快速消费行业培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,浅谈快速消费行业业务,1,1.什么叫快速消费行业？,快速消费品（FMGGorPMGG）包括食品，个人卫生用品，烟草，酒类和饮料等，在团购市场中，还多一个娱乐类。快速消费在市场上所占的比例相当的大，也是人们生活所需的必不可少的一大类别，所以就决定了快速消费品在众多产品类别中，脱颖而出，成为市场营销的主流。,2,团购市场上快速消费品的比例如何,在团购市场上，快速消费品每星期所占用比例空间在百分之60左右。在团购网站市场上所体现的更多快速消费主要有以下3大类：1，餐饮行业；2，邮购零食类；3，咖啡类。这三大类不受季节影响，但是在市场上还流行了另外一种对我们团购网站来说比较好的产品，冰饮类！下面让我们来看下团购网站客户群体所需的产品比例图：,3,快速消费品在团购市场的实际购买力度：,闪团网（厦门站）：,11月1日（星期一）清汤传统双人小火锅 实际参与人数 798,11月2日（星期二）卡乐岛桌游休闲吧“幽游白书”畅玩套系 实际购买人数 470,11月3日（星期三）高姿登“病在腠理”脊椎理疗套系 842,11月4日（星期四）盈香碳烤生蚝“宵夜时光”风味套餐 实际购买人数 614,11月5日（星期五）韩国汗蒸Adagio养生会所“蒸功夫”套系 实际购买人数468,11月6日（星期六）福联大饭店“秋光乍蟹”双人套餐 实际购买人数1000,4,开发快速消费行业的技巧：,1，对于刚接触快速消费品的业务员来说，开发的难度相对来说会比较大。首先建议可以跟其他团购网站的屁股后面跑，人家以前做过的，我们还可以适当的去开发，以便更好更快速的了解到快速消费行业的一些性价比。,2，对快速消费行业的来说的话，商家所最在意的东西一个是客户群体，一个是供应商关系方面。所以谈判沟通的时候，不要着急沟通合作，而是以最诚恳的心帮助商家策划活动，帮助商家能够得到什么好处。了解到商家所希望得到什么之后，我们就可以开始抓重点，来说服商家，这样有助于提高快速消费行业的签单率。,3，打电话约客户的时候，要注意说明一点，把团购网站的好处说出来，以便达到和客户继续沟通下去的心情。对于做过的商家来说，他们绝对还会在策划这样的活动，我们要做的就是动之以情，晓之以理！,4，以诚心感动客户，以实际行动来表达自己。对于有些商家说在和其他团购网站谈业务的来说，如果我们冒然插进去，合作机会不大。这个时候我们可以送点小礼物给商家，例如：一些小植物。,5,快速消费行业的业务要素：,1，商家需求。商家正常情况下，最需要的客户。有人才有生意。,2，消费者需求。消费者为什么上网购买？无非就是价廉物美！,3，行业价格。同行业间，对于自己的类似产品，商家是很在乎的。,4，季节限制。冬天卖冷饮，是问你想买吗？,6,案例1：,厦门站点，味道男女自助烤肉餐厅。第一次去的时候，大概了解分析到老板想和其他团购网站做，暂时没想过要和我们赛客团合作。因为店面所处地理位置不是很好，客户群体较少，所以急需做团购来带动人气的。第一次的拜访不告而终！之后，第二次拜访，我买了一瓶小植物（发财树）送给老板，当时也只是闲聊，并没有和他谈相关的合作事情。但是在最后面我提出要离开的时候，老板直接开口就说可以给我们赛客团做，后面就开始进入了合作的相关合同洽谈问题的了。这个问题说明的是一个销售技巧问题，用自己的诚心去感动客户。,案例2：,厦门站点，康康柳丁KTV。第一次去谈合作，因为本身自己对KTV甚少接触，所以也不是很了解一个东西在里面。当时的时候，就简单的和客户说了团购的好处，并且举例子说明白后期带动的消费，并且和客户说，欢乐迪的都在做，更何况我们呢？当时觉得有道理，所以说去问下老板，后面打电话说可以合作。第2次谈合作的时候，是另外一个套餐，当时因为网站刚开始起步，已经有了比较好的进步，所以当时急需一个快速消费行业来带动人气。所以联系了康康柳丁KTV的。当时的时候，因为老板不想做了，所以经理一直和说没空，所以我直接到店里面等客户，就和他们经理说，没事，你先忙，等你忙完了在来，我今天就在这边等你的。后来他们的经理进来之后就直接说，行，那我们就在做一次的。,7,快速消费行业的开发关键点：,1 首先要先了解清楚，该商家所面对的客户群体是哪些，是否是高端客户群体？还是中等大众化客户群体？了解清楚之后，对我们而言就可以更好的把握住价格这个方面。,2 其次，还需要对于本城市各个大团购网站有更多的了解，你要明白，合作是双向的选择提。你在选他的时候，商家也在选择你。所以你要对同行业的了解比商家多的多，人家才会相信你，相信你们的网站。,3 和客户沟通的时候，不要着急切入正题，先了解清楚商家的基本情况，之后对症下药，这样得到的套餐相对来说会比较好。,4 出访之前或者举例之前，先准备好商家同行业的一些做法，到时候举例子，列数据，拿出实在证据出来，商家比较容易接受。,8,案例,2010年的某一天，我带着轻松愉悦的心情，出去拜访一个叫“太将锅火锅店”的客户，因,为之前感觉自己比较了解相关的资料信息，所以没带任何相关的资料。所以到店里面之,后，开始和客户沟通的很是良好，但是到后面开始就没办法说服客户了。客户问我：“那,你比较专业，你觉得认为我们店里面做什么套餐好？“当时的时候，不清楚相关的火锅套,系，也没去了解过其他团购网站做过的相关信息的，所以就胡乱的组合而成。客户看到我,组的套餐之后，就开始发飙了：”小刘，你回去吧，你把我的菜单带回去，你叫你们公司,的同事帮你组。你作为一个业务员，连最基本出访的时候的一个功课你都不做，你怎么让,人家相信你所说的？“,9,总结：,想要开发快速消费行业的产品，需要注意以下几点：,一，心要诚，行动要实际！,二，方案要带齐，计划要备好！,三，出访功课要做好，商家行规需了解！,四，抓重心，谈判才有力度！,五，重技巧，谈判随心所变,10,谢谢！,11,