销售部门（客服）月度总结模板

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,报告者：,2010,年,月份,部工作总结,一、本月部门工作业绩,1.,本部门各项工作完成情况（售后工作、援店拓展、电话,营销）,2.,会员情况分析（会员总数、入会情况及会员卡消费情况,占比）,3.,本月促销活动参加情况分析（各类促销活动参加人数及,消费总金额）,4.,客户投诉汇总及分析（各办事处受理投诉情况汇总及原,因分析）,5.,各办事处终端管理情况（营业员私卡情况汇总、各项终,端管理情况说明）,6,.,经销商援店拓展情况分析（对经销商所在市场分析、经,商个人情况分析）,二、本月部门及个人工作中的不足和改进措施,1.,2.,3.,三、本月部门内部培训及学习开展情况,1.,2.,3.,四、下月重点工作计划,1.,2.,3.,

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