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,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,知識管理的類型,知識管理之類型,(,勤業,2000),知識的彙集與再利用,發掘問題與運用知識以解決問題,組織學習與累積知識,革新與創建知識,知識的彙集與再利用,(,勤業,2000),實踐的基礎從公司較小的單位著手,系統化彙集並利用各工作之提案書或報告,一元化與文件的管理,提升部門知識的共享與標準化,發掘問題與運用知識以解決問題,(,勤業,2000),解決方案的擬定,活用企業資訊系統,利用電腦終端機或電腦連線技術,整理為,FAQ(,常遇問題集,),提出預期效果較佳的個案,運用資料採擷或模擬工具,發掘最隹產品組合,提升資料採擷與分析的便利性,組織學習與累積知識,(,勤業,2000),實行的措施,跨部門之全體性的知識管理,各部門認清對組織知識的定義,建立標準作業程序,(SOP),商業現場彙集的知識系統化,注意事項,確認組織學習與企業策略間的關係,明確的定義企業的願景與使命,規劃公司未來實現願景與使命的策略,革新與創建知識,(,勤業,2000),企業的活動以知識的創造與運用定位為主,知識與實際的商業活動相結合,以知識長,(CKO,Chief Knowledge Officer),與實踐社群,(Knowledge of Practice),為中心,彙集並系統化創新的知識,建立提昇企業價值的企業文化,知識管理四大類別之關聯性,革新與創見知識,組織學習,與累積知識,知識的彙集,與再利用,發掘問題與透過運,用知識以解決問題,企業價值,知識管理的實踐類型,(李誠,2001),知識認知,指認關鍵知識來源,進行知識審計,建立知識為本之意識,知識重組,重新設計制度與程序,核心功能內部化,非核心功能外部化,知識網路,發展廠商間的合作,發展跨功能之團隊,決策權分散化,知識激勵,員工股票選擇權,內升或調升,按績效調薪,知識管理的實踐類型,(李誠,2001),知識提升,增強知識產品和諧性,增加研發投資,增加關鍵員工訓練,知識企業,整合的知識管理,知識為本的競爭策略,知識為本的成長,知識管理之類型,(,卓素珍,2001),各組織層級的,KM,不同技術類型的,KM,知識產生過程的管理,各組織層級的,KM,個人層次,重點在於知識的存取和工作流程的整合,工作群組層次,重點在於形成小組系統、電子討論系統、部門參考系統、部門行事曆或日程表系統、以及文件編寫系統,企業內部整合層次,重點在將個人所擁有經驗中讓更多同仁取用,企業向外延伸層次,依興趣範圍,主動提供資訊給使用者或顧客,不同技術類型的,KM,以管理技術為主的知識管理,內隱知識為主,資訊科技為輔的知識管理,以創造組織利潤的知識管理為主,著重激發組織內個人的潛能,以資訊科技為主的知識管理,外顯知識為主,組織文化為輔的知識管理,著重在資訊科技的基礎建設,包括文件的製作、資料庫的應用、網路的資源分享和作業流程的效率等,知識產生過程的管理,知識管理流程依知識發展步驟分為:,知識的收集,知識的儲存,知識的創新,知識的傳輸和分享,
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