新进员工职业化训练

,单击此处编辑母版标题样式,MJW,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,新进,员工职业化训练,MJW,认知职场,一、选择正确的职业道路,1,、你为什么来这个公司？,例：一个,MBA,讲师的故事,两类目标,2,、实现目标过程中的关键问题,何时实现？分几步去实现？,榜样是谁？你在多大程度上了解他呢？,MJW,你,身边有这种人吗？,要具备哪些素质？还有其他方面的要求吗？,以你的能力，还可能取得更高的成就吗？,3,、制订目标的原则：,目标要明确和具体,目标是可衡量的,目标要与行动一致,目标要现实,目标要有时间性,目标要有挑战性,MJW,提示：目标要考虑个人情况、所处环境、发展趋势,例：一个在职员工的烦恼,（,1,）成功原因，他人的评价,（,2,）个人性格及自身认识,（,3,）成功能否复制，竞争意识,（,4,）现有机会与威胁,（,5,）优势与劣势,（,6,）补缺与提升,MJW,二、用正确的态度对待工作,1,、不同的态度不同的影响,生理需求,自我实现需求更主动更努力,2,、用正确的态度对待工作,目的：改善工作原动力,提高个人绩效,提高组织绩效,MJW,3,、成熟的情感,善于与思想或习惯不同的人一起工作,主动地承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责,独立地做出判断和决策,能控制自己的情绪,善于接受别人的批评,顾全大局,找到幸福的感觉,常有感恩之情,MJW,三、有责任的工作,1,、岗位责任与全局责任,掌握重点：,前提是先完成自己的工作,总结经验吸取教训，以求不断的进步,2,、什么是全局责任,注重组织的目标是什么,领会领导的真正意图,进度与变化,MJW,四、正确认识个人和组织的关系,1,、不同的人承担着不同的责任,2,、自己和他人在组织中各自定位,设身处地地替别人着想：自己是干什么的、职责是什么；其他人又是干什么的，职责是什么,各司其职,3,、每位员工都可能影响企业的成败,在客户面前，一线员工比总经理更能代表整个企业,MJW,职业态度,一、控制自己的情绪,1,、平静的心态，换位思考,2,、改变心态与行为，影响他人,3,、避免使用消极的语言,我就这样怎么了,那你看该怎么办吧,如果不是这样，我就怎么怎么样了,MJW,二、积极的态度,新的挑战、机遇,可以,全力以赴,我会了解的，一定行,不正确的态度：,我已经够坚强了，这次就算了,我可不想成为伟人，还是把机会让给别人吧,有什么事明天再说吧,MJW,三、正确的面对挫折,四、合格的职员意识,1,、作为完全独立的个人开展交往；同时作为公司的一员，应重视公司信用，为维护公司的信誉而努力。,总结经验，分析自己遭受挫折的原因,通过学习弥补身的不足，以建立自信,争取新的机会，向成功飞跃,MJW,2,、作为一个职员，不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候必须留下来加班。,3,、以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。,4,、为了公司的利益，做事时必须考虑工作效率和降低成本。,5,、不论年龄、性别，都要与别人保持良好的人际关系。,6,、工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。,MJW,五、良好的职业习惯,1,、随时汇报工作、与上级联络、与同事商量的习惯。,2,、不仅注意结果，还要注意工作过程、方式方法，先求质量后求数量。,3,、明白工作的严肅性，不走样的执行上级意图。,4,、遵守时间（上班、下班、会议、约定），尽量不给别人添麻烦。,例：下班时：,将桌子整理好才离开,将重要文件放在所规定的地方保管,MJW,确认一下第二天的业务和工作安排,如第二天外出，先向上司报告，并写明要去的地方,如最后离开，检查各事项后再离开,5,、按正确的思路解决问题：,发现问题分清主次诊断原因拟定对策比较,权衡作出决策贯彻执行,笑傲职场的五种兵器,职场秘诀,MJW,职业技能,一、时间管理,时间管理的本质：管理个人，是自我的一种管理。,紧急,不,紧急,重要,A,（,碎石型的事务）,危机,急迫的问题,有期限压力的计划,B,（,石块型的事务）,发掘新机会,规划,防患于未燃,不,重要,C,（,细沙型的事务）,接待不速之客,某些会议的出席,信件、电话的处理,D,（,水型的事务）,可做可不做的杂事,不必要的应酬,有趣的活动,MJW,1,、有效果、效率,3,、无效果，有效率,2,、有效果，无效率,4,、无效果，无效率,效果：达预期目标,效率：产出与投入比值,MJW,二、接受委派,委派中分歧的产生大多源于缺乏有效的沟通,例：对整理客户资料并排序的不同理解,如何接受委派：,了解任务的重要性,了解任务的要求,确认职权范围,了解任务完成的期限,确认理解,过程中的检查,MJW,三、与人交往的注意要点,1,、不做人身攻击,沟通障碍的来源：思维方式的差异,人身攻击的后果：演变成个人恩怨,2,、不假设别人的目的,先入为主的假设别人的行为目的并不利于沟通,四、应对竞争,MJW,案例探讨：,新龟兔赛跑,乌龟与兔子重新比赛，乌龟很清楚，照目前的比赛方法，它不可能击败兔子。于是提出在另一条不同路线上比赛。比赛开始后，兔子飞奔而出，临近终点时却被河流挡住。而乌龟却一路跚跚而来，爬入河中游到对岸，完成比赛。,答案：主动辨识（营造）个人核心竞争力，创造机会，适时表现（推销）自己。,MJW,结束语：,道路是曲折的，但前途是光明的,播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。,MJW,