旅行社内部海岛培训资料

计调中心,海岛系列,东南亚部,海岛,主要产品推荐,主推产品：,1,、菲律宾海豚湾,5,日,2,、菲律宾长滩岛,5,日,3,、泰国普吉岛,5,日,4,、印尼巴厘岛,5,日,5,、塞班天宁,5/6,日,6,、马尔代夫,5/6,日,各段距离：,香港,菲律宾,大约,2,小时,(,飞行时间）,香港,普吉岛,大约,3.5,小时,(,飞行时间）,香港,雅加达,大约,4,小时,(,飞行时间）,香港,巴厘岛,大约,5,小时,(,飞行时间）,香港,塞班岛,大约,5,小时,(,飞行时间）,香港,科伦坡,大约,6.5,小时,(,飞行时间）,香港,马累,大约,5,小时,(,飞行时间）,上海,塞班岛,大约,5,小时,(,飞行时间）,马尼拉码头,-,海豚湾,大约,2,小时,马尼拉码头,-,长滩岛,大约,2,小时,航空公司推荐,航空公司,代码,航,程,特,点,菲律宾航空,PR,去程：香港,/,马尼拉,回程：马尼拉,/,香港,飞菲律宾线首选航空公司，价格有优势，航班较多，可根据国内交通选择时间较好的航班,泰东方航空,泰国航空,OX,TG,去程：香港,/,普吉,回程：普吉,/,香港,泰国本土航空公司，一般为早机去晚机回，玩足,5,天，但也导致国内交通不能当天中转，将产生住宿费用。,印尼鹰航,GA,去程：香港,/,雅加达,回程：雅加达,/,香港,印尼官方航空，航班较多，但延误情况相比其他航空公司要多。前往巴厘岛回程不可当天中转，需在雅加达住一晚,国泰航空,CX,去程：香港,/,巴厘岛,回程：巴厘岛,/,香港,可直航，但价格比,GA,高很多，且机位较紧张,南方航空,CZ,去程：广州,/,塞班,回程：塞班,/,广州,包机，航班稳定，但限量发售,斯里兰卡航空,UL,去程：香港,/,斯里兰卡,回程：斯里兰卡,/,香港,飞马尔代夫线首选航空公司，价格有优势，航班较多。,时差,/,货币,/,签证,内 容,普吉岛,比北京时间慢,1,小时；货币使用泰铢，,1,人民币,4.1,泰铢；做泰国旅游签证，签证时间,3,个工作日,巴厘岛,无时差，但雅加达比北京时间慢一小时，境外可用美金，当地货币为印尼盾，,1,人民币,1000,印尼盾，做落地签证,菲律宾,无时差；货币使用比索，,6,人民币,6,比索；做菲律宾旅游签证，签证时间,3-5,个工作日,塞班岛,比北京时间快,2,小时，货币使用美金，做塞班签证，签证时间为,5,个工作日,马尔代夫,首都马累比北京时间慢,3,小时，科伦坡比北京时间慢,2,小时,货币使用美金，做过境签，斯里兰卡签证或者马来西亚签证均可,时差、货币、签证情况,适合游览的月份和淡旺季,由于海岛线均为月平均温度为,25-30,左右,的温暖地带，当湖南气温逐渐减低时，海岛,线的咨询便逐渐升温；但就全国市场而言，,每年的长假期间,10.1,国庆、特别是春节，海,岛线往往供不应求,。,吃、住、行,情况说明,用餐,由于行程比较悠闲，景点较少，一般为酒店自助早餐，正餐部分包含，若在自由活动期间参加自费则可赠送正餐,住宿,海岛线住房一般为,4-5,星或,4A,级酒店（相当于国内标准,3-4,星），以靠海的距离和沙滩不同区 域划分价格等级（如长滩岛分为,1,、,2,、,3,区，,2,区为中心区），塞班及巴厘岛酒店相对较好，菲律宾和普吉相对较差，马尔代夫一岛一酒店，酒店星级根据岛屿星级而定，同一岛屿酒店以高级房、沙滩房、水上房区分为低中高,3,档，但携带小孩的游客不建议住水上房,用车,塞班岛受条件限制，车少，团队景点游览均为拼车，即几团共用一车，车位坐满为止；其他海岛线路均可根据团队人数单独用车,海岛线基本无附加费,(,签证,离境税,燃油等不在此列,),除普吉岛受泰国影响，老人及小童有附加费用,:,老人费,300,元左右,未过全团的,20%,也可不加,不同地接有不同做法,;,小童见一收一,18,岁,(,部分地接以,21,岁为界限,),以下小不占,+400-500,，小占,+800-1000;,附加费用,小费、自费、购物,内容,进店购物,无或少购物店,无压力,(,普吉岛除外,),小费,40,元,/,人,/,天（平日为,30,，春节等节假日为,40,，团队人数较少时为,菲律宾自费,大雅台火山,360,元,/,人 （螃蟹船游湖、骑马登火山口）,出海,360,元,/,人 （浮潜、钓鱼、海鲜午餐）,海滩自费浮浅游,RMB300/,人,人妖秀,RMB200/,人,脱衣舞,RMB200/,人,坐马车畅游中国城,RMB200/,人,普吉岛,内容,进店购物,珠宝展览中心、免税店、蛇药店、皮革店、燕窝店,小费,30-40,元,/,人,/,天（平日为,30,，春节等节假日为,40,，团队人数较少时为,40,）,自费,沙法里,5,合,1,，乘大象、吉普车、猴子表演、橡胶采收、乘牛车,800,铢,/,人,水上活动,3,项,(,香蕉船,托曳伞,汉堡艇：每项,500,铢,) 1500,铢,/,人,深潜,45,分钟,珊瑚岛, 2000,铢,/,人,海底漫步,30,分钟,珊瑚岛, 1500,铢,/,人,幻多奇乐园表演,+,车接送,1200,铢,/,人,鱼翅一锅,+,车接送,600,铢,/,人,黄金象神洞探险之旅,(,橡皮船泛舟,+,竹筏,+,钟乳石,) 800,铢,/,人,小费、自费、购物,巴厘岛,：项目名称,当地购买参考价格,SPA LULUR(,去角质、花瓣浴、牛奶浴、香熏按摩。,)2,小时,USD45/PAX,香熏精油疗法,2,小时,USD30/PAX,传统古式按摩,2,小时,USD30/PAX,天堂鸟园水上乐园玻璃底船海龟岛下午茶金巴兰,BBQ,USD65/PAX,漂流（含接送、午餐）,USD68/PAX,全日爱之船（含接送、午餐）,USD85/PAX,黄昏爱之船（含接送、晚餐）,USD45/PAX,金银岛玩乐一天（含接送、午餐）,USD85/PAX,南湾水上活动,:,1,降落伞一圈,USD15/PAX,2,香蕉船,15,分钟,USD15/PAX,3,水上摩托车,15,分钟,USD20/PAX,自费项目,塞班岛,：活动介绍,2,位起,/,每位收费,活动地点,塞班岛,：活动介绍,2,位起,/,每位收费,活动地点,岛内观光,(,必选介绍,),*,$25.00 ($20.00),塞班,/,天宁,直升机环岛游,*,$115.00($103.00),塞班,森林探险,(,大自然之旅,),*,$55.00 ($45.00),塞班,/,天宁,体验直升机驾驶,$200.00,塞班,高速拖钓,(,大型鱼获 供,4,位,),$400.00/,起,塞班,/,天宁,海上垂钓,(,满载而归,),$60.00 ($50.00),塞班,水上电单车、单人,/,双人,$35.00/$60.00,塞班,/,天宁,美人鱼号观光潜水艇,$87.00 ($55.00),塞班,水上活动套票,$45.00/,起,塞班,/,天宁,军舰岛畅游,$35.00 ($30.00),塞班,新潮冲浪板,$45.00,塞班,/,天宁,酒店晚餐,Show,$50.00 ($40.00),塞班,体验潜水,连设备,$70.00/,起,塞班,/,天宁,日落晚餐海上游,$52.00 ($40.00),塞班,海上垂钓,(,满载而归,),$200.00 (,供,3,位,),天宁,(,日间,),含午餐,(,水上乐团,),$59.00 ($42.00),塞班,黄昏崖上野餐垂钓,*$60.00 ($50.00),天宁,(,夜间,),含晚餐,(,热带风情,),$65.00 ($50.00),塞班,海龟湾伏潜,*$55.00 ($45.00),天宁,高空跳伞,$259.00,塞班,山羊岛海上游,(,连拖钓,),$240.00 (,供,2,位,),天宁,海底漫步,$75.00,塞班,珊瑚海伏潜,$35.00 ($25.00),天宁,实弹射击,$65.00,塞班,民族舞表演,$50.00 ($40.00),天宁,民族舞晚餐,Show,$60.00 ($50.00),塞班,体验飞行,$175.00,塞班,夜游闹市,$50.00,塞班,直升机半岛游,*$75.00 ($68.00),塞班,接送服务,$10.00 ($8.00),塞班,/,天宁,网站服务,$0.10 (,每分钟 ）,天宁皇朝,移动电话租用,$10.00/,日租,塞班,自费项目,马尔代夫,：活动介绍,时间,单价,USD,宾度士古达沙滩区浮潜,09:00-13:00,30,珊瑚礁浮潜,14:00-16:00,22,黄昏赏海豚,16:30-18:30,25,马里巿来回,14:30-18:00,28,清晨旅行,(,水上飞机,),08:00-17:30,149+,船费,群岛畅游,(,半日,),09:00-13;00,35,玻璃底船赏热带鱼,14:00-15:00,17,群岛畅游,(,全日,),09:30-17:30,60,黄昏垂钓,16:30-19:30,30,高空拍摄漫游,(,水上飞机,),09:00-11:00,55+,船费,注：,1,、游览视乎天气影响及旅客人数会有所变动，请以酒店安排为准；所有出海之项目要求客人必须懂得游泳，以免有意外发生。,2,、以上为海岛线部份自费项目，价格仅供参考，以当地导游确认为准！,自费项目,销售请注意,1,、海岛线路易遇台风，请向客人说明：若因为天气情况造成无法正常走行程，航班取消或延误等，我司将尽能力协助客人处理，但我司不承担由此引发的责任和损失。,2,、海岛线外拼团一般为深圳码头集合，香港散团，回程香港返深圳交通费用不包含。,3,、海岛线报价一般不含签证费和离境税，因为市场均如此报价，为了降低直观价格，跟随市场走向而如此。,4,、塞班线的景点游览为拼车，若单独包车需增加费用，而且需事先和,OP,确认能否安排。,降低成本小窍门,1,、香港往返价格一般低于广州往返的价格；,2,、酒店位置将影响团费；,3,、行程含正餐的餐数将影响团费；,4,、塞班线一般均住天宁岛，塞班岛仅游览，若要住塞班岛，团费将上涨。,签证资料,1,、泰签：半年内有效护照、两寸免冠近照,2,张；,2,、菲签：半年内有效护照、两寸免冠近照,2,张、正式身份证复印件（正反两面复印）；,15,周岁以下小童无身份证需要提供出生证明纸原件，随行家长户口本户主页、本人页及小童本人页的复印件（户口本上需能体现亲属关系，否则须公证）；原则上必须是父母随行，若不是父母随行，需要准备与随行人员的亲属关系公证书和父母的委托公证书。,3,、印尼签证：巴厘岛落地签证，半年内有效护照、两寸免冠近照,2,张；,4,、塞班签证：半年内有效护照、两寸免冠近照,2,张、正式身份证复印件（正反两面复印）；户口本复印件（全家）、三万以上存款证明，,25,岁以下的提供单位在职证明、签证资料表,5,、马来西亚签证：半年内有效护照、两寸免冠近照,2,张；,6,、斯里兰卡签证：半年内有效护照、两寸免冠近照,2,张；身份证复印件，空白函头纸,2,张（需敲公章） ；,成本构成,1,、,国内段交通费,2,、,地接费,3,、,国际机票及机票税,4,、签证费,5,、离境税,6,、领队费,7,、杂费（保险、礼品）,封底,