情绪管理培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/11/5,#,情绪管理,态度决定行为、行为决定习惯,习惯决定性格、性格决定命运,情绪的影响,情绪与健康,情绪与心理状态,情绪与学业、工作,情绪与人际关系,情绪的定义,感觉极其特有的思想、生理以及相关的行为倾向,情绪是受到某种刺激所产生的身心激动状态、此状态包括复杂的情绪反应与生理的变化,情绪是个体与环境的事件关系的反映，它是一种多成分、多种类、多水平、多维量整合的复合心理过程,情绪的影响,情绪的特性,情绪由刺激引发的,情绪是主观的经验,情绪具有可变性,做情绪的主人,善于控制、治理自身情绪的人能够消除情绪的负效能，最大限度地开发情绪的正效能。这种能力，对任何人来说，都是太必要了，善于管理情绪的人，在职场会受欢迎的，在事业上容易成功。如果想取得成功，就必须学会如何控制情绪调节，以便及时消除负面情绪，开发正面情绪,情绪是自己引发的，自己是主人，自己负责,情绪不是一下就变坏,情绪的表现有很大的个体差别,情绪反映是可以学习的,情绪是在告诉我们某些讯息,情绪的引爆点,每个人都有自己情绪的引爆点，引爆点是根据忍受程度值不同，会产生不同的引爆点。,情绪管理的必要性：有个男孩脾气很坏，他父亲就给他一袋钉子，并告诉他，当他要发脾气的时候，就拿一根钉子钉在后院的篱笆上。第一天，男孩订下了,40,根，慢慢地，他可以控制自己的情绪，不再乱发脾气，所以每天订下的钉子越来越少，他发现控制脾气比订钉子来的容易些。终于他的父亲告诉他，现在开始每当控制住脾气，就拔一根钉子。一天天过去了，男孩告诉父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。于是他的父亲牵着他的手到后院，告诉他说：孩子你做得很好，但你看看墙上的坑坑洞洞，这些篱笆永远都不会恢复原来的样子，当你生气时所说的话就像这些钉子，会留下很难弥补的伤疤，有些是很难磨灭的。从此，男孩终于懂得了情绪管理的重要性,压力下的三种状态,第三种状态,促使身心疾病，,甚至,表现,极端,亚健康状态,第二种状态,第一种状态,健康、工作表现不错,压力刚刚好！,压力有点大！,压力太大，太累了！,低业绩,高业绩,压力黄金点,压力,与工作表现的关系,因人而异的压力忍受度,工作要求,情感冲击,遗传特质,教育,工作经验,培训,思维方式,社会支持,适应能力,心理压力,家庭生活需要,突发事件,感知能力,生活方式,压力天平,常见放松方法,躯体放松,1,、,按摩、泡热水澡,2,、,静坐、太极、瑜珈,3,、,听,音乐,4,、,阅读书报。,5,、,睡眠,6,、,外出旅游,7,、,帮助他人,渲泻,1、大喊大叫大哭大笑,2,、写作。,3,、暴力减压。,办公室内推荐方法：,深呼吸、脸手按摩,有效的情绪管理,有些人在面对情绪时，失去理智，完全被情绪所淹没，就任由负面情绪牵制他们的一切思考、感受和行为,有效情绪管理的方法，绝不是压抑和控制，而是学习接纳情绪，允许自己有情绪，然后通过适当的方法加以表达和疏解,谨记：我们既然知道爱恨并存，那么我们就应该接受负面和正面情绪共存的原理,有效的情绪管理的三步骤,我现在有什么情绪,我为什么有这样的感觉和情绪,如何有效处理情绪,情绪控制的方法,-STOP,S-Stop:,即时阻止，莫让情绪变成失控的怪兽,T-Think,：认清行动的缘由，确认真正的感觉,O-Opposite,：,（相反的、对立的）,多用同理心，己所不欲勿施于人,P-Positive,：,（确定的、确实的）,肯定情绪的功效，开发它所带来的帮助,情绪管理的具体方法,3,分钟迷你充电法,第一分钟：起立，慢慢地由腹部深吸一口气，暂时闭气，然后慢慢地吐气。接着,-,放松你的手臂，松弛你的身体。吸气时，将手举至头顶直到指尖相触。吐气时，再将手慢慢放下,第二分钟：重点放在肌肉上。抬高你的双肩，紧缩你的肩部和颈部肌肉,-,再放下肩部，放松你的肌肉。接下来,-,把头转向一侧,-,然后另外一侧。头向后仰,-,再低头,-,然后把手放在头上，转动你的身体，先向右,-,再向左。,第三分钟,（弹性选择）：饮用活力饮料，每一杯包含了约,240CC,的柳橙汁和,120CC,的碳酸饮料,制怒术,在遇到发怒的事情时，首先想想有无发怒的道理，其次发怒后有何后果，然后想想是否有其他方式代替发怒，这样一想，你就可以变得冷静而情绪稳定,愉悦术,努力增加积极情绪，具体方法有三：,一是：多交友，在群体交往中取乐,二是：多立小目标，小目标易实现，每一个实现都能带来愉悦的满足感,三是：学会辩证思维，可使人从容地对待挫折和失败,助人术,多帮助其他的同事，既可以给他带来快乐，也可使人心安理得、心境坦然、具有较好的安全感,宣泄术,遇到不如意，不愉快的事情，可以通过做运动，读小说，听音乐，看电影，找朋友倾诉来宣泄自己不愉快的情绪，也可以大哭一场,转移术,当一种需求受阻或者遇到挫折时，可以用满足另一种需求来代偿，也可以通过分散注意力，改变环境来转移情绪的指向,放松术,心情不佳时，可以通过循序渐进、自上而下放松全身或者是通过自我催眠、自我按摩等方法使自己放松状态，然后面带微笑，想象曾经经历过的愉快情景，从而消除不良情绪,总结语,虽然我们不能左右天气,-,但我们可以左右心情,虽然我们不能改变面容,-,但我们可以展示笑容,虽然不能永远拥有童年,-,但可以永远拥有童心,善待自己、善待他人、热爱生命、拥抱生活,做一个快乐的人是我们一生的责任,附加课程：中国式情绪管理,曾仕强，中国式管理大师，全球华人中国式管理第一人，被称为“,中国式管理,之父”，代表作有,中国式管理之组织行为学,、,家庭教育,、,孙子兵法与人力自动化,等。,曾仕强祖籍在漳州，其启蒙教育也同样在漳州。曾仕强，现任胡雪岩研究会副会长、台湾师范大学教授，中国统一促进会理事长等。,一、中国人最需要情绪管理,（一）中国人情绪变化特大。,1.,全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。,2.,说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。（相信了他就会变了。）,3.,说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，再反应。（一张嘴，就要小心。讲，而不是，聊谈教。）,（二）中国人很容易发脾气。,1.,我们总以为别人不应该这样对待我，实在不公平。（我特殊，才是公平。中国人讲话没有内容。）,2.,我们的自尊心不允许被轻视，怎么能够看不起我？（天不拍，地不怕，就怕别人看不起。）,3.,我们又喜欢自己做主，而很多人偏偏喜欢摆布我。（能耐了，就容易耍大牌，父子，教练，领导。）,（三）中国人生气时不讲理。,（中国人是最讲道理的民族，天底下的道理都讲完了。中国人见面不谈正事，先寒暄，把对方情绪稳定。所以，让别人对你讲道理，先稳定对方情绪，很快就有一个默契，很要商量，建立共识。为什么要修己安人？修己,=,让自己情绪稳定；安人,=,有办法把对方情绪也稳定。）,链接,1,二、情绪包含四方面的反应,情绪的状态有很多种：高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧。它们有不同的产生原因，要仔细加以了解才能辨明。而且每种状态都有主观感觉、生理变化、表情动作、行为冲动。,链接,2,（一）主观的感觉十分明显。,（情绪是很主观的，己所不欲勿施于人，己所欲，不可施于人。）,1.,我生气了、我很喜悦，这些其实都是主观的感觉。,2.,情况相似，却又不一样的感觉，可见相当的主观。,3.,我觉得如何，别人未必觉得如此，各有各的反应。,（将心比心，是我站在你的立场去想，而不是我这样想你一定这样想。）,（二）生理变化相当的复杂。,（所有病的起因是我们太紧张。）,1.,情绪紧张时，大部分生理变化来自交感神经系统。（但还有副交感神经，不要压抑）,2.,血压增高、心跳加速、呼吸急促、瞳孔也会放大。,3.,毛发竖立、产生鸡皮疙瘩、消化不良，头昏脑胀。,（三）表情动作很容易看出。,（不要反应很大，这是在中国，要含蓄。有什么表现什么很天真，没有修养。不要剥夺别人评估的能力，期望高，失望就越高，就会不信任你。）（现在人表情越来越夸张，是在害自己，自己有这么娇贵、了不起。应该含蓄，不要让别人有情绪反应。）,1.,某些面部表情，全世界都一样，和生长背景无关。,2.,但是某些表情和动作，则是文化教导不同所造成。（我们要新没错，但不要和西方一样，只是达到一种新的合理。）,3.,天生的大致相同，后天教育所造成的，颇不相同。,（四）行为冲动要诉诸暴力。,（用别人的错误惩罚自己。）,1.,打人、摔东西、搞破坏，让惹我生气的人受惩罚。（生气是别人做错事，却惩罚自己，你惩罚不了别人。）,2.,因为他们是罪魁祸首，使我无法忍受，当然该罚。,3.,人打不过，或者打不到，用物来出气，称为迁怒。,三、我们经常背负情绪债务,（为何人比动物高明，却还要上学？）,（弱者同情，吃亏者不同情。）,链接,3,（一）自由自在才成熟稳定,1.,自由自在的情绪，才是成熟的人表现的自然状态。,2.,能够摆脱过去的偏见，又能正确地处理当前事务。（三十岁以前学东西，以后要对东西，三十而立。）,3.,情绪自由，表示并没有背负情绪债务，十分可贵。,（二）情绪债务的心理障碍,1.,大部分的人，不能够自由自在，有很多情绪负债。（有好父母、老师、长官很重要，会让你一生自由自在。）,2.,严重的扭曲了对当前事务的看法，造成心理障碍。,3.,过分敏感、作出过度反应，失去控制力都有可能。,（三）情绪债务有三种来源。,1.,依赖型、控制型和竞争型的性格，产生不同约束。,2.,长期的伪装和压抑，是尚未得到表达的压力增大。（要伪装，要说假话，要让对方有面子，就开始扭曲自己，就造成情绪负债。）,3.,不愿意改变现状，却又对现状不满，一直在挣扎。（我们都知道要诚实，要坦白，但是我们都不敢。）,（四）情绪债务造成我们自己。,1.,各种各样的人生经历，造成了今日的我，逃不掉。,2.,童年的情绪遗产，成为我们最早的，无辜的债务。（爷爷奶奶给孙子买东西补偿，父母给儿子买东西补偿，传递他的梦想。）,3.,不断抑制自己的情绪，却感觉越来越不安，奈何！（自我调整，把债还清、拿掉，你会越来越自由。）,（五）压抑或控制情绪不好。 （如果不压抑情绪，就会让别人敬而远之。而抑郁症就是因为明知跟别人交流没有好结果。）,1.,任由情绪主宰我们的一切，后果很可能十分严重。,2.,因此极力压抑、控制，结果造成没有表达的压力。,3.,没有表现的情绪，并不表示没有情绪，有待爆发。,（六）生活的意义在有理想。,（人只是为了温饱，他谈不上什么理想，只是起码的条件而已。人生只有一个理想，就是不断提高自己的层次，而且没有固定标准，因为我尽力了。）,1.,为人群奉献自己，才是生活的价值，要终生努力。（做事情没有功劳，这本来就是我该做的事，你就自由自在了。自由自在完全有自己决定。）,2.,我们怕冒险，勉强安于现状，却又不能实现理想。,3.,这种内心的矛盾和挣扎，成为我们一种情绪债务。（认为我做了，就应该让别人知道，否则我就吃亏了。你要不要做是你自己的事，别人的事不要管。在考虑别人感受的前提下，想哭就哭。）,四、情绪债务造成我们自己,（人是怎么来的？人是自己制造出来的，自作自受。每个人要为自己负全部责任。）,链接,4,（一）我们是自己所造成的,1.,各种各样的人生经历，造成了今日的我，逃不掉。,2.,童年的情绪负债，成为我们最早的、无辜的债务。,3.,不断抑制自己的情绪，却感觉越来越不安，奈何！,（二）债务造成痛苦的根源,1.,这些积累下来的情绪债务，使我们终生痛苦不堪。,2.,依赖、控制和竞争，各有不同基本问题造成困扰。,3.,我们不断地面对这些问题，不满意时情绪难稳定。,（三）依赖型有两个大问题,1.,依赖型性格，时常在好坏和喜恶之间，自我困扰。,2.,童年时自问我好吗？我坏吗？长大后还摆脱不掉。,3.,我可爱吗？我令人讨厌吗？也经常用来折磨自己。（一个人都二三十岁还和小孩子一样，就叫长不大。依赖从前，依赖父母，依赖这种好坏的判断。人很难分好坏，不要二分法，增加自己的困扰，了解了就成熟了。）,（四）控制型有三个大问题,1.,控制型性格，在对错、聪明愚蠢、坚强软弱徘徊。（小聪明反而使自己良心不安。最软弱的最坚强。懂得越多越不敢说对错。）,2.,我对吗？我错了吗？我聪明吗？是不是很愚蠢呢？,3.,再加上我坚强吗？我软弱吗？弄得自己十分苦恼。,（五）竞争型也有两个问题,1.,竞争型性格，在有价值与否之间，时常怀疑自己。,（人类发明钞票，是为了让我们买东西方便，可人类变成钞票的奴隶；人类发明计算机是为了计算种种的方便，但人类很快就变成计算机的奴隶。）,2.,我是男子汉吗？我是真正的女人吗？也常被提起。,3.,这种二分法的极端划分，经常使我们情绪欠稳定。,（不要分，就很愉快了。）,（六）正向或负向可以共存,1.,我们把情绪简单区分为正向或负向、增加了迷思。（情绪不安会死很多细胞。幸好拐错了，不然一辈子也看不到这里的景象。人要不要啊,Q,呢？不能总这样，但偶尔这样是生活很有乐趣的。我们要做的就是选择之前问清楚，减少错误；错了就嫉妒自己。）,2.,情绪只反映我们内在感受，并没有好坏喜恶之分。（人天生都有反叛心。我们教小孩是非分明，目的只有一个：让他一辈子痛苦不堪。哪天我和你不一样，我自由自在；哪天我和你一样，我还是自由自在。）,3.,每种情绪都有其独特价值，使我们体验完整生活。（控制和压抑自己的情绪，不是管理。要让它很合理的疏放。）,五、我们常把责任推给外界,链接,5,（一）我们常逃避情绪责任,1.,人人都是自己的主人，应该对自己的情绪负责任。（做错后，都是他教我的；闹情绪，都是你把我气坏的。）,2.,但是我们宁愿逃避，表现出一副无可奈何的样子。,3.,造成自己对情绪、行为的无力感，放任情绪流窜。,（二）怪罪脾气不容易控制（一定不要推给脾气，嘴巴可,以这样讲，但心里不可以这样想。）,1.,我就是没有办法控制我的脾气，成为常用的借口。,2.,实际上是自己不想加以控制，但是死也不肯承认。,3.,怨天尤人，好像很容易把责任往外推，欺骗自己。（嘴巴说老天不公平，心里清楚老天是最公平的。没有人会因为你的抱怨而改变。人最可靠的是改变自己，,而不是改变别人。把责任往外推只是减少自己的压力，不能解决所有的问题，真正要改变自己，你才有办法得到好的效果。情绪不是外界影响的，要观内。）,（三）情绪不好由外力引起,1.,我们相信情绪不好的原因，在于无法控制的环境。,2.,由他人惹起，或者外界环境的影响，才造成恶果。,3.,真正的情境和自己的理想不一样，情绪当然不好。（世界上没有一定，但我们偏偏相信。不要完美主义，缺陷是一种美。）,（四）我们拥有太多的一定,（哪怕帮助一个人都要顾全他的面子。）,1.,对自己而言，我一定要表现杰出，诸事一定顺吉。,2.,对别人来说，一定要公平对待我，一定要关心我。（环境时时刻刻在变化，一切都是不一定的，而且都是相对的。）,3.,有了一定，就很容易失望，因而引起情绪的起伏。,（五）我们提出太多的条件,1.,生活中不能有挫折，因为我完全不能够忍受挫折。（不要认为别人受罪是种磨练，自己受罪就不公平。不要再继续双重标准。）,2.,人生中不能发生不美好的事情，不然我会受不了。（美国人养狗寂寞得不得已，中国人人都招呼不过来，还招呼狗。）,3.,别人一定要公平对待我，否则这些坏人应该受罚。,（六）偏偏我们没办法控制,1.,把责任推给外界，自己又无法控制，只好受摆布。（外国人管你不要骗别人；中国人讲不要骗自己，这样才能改。）,2.,怨天尤人成为习惯，更不肯承认自己有主宰能力。,老想一些治标的方法，根本做不好真正情绪管理。,（中国人不喜欢别人管，就是因为你该管的是自己。一辈子只做一件事：修己，把自己改造得越来越合理，最后就自由自在，没有什么顾虑了。但人一看是会有顾虑，因为你没有那个能力嘛，那你只好重视规矩，但一辈子活在规矩中，就会很痛苦，要摆脱它。人经常把自己的情绪负债转移给别人，好心做坏事。先找框框，然后在框框里寻找自由，拜托框框。看山是山，然后看山不是山，最后看山还是山，这就是人生的过程。）,六、常见的治标情绪管理法,链接,6,（一）指标的方法有很多种,1.,打沙袋、写骂人的信、出去散步、找出气筒等等。（事过境迁，你会觉得那算什么，没有什么了不起。对方越大声，我就越小声。）,2.,治标的方法，初用有效，久了便无良好效果。（消气，没有太大用处，认为自己很傻，自己骗自己。）,3.,因为它们都没有摸着问题的核心所在，徒劳无功。,（二）让心情变好并不简单,1.,当我们处于低潮时，有许多方法可以让心情变好。,2.,但是好不了多久，依然不能忘怀于那些困扰问题。,（我们有话不方便直截了当去说，这是我们的问题，人不能看破，要看开。看开就是我不会常常倒霉，别人也碰到，只是我不知道。）,就算借酒浇愁，很可能酒醉之后，变得更加忧愁。,（三）摆脱自怨自艾很困难,1.,生活不会按照我们的理想，愈过愈好也愈过愈顺。,2.,当我们退后活不如意时，我们免不了自怨又自艾。,3.,就算设法摆脱，也会重新陷入，请以平常心看待。（讲得太高调、太好听，不切实际，人不可能不报复，只是不要过分，这样就好。）,（四）使用药品麻醉最可怕（事后会有瘾，让灵魂出窍）,1.,有人试图医药品来麻醉自己，因而愈来愈难解救。,2.,原本用来挽救自己的情绪，结果却落得无法挽回。,3.,抽烟、酗酒，其实都相当类似。,（五）调整心态效果较持久,1.,我们不是被事情困扰，而是被看待事物观点所惑。,2.,看待事情的观点，才是影响情绪的真正根本原因。（不是外界环境困扰你，是自己困扰自己。）,3.,把自己的心态调整好，对稳定情绪才有良好作用。（幸好,。孩子考不好，心里会有一个期待，就是不要骂我、鼓励我，正好吻合他不是恶意的期待，大家都很高兴。当今社会，让别人配合自己很难，只有调整自己。）,（六）治本和治标同时并进,1.,改变心情是治标，调整心态才是治本，两者并重。,（你穿那套西装，根本就没有人注意你。我高兴穿什么,就穿什么。我们老以为别人很重视我，其实别人怎么会,重视你。你根本不要问，人家也不会提，那就没事了。,我们既不是为别人而活，又不是为自己而活。）,七、明白著名的,ABC,理论,链接,7,（一）,ABC,理论简单明了,1.,A,指引发的事件，也就是我们感觉到存在的事实。,2. B,代表我们的信念，也就是对于,A,事件所持观点。,3. C,是,B,所引发的情绪和行为的结果，所产生反应。（二）,B,是情绪反应的关键,（就在事件和情绪之间，我们有了一个控制器。我们,都忽略这一点，总以为我是一下子反映出来的。）,1.,同样一件事，我们可能产生不一样的反应和感想。,2.,主要原因，在于我们对这一件事的看法有所变动。,（有些人为了显示自己聪明，直接反应，结果吃大亏，,这就是鲁莽。聪明人刺激一来，就把嘴巴闭起来，这,个刺激自然会在脑子里盘旋一下，你就找出自己比较,合理的信念，这时候嘴巴再表达出来，这就是谨言慎,行。）,3.,人是观念的动物，观念一改变，情绪就跟着变化。,（把自己交给外界，让外界操纵你，完全依靠本能，有些时候是有用的，但是在现在环境几乎是没有用的。本能是什么？本能就是在原始环境里面才会产生直接的反应，现在是人为的，统统是人为的。可见，人为的环境，我们不能依赖本能，我们必须要相当理智，我们就需要训练我们的信念，调整我们的观点才能做到有备无防。）,（三）事件不容易加以控制,（“不要控制”,=,不能不控制，合理的控制。我们和西,方不一样，我们是相对的。儒家讲：操之在我，别人,是不可靠的，求人不如求己。）,1.,外界环境随时变动，我们无法完全控制，很无奈。,2.,如果随着外力的变化，情绪起伏不定，何以自主？,。,3.,幸好情绪看起来随着事物而变化，其实并非如此。,（四）观念可以由自己调整,（自由不是我想怎么样就怎么样。）,1.,情绪是我们的观点，对外界事物的评价所生反应。,2.,观念可以由自己控制，所以情绪才能够纳入管理。,3.,要管好自己的情绪，最有效的办法即为改变观念。,（五）观念有理性与非理性,1.,观念大致可以分为两类：理性与非理性都会出现。,2.,合乎逻辑的，与不合乎逻辑的，最好自己分清楚。,3.,把非理性的调整为理性的，便是以理智控制情绪。（这种调整，就是修养。观念可以让你的情绪改变改变，这个可以去试，经由你自己的实践你才会相信，你相信以后，就会很快地走上这条情绪管理的有效的途径。）,（六）观念可以使情绪改变,1.,A,的事件导致,C,的结果，这种说法只有部分正确。,（这就是自以为正确的环境决定论。见大官要小看他，见小官要高看他。）,2. B,是我们对于,A,的信念，代表看待,A,事件的观点。,3.,观点理性与否，可以左右我们对,A,事件所生情绪。,八、最好无条件地接纳自己,链接,8,（我们情绪不稳定，跟教育有关，盲目接受外来观点。儒家，不是儒教。只要是教，就会把人栓得死死的。）,（一）道家和佛家共同主张,1.,老子和佛陀倡导无条件接纳我们自己，不分好坏。（看镜子，你会满意你自己吗？相由心生。心就是观念改变。幸好我跟别人长得不一样，个性不一样。我们现在的教育就是让我们一样。每个人都是独一无二不能取代的，我要很慎重我这独一无二的人生。个人有个人的理想、条件、需求，因此就不能跟别人比来比去。你长成什么样子，就是你这辈子要做什么事情的一个准备。所以反而应该体会我长成这个样子，我是来干什么的，而不是老怪自己。）,2.,即使表现得很差，或被人看不起，也不需要计较。,3.,任何世俗的评价，都无所谓，用不着有什么反应。,（二）和现行教育刚好相反,1.,我们从小所接受的教育，都是有条件的接纳,自己。（我一定要,。我儿子一定要,。）,2.,常常为了自己的表现不佳而自我贬抑，后悔,不已。（自卑的人显得很自大，自大的人都很,自卑。）,3.,引起种种不同的情绪反应，很不容易无条件,接纳。（好方面说：自我激励。不好方面：压,垮自己，未老先衰、忧郁症、自闭症。我要重,新选择自己的未来，无条件接纳自己。儒家主,张的是无条件的快乐，叫做随遇而安。一个人,只要有条件，就不可能快乐，一切都在变，你,无法控制。）,（三）必须做出不同的选择,1.,既然有条件接纳是一种选择，也能够换另外一种。,2.,选择无条件自我接纳，以取代原有的有条件接纳。,3.,有条件、无条件都是一种选择，自己愿意就改变。（决定权在自己。把感恩挂嘴边，就不会感恩。中国人不拜，而是打招呼，你很虔诚，就变成他的奴隶。）,（四）所有的结果都要接纳,1.,既然事情已经发生，没有办法隐瞒或者从头来过。,2.,无论结果如何，都应该接纳，不必怨天也不尤人。,3.,相信自己有能力加以改变，面对现实，负起责任。（我相信我自己可以改变一切。心想事成，就是观,念可以改变一切。）,（五）首先要坚定一个信念,（我们不是欺骗，是适当隐瞒某些事情。这些观念,不调试过来，你在中国社会会痛苦不堪。）,1.,人是观念的动物，观念改变，言行态度跟着改变。,2.,我们要改变自己的选择，必须从观念着手才有效。,3.,不要对自己的一切，作出任何世俗的评价与反应。（我们受毒害很深，要做合理反应。一切都要过分，都要尽量求合理，这就叫理性、逻辑。一切都笑纳，不要结果论。过分精打细算，没有人跟你相处的。）（考试时有把握，我充分准备，儒家；一看都不懂，既然这样，会的多少写一点，不会的写得更多一点争取同情分，道家；考了最后一名，阿弥陀佛，幸亏我最后一名，才救了你们，如果我不是，你就是最后一名，佛家。不要阿,Q,的意思就是，要合理的阿,Q,。）,（六）确保自己的选择权利,1.,我们自己就是主人，有权利决定自己所要的选择。（有小异，才有大同。）,2.,先接纳自己，在走出自己要走的路，用不着慌张。,3.,记住相随心转，用自己的心来转自己的相最要紧。,九、现代人具有极大选择力,链接,9,（,有人类以前，老天做主；有了人以后，人做主。）,（一）有史以来最大选择力,1.,现代科技发达，人类具有改变外界环境伟大力量。,2.,只要选择不理性、不正确，人类很可能自我毁灭。,3.,有史以来最强大的选择力量，掌握在现代人手中。（科技发展太快，现代人相信人定胜天。）,（二）务须选择自己的情绪,1.,往昔情绪欠稳定，所能造成的祸害，不可能太大。,2.,现代人破坏力增大，情绪不稳定所造成祸害很大。,3.,在这种情况下，大家都应该慎重选择自己的情绪。（慎始善终，慎始都不一定善终。死了才会成完人，活着不可能完美。）,（三）我们不可能完全理性,1.,用理性来指导情绪，原本是大学格物致知的用意。（格物致知，就是要重视科学，你要把事情搞清楚，你要把物弄清楚。你得到充分的知识，然后用这种理性来指导你的情绪，指导你的感情。自律就是自己管自己，我们抗拒别人管自己。）,2.,先格物致知，获得知识，再来指导感情以求自律。,3.,但是人非圣贤，孰能无过，我们不可能完全理性,（四）反复思考才作出反应,1.,最好养成习惯，凡事尽量不要立即反应以求慎始。（电视台是很不好的示范。电视是教育用的，不是娱乐用的。搞笑的人完全没有前途。）,2.,谋定而后动，对情绪也应该如此，千万不要草率。,3.,想一想，自己的观点对不对，调整合理然后反应。,（五）善用理性的选择能力,1.,只要多多按照,ABCDE,的模式，让它成为习惯。,2.,提醒自己的理智，必须用来指导感情，自然合理。（不可以让小孩子选择自己的节目去看。）,3.,做出合理的反应，情绪稳定，表示选择能力高明。,十、我们经常无意识的选择,链接,10,（一）我们一直在做出选择,1.,长久以来，我们都在选择，只不过大多无意识地。（所以我们没有感觉到。）,2.,我们选择生气、打人、自暴自弃、酗酒、坏心情。（这样就可以逃避现实。自作自受。一切都是你的选择，包括失败、成功。嘴巴的能量低于心里的能力。失败的人嘴上讲成功，心里都是讲失败，因为失败比较没有压力，成功压力会越来越大，成功人是走向不归路。）,3.,甚至于选择失败、自杀，想想看，是何等的可怕。,（二）最好是有意识的选择,（就算有前生，就算有后世，这辈子也是唯一的一,次。）,1.,现在，我们应该有意识的选择，对己对人都有利。,2.,以有意识取代无意识，作出合理选择，最为可贵。,3.,确立新价值观，体认新的危机，还要培养新能力。,（三）接受罪人不接受罪犯,1.,不能因为一次错误，便全盘否定以往的种种好处。,（孔子：人非圣贤孰能无过，但不二过。）,2.,罪人可以改过自新，事情没有糟透，暂且放轻松。,3.,这个罪犯，可能有其他用意，何必一下子就认定？,（当你认定那个人的时候，他就会越看越像。）,（四）现代人反弹更加激烈,1.,过去，我们发错脾气骂错人，反弹的力道并不大。,2.,现代人谁怕谁，万一遇上激烈的反抗，该怎么办？,3.,新的危机感，可以增高我们的选择理智，要善用。,（每个人都有机会，机会多的是，只不过我们不会,选择而已。）,（五）新的选择能力很重要,1.,透过学习，可以增强自己的选择能力，稳定情绪。,2.,把原来的人生观和价值观，重新检讨，力求正确。（我们真正要培训的是选择的能力。我们现在的培训是学一套东西就回来用，没有针对性，只是一般性。就像抽屉里把好的东西放起来，用坏东西。脑子也是一个抽屉，十几年都没有整理过，从小乱七八糟的东西在里面，所以自己很矛盾、自我相冲突，最后理不出个头绪来。要抽一点时间把脑袋拉起来，把每个观念倒出来，然后看看合不合现在的要求，不合的丢掉。把原来的情绪负债，该还的还，不必还的丢掉。人生要紧的是时时刻刻要有一个重新出发的机会，叫做自新。）,3.,活到老，学到老，应该学习调整自己的观念才好。（目的就是改变自己的观念。老了是选择成宝还是贼。）,（六）人类正在有意识演化,1.,过去的人类重在自存和繁殖，生存在戒慎恐惧中。,2.,新世纪人类着重自我演化和共同创造，天人合一。,3.,无意识的信念，必须转变为有意识的，才能演化。（可以创新，但不可以乱变，要合理，要符合大自然。）,十一、觉察自己现有真正情绪,（最大的敌人是自己，了解别人比了解自己容易，旁观者清，当局者迷。人为什么不了解自己？因为我们眼睛往外长，所以相信外面。内观，就是看看你自己内部的活动。人的情绪跟内部反应有关，比如饿了。）,链接,11,（一）暂时中断目前的情绪,1.,不管自己处于何种情绪，请先暂停，好冷静一下。,2.,把注意力从外界拉回来，注意自己现在真正情绪。,3.,感觉、体会、观照自己内心的感受，究竟怎么样？（懂得太多答案的人，很容易得到答案的人，没有自主性、创造力。来自外界的东西太多，内在就少，万事都不由自己，变成奴隶。）,（二）我们过分注意向外看,1.,教育强调智能发展，集中在外在知识和信息上面。,2.,使得情绪感受力发展迟缓，受到忽略，相当麻木。（我们生活大部分靠常识，只有专业才需要知识。见到的最可怜的人，就是到哪里就不满意哪里，然后就批评，就反叛。面对这种人，要尊重他，因为这是他自己的选择。）,3.,容易受外在环境影响，理性被情绪淹没，很冲动。,（三）要练习体会内在感觉,1.,肩膀紧张、喉咙干渴、混乱、失望等等内在感觉。（内在紧张了，就放松一下。）,2.,必须透过自己的五官去觉察，寻找出主观的感受。（当身体有什么生理上的变化的时候，就表示你的情绪开始接下来要有变化了。）,3.,每一种情绪都连接着一组身体反应，要加以了解。,（四）外在和内在还有中间,1.,所看、所听、所闻、所触的直接情报，是外在的。,2.,对自己的生理状态加以觉察，则是内在领域感受。,3.,透过抽象的过程来解释信息，是中间领域的活动。,（五）中间领域有很多疑虑,1.,考不好怎么办？得癌症还得了！失业了岂不可怕？,2.,这些非外在也不是内在的中间领域，有很多疑虑。（凡是有人说自己最不重视钱财，他就最小气，十拿九稳。）,3.,我们躲在思考、想象的象牙塔里，往往扭曲真相。（当电脑越发达的时候，越像,易经,的道理。）,（六）明白情绪才能处理,1.,静下来，觉察自己的情绪，明白当前所处的状态。（推拖拉的目的只有一个：让你很冷静的思考，然后再作出合理的情绪反应。）,2.,针对外在、内在和中间领域，掌握各种相关信息。,3.,弄清楚事情的来龙去脉，增加情绪反应的选择性。,十二、非理性的信念有两大类,链接,12,（一）夸大以及不符合实际,1.,非理性的信念，有夸大以及不符合实际需求两类。（太好吃了。这是上帝给我的礼物。我是天生的骄子。这会造成信任危机。）,2.,由于夸大而不符合实际需求，过与不及都是夸大。,3.,因不符合实际需求而造成夸大，可见两者很密切。（我们对自己和对别人是双重标准，我们很主观。有病看病，病好了就忘病。）,（二）凡是一定都经过夸大,1.,我们常用一定来控制痛苦，因为现实经常不一定。（说一定夸大的人，不要轻信。）,2.,不一定才是真的，一定就是夸大，并不符合实际。（借给别人钱，如果他不还，我能接受吗？如果不能承受，就说自己不能承受；如果能承受，就给他，不要想他还你。如果以后他还你，就庆幸这笔意外之财。）,3.,为什么要一定，不一定又怎样？到头来一定苦恼。,（三）受不了是一种非理性（呀，不得了了。）,1.,受不了表示出乎自己意料之外，已经不能够忍受。（碰到凶猛的动物，最好冷静，装死，只要你一动脑筋就完了。）,2.,夸大自己的预期要求，才会出乎意料之外受不了。,3.,实际不一定要符合我们的预期，没有什么受不了。,（四）以偏概全也是非理性（对自己要求太高，完美主,义，情绪不可能稳定。）,1.,这种事情都做不好，其他就不用说了？果真如此？,2.,有效看大，由微知着，很容易导致以偏概全恶果。（因果论不是一个原因一定有一个结果，而是一个原因可以产生几个结果，这样比较实际。现在都重果，因为凡夫俗子看不见因。）,3.,多看看，再观察，可能是独特的一次，不必惊慌。（历史会重演，但每一次都不太一样。有经验，联系实际，做合理判断。）,（五）糟透了当然也非理性（没我不行！早死是因为上,帝就喜欢这样的人，你做到上帝很喜欢干嘛呢？人,都是 自己给自己制造压力，别人不能。天下本无事,庸人自扰之，该吃就吃，不要因喜不喜欢偏食。）,1.,天塌下来还有高个子顶住，怕什么？未必糟透了。,2.,夸大恶果吓唬自己，并不符合实际需求，非理性。,3.,然而一念糟透了，情绪立即崩溃，后果很难预料。,（六）两大类都属于不合理,1.,夸大或不符合实际需求，都是不合理的主导观念。,2.,非理性的信念，导致不良的情绪反应，自作自受。,3.,把非理性端正为理性，需要不断地学习养成习惯。（不要求全，不要求满，差不多就好。差不多就是,不能差太多，才叫差不多。）,十三、我们获得很多毒性教条,(,为什幺儒家不能成为儒教？凡有宗教就有教条戒律，孔子是没有的。无可无不可。没有主张是不会错的。毒性教条就是其他人犯的错影响你。天底下没有百分之百的东西，平桌子是不平的。,),（一）家庭常见的毒性教条（家里面大家很假，不关心内心世界，还叫什幺家。家和万事兴。家里真就是礼。）,1.,不合理的家庭规则，不是中华文化而是父母的错。（不准哭，不能垂头丧气，这不现实，应该观察他为什么这样。）,2.,家人貌合神离有隔阂，只看外面，不懂内心世界。,3.,“家和万事兴”的紧箍咒让人追求形式上的和气。（和不能和稀泥。合不能够和，它是假的和，大家合作，不要装表面，各搞各的。等太太哭完，等丈夫怒完，自然的抒发。表现得太好就是他背后做了什么事。）,（二）学校给你的毒性教条（你问他，没有道理，他,骂你；有道理，他恼羞成怒。）,1.,毒性教条是对人的考验，要主动解脱而不要抱怨。,2.,单纯的环境下人是长不大的，聪明是靠折磨启发。,3.,学习只要达到自己目的就行，不要被分数所扭曲。（不会唱歌又怎么样？不存在的东西，我们觉得很重要，是自己找麻烦。）,（三）外在表现来衡量自己（社会上的毒性教条）,1.,社会人群，喜欢以外在的表现来衡量自己的价值。,2.,名车、名表、名牌服饰，加上多头衔的炫耀名片。,3.,哪怕整个财产都表现在身上，也不能寒酸惹人笑。（凡事讲话声音大的都很心虚的。）,（四）处处要与别人相比较（人心理上的毒性教条）,1.,这是一个竞争的社会，胜者优败者劣，无人例外。,2.,只能赢不能输，即使不择手段也无所谓，要争气。（不要老想赢，赢的就是输了，有输有赢才是高手，不然谁理你。各有所长，各有所短。）,3.,和别人比做什幺？自己和自己比才重要，谁知道。（不要以为这是一个竞争的社会，中国人是最自由的。）,（五）毒性教条即情绪负债（逐渐清除脑中的这些债,务，做到有一天偷懒不是罪过，悠闲不必竞争。,中华文化要的是悠闲安乐。命最重要，不要为,了钱拼命。儒家是反求诸己，自己改了，周围,就改了，风气像风。）,1.,这些从小到大的毒性教条，累积成为情绪的债务。,2.,必须逐一加以检讨和改正，把情绪加紧偿还清除。,3.,我们从自己做起，把自己的情绪管好，少管别人。,十四、情绪管理只有一条规则,（,听起来好像很复杂。外国人规则很多，中国人永远不超过,3,条，太多就是没抓住精髓。脑筋清楚的时候，情绪就稳定。）,（一）我们是情绪的真主宰,1.,如果情绪随着外界的环境而变动，怎幺能够管理？（我们情绪不好，就是自己没有尽到责任。我们不喜欢当面骂人、摆架子，但要摆脸色给别人看。别人脸色不好，是尊重我，因为他没骂我，而是暗示我。）,2.,我们可以做情绪的主人，才有办法把情绪管理好。,3.,只要心态正确，心情就会变好，情绪也相对稳定。,（二）不要把情绪当成坏事,1.,人或动物，在某些情境下，自然会产生情绪反应。,2.,表现情绪的方法是天生的，成熟及学习也有影响。（应该看情绪表现得成熟不成熟，而不是没有反应。）,3.,只要合理，情绪对人的工作和生活，都是有利的。（只要情绪合理，是让别人了解你的限度，交往会更好。完全不发脾气的人，让人很恐惧。曾老希望部下发脾气，不然不知道他真正的个性是什幺。天底下没有好坏，合理就好。颁奖的时候，感谢谁都是不够的。）,（三）持续紧张使身心生病,1.,持续性的情绪紧张，会损害身心健康，造成异常。（一个人活在掌声里，是活不久的，万一没了呢，即使别人鼓掌，也不要在意。鼓掌是他的事，我只做我该做的事。由老总打鼾的启示：先分析对方、再分析我，最后分析整个环境、其他人。凡是你讲真话，就是让人家和你拒绝往来。有时候不讲比讲效果还要好。）,2.,溃疡、气喘、偏头痛、高血压、皮肤疹等等症状。（凡是让人有压力、紧张的人，都要检讨，做人不能到这种地步。）,3.,都和情绪压力有关，焦虑、忧虑、甚至精神分裂。,