电力系统的基本概念职业道德课件

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,PPT,学习交流,*,供用电技术专业,专业导论,电力系统的基本概念,电力员工的道德规范,1,PPT,学习交流,电力系统的基本概念,1.,电力系统的组成,电力系统是由生产、输送、分配和消费电能的发电机、变压器、电力线路和电力用户组成的整体，是将一次能源转换成电能并输送和分配到用户的一个统一系统。,电力系统,发电,变电,输电,配电,变电,发电机,变压器,变压器,输电线路,配电线路,电力用户,电力网,用电,2,PPT,学习交流,电力系统还包括保证其安全可靠运行的继电保护装置、安全自动装置、调度自动化系统和电力通信等相应的辅助系统（一般称为二次系统），以及通过电或机械的方式联入电力系统中的设备（如发电机的励磁调节器、调速器等）。,3,PPT,学习交流,电力网是电力系统中输送、变换和分配电能的一部分，包含输电网络和配电网络。,其中输电网络一般是电力系统中最高电压等级的电网，是电力系统的主要网络。,而配电网是将电能从枢纽变电所分配到配电变电所后，再向用户供电的电力网络,。,4,PPT,学习交流,5,PPT,学习交流,2.,电力系统生产运行的特点,电力系统的生产运行与其它工业系统相比较，有非常明显的特点：,（,1,）与国民经济、人民生活、社会的安全稳定密切相关。,（,2,）电能不能大量储存，电能的生产、输送、分配、使用是同时进行的。,（,3,）过渡过程非常短促。,（,4,）自动化程度要求高,6,PPT,学习交流,3.,对电力系统的基本要求,（,1,）尽量满足用户的用电需求。电力先行。,（,2,）保证安全可靠地供电。供电可靠性。,（,3,）保证合格的电能质量。,（,4,）力求系统运行的经济性。,7,PPT,学习交流,“,十一五”河南电网的发展战略,第一步：,2006,年上半年,220kV,与,500kV,电网解环运行。,下半年豫北、豫西、豫中东和豫南电网,220kV,将解环分片运行，初步实现省网主网架从,220kV,向,500kV,跨越。,500kV,主网架地位初步确立。,500kV,主网架地位的初步确立，是河南电网发展实现历史性跨越。不仅对解决母线短流容量超限、提高电网输送能力、消除电网,“,卡脖子,”,现象意义重大，而且对优化资源配置、增强优质服务能力影响深远。,8,PPT,学习交流,第二步：到,2008,年底，将建成新乡东到祥符、洛阳到平顶山到邵陵、邵陵到驻马店到信阳鄂豫四回等,500,千伏输变电工程，北电南送、西电东送、水火互济的输电通道进一步加强，河南省网,500,千伏梯形网格状主网架基本形成；,鄂豫交换能力由目前,210,万千瓦提升至,400,万千瓦，豫西火电基地电力外送和北电南送,“,瓶颈,”,得到消除，电网发展滞后矛盾有效缓解，四通八达的电网将成为经济社会发展的能源,“,大动脉,”,。,9,PPT,学习交流,第三步：到,2010,年河南电网将建成,500kV,变电站,20,座，,220kV,变电站,200,座，国家特高压电网南北纵贯全省，,500kV,主网架更加完善，,220kV,电网解环为,10,大区分片运行，鄂豫交换能力达到,500,万,kW,。,电网发展与电源建设、负荷增长相协调，基本建成一个中部核心网架、两组省内骨干通道、三大火电基地送出、省际区域全国联网、各级电网协调发展的坚强的现代化电网。,10,PPT,学习交流,国家电网公司员工道德规范,（,2003,年,7,月,18,日发布）,一、爱国守法,1.,热爱祖国。了解中华民族悠久历史，继承优良传统文化，懂得国旗、国徽的内涵，会唱国歌；牢固树立中华民族自尊、自信、自强的精神和祖国利益至上的意识；艰苦奋斗，奋发图强，为把中国建设成为富强、民主、文明的社会主义国家做贡献,。,2.,奉公守法。学习,宪法,和国家基本法律，遵守国家法律法规，依法行使权利和履行义务；不参加非法组织和非法活动，不搞封建迷信，自觉抵制黄、赌、毒的侵害，敢于同违法行为和邪恶势力做斗争，维护社会和企业的稳定,。,3.,依法经营。熟悉社会主义市场经济基本法律法规，认真执行电力法律法规和相关法律政策，严格遵守电力市场秩序，依法办电，依法治企，自觉维护国家利益和正常的经济秩序，维护企业自身和用户的合法权益。,11,PPT,学习交流,二、诚实守信,1.,诚信做人。以诚实守信为基本准则，说老实话，办老实事，做老实人，表里如一；对自己，加强修养，完善人格，扬善祛恶，光明磊落；对工作，求真务实、恪守职责，坚持真理、修正错误，以诚实的劳动创造财富、获取报酬。,2.,办事公道。按原则和政策办事，对外办理业务坚持公开、公平、公正的原则，秉公办事，一视同仁，不徇私情；处理事务实事求是，言行一致，客观公正。,3.,信守承诺。在社会经济交往和工作关系中，守信用、讲信誉、重信义，认真履行合同、契约和社会服务承诺；珍重合作关系，不任意违约，不制假售假，做到互帮、互让、互惠、互利。,12,PPT,学习交流,三、敬业爱岗,1.,热爱本职。了解电力发展史和现状，明确电网公司在社会发展中肩负的责任，树立强烈的事业心和责任感；立足本职，不断进取，做到干一行、爱一行、专一行，为企业改革发展稳定勇挑重担，乐于奉献。,2.,钻研业务。努力学习政治、业务和科学文化知识,熟练掌握本职业务和工作技能，不断学习新知识，掌握新技术，努力提高思想道德素质、专业技术素质和实际工作能力，做本专业的行家能手。,3.,追求卓越。有强烈的市场意识、竞争意识和创新意识，认真履行岗位职责，勤奋工作、勇于创新、精益求精，高标准、高质量地完成自己承担的各项任务，努力创造一流成果和突出业绩。,13,PPT,学习交流,四、遵章守纪,1.,服从大局。牢固树立,“,全网一盘棋,”,思想，听从上级指挥，做到令行禁止，雷厉风行，局部服从全局，个人服从整体；坚决贯彻,“,安全第一、预防为主,”,的方针，严格执行电网调度指令，自觉维护电网正常、稳定的运营秩序。,2.,严守规章。严格遵守企业的各项规章制度，认真执行工作标准、岗位规范和作业规程；模范遵守劳动纪律，不发生违章违纪行为，杜绝违章指挥和违章操作。,3.,保守秘密。严格遵守保密法规和保密纪律，不泄露国家秘密和企业商业秘密，妥善保管涉密文件和资料，不传播、不复制机密信息和文件，不携带机密资料出入公共场所，自觉维护国家安全和企业利益。,14,PPT,学习交流,五、团结协作,1.,紧密配合。大力弘扬集体主义精神和团队精神，正确处理开展竞争与团结协作的关系；上下班次互相负责，上下工序互相把关，单位部门之间紧密配合，不各自为政，不推诿扯皮，不搞内耗，齐心协力干好工作。,2.,同心同德。上下级互相尊重，领导支持下级工作，维护职工民主权利，关心群众疾苦，自觉接受群众监督；下级服从上级管理，对工作勇于负责，创造性地完成领导交办的任务，维护企业的整体利益和形象,。,3.,团结友善。同事间和睦相处，互相帮助，相互支持，善待他人；一切以工作为重，求同存异，不计较个人恩怨得失，做到处事宽容、大度，善于理解和谅解别人，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围,。,15,PPT,学习交流,六、优质服务,1.,恪守宗旨。坚持,“,人民电业为人民,”,的服务宗旨，坚持,“,客户至上、服务第一,”,的价值观念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务，做到让政府放心、客户满意。,2.,真挚服务。坚持,“,优质、方便、规范、真诚,”,的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明。,3.,讲求质量。牢固树立以质量求生存、求发展的思想，做到办理业务认真，抢修事故及时，执行政策严格，不断提高服务质量和服务技术水平，保证客户用上安全、优质、可靠、经济的电能。,16,PPT,学习交流,七、文明礼貌,1.,仪容端庄。仪容自然大方、端庄，修饰文雅；衣着整洁、协调，工作岗位穿职业装，岗位标识佩戴规范；举止稳健，言行得体，态度谦和，精神饱满。,2.,文明待人。在与他人交往中，以礼相待，与人为善，亲切诚恳，宽宏大度；发生矛盾互谅互让，参加活动守时守约，交谈时和颜悦色，出行时互相礼让；待人礼貌热情，使用文明用语和普通话，不讲脏话。,3.,家庭和睦。增强家庭伦理观念，自觉履行瞻养老人、孝敬父母的义务，自觉承担抚养、教育子女的责任；夫妻之间平等相待、互敬互爱，实行计划生育；家庭生活精打细算，勤俭持家；邻里之间相互帮助，和睦相处。,17,PPT,学习交流,八、关爱社会,1.,倡导文明。提倡健康文明的生活方式，积极参加创建文明行业、文明单位、文明城市、文明村镇、文明社区等活动,;,自觉遵守社会公约、条例、守则等有关规定，带头移风易俗，做文明公民，树行业新风。,2.,助人为乐。增强社会责任感、正义感，热心公益事业，关心帮助他人，踊跃参与社会扶贫济困活动，致力于建立相互友爱的人际关系；见义勇为，敢于挺身而出与违法犯罪行为做斗争，勇于制止损害公共利益和公共秩序的不良行为。,3.,保护环境。增强环境保护意识，自觉遵守环保法规，善待自然,绿化、净化、美化生活环境，讲究公共卫生，爱护花草树木、人文景观，努力节约资源。,18,PPT,学习交流,国家电网公司供电服务规范,第六条,行为举止规范：,（一）行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。,站立时，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。,坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿。,走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗。,尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉；,19,PPT,学习交流,（,二）为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有迎声、去有送声。与客户会话时，应亲切、诚恳，有问必答。工作发生差错时，应及时更正并向客户道歉；,（三）当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵；,（四）为行动不便的客户提供服务时，应主动给予特别照顾和帮助。对听力不好的客户，应适当提高语音，放慢语速；,（五）与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。,20,PPT,学习交流,第七条,仪容仪表规范：,（一）供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；,（二）保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。,21,PPT,学习交流,大一新生的烦恼,华中科技大学校报编辑部收到了署名为“一名苦恼的大一新生”的来信。他说：“开学已近两个月，我却仍感到种种的不适应。大学生活与想象中完全不同，我觉得学习没有方向，没有动力，不知道该怎么办才好。”,与这名“苦恼”的新生一样，在接触大学生活后，部分新生学习、生活、心理、自我定位、人际交往等方面出现了很多疑惑。,22,PPT,学习交流,大一适应期面临的问题之一,方向的迷失：上大学到底为什么 ？,“只知道要看书，但不知道要看什么书；知道要看什么书后，又不知道看了有什么用。我忽然不知道上大学到底为了什么。”,上大学首先学的是做人。所谓做人就是要培养一种道德观念，培养好的习惯。其次，应该学会一种做事的方法，把上课时学习到的理论技术提升到领悟水准。因为我们所学的知识不是封闭的，可以通过实践和创造变成一种灵感和智慧。,在大学里学习，最重要的不是你学到了多少，而是你学会了什么。以后在社会上做事，需要的是你做事的能力。一个人在大学里受到的文化熏陶将会影响他一辈子，这是在其他地方学不到的。另外，大学所学的课程是一个体系，就像一幢房子，少了哪一块基石，房子都盖不起来。只有当你读完三年大学的时候，才能很深切地感受到这种收获。,23,PPT,学习交流,大一适应期面临的问题之二,学习的压力：变被动为主动,从高中以老师讲授为主的应试教学环境，一下子来到老师授课进度快、内容多、信息涵盖量大的大学，很多新生觉得跟不上大学的节奏。,大学的学习和高中区别很大。入学伊始，最重要的是根据自己所学专业找到合适的学习方法。同时，还要给自己制定目标，目标要小要细，这样你才会不断有成就感，才会对学习始终保持一种激情。明确学习第一，合理安排时间，你的大学生活就会很充实。,24,PPT,学习交流,大一适应期面临的问题之三,心理的落差：培养自我价值，一切从头开始,一个寝室六八个人，有三个在高中时是班长。大学里“卧虎藏龙”，人才到处都是。有些新生的优越感一下子就没了，心理落差凸显。,造成落差的行为原因是不必要的攀比，心理原因是存在自卑情绪。习惯成为大家目光中心的人一般都有很强的自尊心理，但心灵上却是很脆弱很容易自卑的，小事也会使自尊心受伤害。所以我们要培养自我价值，与自己作比较。要认识到没有人非要重视你，就像你也不重视每个人一样。,从高中到大学就像上楼梯一样，从一楼到二楼的中间会有一个平台，现在你们就处在这个平台上。从纵向来比，你很优秀，考入了大学；从横向上看，每个考入的人都很优秀，你们站在同一起跑线。新生要把握好对自己的定位，一切从头开始,.,25,PPT,学习交流,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,26,PPT,学习交流,