商务庆典礼仪课件

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,PPT,学习交流,*,商务庆典礼仪,第六小组制作,1,PPT,学习交流,庆典仪式的概念,（,一）庆典，是各种庆祝仪式的总称。在庆典仪式中，商务人员可能是活动的组织者，亦可能是应邀参加其他单位的活动。,（二）庆典仪式分类,1.,开业庆典,2.,纪念日庆典，如某公司创业,10,周年庆典。,3.,公司重大业绩庆典，如销售突破多少数额，获得重大荣誉等。,2,PPT,学习交流,商务庆典中的注意事项,注意点,（一）出席者的确定,（二）来宾的接待,（三）环境的布置,(,四）庆典的程序,（五）参加庆典的礼仪,3,PPT,学习交流,（一）出席者,出席者的确定必须要契合庆典的主题,一般情况下，庆典出席者主要包括以下人士,1.,上级领导,2.,社会名流,3.,大众传媒,4.,合作伙伴,5.,社区关系单位代表,6.,单位员工,4,PPT,学习交流,实际上，对于庆典的组织者来说，邀请出席者是一个非常重要的注意点。这必须考虑到参加者的身份和社会地位，以及他与公司的关系，和其他细节问题。此外，邀请别人必须要有邀请函，庆典一经确定就不能随意变动。,5,PPT,学习交流,（二）来宾的接待,在庆典活动中，对来宾的接待比其他商务活动要更注意礼仪。,接待必须有全权负责的筹备小组。其中分为以下四类：,公关,会务,礼宾,财务,6,PPT,学习交流,要注意的是，在庆典活动的整个过程当中，除了礼宾组，其他小组人员是基本不在现场的。因此，活动的组织者往往会较为偏重礼宾组，毕竟礼宾组要负责客人的接送,陪同，引导，接待，可谓是一条龙服务。但实际上，如此安排是不合理的，要顺利完成庆典，组织者必须在任务的分配上不能有明显的偏重，而应等同视之。,7,PPT,学习交流,（三）环境的设置,庆典环境的布置，需要考虑仪式的主题、公司的性质等方面问题，主要涉及三小点：地点的选择,环境美化,场地,其中环境的美化又包括视觉，听觉，甚至是嗅觉等方面，给参加者喜庆的感觉,8,PPT,学习交流,（四）庆典的程序,庆典的程序是整个庆典的骨架，它支撑着整个庆典。策划者要注意的是庆典的时间不宜过长，程序不宜繁琐，不然会让参与者感到不适，长期保持一种状态。一个完整的庆典一般会包括五项：,第一：宣布庆典开始,第二：负责人致欢迎词,第三：嘉宾讲话,第四：文艺演出,第五：来宾参观,9,PPT,学习交流,（五）庆典的礼仪,庆典的礼仪主要包括两方面，一个是东道主一方，另一个是宾客一方。不管是哪一方，都必须要注意仪容礼仪和着装礼仪这两个基本礼仪，态度要亲切，守时而且自律。在礼物的准备上，宾客多会是一些象征性的礼品，而东道主多以宣传为主。,10,PPT,学习交流,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,11,PPT,学习交流,