EQ情商与情绪管理培训

,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,EQ,情商与情绪管理培训,人为什么会有“七情六欲”,?,“,怒发冲冠,”,、“不寒而栗”是怎么回事,?,人为什么会忧愁和悲伤,?,怎样才能永远幸福快乐,?,情绪管理,管理教研部 贾秀华,一、情绪与我们有什么关系,二、情绪分析,三、情绪管理,本章内容,一、,情绪与我们有什么关系,？,？,？,？,？,？,？,关于猴子的心理实验,两只猴子同时关在笼子里，一只被捆住了，不,能动；一只可以在笼子里活动,实验不间断的进,行，有一只猴子先死了。,思考：,哪一只猴子先死了？,实验结果,：,能够活动的猴子先死去了,被捆住的猴子毫无办法，只好听天由命；,可以活动的猴子在整个实验过程中，时刻处于紧张、焦虑、恐惧中，这些都是消极的情绪状态，对生物机体有重大的影响。,心平气和,悲伤,美国生理学家艾尔马,情绪生理实验,将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水,发现：,猜一猜：,在愤怒、生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上，将会发生么？,结果：,几分钟后大白鼠死亡,!,你能举出现实中与你相关的一些例子吗？,情绪对我们的影响，,在每一个笑容里，,每一个眼神里，,每一个动作里，,生命里的每一分每一秒,二、情绪分析,一个粗心的医生，将两,个病人的诊断报告弄错,案 例,个体受到某种刺激所产生的,一种自觉的身心状态 。,情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，这种态度的体验是人脑对客观事物意义性关系的反映。,什么是情绪,情绪是对环境的反应而产生的行动,。,三个坐在窗前的人的不同反应,情绪的分类,积极情绪：,消极情绪：,满足、分享、祝福。,贪欲、占有、诅咒。,喜,惧,怒,哀,情绪,旧,金山加州大,学,艾克曼,的一,项发现,：,全世界任何,一种,文化的人都可,认出,四,种,表情,情绪种类,喜：如释重负、愉悦、骄傲、狂喜,怒：生气、愤恨、发怒、敌意、暴力,惧：焦虑、惊恐、紧张、忧心、疑虑,哀：懊悔、伤心、失意,、灰心、思念,伤心,伤肝,伤肾,伤脾,情绪的产生？,埃利斯情绪理论,ABC,理论,A,：发生的事件,B,：对事件的信念,C,：情绪及行为后果,恐惧,恐惧是人对（自己或所爱的人）感知到的危险的反应，当威胁消失时，恐惧也会迅速消退。,恐惧会使脑内血流量上升，会冒冷汗、颤抖、脸红,情绪的产生,焦虑,焦虑是自己（或所爱的人）可能面临的潜在危险而感到焦虑，你很长时间不能证实危险是否已经过去。,恐惧会使人紧张、不安、焦急、忧虑、担心、恐惧,。,情绪的产生,愤怒,愤怒是强烈希望伤害某人或将其赶走的情绪状态，是对不愉快、不公平事件或情境的特异反应。,愤怒会使他人会到伤害，使增加自己心血管疾病的发病率。,情绪的产生,悲伤,悲伤是一种被某个事件所引发的情绪，是对一种丧失感的情绪反应。,悲伤会使人不愉快，内疚、无助，与压力、疼痛、疾病密切相关。,情绪的产生,抑郁,抑郁,是一种持续很长时间的不愉快的情感状态，而并不存在一个明确的情绪反应的突发事件。,抑郁一天大部分时间丧失快乐、兴趣和创造性活动、敌意。,情绪的产生,喜悦,当人们的需要、愿望得到满足时，就会愉快、高兴、喜悦。,喜悦可以鼓舞人的士气，提高人的活动能力，充实人的体力和精力,情绪的产生,下面，让我们一起来做一份有趣的,心理测试,：,你是怎样的情绪？,你的情绪稳定吗？,对下列题目作出：“是”或”否“的回答：每题选择“是”记,1,分；“否” 记,0,分。,1,、尽管发生了不愉快的事情，仍能毫不在乎地思考别的事情。,2,、不计小隙，经常保持坦率诚恳的态度。,3,、习惯于把担心的事情写在纸上并进行整理。,4,、在做事情时，往往具体规定有可能实现的目标。,5,、失败时仔细思考，反省其原因，但不会愁眉不展，整天闷闷不乐。,6,、具有悠闲自娱的爱好。,7,、常常倾听别人的意见。,8,、做事有计划地积极进行，遇挫折也不气馁。,9,、无路可走时，能够改变生活方式和节奏，以适应生活。,10,、在学业上，尽管别人比自己强，但仍坚持“我走我的路”。,11,、对自己的进步，哪怕只是一点点，都会高兴的表示出来。,12,、乐于一点一滴地积聚有益的东西。,13,、很少感情用事。,14,、尽管很想做某一件事，但自己觉得不可能时也会打消念头。,15,、往往理智、周密地思考和判断问题，不拘泥于小节。,测试 结果：,0-6,分：你的情绪不是很稳定，经常患得患失，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，无论做什么事情都过分认真，总是忙忙碌碌，耗费心机。难于做出重大的决策，一丝不苟反而使自己感觉迟钝。,测试 结果：,7-9,分：情绪一般稳定。,10-15,分：你的情绪很稳定，大多擅长于处理事物的方法、判断及思考等，不拘泥于细微小节，能积极大胆地处理一些事情，在各种困难面前毫不动摇。,情绪是可以调适的,理智是控制情绪的“闸门”。,对同一件事情，为什么不同的人会有不同的情绪表现？,情绪与个人的态度是紧密相连的。,要想积极地对待生活，应该改变自己的观念，使自己能够以乐观的态度去看待问题、思考问题。,对同样一件事，人们会因所持的人生态度不同而有不同的感受。,三、情绪管理,当你觉得很不开心的时候，,你是如何处理自己的情绪的？,捶打东西,喝酒,网络游戏,吵架,打架,斗殴,吸烟,情绪宣泄的方式,哭,大声叫喊,写日记,睡觉,找人倾诉,听音乐,吃东西,运动,34,掌握别人的情绪,知道自己的情绪,尊重别人的情绪,调控自己的情绪,人,际沟通发展,个,人自我探索,个,人內在,发,展,帮,助,体察自己的情绪,因为朋友约会迟到冷言冷语,适当表达自己的情绪,朋友迟到，我担心你在路上安全,以合适的方式释放自己的情绪,四个小妙方,改变态度,改变人物画面,改变对己问话,改变学习人物,情绪管理,3W,What我現在有什,么情绪,？,Why我,为什么,會有,这种感觉（情绪）,？,How,如何有效地处理我们的情绪,？,主要方法,改变认知,合理宣泄,善用社会支持系统,认识自我,认识他人,认识环境,听音乐,散步,找朋友谈心,学习,幽默性格,经,常每天大笑,保持流汗,运动,和嗜好,常,听轻松,音,乐,赞,美他人和朋友,远离负,面朋友和批,评,的,环境,善于宽容他人,善于正确比较,“,耳不听，心不烦,”,回避法,“,横看成岭侧成峰,”,转视法,“,酸葡萄与甜柠檬,”,自慰法,“,笑是精神消毒剂,”,幽默法,“,失之东隅收之桑榆,”,补偿法,“,塞翁失马，焉知非福,”,升华法,“,大雨过后是晴天,”,宣泄法,饮食营养均衡,培养健康生活习惯,睡眠充足规律,42,一个人活着，,要有自己的追求，,你就会没有太多的精力去计较鸡毛蒜皮的事,有更宽阔的胸怀,去为自己,也为别人,成就一些事情,幸福在哪里？,就在太多和太少之间的一站,拥有好心境的人才是真正的富有者,交友的唯一方法是你自己首先要够朋友,如果两个人的意见始终一致，那么其中一个属于不必存在的人。,我们经常是因为自身的缺点而不是优点而招人喜欢。,所谓的礼貌，就是彼此调整到适当的距离。,一个人遇到不幸并不都是坏事，至少可以认清谁是真正的朋友。,盲目的崇拜别人或随意的贬低别人，都是缺乏自信的表现。,相信金钱是无所不能的，常常为钱而无所不为。,腾不出时间娱乐的人，迟早会腾出时间生病。,人生可能犯的最大错误，就是经常担心自己犯错误。,祝大家拥有一份好心情！,四不原则,不逃避,（逃避的方式，比如睡觉，沉迷网络 ）,不遗忘,（遗忘是定时炸弹）,不定时炸弹,不委曲求全,四项基本原则,对自己的平安负责,找回你我平等之处,信任自己的生命,铭记生命是爱,