CH03物流中心作業流程及其規劃介紹

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,*,*,第三章,物流中心作業流程及其規劃介紹,李宗儒 著,學習目標,瞭解物流中心定義,瞭解物流中心的種類,瞭解物流中心的作業流程,瞭解物流中心的規劃及,營運的關鍵成功因素,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,2,3-1物流中心的基本介紹,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,3,3-1-1,物流中心的定義,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,4,表,3-1,各學者和相關論文對物流中心定義之彙整,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,5,3-1-2,物流中心的種類,專業物流中心(開放型物流中心),封閉型物流中心,混合型物流中心,批發型物流中心,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,6,表,3-2,物流中心種類的整理,提出者,物流中心的分類標準,物流中心的種類,黃思明,通路功能,1.專業物流中心(開放型物流中心),2.封閉型物流中心,3.,混和型物流中心,4.批發型物流中心,廖建榮,溫度,1.,常溫型物流中心,2.低溫型物流中心(又分冷氣型、冷藏型及冷凍型),商品(業種別),食品物流中心、日用品物流中心、醫療用品物流中心、化妝品物流中心、家電用品物流中心、電子(3,C),產品物流中心、書籍產品物流中心、服裝產品物流中心、鞋子產品物流中心、汽車零件物流中心、錄音(影)帶物流中心,功能別,1.地區型物流中心(,Regional D. C.),2.,前衛型物流中心(,Front D. C.),3.,通過型物流中心,4.轉運型物流中心,趙義隆,成立者,1.,M. D. C.(Distribution Center built by Maker),2.W. D. C.(Distribution Center built by Wholesaler),3.T. D. C.(Distribution Center built by Trucker),4.Re. D. C.(Distribution Center built by Retailer),5.R. D. C.(Regional Distribution Center),6.F. D. C.(Frontier Distribution Center),資料來源：本研究整理,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,7,3-2,物流中心的作業流程,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,8,物流中心的作業流程有九項,進貨,搬運,儲存,盤點,訂單,揀貨,補貨,出貨,配送,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,9,圖,3-1,物流中心基本作業流程,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,10,3-2-1,進貨作業,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,11,3-2-2,搬運作業,搬運活動的改善之基本原則,距離的原則,數量的原則,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,12,搬運工作的改善之五項檢討因素,搬運的對象,搬運的距離,搬運的空間,搬運的時間,搬運的手段,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,13,圖,3-2,棧版種類型態圖,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,14,3-2-3,儲存作業,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,15,儲存保管的目標,空間的最大化使用,勞力及設備的有效使用,所有品項皆能隨時準備存取,貨品的有效移動,貨品良好的保護,良好的管理,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,16,3-2-4,盤點作業,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,17,3-2-5,訂單作業,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,18,3-2-6,揀貨作業,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,19,揀貨作業相關定義,揀貨(,Order-picking),揀取(,Pick),扱取(,Extract),Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,20,圖,3-3,一般揀取主要作業流程圖,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,21,揀貨單位,單品,箱,棧板,特殊品,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,22,3-2-7,補貨作業,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,23,圖,3-4,一般補貨主要作業流程圖,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,24,3-2-8,出貨作業,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,25,圖,3-5,一般出貨主要作業流程圖,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,26,3-2-9,輸配送作業,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,27,輸配送作業容易面臨的狀況,從接受訂貨至出貨非常費時。,配送計劃難以訂定。,配送路徑之選擇不順利。,配送效率低落。,無法按時配送交貨。,配送業務的評價基準不明顯。,駕駛員的工作時間不均，產生抱怨。,貨品輸配送過程的損毀與遺失。,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,28,3-3,物流中心的規劃及營運的關鍵成功因素,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,29,3-3-1物流中心的規劃,規劃物流中心所需考量之因素,E：Entry，,指配送的對象或客戶,I：Item，,指配送商品的種類,Q：Quantity，,指配送商品的數量或庫存量,R：Route，,指配送的通路,S：Service，,指物流的服務,T：Time，,指物流的進貨時間,C：Cost，,指配送商品的價值或建造的成本,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,31,(,一),EIQ,法則的定義,EIQ,法則主要透過物流特性中的三個關鍵因素，即,E(Entry of Order),代表訂單或顧客；,I(Item),代表商品的品項；,Q(Quantity),代表顧客的出貨量或商品的出貨量,等因素來進行分析 。,(,二),EIQ,分析步驟,資料收集、取樣,分析圖表製作,說明,EIQ,分析資料,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,33,(,三),EIQ,的功用,瞭解物流活動相關之特性,檢討出配合物流系統特性的物流系統設備，並制定出合適管理系統。,有助於進行物流系統的基礎規劃。,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,34,(四),EIQ,注意事項,物流中心在規劃現場布置之六項原則,盡可能的利用同一層的機能,搬運貨物時盡量設計成直線,使用有效率的貨品搬運器材,使用有效率的儲位管理計畫,最小化通道的空間,最大化建築的高度,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,35,3-3-2,開放型物流中心營運的關鍵成功因素,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,36,核心能力,自動化、最適化,資訊化,作業標準化,流程最佳化,核心人力素質的提升,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,37,競爭策略,差異化,規模化,國際化,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,38,3-4,個案介紹全虹觀音物流中心規劃之特色,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,39,全虹通信物流中心的規劃重點：,高效率化作業,高揀貨品質,揀貨速度要快,人力精簡,應付彈性配送頻率的調整,土地利用最佳化,系統未來擴充性之考量,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,40,3-5結語,參考文獻,王文局，黃惠煐，溫肇東：流通事典。故鄉出版，1991，頁116。,方世榮、劉晏任、白淑惠：共同配送物流中心之之規劃以迪化街批發專區為例。,SOBP,經營論壇實務，,http:/www.sobp.yuntech.edu.tw/，2000。,林正忠：全虹觀音物流中心規劃之特色。物流技術與戰略，第23期，2001頁96-99。,林清章：開放型物流中心之物流經營戰略。物流技術與戰略，第22期，2001，頁80-83。,吳肇懿：,EIQ,分析與物流中心規劃。第12屆物流技術整合工程師班課程教材，中華民國物流協會，2002。,經濟部商業司編：物流經營管理實務。第一版，1995。,經濟部商業司：物流中心作業系統。1997。,黃思明：台灣物流業者的類型與核心管理技術。物流管理系列研討會論文集，初版，1995，頁124-129。,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,42,參考文獻,陳素芬：農產品網路超商,LCFI,儲位規劃效益評估。國立台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文，2000。,廖建隆：物流中心的規劃。管理實務講座演講稿，,http:/www.mcu.edu.tw/department/management/ms/subpage8/sub8-1/sub8-1.htm，1999。,顏憶茹、張淳智：物流管理。前程企業，台北，2001。,廖建榮：物流技術與戰略。第九期，1998，頁154-162。,Coyle J.J., E.J.,Bardi, and C.J.Langley Jr., The Management of Business Logistic, 6th ed., MN: West Publishing Company, 1996, pp.190-223.,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,43,本章習題,1.請任意列舉三種物流中心的定義。,2.若將物流中心以通路功能加以區別，請舉出兩種物流中心的種類。,3.物流中心的作業流程，可分為哪幾種？,4.對於搬運作業的改善，需要注意哪五點？,5.儲存作業的定義為何？儲存保管的目標又分為哪六點？,6.何謂訂單處理？,7.簡述開放型物流中心營運的關鍵成功因素？,8.揀貨單位可分為哪幾種，又其分別定義為何？,9.請簡述一般物流中心之補貨流程。,10.請簡述一般物流中心之出貨流程。,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,44,分析方式,EN,分析 ：針對訂單的項數進行分析,EQ,分析 ：針對客戶的出貨量進行分,析,IQ,分析 ：針對商品品項出貨量進行,分析,IK,分析 ：針對商品品項訂購次數進,行分析,(回上頁),Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,45,客戶特性,產品特性,儲存特性,揀貨特性,配送特性,(回上頁),瞭解物流活動相關之特性,Ch03 物流中心作業流程及其規劃介紹,46,