学习者特征分析

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,3,章 学习者特征分析,1,学习者一般特征分析,学习者初始能力和教学起点的确定,学习者学习风格的分析,网络条件下的学习者特征分析,案例分析,Outline,2,学习者特征分析概述,目的：,了解学习者的学习者准备状,态,学习准备：,学习者在进行新的学习时，他已有的知识、技能、情感水平和心理发展对新的学习的适合性,新学习的出发点,包括：,一般特征；初始能力；以及学习风格,3,小活动,选择一位你熟悉的同学（同宿舍或者同小组），分析其特征（如学习风格、学习动机等，不包括外貌特征）。请其他成员猜一猜这位同学是谁。,4,上大学以后，同学很多好的学习习惯已被抛弃，积极的学习已被消极的应付所取代。但由于经过了七年的英语学习。同学已经具备了一定的英语基础。词汇量应达到了,3000,4000,，语法基本掌握，可通过预习大概了解课文内容。仔细分析一下学生应有以下几个特点：,1,态度较被动；（很多人是迫于四级的压力在背单词，做习题）,2,基础不是很好；（从简易趣味英语着手，克服他们的恐惧心理，逐步培养学习兴趣）,3,听说能力有待提高；（多组织活动让他们多参加）,4,读写能力尚可；,例：大学英语课,5,一、学习者一般特征的分析,学习者一般特征,：指对学习者学习有关学科内容产生影响的心理的和社会的特点,6,（一）心理发展的年龄特征,1、发生认识论（皮亚杰）,感知运动阶段（0-2岁，婴儿时期）,前运演阶段（2-6岁，相当于学前时期）,具体运演阶段（7-11岁，相当于小学时期）,形式运演阶段（11-15岁，相当于初级中学时期）,7,皮亚杰儿童认知发展阶段论,感知运动阶段,前运算阶段,具体运算阶段,形式运算阶段,从儿童出生,儿童期结束（,15,岁）,8,1,、感知运动阶段（出生,2,岁左右）,在此阶段的初期即新生儿时期，婴儿所能做的只是为数不多的反射性动作。通过与周围环境的感觉运动接触，即通过他加以客体的行动和这些行动所产生的结果来认识世界。,有吸吮反射、吞咽反射、握持反射、拥抱反射及哭叫、视听等动作 ；,如吸吮手指、手不断抓握与放开、寻找声源、用目光追随运动的物体或人等等；,例如一个多彩的响铃，响铃摇动发出声响引起婴儿目光寻找或追踪。这样的活动重复数次后，婴儿就会主动地用手去抓或是用脚去踢挂在摇蓝上的响铃。,9,最初的婴儿分不清自我和客体，儿童不了解客体可以独立于自我而客观地存在，只认为自己看得见的东西才是存在的，而看不见时也就不存在了。当客体在眼前消失，儿童依然认为它是存在的，这就是皮亚杰所说的儿童建立了客体永久性(Object Permanent),(一般在1周岁左右）。,10,上图中的小婴儿还没有建立客体永久性。实验开始时，给婴儿呈现一个玩具小象，当他对这个玩具正感兴趣时，用纸板把玩具挡住，他就不再关心这个玩具了。,11,年龄稍大的儿童则不同，当处于类似的实验情景时，儿童能够爬过遮挡用的帷幕，寻找他所感兴趣的玩具。,12,2,、前运算阶段（,27,岁）,与感知运动阶段相比，前运算阶段儿童的遇到问题时会运用思维，但思维方式常常是不合逻辑的。在这一阶段有了最早期的内化动作。,为说明内化，皮亚杰举过一个例子：,有一次皮亚杰带着,3,岁的女儿去探望一个朋友，皮亚杰的这位朋友家也有一个,1,岁多的小男孩，正放在婴儿围栏（,Playben,）中独自嬉玩，嬉玩过程中婴儿突然跌倒在地下，紧接着便愤怒而大声地哭叫起来。当时皮亚杰的女儿惊奇地看到这情景，口中喃喃有声。,三天后在自己的家中，皮亚杰发现,3,岁的小姑娘似乎照着那,1,岁多小男孩的模样，重复地跌倒了几次，但她没有因跌倒而愤怒啼哭，而是咯咯发笑，以一种愉快的心境亲身体验着她在三天前所见过的,游戏,的乐趣。皮亚杰指出，三天前那个小男孩跌倒的动作显然早已经内化于女儿的头脑中去了。,13,前运算阶段思维特征,知觉的集中倾向性（缺乏守恒）,不可逆性,自我中心主义,14,缺乏守恒,15,自我中心主义,自我中心主义并未含有自私或自高自大的意思，皮亚杰举一例说明之。,一天，两个男孩子和他们姨妈一起去给妈妈买生日礼物。大一点的七岁男孩子挑选一串珠宝类的精美工艺品，三岁半的男孩子，选择一辆小汽车。这个小男孩并不是自私或贪心，他小心地包好礼物，带着期待妈妈喜欢礼物的表情，把它交给妈妈。他的行为是“自我中心”的，他没有考虑他妈妈的兴趣与他自己的兴趣并不相同，这与自私决不能等同。,16,3.,具体运算阶段（,711,）,以儿童出现了内化了的、可逆的、有守恒前提的、有逻辑结构的动作为标志，儿童智力进入运算阶段，首先是具体运算阶段。,具体的运算意指儿童的思维运算必须有具体的事物支持，有些问题在具体事物帮助下可以顺利获得解决。,皮亚杰举了这样的例子：爱迪丝的头发比苏珊淡些，爱迪丝的头发比莉莎黑些，问儿童：,三个中谁的头发最黑,。这个问题如是以语言的形式出现，则具体运算阶段儿童难以正确回答。但如果拿来三个头发黑白程度不同的布娃，分别命名为爱迪丝、苏珊和莉莎，按题目的顺序两两拿出来给儿童看，儿童看过之年，提问者再将布娃娃收藏起来，再让儿童说谁的头发最黑，他们会毫无困难地指出苏珊的头发最黑。,17,4.,形式运算阶段（,11,岁以上）,而当儿童智力进入形式运算阶段，思维不必从具体事物和过程开始，可以利用语言文字，在头脑中想象和思维，重建事物和过程来解决问题。故儿童可以不很困难地答出苏珊的头发黑而不必借助于娃娃的具体形象。,18,说明,形式运算思维是儿童智力发展的最高阶段。在此有两个问题应加以说明：,（,1,）并非儿童成长到,12,岁以后就都具备形式运算思维水平，近些年在美国的研究发现，在美国大学生中（一般,18-22,岁），有约半数或更多的学生，其智力水平或仍处于具体运算阶段，或者处于具体运算和形式运算两个阶段之间的过渡埋藏。,（,2,）,15,岁以后人的智力还将继续发展，但总的来说属于形式运算水平，可以认为，形式运算阶段还可分出若干个阶段，有待进一步研究。,19,启示,皮亚杰,(J.Piaget),的认知发展阶段学说表明，,学习者的认识和思维发展过程都是从具体到抽象。,根据该观点，,教学系统设计中应将具体的事物或概念作为认识抽象事物的基础，引导学习者的思维向抽象的逻辑思维发展,。,20,（一）心理发展的年龄特征,2、发展认识论（查有梁）,直觉运演阶段（15-18岁，相当于高级中学时期）,结构运演阶段（18-22岁，相当于大学时期）,综合运演阶段（22-28岁，相当于研究生时期）,体系运演阶段（28岁以后，相当于专家时期）,21,（二）在校学生智能、情感发展的一般特征,1、小学生发展的一般特征,思维具备初步逻辑的或言语的思维特点，这种思维有明显从具体形象到抽象逻辑思维的过渡性,学习动机多趋向于兴趣型，情绪发展的主要矛盾是勤奋与自卑的矛盾，意志比较薄弱、抗诱惑能力差，需要外控性的激发、辅助和教导,22,（二）在校学生智能、情感发展的一般特征,2、中学生发展的一般特征,通过假设进行思维,思维的预计性,思维的形式化,思维活动中，自我意识或监控能力明显化,智 能 方 面,23,（二）在校学生智能、情感发展的一般特征,2、中学生发展的一般特征,初中生：自我意识明确，同一性、勤奋感是情感发展的主要方面；但对人和事的评价比较简单和片面,高中生：独立性、自主性是情感发展的主要特征,情 感 方 面,24,（二）在校学生智能、情感发展的一般特征,3、大学生发展的一般特征,思维有了更高的抽象性和理论性，并由抽象逻辑思维逐渐向辩证逻辑思维发展。,在情感方面已有明确的价值观念，学习动机倾向于信念型,25,（三）成人学习者的特点,学习目的明确，学习动机强,注重教学效率,实践经验丰富,自律性独立性强,参与教学决策,26,二、学习者初始能力和教学起点的确定,初始能力,(,从学习者角度,),1,、预备技能：学生在开始新的学习之前，已经掌握的知识与技能。,2,、目标技能：在教学目标中规定学生必须掌握的知识和技能。,3,、学习者学习态度：对教学内容是否存在疑虑、偏爱或误解,27,教学起点的确定（从教的角度）,了解学习者对学习的关学科内容已具备的知识与技能的基础。,了解学习者对目标技能已掌握的程度,了解学习者对所学内容的态度,28,学习者初始能力分析,任何一个学习者都是把他原来所学的知识、技能、态度带入新的学习过程中，因此教学系统设计者必须了解学习者原来具有的知识、技能、态度，我们称之为起点水平或起点能力。,起点水平分析包括下述三方面：,1,、对预备技能（,prerequisite skills,）的分析：即了解学习者是否具备了新的学习所必须掌握的知识与技能。,2,、对目标技能（,target skills,）的分析，即了解学习者是否已经掌握或部分掌握了教学目标中要求学会的知识与技能。,3,、对学习者对所学内容的态度的分析，如是否存在偏见或误解。,29,实例,30,根据,内容分析,来预测初始能力,根据,预测,来确定目标技能,如英语分班考试,使用,态度量表,来确定学习态度,如何分析？,31,1,、预备技能与教学起点,利用学习内容分析结果、预测方法设定教学起点,不同学习群体教学起点不同,32,对预备技能的测试,教学目标：能列直式计算三个两位数的加法,掌握进位原理,能储存两个数相加之和，再加第三个数,设定的教学起点,掌握简单加法的概念,能进行一位数加法,懂得数位的概念,知道两位数的名称,懂得数的概念,知道0到9各数的名称,预备技能（编写测试项目的依据）,图：预备技能测试所包括的知识与技能,33,34,35,对目标技能的测试,（1）直接使用期终考试题对学习者进行预测，了解学习者对目标技能的掌握情况,（2）从期终考试题中选择一部分重要的、有代表性的试题，对学习者进行预测,36,了解学习者对所学内容的态度,对态度的测量有：,问卷、采访、面试、观察,等多种方法,（,1,） 对于成为一名数学家，我觉得：,毫无兴趣,尚无兴趣,不知道,感兴趣,极感兴趣 （,2,） 在校外，我使用数学的情况是：,从不想用,很少去用,有时使用,经常使用,一有机会就使用 （,3,） 在校外娱乐、阅读、消遣或观看电视时，我使用数学的情况是：,从未有过,很少会用,有时使用,比较经常,极为经常,37,例：教学设计者在设计录象教材教学游戏（供小学教师教学法进修使用）时，通过散发征答表，了解到：,（1）75%的人认为游戏的作用仅是奖励孩子或防止他们捣蛋。,（2）40%的人认为设计游戏是极其复杂的工作，工作量繁重。,（3）55%的人认为游戏在基础教学中的效用表示怀疑。,（4）80%的人认为设计和开发教学游戏的工作层次较低，不属于教研工作。,（5）39%的人认为教学游戏浪费时间。,38,在学习内容中增加有关教学游戏的教育心理学基础知识、游戏在儿童教学中的作用的研究结论和成功应用的实例演示，以提高学习者对教学游戏的认识，引起他们对设计教学游戏的兴趣与重视,根据调研结果，教学设计者决定：,39,小结：确定学生者初始能力的方法,一般性了解,教师在开始上新课之前，通过分析学生以前学习过的内容、查阅考试成绩，或与学生、班主任及其他任课教师谈话等方式，获得学生掌握预备技能和目标技能情况的一种方法。,预测法,：,在一般性了解的基础上，通过编制专门的测试题，测定学生掌握预备技能和目标技能情况的方法。,40,三、学习者学习风格的分析,学习风格的涵义,：,学生集中注意并试图掌握和记住新的或困难的知识技能时所表现出的方式（邓恩（,Rita Dunn）,和肯尼思邓恩（,Kenneth Dunn）,夫妇）,学习者特有的认知、情感和心理行为方式，它作为相对稳定的指标，反映学习者如何知觉，如何与学习环境相互作用并作出相应反应（凯夫）,41,学习风格,：学习者持续一贯的带有个性特征的学习方式，是学习策略和学习倾向的总和。,学习风格,42,学习风格的认知因素分类,Witkin:,场依存：,把受环境因素影响大者称之为,场依存性。,（外部定向者）,场独立,:,把不受或很少受环境因素影响者称之为,场独立性,。（内部定向者）,场依存性,与,场独立性,这两种认知风格，与学习有密切关系。一般说来，,场依存性,者对人文学科和社会学科更感兴趣；而,场独立性,者在数学与自然科学方面更擅长。,所以，在学习中，凡是与学生的认知风格相符合的学科，成绩一般会好些。,此外，,场依存性,者较易于接受别人的暗示，他们学习的努力程度往往受外来因素的影响；而,场独立性,者在内在动机作用下学习，时常会产生更好的学习效果，尤其明显地表现在数学成绩上。,43,格雷戈克（,Cregorc,）学习风格分类,具体,序列、具体,随机、抽象,序列和抽象,随机四种类型。,Abstract,Concrete,Sequential,Random,通过试误，从探索中得出结论,教学游戏,模拟,愿意独立承担设计项目,希望教学组织的井然有序,学习手册,程序教学,演示和有指导的练习,善于理解以逻辑序列呈现的词语或符号，喜欢通过,阅读,听课,善于从演讲中抓住要点，理解意思,小组讨论,听穿插问答的讲授,看电影和电视,44,所罗门学习风格量表,加 工,感 知,输 入,理 解,活跃型,67%,感悟型,57%,视觉型,69%,序列型,71%,沉思型,32%,直觉型,42%,言语型,30%,综合型,28%,未知,1%,未知,1%,未知,1%,未知,1%,国际研究结果：,45,学习风格测试,46,计分方法：将各题得分填入下表，并分别求得视觉、听觉、动觉的总分。,47,学习风格测定？,学习者对上述20题(15大题)均作是否选择后,根据下述评分标准(每符合1题得1分)分别算出在清晨、上午、下午、晚上的得分，并据此在学习时间偏爱图中画出时间偏爱曲线，进而判定为何种类型。 评分标准：下列四大栏八小栏，每符合一处打一得一分，然后将四大栏得分加总。,48,学习风格的情意因素研究,控制点：指人们对影响自己生命与命运的因素的看法。,内部控制：把学业的成败归因于自身的能,力于勤奋。,外部控制：把学习的成败归因于外因。,49,学习风格的要素,环境因素,情感因素,社会因素,生理因素,心理因素,50,环境因素,声音偏爱,光线偏爱,温度偏爱,环境设计/坐姿偏爱,51,生理偏好因素,听觉型,视觉型,运动型,进食型,学习时间偏爱,52,学习时间偏爱测定量表,1,早上通常不愿起床。 （是 否）,2,晚上通常不想睡觉。 （是 否）,3,希望整个上午都能睡觉。 （是 否）,4,上床后好长时间才能睡着。 （是 否）,5,感觉到只有过了上午,10,：,00,才完全清醒。 （是 否）,6,假如晚上睡得很晚，会困得什么都记不住。 （是 否）,7,午饭过后通常感到是个低潮。 （是 否）,8,当我需要集中精力完成一项任务时，喜欢早些起床工作。 （是 否）,9,只要我能胜任，我会把最需要集中注意的任务放在下午去干。 （是 否）,10,一吃完晚饭就开始干通常最需要集中注意的工作。 （是 否）,11,能整夜不睡。 （是 否）,12,希望在中午前不要工作。 （是 否）,53,学习时间偏爱测定量表,13,希望白天在家晚上出去干活。 （是 否）,14,喜欢清晨工作。 （是 否）,15,能使我集中注意保持最佳记忆效果的时间是：,a,清晨（是 否）,b,午饭时分（是 否）,c,下午（是 否）,d,晚饭前（是 否）,e,晚饭后（是 否）,f,晚上,(,深夜,),（是 否）,54,表1：三种感知觉类型的特征,类型,表现特征,视觉,听觉,动觉,一般特征,通过图片、图表、录像、实验演示的观察而学习,通过聆听指导讨论而学习,通过操作、运动学习,阅读,喜欢描述、常停止阅读，凝视空间想象画面，注意力高度集中,不爱看图或描述、喜欢活动嘴蜃轻声阅读,静坐阅读很困难且不喜欢阅读,书写,能较好地掌握大小空间关系,用笔较轻，书写常间断,用笔较重，写小字困难,记忆,易记面孔不易记人名，长于记忆书面材料,记住人名，忘记面孔，长于听觉记忆,长于记住所做之事,问题解决,有计划、有条理,喜欢讨论问题，并从他人谈吐中找到解决方法,操作、冲动,交往,安静、敏感，能简要描述事物,喜欢滔滔不绝，常打断他人说话,常用手势表意,艺术,喜欢视觉艺术，能觉察细节,喜欢音乐，爱谈而不爱看视觉作品,爱画画或做模型,55,表2：三种感知觉通道的特征及学习策略,感知,觉通道,特征,与策略,视觉,听觉,动觉,学习特征,长,处,长于快速浏览，接受视觉指示效果好，易看懂图表，书面测验得分高,长于语音辨析，接受口头指导效果好，口头表达能力强，日常表现优于考试结果,运动节律感、平衡感好，书写整洁，易装配操作事物，操作测验分数较好,短,处,接受口头指导难,书面作业与抄录困难，运动技能差,通过视觉、听觉接受信息欠佳,学习策略,匹,配,阅读、看电影电影、观察实验演示、榜样示范观察、听讲授时用视觉性的词汇在脑中生产画面,听讲授、播音参加讨论、谈话,作笔记、实验、学习、练习、游戏、角色扮演,有意,失配,作笔记、把学习内容录在磁带上反复播放直至掌握,作笔记、阅读、观看电影电视,听讲授、播音阅读观看电影电视,56,社会喜好因素,独自（场独立型）,协作（场依存型）,权威人士因素,多样性因素,57,场独立型的学习者和场依存型的学习者的优势、劣势及注意事项,学习者的类型,优势,劣势,注意事项,场,独,立,型,善于从整体中分析出各个元素，喜欢学习无结构的材料，喜欢个人独自学习，不太容易受外界的影响，对于他人的评价有自己的看法，不受外界环境的干扰，偏爱自然学科,倾向于冲动、冒险、容易过分主观,应注意把老师等的要求与自己的想法相协调，使自己的做法与外界相辅相成,场,依,存,型,善于把握整体，善于学习系统化、条理化的材料，喜欢与同伴在一起讨论或进行协作学习，注意环境的要求，很容易适应环境，受大家的欢迎，偏爱社会学科，,表现较为谨慎，不愿冒险，但受到批评时，很容易受影响，学习的积极性下降，容易受外界环境的干扰，学习欠主动，受外在动机支配,应注意不轻易受他人评价的影响。尤其当他人提出批评时，应分析原因，并考虑自己该怎样努力，而不能就此气馁,58,情感因素,成就动机,学习坚持性,责任,组织结构,焦虑水平,59,心理偏好因素,整体型,分析型,冲动型,沉思型,对大脑两半球的偏爱,60,分析型,整体型,我的思维方式是线形的、逻辑的、常规的、续列的、逐步逐步的，先见树木后见森林。,我的思维方式是更富有变化、主观的、概念的，先见森林后见树木。,分析型与整体型思维之比,61,冲动型 的学习者和沉思型的学习者的优势、劣势及注意事项,62,左右脑功能的差异,记名称,客观的,含蓄的,事实的,逻辑地解决问题,喜欢口头教学,喜欢读细节,喜欢改善现存的事物,喜欢良构的任务,对逻辑的吸引反应灵敏,依靠词语获得意义,记事实,主观的,直接的,经验的,直觉地解决问题,喜欢示范教学,喜欢读大意,喜欢发明新东西,喜欢开放性的任务,对情感的吸引反应灵敏,善用体势语言来解释,右半球,左半球,抽象思维：有序性、延续性、分析性,形象思维：无序性、跳跃性、直觉性,63,思维方式的差异,具体有序的思维者,具体随机的思维者,抽象有序的思维者,抽象随机的思维者,64,学习者的性别差异及其对学习的影响,在智力分布上：男性智商分布较离散，女性智商分布较均衡、集中,在智力结构上：女性观察力极强，男性的视觉和空间知觉能力较强，女性听觉和言语知觉能力较强；男性偏于逻辑思维，女性偏于形象思维,在个性方面：男性比女性更具攻击性；男生的成就动机明显高于女生；男性创造力更强，女性忍耐力强,65,言语,语言,数理,逻辑,视觉,空间,人际,沟通,自我,认识,自然,观察,身体,运动,音乐,韵律,多元智能理论：,66,方法：学习者的实际分析,学习者的特点是多方面的。教学设计工作中，既不可能，也无必要对学习者的所有特点作面面俱到的详细分析。教学设计者在这方面应具备的能力表现为：,能根据特定教学任务要求，判断学习者需要哪些特点对本项目的教学设计是重要的，从而选出需要分析的特点。,能使用合适的方法分析这些特点。,能将这些特点加以总结。,67,分析学习者的要点：,1,、学习内容方面的能力,2,、态度,3,、语言,4,、工具技能,蒂阿格拉简提出了若干经过了实际检验的技巧,（一）从教学对象那里收集情况,1,、访问,2,、征答表,3,、测试,（二）从其它方面收集情况,1,、访问教师,2,、查阅研究文献,68,综合实例,上述几个方面是学习者分析的主要内容，但在实际运用中可以根据情况加以分析。,银行为了积极鼓励用户使用支票，决定对用户进行培训。假设你的学习者是进入银行第一次开设个人支票账户的人，分析这些学习者的特征。,69,学生分析数据收集表,70,如何收集学生分析数据？,方法：实地调查,调查对象：,管理人员，教师，学生,内容：,学生兴趣，目的，态度，自述技能,形式：,问卷，访谈，测验，观察,成果：,有关学生的全面描述，从前面给出的,8,个方面展开,71,支票使用者/学习者分析：,信息类型,数据来源,学习者特征,1,入门技能,访谈：,目标学习者银行柜员支票帐户管理人员前测,学习者具备开始教学所需要的算术技能,2,对该领域已有的知识,访谈：,目标学习者银行柜员支票帐户管理人员前测,因为学习者是自愿到银行开设自己的第一个支票帐户，所以他已经知道什么是支票帐户，能用来干什么。前测证实大多数学习者已经掌握了支票帐户开户和使用所需要的过程。剩下的就是要他们学会正确填表（存款单，取款单，存款证明，支票使用纪录等）,3,对内容的态度,访谈：,目标学习者银行柜员,学习者对于学习新技能很有兴趣，这些新技能可以帮助他们正确填写表格，了解正确的流程，这可以减少学习者方面发生错误，也可以保证银行不至于“弄丢他们的钱”。,72,Cont.,4,对教学传递系统的态度,访谈：,目标学习者银行柜员支票帐户管理人员,显然最经济也最有教学效果的方法是当学习者在银行开立支票账户的时候发给学习者一本小册子。他们可以将小册子带回家，在以后存钱、取钱或算帐目结余的时候作为指南。学习者和银行职员都认为这种小册子对于能阅读和能做加法的人就能够提供有效的教学，其他的人可能要从家里其他成员、朋友或银行工作人员那里获得帮助。,5,学习动机,(ARCS),访谈：,目标学习者银行柜员支票帐户管理人员前测,学习者有很高的学习动机，他们希望获取技能保护自己的财产（收到银行退票或罚单就会赔钱），有自己的账户对他们来说会感到很安全。,6,学业能力水平,访谈：,目标学习者银行柜员支票帐户管理人员前测,受教育水平,：学习者主要是高中生，大学新生或新工作的人，他们第一次处理自己的财务，其他客户是新到这个地区的移民。,能力（学业,/,态度）,：学习者的学业,/,能力水平很不相同，大多数都具有所需要的基本的语言能力和计算能力，有些不具备。,73,Cont.,7,学习偏好,访谈：,目标学习者银行柜员支票帐户管理人员前测记录,学习者喜欢图示、示例和图表。他们还希望银行能给予及时帮助。,8,对培训机构的态度,访谈：,目标学习者,学习者没有和银行打过交道，也没有接触过培训机构，因此他们仅有的期望都是正面的。,9,群体特征,访谈：,目标学习者银行柜员支票帐户管理人员前测记录,异质程度,：高,规模,：个体,整体印象,：有动机，有能力,74,深入思考的问题,课件设计中如何考虑学习者特征？,网络教学环境中如何实现学习者特征分析？,75,