建立和健全企业标准化体系提高产品质量提升管理水平增长

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,建立和健全企业标准化体系提高产品质量、提升管理水平增长经济效益,2024/9/10,1,前 言,企业发展到一定阶段，如何提升其管理水平是,不少企业家面临的重要任务。从标准化入手，是搞,好企业管理的一条有效途径。,目前流行一句名言：“三流企业卖产品，二流,企业卖技术，一流企业卖标准”。标准化是企业六,项基础工作的基础，标准化工作几乎涉及到企业管,理的各个方面。,对于计划申报省、市级和国家名牌的企业来说,说，建立标准化体系，通过“标准化良好行为企业”,的评定更是势在必行！,2024/9/10,2,前 言,在市场经济环境下，很多企业为了满足顾客要求，产品生产向,小批量、多品种的方向发展，产品更新速度加快。而加快产品开发,的最好办法莫过于产品标准化，利用分解、组合、简化、系列化、,统一化、通用化等手段，从而加速新产品开发能力，进而增强企业,的竞争能力。显而易见，在产品开发、生产、经营的每一方面都离,不开标准化。,标准化是技术先进、经济合理、功能适度为一体的科学管理手,段。因此，企业还必须加强标准化体系的建设，建立和不断完善企,业标准化体系，把整个企业纳入标准化管理的轨道，实现事事按规,定程序进行，人人按统一规范行事，就能从根本上解决企业管理工,作中存在的职责不清、办事无序、工作不协调、管理成效差的被动,局面，在提高企业经济效益和全面提升企业文化等方面都能起到积,极的促进作用，使企业立于不败之地。,2024/9/10,3,第一部分：标准和标准化,1,、什么是“标准”,为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制,定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规,范性文件。,注：标准以科学、技术的综合成果为基础，以促进,最佳的共同效益为目的。（,GB/T2000.12002“,标,准化工作指南第,1,部分：标准化和相关活动的通用,词汇”）。,2024/9/10,4,第一部分：标准和标准化,2,、什么是“标准化”,为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。,注,1,：上述活动主要包括编制、发布和实施标准,的过程。,注,2,：标准化主要作用在于为了其预期目的改进,产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进,技术合作。,（,GB/T2000.12002 Idt ISO/IEC,第,2,号指南）,2024/9/10,5,第一部分：标准和标准化,3.,标准化的形式（标准化内容存在方式）,3.1,简化,在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，,使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形,式。,简化一般是在事物多样化已达到一定规模以,后才对事物的类型数目加以缩减。,2024/9/10,6,第一部分：标准和标准化,3.2,统一化,把同类事物两种以上的表现形态归并为一种,或限定在一个范围内的标准化形式。,统一化应注意：适时、适度、等效、先进性,等原则。,2024/9/10,7,第一部分：标准和标准化,3.3,通用化,在互相独立的系统中，选择和确定具有功能,互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准,化形式。,通用化以互换性为前提。互换性是指不同时,间，不同地点制造出来的产品或零件，在装配、,维修时不必经过修整就能任意替换使用的性质。,2024/9/10,8,第一部分：标准和标准化,3.4,系列化,系列化是对同一类产品中的一组产品通盘规划的标准化形式。,它通过对同一类产品国内外产需发展趋势的预测，结,合自己的生产技术条件，经过全面的技术经济比较，将产,品的主要参数、型式、功能、基本结构等作出合理的安排,与规划，即系列化是使某一类产品系统的结构优化，功能,最佳的标准化形式。,工业产品系列化一般可分为制定产品基本参数系列标,准，编制系列型谱和开展系列设计三个方面。,2024/9/10,9,第一部分：标准和标准化,3.5,组合化,按照统一化、系列化的原则，设计并制造出若,干通用性较强的单元，根据需要拼合而成不同用途,的物品的标准化形式。,3.6,模块化,以模块为基础，综合了通用化、系列化、组合,化的特点，解决复杂系统类型多样化，功能多变的,一种标准化形式，通常包括模块化设计，模块化生,产和模块化装配,。,2024/9/10,10,第一部分：标准和标准化,4,、 标准化在经济建设中的作用,a,、标准化是现代化大生产的必要条件。,b,、标准化是实行科学管理和现代化管理的基础。,c,、标准化有利于先进的生产组织和制造技术的推,广应用。,d,、开展标准化有利于提高产品质量和发展产品品,种。,e,、标准化是消除浪费、节约活劳动和物化劳动，,增长经济效益,的有效手段。,2024/9/10,11,第二部分：标准体系,1,、标准体系定义：,指“一定范围内的标准按其内在联系形成的科,学的有机整体”。,（,GB/T130161991“,标准体系表编制原则和要,求”。）,2,、标准体系表的定义：,是指“一定范围的标准体系内的标准按一定形,式排列起来的图表”。,（,GB/T130161991“,标准体系表编制原则和要,求”）,。,2024/9/10,12,第二部分：标准体系,3,、标准体系表的作用,：,a,）展现组织的全貌（应有的标准均在体系表中体,现）。,b,）展示组织发展的蓝图（不仅是现有，而且包括,将来组织发展后所需的标准也包含在内）。,c),为标准制修订工作提供依据。,d),为一定范围内的标准化工作打好基础。,2024/9/10,13,第二部分：标准体系,4,、标准体系表的组成：,a),体系表结构图（层次结构或序列结构）；,b),明细表；,c),统计表（或称汇总表）；,d),编制说明。,2024/9/10,14,第三部分：如何建立企业标准化体系（要点及难点）,1,、选拔人员，组成编写小组,2,、清理企业现有标准,3,、分技术标准、管理标准、工作标准三,个部分，考虑企业的发展需要，列出,各自需要列入的子体系。,2024/9/10,15,第三部分：如何建立企业标准化体系（要点及难点）,4,、分各子体系收集各有关标准的信息,5,、拟制并确定标准体系结构图；编制,标准体系明细表；在此基础上编制,统计表（汇总表）和编写“编制说,明”。,2024/9/10,16,第三部分：如何建立企业标准化体系（要点及难点）,6,、召开审查会，汇总各方意见，编制“意,见汇总处理表”并相应修改体系表各组,成部分。,7,、由企业最高管理者批准发布，并组织实,施。,2024/9/10,17,标准体系表示例,示例一：标准体系结构图,示例二：标准体系明细表,示例三：标准体系统计表（汇总表）,示例四：标准体系表编制说明（大纲）,示例五：意见汇总处理表,2024/9/10,18,示例一：标准体系结构图,2024/9/10,19,示例二：标准体系明细表,2024/9/10,20,示例三：标准体系统计表（汇总表）,编制：,校对：,批准：,xx,年,x,月,x,日,xx,年,x,月,x,日,2024/9/10,21,示例四：标准体系表编制说明（大纲）,一般情况下，编制说明可包括的内容有：,1,、标准体系表及其作用,a,、,可以展现一个企业生产、技术、管理的现状,b,、,可以展望企业今后生产技术管理的发展前景,c,、,为企业标准制修订工作提供依据,d,、,为企业标准化工作打好基础,2,、标准体系表的组成,2024/9/10,22,示例四：标准体系表编制说明（大纲）,3,、企业标准体系表编制原则,a,、,全面成套,b,、,层次恰当,c,、,划分明确,d,、,结合企业实际情况,4,、行业标准体系的分析,5,、体系结构图结构形式的确定,6,、采用国际标准信息,2024/9/10,23,示例四：标准体系表编制说明（大纲）,7,、工作过程,a,、,广泛收集资料，调查研究,b,、,制定工作计划并及时调整,c,、,初步确定体系表结构形式,d,、,按结构图确定的子体系及各门类逐项展开，起,草标准明细表,e,、,结构图及明细表定稿,f,、,编制汇总表及编制说明,g,、,征求意见,h,、,批准发布，正式实施,2024/9/10,24,示例四：标准体系表编制说明（大纲）,8,、体系表的后续管理,9,、标准体系与其他体系的关系,10,、结束语,2024/9/10,25,示例五：意见汇总处理表,评审部门,评审意见,意见处理,管代,应增加知识产权有关的法律法规。,采纳。增加：中华人民共和国著作权法、中华人民共和国专利法、中华人民共和国商标法。,品管部,旋塞阀、蝶阀等在产品标准中不体现，因此相关标准应删除。,采纳。将原,J01-1,中序号,26,，,J07-2,中序号,23,、,26,三项标准删除,企管部,1.,应增加今后覆盖的产品标准。,采纳。在产品标准中列入相关国标、行标，没有的列入企标，注明“暂缺”。,2. G09,群众性,QC,活动管理标准,与,改善小组活动标准,为同一标准。,采纳。取消前一名称。,3.,编制说明中的“安全阀”是否改为“止回阀”。,未采纳。公司领导已定安全阀为今后主要生产产品。,2024/9/10,26,示例五：意见汇总处理表,评审部门,评审意见,意见处理,技术部,1.,原材料标准改为采购技术标准。,未采纳。因阀门行业标准体系中对应的也为材料标准，且“采购技术标准”会理解为如何采购的技术，故不予采纳。,2.,汇总表中增加强制性标准数量统计。,采纳。在汇总表中增加此内容。,3.J03-1,中应增加,GB/T20078-2006,铜和铜合金锻件,标准。,采纳。已增加。,4.,建议标准项用代号。,未采纳。直接采用标准号便于管理，且能做到内外统一。,5.,目前体系表的结构是层次结构而不是序列结构。,部分采纳。实际上本公司体系表是介于层次结构与序列结构之间的一种结构，在编制说明中将做适当修改。,2024/9/10,27,第四部分：标准的制定（以技术标准为例）,1,、技术标准制定对象,（,1,）工业产品品种、规格、质量、等级、安全、,卫生要求；,（,2,）工业产品设计、生产、试验、检验、包装、,贮存、运输、使用方法等；,（,3,）有关环境保护的各项技术要求和检验方法；,（,4,）建设工程的勘察、设计、施工、验收的技术,要求和方法；,2024/9/10,28,标准的制定（以技术标准为例）,（,5,）有关工业生产、工程建设和环保的技术术语、,符号、代号、制图方法、互换性要求；,（,6,）农（林、牧、渔）业产品的品种、规格、质,量、等级、检验、包装、贮存、运输及生产技,术、管理技术的要求；,（,7,）信息、能源、资源、交通运输的技术要求。,2024/9/10,29,标准的制定（以技术标准为例）,2,、技术标准制定的目的,2.1,保证适用性；,2.2,促进相互了解；,2.3,保证健康、安全、保护环境或合理利用资,源；,2.4,保证接口、互换性、兼容性或相互配合；,2.5,实现品种控制,。,2024/9/10,30,标准的制定（以技术标准为例）,3,、技术标准制定原则,3.1,贯彻国家有关政策和法律法规；,3.2,积极采用国际标准；,3.3,合理利用国家资源；,3.4,充分考虑使用要求；,3.5,技术先进、经济合理；,3.6,有关技术标准协调配套；,3.7,充分调动各方面积极性；,3.8,适时制定，适时复审（正常结果为继续有效，修订,或废止）。,2024/9/10,31,标准的制定（以技术标准为例）,4,、技术标准编写的基本要求,4.1,目的性（对相关技术事项作出明确无误的规定）；,4.2,统一性（在单项或系列技术标准内，结构、文体和术,语应保持一致）；,4.3,协调性（标准内及标准间相互协调）；,4.4,等效性（各种语种版本应一致，等同采用国际标准或,国外先进标准的技术标准，其结构应与被采用的标准,文本一致）；,4.5,适用性（以客观实际出发，使标准切实可行，又先进,适用）。,2024/9/10,32,标准的制定（以技术标准为例）,5,、技术标准的结构、要素和编排,（,GB/T 1.1-2000,标准化工作导则第,1,部分,标准的结构和编写规则，,GB/T 1.2-2002,标准化工作导则第,2,部分,标准中规范性技术要素内容的确定方法）,2024/9/10,33,第五部分：标准的实施,1,、标准实施的意义,1.1,只有通过实施，才能实现制定标准的目的；,1.2,只有通过实施，才能检验标准的适用性；,1.3,只有通过实施，才能促进标准的发展。,2024/9/10,34,第五部分：标准的实施,2,、标准的实施,2.1,标准的宣贯,2.2,标准的执行,a,、,强制性标准：必须执行，不得擅自更改或降,低强制性标准规定的各项内容；,b,、,推荐性标准：有关各方自愿采用，但若被法,律法规引用，被合同、协议引用，或使用者,声明其产品符合某项推荐性标准时，必须严,格执行,。,2024/9/10,35,第五部分：标准的实施,3,、标准实施的监督检查,a,、,企业内部的标准化审查；,b,、,国家、行业、地方执法部门的监督检查；,c,、,实施产品认证制度，并对获得认证的产品和,企业实施法定监督检验。,2024/9/10,36,第六部分：管理标准和工作标准,1,、管理标准,管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的,管理事项所制定的标准，是管理机构为行使其管理,职能而制定的具有特定管理功能的标准。它是关于,某项管理工作的业务内容、职责范围、程序和方法,的统一规定。,2024/9/10,37,第六部分：管理标准和工作标准,2,、工作标准,为实现整个工作过程的协调，提高工作质量和,工作效率，对各个岗位的工作制定的标准叫工作标,准。,工作标准一般分为管理工作标准（针对管理岗,位）和作业标准（针对操作岗位）。,2024/9/10,38,附件：企业建立标准化体系的主要工作,根据,标准化良好行为确认评分表（试,行）,的评分结果，标准化良好行为企业可分,为,A,级、,AA,级、,AAA,级、,AAAA,级。,为了满足评定的要求，企业建立标准化体,系的主要步骤及主要工作内容有：,2024/9/10,39,企业建立标准化体系的主要工作,一、满足“企业标准化工作的基本要求”，需要：,1,、制定方针、目标,1,）在企业原有的质量方针、目标的基础上，,补充标准化工作的方针、目标；,2,）部门目标,3,）发布令,2,、建立标准化机构,1,）要求由企业主要领导任机构负责人,2,）应有具体专（兼）职标准化人员,2024/9/10,40,企业建立标准化体系的主要工作,3,、标准化人员培训,1,）标准化工作基础知识培训,2,）制、修订标准有关知识的培训,3,）全员标准化知识的培训,4,、完善机构职责,在原有各部门、人员职责基础上，补充、完善标准化工作的职责。,5,、制定标准化工作规划、计划,1,）长远发展规划,2,）年度计划,2024/9/10,41,企业建立标准化体系的主要工作,二、企业标准体系,1,、标准体系结构图,2,、标准体系明细表,3,、统计表（包括覆盖率、采标率）,4,、编制说明书,5,、意见处理汇总表,6,、批准发布，组织实施,2024/9/10,42,企业建立标准化体系的主要工作,三、企业产品标准制订及备案,1,、了解企业产品执行标准的现状；,2,、按,GB/T 1.1,及,GB/T 1.2,的要求草拟产品的标准及编,制说明；,3,、会审并修改补充；,4,、联系标准化主管部门进行备案。,2024/9/10,43,企业建立标准化体系的主要工作,四、标准实施及监督,1,、组织各主管部门宣讲分管的标准,2,、制定实施程序及要求,3,、组织各分管部门对实施情况进行检查,4,、各部门自我评价,5,、作好奖惩工作,2024/9/10,44,企业建立标准化体系的主要工作,五、企业标准化信息工作,1,、了解企业现有标准文本收集情况；,2,、根据标准体系明细表的要求逐渐补齐未收集的标准文,本；,3,、根据标准制、修订信息及时更新；,4,、了解与企业产品对口的行业标准化情报机构,/,网，争,取及时取得有关标准信息；,5,、订阅对口的标准化杂志。,2024/9/10,45,企业建立标准化体系的主要工作,六、补充技术、管理、工作标准子体系中缺订标准,七、制定严于国家、行业标准的内控标准,八、参与上级标准的制、修订工作,2024/9/10,46,企业建立标准化体系的主要工作,九、确认评分自查,1,、成立自查机构，明确人员；,2,、按“标准化良好行为确认评分表（试行）”要求，组,织各部门交叉验收评分；,3,、各部门针对评分结果与应达到要求找出差距，提出改,进意见并汇总报企业标准化机构；,4,、经企业标准化机构审查同意后，组织实施改进；,5,、复查自评，达到要求后，向政府标准化行政主管部门,提出确认评分申请。,2024/9/10,47,企业建立标准化体系的主要工作,十、标准化行政主管部门确认评分,1,、成立接待组,2,、资料准备,3,、现场检查，确认评分,4,、组织整改,2024/9/10,48,结束语,随着现代企业制度的建立，企业已成为一个,独立自主、自负盈亏的实体。今天的企业为了生,存，不仅要熟悉、掌握国家、行业标准，更重要,的是要系统研究相关的国际和国外先进标准，及,时掌握国际标准化的动向。,不同的用户有着不同的要求。企业可以针对,不同用户，应用价值工程（,VE,）原则，减少、降,低用户无要求的多余指标、高指标，增加用户有,要求的高指标、新指标，从而实现技术和经济的,统一。,2024/9/10,49,谢谢大家！,祝大家身体健康！,工作愉快！,2024/9/10,50,