六西格玛项目模板参考(DMAIC)

*,倡导者,:,主黑带,:,绿 带,:,项目成员：,日期：,项目名称：,项目编号：,2,六西格玛项目注册表,公司名称,项目编号,项目名称,项目负责人,项目类型, DMAIC BB,牵头部门,涉及,T,模式,涉及产品,项目成员,职 责,姓 名,部 门,倡 导 者,财务确认,发 起 者,黑 带,2.,现状与目标,(Baseline and Goal),1.,基本信息,(General Information),关键质量因素,CTQ,单 位,现水平,目标水平,先进水平,3.,预期财务效果,(Benefit),项 目,预期投入,预期收益,4.,日程计划,(Agenda),启 动,结 束,评 审,5.,商业案情,(Business Case),为什么选择该项目？与企业的哪个战略目标相关？影响如何？,6.,现状描述,(Problem Statement),目前的问题何在？现在水平如何？,7.,项目范围,(Project Scope),该项目涉及哪些流程？涉及哪些部门？与哪些其他项目相关？关系如何？,8.,主要衡量指标,(Y),本项目的关键衡量指标是什么（必须可测量）？是否已有测量系统存在？目前状况？,9.,效果及其影响,(Benefit),该项目带来的财务收益如何？怎么计算？该项目带来的其他收益如何？,3,定 义,A,M,I,C,D,4,项目背景,A,M,I,C,D,1,）为什么要做？（,1-,公司的经营战略或目标；,2-,项目领导所在部门的主要业务及面临的问题或机会）,2,）不做行不行？,（描述实施本项目的紧迫性和必要性）,3,）,不做会发生什么？（,由于该问题而导致的对公司经营战略、对客户或对业务等的严重后果和影响是什么，有多严重）,4,）做其他的不行吗？（,项目所要解决的问题和本部门的其他问题相比较时优先级如何）,5,-,叙述：什么时间、什么地点、什么问题、发生多少、什么影响？,-,问题种类及数量或频率分类图（柏拉图、柱状图、饼图等）,问题按发生地点分类图,问题按时间变化的趋势图,问题导致影响（直接损失金额、客户流失率、客户满意度等）变化趋势图,问题陈述,A,M,I,C,D,6,项目范围,流程范围（宏观流程图）,产品范围,时间范围,资源范围,限制条件,A,M,I,C,D,7,顾客及,CTQ,CTQ,CTQ,树,A,M,I,C,D,明确,Y,与,CTQ,的关系（,1,对,1,；,1,对多；）,8,Y,及缺陷定义,Y,定义,Defect,定义,1,、在什么时间、什么地点、对什么问题、以什么仪器、用什么方法（或数据来源）进行测量,2,、明确计算公式,1,、缺陷类型及,Spec,明确,2,、缺陷的操作性定义要明确,3,、有必要时用图示,9,基线与目标,先进水平,目标,现水平,对项目指标的考核标准：,A,M,I,C,D,10,预期的项目收益,财务效果计算方法,其他项目收益,A,M,I,C,D,1,、明确的计算公式,2,、明确公式中每一个数据来源,3,、投入成本要减掉（预测投入成本）,主要是无形收益,11,团队组成,项目名称,倡导者：,部门,人员,业务,分工,部门,1,部门,2,部门,3,部门,4,项目负责人,MBB,：,部 门 长：,A,M,I,C,D,12,项目计划,活动区分,主要活动内容,日期,负责人,定义,测量,分析,改进,控制,A,M,I,C,D,13,团队宪章,14,阶段总结,:,阶段总结与下步计划,A,M,I,C,D,下步计划,:,15,测 量,A,M,I,C,D,16,结论,:,Y,的确认,Y,是否从,CTQ,导出,?,Y,的定义,?,Y,的测量方法,?,A,M,I,C,D,17,结论,:,MSA,结果,Y,是什么类型数据,?,需要经过测量系统分析吗？,测量方法明确吗,?,是否合适？,数据来源是否可靠（唯一）,?,是否有噪声干扰,?,样本的选定有代表性吗？,A,M,I,C,D,18,过程能力分析,利用,MINITAB,的流程报告计算现有流程能力,(Z,值或,DPMO,值,),结论：,在此简要总结,Z,值或,DPMO,值，说明问题是有关于均值还是变差？,流程报告,A,M,I,C,D,19,宏观流程图,C,C,供应商,输入,流程,输出,客户,CTQ,CTQ,S,CTQs,I,P,O,C,Stop,结束,Start,开始,A,M,I,C,D,20,微观流程图,A,M,I,C,D,21,输出,输入,类型,流程,输入,类型,流程,输出,样本,A,M,I,C,D,22,C&E,矩阵,A,M,I,C,D,23,FMEA,主要因子,(10,个,),1,）,2,）,3,）,4,）,5,）,6,）,7,）,8,）,9,）,10,）,A,M,I,C,D,24,即时改善项目,项目,问题点及原因分析,改善对策,担当,完成日期,A,M,I,C,D,25,项目描述,即时改善效果,:,即时改善项目,A,M,I,C,D,26,效果验证,27,阶段总结,:,阶段总结与下步计划,A,M,I,C,D,下步计划,:,目标可行性分析,序号,项目,结论,1,预定目标可以实现,2,3,4,5,29,分 析,A,M,I,C,D,30,多变量分析计划,分析日：,03.3.20,-30,分析者：,XXX,样本,A,M,I,C,D,31,结论,:,X,的,MSA,X,是什么类型数据,?,需要经过测量系统分析吗？,测量方法明确吗,?,是否合适？,数据来源是否可靠（唯一）,?,是否有噪声干扰,?,样本的选定有代表性吗？,A,M,I,C,D,32,多变量分析,X2,X1,Y,分析工具,类 型,名 称,变 量,Y,的正态性检验,Y,的主影响效果图,样本,A,M,I,C,D,统计结果汇总表,序号,潜在根本原因,主要影响指标是否关键,是否可控,Y1,Y2,Y3,1,X1,C,2,X2,C,3,X3,C,4,X4,C,5,X5,C,6,X6,C,排除潜在根本原因合理性分析,经分析共排除了,2,个潜在根本原因，分别为：,X7,、,X2,，,项目团队进行了分析，认为以上因素排除是合理的。,序号,潜在根本原因,最初选择原因,排除后的合理解释,是否合理,1,2,35,阶段总结,:,阶段总结与下步计划,A,M,I,C,D,下步计划,:,36,改 进,A,M,I,C,D,A,M,I,C,D,改善计划书,序号,关键根本原因,主要影响指标,是否可控,因子区分,改进方向,1,2,3,短中长期改进策划,38,即时改善项目,项目,问题点及原因分析,改善对策,担当,完成日期,A,M,I,C,D,39,项目描述,即时改善效果,:,即时改善项目,A,M,I,C,D,40,膜品位,1.0,2.0,3.0,4.0,改善前,改善后,3.25,3.60,区分,改善前,改善后,备注,1,2,3,4,5,平均,改善结果有效,样本,A,M,I,C,D,41,StdOrder,RUnOrder,Blocks,NSSNMPDATAFITS1ResI1,2,11250090054.51530.48471,721297080087.76080.23920,131250080065.56110.43886,941297011001010.2990-0.29900,1051250080055.5611-0.56114,861297090086.44021.55980,12712500110088.9236-0.92357,581265090034.0445-1.04451,1791297090056.4402-1.44020,1510126501100108.27741.72257,16111297080087.76080.23920,31212500110088.9236-0.92357,18131297011001010.2990-0.29900,DOE,计划,分析日：,03.4.6,-4.15,分析者：,样本,A,M,I,C,D,42,DOE,分析,P,值判断依据：,P0.05,采取原假设,模型无效,P0.05,采取备择假设,模型有效,结论：,43,DOE,分析,结论：,44,DOE,分析,结论：,45,DOE,分析,结论：,46,结论：,DOE,分析,样本,A,M,I,C,D,47,结论,：,RSM,分析,样本,A,M,I,C,D,48,最优参数,结论,：,49,改善项目,4,关键根本原因,方案制定,目前现状,改进内容,实施时间,完成时间,实施单位,负责人,监督单位,监督人,考核办法,效果监督人,最佳参数实施,50,膜品位,1.0,2.0,3.0,4.0,改善前,改善后,3.25,3.60,区分,改善前,改善后,备注,1,2,3,4,5,平均,改善结果有效,样本,A,M,I,C,D,效果验证,51,阶段总结,:,阶段总结与下步计划,A,M,I,C,D,下步计划,:,52,控 制,A,M,I,C,D,A,M,I,C,D,关键步骤,控制列表,A,M,I,C,D,序,潜在失效及原因,原因分类,改善类别,改善对策,改善内容描述,1,机,2,机,3,法,4,法,5,人,6,法,7,法,8,测,9,法,10,法,11,法,12,机,55,A,M,I,C,D,56,区 分,Base Line,Goal,6,月实绩,l,Chart,样本,A,M,I,C,D,57,控制效果,结论：,115.1,107.3,80.5,A,M,I,C,D,目标达成情况,目标,22%,先进目标,12%,月份,设计更改率,2009.11,65.85%,2009.12,32.95%,2010.01,17.14%,2010.02,26.09%,2010.03,21.10%,2010.04,36.17%,2010.05,35.48%,2010.06,22.73%,2010.07,32.14%,2010.08,29.13%,2010.09,18.55%,2010.10,23.15%,2010.11,15.22%,2010.12,16.10%,2011.01,15.66%,2011.02,9.30%,2011.03,7.37%,2011.04,9.17%,A,M,I,C,D,标准化文件,标准化控制文件清单,序号,因 子,文件名称,文件编号,生效日期,发 行 部 门,A,M,I,C,D,培训、移交,培训计划,序号,培训内容,培训对象,培训时间,培训人,效果评价,备注,项目移交表,六西格玛,控制文件名称,接收单位,接收日期,接收人,备注,61,总财务效果,:,1) + 2) + 3) - 4) =,万,项目,计 算 公 式,成果,(,RMB),财务成果,A,M,I,C,D,62,无形效果,A,M,I,C,D,六西格玛项目完成报告,项目总结：,A,M,I,C,D,一、感想：,三、备选项目,二、经验及不足：,结束,谢谢！,