年底，于,2014,年,4,月注册，其业务包括智能智能快递柜的研发、销售、租赁。,公司于,2014,年,4,月获得一项实用新型设备电子智能投递箱的运营资格，公司开始投入智能快递箱的研发销售工作，截至目前产品进入产品更新调试阶段，即可以马上进入批量生产环节。,为了,晁星,智能快递箱顺利投放市场，拼搏发展，期待统一经营理念，增加宣传方式，拓展销售渠道，提高市场占有率。,2013年双十一，淘宝+天猫销售额350.18亿元，比去年同期增长了83.34%。,2013年双十一期间，全国快递总量3.46亿件，比去年同期增长73%。,预计2014年快递总量有望突破,90亿件,，平均每人消费,6-7个,包裹。,二、项目背景,-,毫无疑问，这是一个网购时代！,图1 图,2,图1：预计2014年电子商务业将超过,7,880亿,图2：我国快递业务量及增速,二、项目背景,业主网上购物的安全如何保障,因为网上购物过程中，业主信息泄露带来的安全事故频频发生,二、项目背景,解读中国人的,“,快递问题,”,最后,100,米,难题,快递，越来越慢，收快递越来越难,物业把快递弄丢了,手机没电，没接到快递电话,什么你在开会？不能下来拿快递，那下午再送吧,不收吧，被业主投诉，收吧，又一大堆责任,我今天又白跑了一趟，收件人不在家,快递员太多，安保不容易做啊,快递员进不来，居然就不送了,网购方便，便宜，选择多，天天淘,我的信息都被透露给莫名其妙的公司了,二、项目背景,快递商的困惑,快递越来越难,二、项目背景,物业的烦恼,收或者不收这是一个问题,二、项目背景,业主的烦恼,签收取件永远都是麻烦,二、项目背景,多方问题急需解决,产生最后一百米,困境原因,原因,2,无法集中投放。,原因,3,一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高。,原因,1,现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业主所在小区，电话联系业主，主动送上门或者等业主下来取。碰到业主不在家的，第二天还要再送。,E,速递解决方案,作为去年才刚刚过完,30,岁生日的物业管理行业，在发展进程中必将遇到诸多的困难和压力，整个物业行业工资水平偏低，企业利润低，导致行业服务水平参差不齐，业主满意度低。,暴露出了一系列的问题和矛盾，严重影响物业管理企业和业主的和谐关系。但物业行业也处于洗牌的过程中，大型品牌物业企业的业主满意度达到,95%,以上，中小物业企业不断被大品牌兼并。,物业行业一直在探索，如何在为,业主提供增值服务的基础上，获,得更多利润，提升服务水平，提,高业主满意度。,三、,E,速递解决方案,项目基础,物业管理行业的服务现状,项目参考,快递业敦豪快运,PACKSTATION,系统,截止,2010,年，,DHL,在全德国总共安装了,2400,个速运自助服务系统，,90%,的德国人离最近的速运自助服务系统在,10,分钟路程以内。,三、,E,速递解决方案,-,国外案例,项目参考,电商亚马逊,三、,E,速递解决方案,-,国外案例,项目参考,其他速运自助服务系统,类似的速运自助服务系统在美国国家邮政、澳大利亚邮政和众多北欧国家测试和使用。,三、,E,速递解决方案,-,国外案例,三、,E,速递解决方案,项目目的,降低快递行业的运营成本 提高快递行业的工作效率,物流快递企业可以利用物业行业现有的人力和场所，更高效地解决影响物流行业发展的,“,最后,100,米,”,配送瓶颈。大力降低人力、物力等各方面的运营成本，也有效的提升了工作效率和客户满意度。,提高物业服务质量,提升物业企业品牌,社区物流终端服务项目旨在充分发挥社区物业特殊服务的行业特性，在物流快递公司和社区业主之间建立一座桥梁，根据业主的即时要求，随时提供,24,小时服务，满足业主的各种收取需求，提高业主的满意度，精细化服务进一步提高物业服务质量，提升物业企业的品牌。,提供价值,合作共赢,配送、收取包裹到,收件宝系统,提供场地、电及安保，,合作服务,搭建快递公司与物业公司之间的桥梁，达成物流与物业两个行业的合作共赢。,电商,快递公司,业主,三、,E,速递解决方案,项目参与方定位,物业,企业,E,速递系统,业主,山西晁星快递柜，是晁星为,物业公司、社区业主,及,快递公司,打造的,社区综合便民服务平台,。,通过24小时自助服务终端，为社区居民提供,智能收寄快递、个人便民业务、金融服务,等一系列综合服务！,三、,E,速递解决方案,-,什么是,E,速递,自助取快递解决方案,三、,E,速递解决方案,业主,随时自取,系统自动短信,通知业主,快递员,集中快速投递,工作流程（送件）,快递员送件操作流程,1、快递员将快件送至业主生活小区的山西晁星快递柜终端，扫描快递单条形码，并输入收件人手机号码。,2、根据快件大小在触屏上选择合适的箱体。,3、箱体自动打开后，将快件放入。,4、关闭箱体，系统通过短信发送提取码给收件人。,工作流程（取件）,业主取件操作流程,1、业主收到取件的短信通知，其中附带提取码。,2、业主在晁星智能终端上根据操作提示，输入短信中的提取码。,3、输入正确的提取码后，存储快件的箱体便自动打开。,4、从柜门里取走快件，关好柜门，本次服务结束。,各方再也不用.,业主,在家被动等快递了。,担心陌生人敲门了。,.,快递员,物业公司,代收快递包裹了。,担心快递员,满楼乱窜了。,.,担心业主抱怨了。,看业主及物业脸色了。,二次投递，楼上楼下跑了。,.,除了这些，,E,速递还有什么？,晁星作为第三方支付机构、便民服务内容运营机构，以,“,打造个人支付生活便利,”,为宗旨，多年来积累了丰富的金融服务、生活服务等内容资源。,依托智能快递柜终端，做到,金融服务进社区、生活服务进社区,，让更多业主足不出户，即可享受全方位便捷服务。,手机充值,信用卡还款,折扣机票,POS刷卡,网上支付,代收代扣,.,公共缴费,Q,币,游戏点卡,支付宝业务,银行卡查余,即将上线：,晁星智能科技的亮点特色服务,快递柜还有哪些功能？,双色球,大乐透,福彩,3D,.,物业缴费,社区周边商圈活动引入,电商活动,团购促销,品尝会,周边餐饮,优惠券,.,50元优惠券,业主既可享受各种快捷方便的一站式服务，又可因规模效应而获得价格优惠。,三、,E,速递解决方案,已合作的物业公司,项目价值,社区物流终端配送项目的开展，可以更好的为社区业主提供便利的配送服务，响应了政府的号召，是一项便民利民工程。,四、项目价值,社会价值,响应政府号召 提供便民服务,四、项目价值,社会价值 物业,提升物业、企业品牌形象,构建社区和谐氛围,提高业主的满意度,四、项目价值,社会价值 业主,1,2,3,规范快递员进出，社区更加安全、安静。,出门或工作不便时，代为签收，安全、方便。,可全天,24,小时，随时取件。,4,工作、生活，更加便利。,四、项目价值,商业价值,向快递公司收取的寄存柜服务费用；,向业主收取的寄存柜超期保管费；,利用遍布全国一二级城市精品小区的,E,速递系统开展精准广告投放；,和本地的生活服务类公司合作为业主提供送货上门等增值服务。,1,2,4,3,合作方式探讨,构建智慧社区，让生活更美好！,便利生活 晁星相伴,山西晁星智能科技有限公司,