团队建设与执行力(PPT课题)

,第,*,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第,*,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,主讲人：余卫明,团队建设与执行力,课程内容提要,第,2,页,1,5,2,4,4,3,第,3,页,第,4,页,团队,是为了共同的目标，而在一起工作的群体，一起解决问题，从而达到共同目标的完成。,在心里上相互认同、相互,信任,；,在技能上会有优势、相互,补充,；,在行为上相互作用、相互,影响,；,在利益上相互负责、相互,依存,；,为了,达到共同的目标,而结合在一起的群体,。,第,5,页,一定数量的人,朝着同一个目标,接受领导,协调行动,有各自不同的分工,有组织的运行,愿意达到这个目标,相同的,目标,不同的分工,有组织的运行,协调行动,愿意为一个目标,在一起工作,接受领导,一定数量的人,第,6,页,第,7,页,团队管理要素,一、目标一致也就是思想要统一,没有目标的人,，就是帮别人实现目标的人；,不做准备的人,，就是准备失败的人,;,不做计划的人,，就是准备计划失败的人；,“,思想统一,”,不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。,第,8,页,二、激发人的潜能,1,、,学会尊重,，己所不欲、勿施于人,2,、,善于倾听,3,、,敢于授权,4,、,懂得激励,5,、,树立标杆,6,、,创建学习的氛围,第,9,页,青春痘长在哪里才不影响你的美观,年青人最大的特点或标志是什么？,就是长青春痘，不论你是愿意还是不愿意。,当你长青春痘的时候，你是希望它长在哪里比较好？长在哪里才不影响你的美观？,“,鼻子,”,？,“,脚上,”,？,我有个朋友回答这个问题，那可叫绝了。,他说：,“,最好长在别人的脸上,”,。,青春痘自然是长在别人脸上比较好。,我还想问一下另一个问题。,第,10,页,成功发生在谁的身上比较好？,“,自己！,”,好，请大家给予热烈的掌声！,既然大家都希望成功发生在自己的身上。,那么，我还请教大家一个比较粗的问题：,“,屁股决定脑袋,”,如何解释？,不知道答案的不要举手，只请知道答案的回答。,第,11,页,“,屁股决定脑袋,”,如何解释？,屁股决定脑袋应该这样来解释：,你坐在什么样的位置上，就应该,有或必须有什么样的思想,对一个普通工厂员工来说，要相对单纯些。,如果你是服务行业员工更或者升到领班、主管、经理助理或更高的职位，你的思想必须要有所改变 。,第,12,页,团队形成阶段,第,13,页,形成阶段,磨合阶段,正常运作阶段,高效运作阶段,阶段一,在工作中逐步建立彼此间信任和依赖关系，取得了一致的目标。,阶段二,大家对事情意见不同，互不服气。不服从领导、不愿受团队纪律约束的现象时有发生。,阶段三,整个团队达到自然平衡，差异缩小，队员之间能够体谅彼此的困难,。,阶段四,团队内部达到高度统一，最终共同达到目标。,第,14,页,创造和谐的团队关系,相传，在一个深山老林里，有两座相距不远的和尚庙。,甲庙和尚吵吵闹闹，人人戒备森严，生活痛苦。,乙庙和尚和和气气，个个笑容满面，生活快乐。,一天，甲庙住持向乙庙小和尚讨教“秘方”，小和尚不假思索的回答道：“因为我们经常做错事。”,正当甲庙住持感到疑惑不解之时，忽见一和尚匆匆从外面回来，走进大厅时不慎摔了一跤。,第,15,页,创造和谐的团队关系,一,这时正在拖地的和尚立刻跑过来，一边扶他一边道歉：“真对不起，都是我的错，把地拖得太湿，让你摔着了。”,站在大门口的和尚见状也跟着跑过来说：“不，都是我的错，没有提醒你大厅里正在拖地，该小心点。”,摔跤的和尚没有半句怨言，只是自责说：“不，不，是我的错，都怪我太不小心了。”,甲庙住持，恍然大悟。,第,16,页,理解并支持团队的目标,以开放的心态看待和面对冲突,承认和尊重个人差异，富有同理心、倾听他人的心声,与团队成员一起分享知识，共同探讨解决办法,关心有关团队绩效的反馈，认可他人为团队付出的努力,经常鼓励和赞赏同伴,您认为自己在团队所扮演的角色是什么？,第,17,页,第,18,页,在天堂和地狱里，有同样的一桶粥，同样长的一个勺子。在地狱里，每个人争前恐后地去拿这个勺子取粥给自己吃。可这勺柄太长了，无论如何也吃不上自己喂的粥，结果是谁也吃不到粥。而在天堂里，一个人拿勺子取到粥喂给另一个人，这样大家互相喂对方，结果是每个人都有粥吃。,天堂和地狱分粥的故事,第,19,页,相同的资源却有两种截然不同的结果，这表明，合作的背后意味着,双赢或多赢,。能够把一个人的赢，变成双赢或多赢，只有通过合作才能实现。如果不合作，即使能赢也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢。,【,点评,】,第,20,页,有位盲人在夜晚走路时，手里总是提着一个明亮的灯笼，别人看了很好奇，就问他：,“,你自己看不见，为什么还要提灯笼？,”,那盲人满心欢喜地说：,“,这个道理很简单，我提灯笼并不是为自己照路，而是让别人容易看到我，不会误撞到我，这样就可保护自己的安全，也等于帮助自己。,盲人提灯的故事,第,21,页,照亮别人是为了照亮自己,。工作中每个人应该明白对别人最好的时候，就是对自己最好的时候。,【,点评,】,第,22,页,出生了，会笑了，断奶了，会跑了，上学了，会玩了，懂事了，初中了，恋爱了，失败了，有希望了，上高中了，想学习了，又失败了，逐渐绝望了，却上大学了，一切都好了，没有人管了，抽烟了，喝酒了，打架了，处分了，老实了，学不进去了，只好恋爱了，甜蜜了，吵架了，又和好了，又吵架了，就分手了,转眼毕业了，立马傻眼了，好歹工作了，挣钱了，花完了，看破红尘了，十年过去了，三十好几了，也该结婚了，说办就办了，又有孩子了，安定了，团结了，觉得幸福了，孩子长大了，我们也老了，孩子结婚了，不管老的了，生气了，生病了，突然觉悟了，不过也死了！这就是我们的一生。,第,23,页,第,24,页,沟通的要点是：真诚、理解、平等、尊重、认同和适应。,圣经所言：,“,你愿意他人如何待你，你就应该如何待人。,”,第,25,页,与各专业线的沟通,会所现场客户问疑，需要答疑各类问题时事先沟通、统一口径,增进人员相互之间的彼此了解、改善人际关系,改善工作中造成的消极情绪、消除心理困扰,增进人员彼此了解、改善人际关系，有利于个人及工作的开展,减少互相猜忌、增强团队凝聚力,第,26,页,沟通,:,不可或缺的领导和管理才能,使人拥有迈向卓越成功的力量,第,27,页,成功,失败,沟通,最大的失败，来自不愿意沟通,人类最伟大的成就来自沟通,第,28,页,成功的因素,85%,沟通与人际关系,15%,专业知识和技术,第,29,页,团,队,建,设,有效的沟通,方法、途径,沟通文化,如何实现,沟通的要点,团,队,建,设,途径和工具,达 成 共 识,第,30,页,第,31,页,所谓,团队精神,，,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队的基础是尊重个人成就和兴趣,相互协作，尽心尽力的心态与作风。,核心是共同奉献,精髓是共同承诺,（吴越锦源）的我，我的（吴越锦源）,第,32,页,同进同退：狼虽然通常独自,活动，但狼却是最团结的动物,，你不会发现有哪只狼在同伴,受伤时独自逃走。,授狼以渔：狼会在小狼有独,立能力的时候坚决离开它，因,为狼知道，如果当不成狼，就,只能当羊了。,第,33,页,第,34,页,（一）什么是执行,第,35,页,把 变成 的,目标,结果,行动,执行共有的特点：,对自己负责！对结果负责！,第,36,页,要活那么长的寿命，它在,40,岁时必须做出困难却重要的决定。这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。,第,37,页,鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。,5,个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过,30,年的岁月！,第,38,页,（二）什么是执行力,何谓,执行力？,执行力,“,就是按质按量地完成工作任务,”,的能力。,用执行力所要完成的问题！,第,39,页,第,40,页,迎接挑战、勇于革新、主动求变,为吴越锦源保驾护航、增光添彩！,Thanks!,谢谢,!,