情报科学的情报系统理论

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,情报科学理论,第7章 情报科学的情报系统理论,21世纪信息管理丛书,7.1 情报系统理论的产生和发展,7.2 情报系统理论与情报科学,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,第7章,情报科学的情报系统理论,7.1 情报系统理论的产生和发展,首先，是由于情报科学理论与方法研究的不断深化,。,其次，作为一个独特的领域予以研究，也与情报产量的爆炸性增长和信息产业迅速发展密切相关,。,再次，系统科学的诞生、形成与发展为情报系统理论奠定了理论基础，并不断地推动情报系统理论的发展,。,情报系统理论的产生和发展主要源于三个方面,：,7.1 情报系统理论的产生和发展,20世纪30年代开始，现代科学技术迅速发展，使科学情报急剧膨胀。,20世纪40年代出现了系统论、控制论、信息论等早期的系统科学理论 。情报系统理论依托于系统科学而产生。系统论、控制论和信息论成为了情报系统理论中的“老三论”。,20世纪60年代以后，电子计算机和通信技术的兴起与普及，把系统科学研究活动推向一个新阶段，同时也深化、丰富了情报系统理论。,20世纪70年代到80年代，系统科学的发展主要是自组织理论的建立。自组织理论包括耗散结构理论、协同学、超循环理论、突变论等理论。耗散结构理论、协同学及突变论成为了情报系统理论的“新三论”。,20世纪80年代以来，非线形科学和复杂性研究的兴起大大地推动了系统科学的发展，复杂系统理论在情报系统中得到了良好的应用，同时丰富了情报系统理论。,1、情报系统的概念及特点,(1)情报系统的概念,情报系统，即情报传递交流系统，是将情报从情报源传递给有关用户的职能系统。情报系统是由包括人、设备、情报传递交流过程及目的等系统对象所组成的综合体，是人们为了搜集、处理、贮存、传递交流情报而建立的一种人工系统。,情报系统在本质上属于一种人造的、开放的、社会的系统。其由一些子系统构成：情报搜集子系统、情报加工子系统、情报检索子系统、情报报道与服务子系统、情报研究子系统，等等。,7.2.1 情报系统概述,7.2 情报系统理论与情报科学,1、情报系统的概念及特点,(1)情报系统的概念,狭义的理解，人本身就一个复杂的情报系统，人类感知信息和利用信息的能力最强，五官是人类接收和发出信息的器官，神经系统是人体的信息传输系统，大脑则是人的信息处理器官。实际上，现代化的情报系统，都是模拟人脑的某些功能而创造出来的。一个情报机构也可认为是一个情报系统，它同样体现出整个情报过程，并有相应的工作环节。,广义的情报系统，其范围可以扩展到整个社会活动中去。无论是大型的国家情报机构，还是设在基层科研、生产单位的情报科室或中心，只要该组织机构担负着搜集、加工与传递情报的职能，都可以称之为情报系统。,7.2.1 情报系统概述,7.2 情报系统理论与情报科学,1、情报系统的概念及特点,(2)情报系统的特点,情报系统是一种开放型系统,。,情报系统是一种社会系统,。,情报系统是一种复杂的动态系统。,情报系统的发展与信息处理技术的进步密切相关,。,7.2.1 情报系统概述,7.2 情报系统理论与情报科学,2、 情报系统的要素与功能,(1)情报系统的要素,情报系统的要素可分为两类：,硬要素，指具有一定情报工作技能和情报工作经验的情报工作者，以图书资料、计算机、缩微复制等为主体并作用于情报生产过程的物质设备等，它们是情报系统的基本要素,。,软要素，诸如科学技术、决策、管理、信息等要素被纳入到情报的生产、传递、交流过程中构成的要素，它们是情报系统中的软要素,。,7.2.1 情报系统概述,7.2 情报系统理论与情报科学,2、 情报系统的要素与功能,(2)情报系统的功能,输入功能。,存贮功能。,处理功能。,输出功能。,控制功能。,7.2.1 情报系统概述,7.2 情报系统理论与情报科学,2、 情报系统的要素与功能,(2)情报系统的功能,情报系统功能构造模型如图所示,。,7.2.1 情报系统概述,7.2 情报系统理论与情报科学,控制,处理,输入,存贮,输出,3、情报系统的任务及分类,(1)情报系统的任务,咨询服务,统计任务,跟踪任务,7.2.1 情报系统概述,7.2 情报系统理论与情报科学,3、情报系统的任务及分类,(2)情报系统的分类,按所从属的部门和业务范围分，可分为工业情报系统、农业情报系统、科技情报系统、军事情报系统、经济信息系统、新闻信息系统、社会科学情报系统、体育情报系统、气象情报系统等。,按经营性质分，可分为国家所有，如各级情报研究所的情报系统，集体所有，如一些企业型的经济实体、各种情报信息咨询服务公司的情报系统。,按采用的技术手段分，可分为现代化情报系统，传统方式情报系统以及二者相结合的情报系统。,按不同的服务形式分，可分为图书型、文献型、实物型、咨询型与联机检索型等情报系统。,7.2.1 情报系统概述,7.2 情报系统理论与情报科学,1、情报系统理论的主要研究内容,(,1),情报系统的基础理论,情报系统的基础理论主要是探讨情报系统的概念，各系统之间的相互关系，系统所处的运动状态和社会环境，以及各种类型情报系统的特点和使命等。,（2）,情报系统的功能,情报系统具有以下五项功能：输入功能、存储功能、处理功能、输出功能、控制功能。其核心是控制功能。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,1、情报系统理论的主要研究内容,（3）情报系统结构原理,情报系统结构是指构成情报系统诸要素有序化的组织形式。一个优质的情报系统结构在整个运作过程中都体现出高效率、反应快、抗干扰等优点。因而系统结构具有相关律、调节律、变异律和组合律等基本规律，从而构成一个有机的整体。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,1、情报系统理论的主要研究内容,（4）情报系统设计原则,情报系统设计是根据已确定的系统目标，按照系统程序，选择合理的设备与技术规范而提出总体设计方案及其实施的过程。,情报系统实际上一个循环往复不断成长、完善和发展的有机整体。即使是非常完善的系统随着时代的变化，也要不断地改革、充实、完善和提高，才能适应社会发展的需要。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,1、情报系统理论的主要研究内容,（5）情报系统管理,情报系统管理的内容包括系统的实施过程、检测、运转跟踪与维护、用户培训以及收集情报反馈等。,综上所述，情报系统理论是研究情报系统结构、功能、设计、管理的理论，并以系统论、控制论、信息论等许多系统科学理论作为情报系统的基础理论。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,2、情报系统理论的研究现状,（1）情报系统的结构与功能研究,菲利普模型。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,软件开发,与维护,软件用户,计,算,机,中,心,用户,硬件,软件,人力,计算机,服务,软件产品需要,情报需求,情报服务,2、情报系统理论的研究现状,（1）情报系统的结构与功能研究,严怡民的功能模型。,模型由5部分组成：输入、存贮、处理、输出和控制。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,控制,处理,输入,存贮,输出,2、情报系统理论的研究现状,（1）情报系统的结构与功能研究,约翰的建构模块。,系统由6模块组成：输入、模型、输出、技术、数据库和控制。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,用户,用户,用户,用户,用户,用户,输入,模型,输出,技术,数据库,控制,2、情报系统理论的研究现状,（1）情报系统的结构与功能研究,米勒的生命系统模型。米勒根据生命系统的生理结构框架提出了一个情报系统的总体模型，认为生命系统具有加工处理物质、能量、信息的能力，生命系统是开放的、具体的，并有等级之分。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,2、情报系统理论的研究现状,（1）情报系统的结构与功能研究,德本斯的EATPUT模型,其基本结构包括6个部分：,事件域（EVEBT WORLD）,获取（ACQUISITION）,传输（TRANSMISSION）,处理（PROCESSING）,利用（UTIUZATION）,转换（TRANSFER）,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,2、情报系统理论的研究现状,（1）情报系统的结构与功能研究,面向结构的情报系统模型。,针对情报系统的组成部分(子系统)的特性与功能提出的模型，如管理信息系统、决策支持系统、专家系统等等。,情报系统的目标规模型。,目标规划是在处理单目标优化的线性规划基础发展的解决多目标决策的有效方法及手段。情报系统是一个功能系统，有自身的目标体系，可据此建立数学模型，在确定目标值的基础上，构造目标函数，然后求其最优解。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,2、情报系统理论的研究现状,（2）情报系统分析、设计思想流派,传统的系统分析流派。,以弗瑞德曼为代表，其系统分析是进行特征细分，将分析过程划分为以下几个步骤：确定系统目标；确定系统要求；完成系统设计；试验性评估阶段，进行成果、应用，任务三方面测定。,归纳的系统分析流派。,以斯德哥伯克为代表，根据5个因素解释系统分析，形成确定并限定问题的范围；搜寻寻找相关数据；解释建立模型；说明得出结论；证实通过实验证明结论。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,2、情报系统理论的研究现状,（2）情报系统分析、设计思想流派,演绎的系统分析流派。,以诺曼为主，强调一种较少实验性较多演绎性的推理方式，他认为，对现存系统的分析应是解释动力机制，得出的结论则是关于用户的情报需求以及为什么现存系统不能够满足这种需求。,米勒的系统分析。,米勒提出的把生物学观点移植于情报系统，以生命系统的基本特征为构架，从而形成他独有的系统分析方法。,德本斯的系统分析。,德本斯的方法在某种程度上是米勒的变异，他提出，情报系统分析必须应用各种不同学科的理论、定律以及规则，因而赋予情报科学跨学科特征。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,2、情报系统理论的研究现状,（3）情报系统方法论,功能解剖方法,数据和过程导向的方法,描述方法,上述方法中没有任何一种方法可在所有系统开发情况下都进行采用，而是有各自的局限性。不同的应用需要采取不同的方法。,7.2.2 情报系统理论的主要内容和研究现状,7.2 情报系统理论与情报科学,情报科学研究的变革推进了情报系统理论的发展描述方法,情报系统理论的发展丰富了情报科学的研究,7.2.3 情报系统理论与情报科学之间的互动发展,7.2 情报系统理论与情报科学,1、 系统论在情报科学中的应用,情报研究运用系统概念的目的，是为了更好地认识、改造研究对象的各种系统，创立起人类活动中所需要的系统。情报研究一方面重视发展变化着的系统内部各系统间的相互关系，注意系统整体性功能；另一方面，注意系统数量的精确度，采用定性、定量研究，或定性与定量相结合的研究方法。,情报系统是一个典型的人工系统，其规模庞大、结构复杂、功能综合、因素众多，系统论的思想、原则和方法在情报系统研究中得到广泛的应用。,20世纪90年代，由干系统工程在情报科学和情报工作中的广泛应用，出现一门新的学科情报系统工程，其主要任务是：,情报系统的理论研究,国家、地区、部门的情报事业发展规划的研究,情报系统的组织与网络的研究,专业情报研究,7.3.1 系统论、控制论、信息论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,2、 控制论在情报科学中的应用,情报现象是一种社会现象。情报活动大都伴随着控制过程。从某种意义上讲，情报工作就是最优控制情报流的工作，大致包括4个方面的控制：,情报源的控制,情报传递过程的控制,情报用户的控制,情报系统的控制,在情报管理方面，利用控制论原理能使人力、物力、财力得到控制并充分发挥效用，使管理更加科学化、高效化。在情报工作中，高效化系统用最快的速度、最少的消耗、最准确地向用户提供有益的情报。,7.3.1 系统论、控制论、信息论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,2、 控制论在情报科学中的应用,由于控制论在情报科学研究中应用的深入发展，已形成一门学科情报控制论。它的主要任务是：应用控制论的基本方法研讨情报源、情报过程、情报用户、情报系统等施控受控机制，探索其内在的普遍规律性，为情报的收集、加工、传递、利用提供最佳的控制途径和方式。,在情报科学理论体系的研究中，主要用控制论原理对学科体系结构、学科信息流、以及学科系统演化规律进行调控。,7.3.1 系统论、控制论、信息论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,3、信息论在情报科学中的应用,情报研究是以信息论中的信息传输和处理为基础，研究现有事物及其相关联系，探索事物潜在的发展过程和结果的。从学科结构的总体上看，信息论是情报科学形成与发展的基础，情报科学在内容方面与信息论相比有了进一步的完善、发展与演化。,现代高新技术及其在情报工作中日益广泛的应用，使信息论与情报科学研究的对象、内容和范围愈来愈密切。从学科结构的演化与发展趋势来看，信息论与情报科学将象系统科学那样，即系统论、控制论、协同论等既是独立的学科结构，同时又在系统思想指导下，形成完整的系统科学体系，信息论与情报科学也将在各自的领域延伸与扩展的同时，逐步发展成为一门完整的情报科学体系。,7.3.1 系统论、控制论、信息论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,自组织理论是一个理论群，它主要由二十世纪六、七十年代以来兴起的一些系统理论构成：,普里戈金（IPrigogine）等创立的“耗散结构”理论,哈肯等创立的“协同学”理论,托姆创立的“突变论”数学理论,艾根等创立的“超循环”理论（Hypercycle Theory）,曼德布罗特（BBMandelbrot）创立的分形理论（Fractal Theory）,以洛伦兹为代表的科学家创立的“混沌”理论（Chaotic Theory）,7.3.2 自组织理论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,1、耗散结构理论在情报科学中的应用,用耗散结构理论的条件来衡量情报系统，我们不难发现：情报系统具有明显的耗散结构性。,第一，情报系统是一个开放系统，是社会大系统的一个子系统。,第二，情报系统远离平衡状态。,第三，情报系统内，各要素存在着非线性相互作用。,第四，情报系统本身也是以非稳定状态为前提的。,耗散结构理论的引入，为情报科学的研究和发展，提供了新的理论和方法，指出了情报系统有序化实现的新途径。在分析具体情报系统的结构与功能方面，给出了一些有益的启示。我们可以利用耗散结构理论，找出情报系统发展的几种可能性，从中选出最佳方案，采取有效措施，增加系统活力，促进其发展向着更高的有序化方向发展，更好地实现其社会功能。,7.3.2 自组织理论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,2、协同论在情报科学中的应用,知识的有序化是情报科学基础理论的核心部分。情报科学研究的主要内容在于如何对现有情报进行整序，并将其加工成人们探索未知（发明、创造、决策）的形态，提供给社会使用。协同论的一个基本观点就是系统的发展是从混沌到有序的过程。知识的生产、发展与升华也是一个有序化的过程。对知识的研究、分析、综合，直到高级有序化的知识重组和创新，都可以用协同论所阐述的从混沌向有序转化的条件、机理和规律等基本原理为指导，建立知识有序化理论体系。,7.3.2 自组织理论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,3、突变论在情报科学中的应用,在创建情报科学理论体系的过程中，需要深入地研究社会情报现象与情报过程，往往产生许多突变更。从另一个角度讲，由于社会情报的不断增加，不仅改变了知识结构，而且也改变了情报科学学科体系的结构，这种不连续的形式和结构的质变过程，需要用突变论的原理来解释。,突变论作为一门独立的学科，在20多年的发展过程中，不但为耗散结构论、协同论的定量研究提供了有力的数学工具，同时也为情报科学的完善与发展，从基础理论方面开拓了广阔的前景。,7.3.2 自组织理论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,7.3.3 复杂系统理论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,复杂性研究起源于1928年贝塔朗菲对于生物有机体系统的成功描述。此后的数十年间，世界各国的许多科学家，在广泛的领域内、基于不同视角对复杂性进行了深入的研究。,系统复杂性属性、现象和相关复杂性研究关系如图：,探索对象,系统属性,复杂性现象,相关理论,混沌与秩序,复杂系统,非线性,混沌性,结构病态,分形,演化性,开放性,自组织,涌现性,远离平衡态,奇怪吸引子,涨落,突变,超循环,熵变,其他现象,能量交换,信息交换,对称性破坏,物质交换,耗散结构理论,协同理论,自组织理论,混沌理论,超循环理论,演化理论,其他理论,把复杂系统的理论和方法引入情报科学研究，主要是基于以下两方面的考虑：一是情报科学具有多学科交叉融合的学科属性；二是复杂系统理论的研究方法和概念及模型越来越多地被应用于其他学科的研究之中。,复杂系统的研究，为我们提供了一种研究问题的新视角、新方法、新工具。首先，在研究方法上，创造了一系列更好地理解拓扑结构与功能关系的分析方法。其次，它提出了一系列指导复杂系统研究的概念、命题、基本原理及其相关的理论，使对于复杂系统的研究面目一新，并把这些理论、概念应用于情报科学的研究，使我们认识到系统不仅是一种客观存在，也是一种观察事物、分析事物的方法。复杂系统独特的研究视角是从整体角度来关注系统结构对其功能的影响。,7.3.3 复杂系统理论在情报科学中的应用,7.3 情报系统理论在情报科学中的应用,