店长培训新员工流程课件

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,PPT,学习交流,*,新员工培训流程,店长版,制作人：,1,PPT,学习交流,店长的角色,2,PPT,学习交流,1,、店长的角色定位,店长代表整个店铺的形象,指挥店铺高效运作，对店铺经营的各项数据进行分析，在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润，并对各项工作作出正确决策。,协调解决店铺出现的各种问题，使工作保持顺畅。,代表者,责任者,协调者,经营者,教导者,培训店员的各种技能，提升员工整体素质，激励员工不断为店铺创造效益。,店长必须承担销售任务，是业绩的责任者。,控制和运用店铺的相关资源，管理店内营业活动并实现营目标。,控制和运用店铺的相关资源，管理店内营业活动并实现营业目标。,3,PPT,学习交流,2,、店长的定位,高层,/,决策层,中层管理层,（经理,/,主管）,基层管理层,(,店长,),执行层,(,店员,),4,PPT,学习交流,基本流程,工作流程,产品科技,店铺环境,百丽公司历史,及规章制度,锐步历史,销售技巧,顾客类型分析,陈列,商场的日常管理,营运检查标准,5,PPT,学习交流,完美的第一天,店铺环境,-,新员工到店店长需为其介绍,店铺的基本情况。,工作流程,-,每天的工作具体流程，具体到卫生、,吃饭时间等琐事。,介绍同事,-,新员工初到店铺对一切都很陌生，,所以作为店长要帮助新同事尽快熟,悉环境，熟悉其他工作的伙伴。,6,PPT,学习交流,新同事入职第一天,（店长注意事项）,通过聊天了解新员工的兴趣爱好，找出适合的方式方法进行实地培训，要求店长带新员工的时候所有的培训必须“一对一”讲解，严禁只把提纲扔给新员工就放任不管。,7,PPT,学习交流,新同事入职第二天,系统操作,-,从敲小票开始每天安排一些系,统操作的课程。,品牌基础,-,大致熟悉锐步基础的历史。利用接,下来一周的时间基本掌握锐步基础。,熟悉卖场,-,熟悉卖场的布局、陈列、店内的活,动，熟悉产品价格。,8,PPT,学习交流,新同事入职第三天,货 品,-,在日常的实际工作中培训新同事关,于货品的相关工作，如：转货、到,货验收、盘点等。,营运检查,-,根据百丽的营运检查标准及锐步,MSP,检查标准讲解日常工作的注意,事项。,品牌基础,-,熟悉锐步运动鞋的构成、功能、系,列等。利用接下来一周的时间基本,掌握锐步基础。,9,PPT,学习交流,新同事入职第四天,品牌基础,-,熟悉锐步服装的面料、系列。利用,接下来一周的时间基本掌握锐步基,础。,产品知识,-,熟悉卖场产品的卖点、好处及销售,技巧。要求店长必须熟练掌握卖场,全部产品的卖点、好处。,10,PPT,学习交流,新同事入职第五天到一周,回顾前四天的内容，保证新员工入职的第一周必须掌握以上内容，具体内容安排店长可灵活掌握。,11,PPT,学习交流,新同事入职第二周,熟悉库房,-,利用一周的时间熟悉库房，,店长讲解店铺货品的摆放规律。,品牌基础,-,利用一周的时间熟悉锐步运动鞋,及服装的科技。,12,PPT,学习交流,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,13,PPT,学习交流,