浅谈护理人员工作积极性汇编课件

LOGO,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,LOGO,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,LOGO,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,LOGO,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,浅谈护理人员工作积极性,浅谈护理人员工作积极性,护士为什么不能积极主动、,全力以赴地工作？,护士的工作热情为什么难以持久？,护士为什么不能像,护士长所期待一样工作？,基层,中层,高层,护士为什么不能积极主动、护士的工作热情为什么难以持久？护士为,护士,需要什么？,付出劳动后所能得到的应有薪酬,体现自身的价值,出色的,工作表现,能得到,欣赏,在舒适的地方从事有趣的工作,被大家庭所接受,护士需要什么？付出劳动后所能得到的应有薪酬体现自身的价值出色,针对需要,激发动力,物质和精神,护士长,的主要任务：,创造赋予,护士,力量,、,激发,护士,干劲的条件,针对需要 激发动力物质和精神,激励,就是激发护士的工作动机，用各种有效的方法，去调动护士的积极性和创造性，使她们努力完成组织任务，达成组织目标。,激励永远和约束是同时的！,什么是激励？,激励就是激发护士的工作动机，用各种有效的方法，去调动护士,什么时候需要激励？,情绪低落,效率低下,信心不足,行动力差,什么时候需要激励？情绪低落,自己的火柴都划不着，,如何点燃别人的蜡烛？,要激励别人，请先激励自己！,激励的关键按钮,自己的火柴都划不着，激励的关键按钮,自我激励的技巧,未来预演,相信自己,自我暗示,自我激励的技巧未来预演,小故事：,父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地，一切准备得当、开始行动之前，父亲向三个儿子提出了一个问题：你看到了什么呢？,老大回答道：我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。,父亲摇摇说：不对。,老二的回答是：我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。,父亲又摇摇头说：不对。,而老三的回答只有一句话：我只看到了野兔。,这时父亲才说：你答对了。,小故事：,在资源配置不变的情况下，,你如何实现高目标？,明确就,是力量！,你需要你的下属怎么做 ？,安排艺术,1.,目的,2.,咋做（时间节点）,3.,好处,好吧，我们决定跟你干，你说我们怎么做吧？,在资源配置不变的情况下， 明确就你需要你的下属怎么做 ？安,激励机制一旦设立，永不放弃,这是一个不幸的真理，也是许多管理者所忽视的。他们认为只要在开始阶段激励了员工，员工就会永远受到激励。但事实上，随着时间的流逝，激励水平逐渐下降；一般在三到六个月时间内下降到零。,你需要认识到这一点，做一个专业的管理者，通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈，源源不断地将你的激励灌输到团队之中。,来点措施：,1.,立点家规；,2.,规范制度；,3.,赏贵明、罚贵必,激励机制一旦设立，永不放弃 这是一个不幸的真理，也,看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步，人们会获得很高的激励,我们都喜欢看看自己做的怎么样，看到自身的进步让我们体验到成功,未来的成功建立在一个成功体验的基础上。,看到自身的进步能够激励人,告诉你的属下：,1,、一周以前的你；,多么烂,2,、现在的你；,多么棒,3,、你做了什么？,4,、你收获了什么？,看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步，人们会获得,高效激励 ,愿景激励机制激励过程激励,什么可以激励护士？,良好的工作条件；,优厚的薪金；,对个人问题给予富有同情心的帮助；,对纪律处分成熟老练地进行处理；,干自己感兴趣的工作；,感到自己参与了许多工作；,工作上的安全感；,对完成的工作给予充分肯定；,对护士真诚；,在组织内得到晋升和成长。,高效激励 愿景激励机制激励过程激励什么可以激励护士？,文字语言：,内部文件、橱窗表扬、信函、电邮,延续性,声音语言：,当面表扬、会议表扬,及时性,态势语言：,眼神、肢体接触,感染性,激励的语言艺术,激励的基本方法,1,、工作激励,2,、信任激励,3,、经济激励,4,、目标激励,5,、竞争激励,6,、成长激励,7,、情感激励,8,、榜样激励,激励的基本制度,护士参与制度,护士奖惩制度,护士合理化建议制度,文字语言：激励的语言艺术 激励的基本方法1、工作激励,（,1,）示范激励,各级管理者要具有很强的事业心与责任感，往往以身作则、率先垂范。,事实证明，身教重于言教，管理者的榜样作用是无限的。,如果护理工作质量上不去，管理者就会感到愧对护士、而不是护士对不起你。,示范激励方式,：,现场讲解,会议示范、模拟,各种激励方式介绍,（1）示范激励 各级管理者要具有很强的事业心与责任感，往往以,（,2,）情感激励,（充分体现出“人情味”）,指以感情联系为手段的激励方式。,以理服人，以情感人。,主要是培养激励对象的积极情感。,（2）情感激励（充分体现出“人情味”） 指以感情联系为手段,情感激励方式：,制造,一个更好的工作环境、地点（如：护士的休息生活区）。,生日祝福：,建立护士生日信息表，每位过生日的护士可以得到科室团队全体人员签名的笔记本、书籍、贺卡等，并送上一份小小的,现金贺礼,。,特殊奖：,科室护士生小孩、结婚等，科室领导及同事会前去祝愿及带去贺礼。,节庆奖励方式：,有时节日会送给护士一份礼品，并且由科室领导亲自送到员工手里（如：3月8日、中秋节、科室成立日等）。,排忧解难、慰问家访,：关心护士及家属的困难，及时慰问或赠送小礼物。,新护士欢迎大会：,使新护士能快速的融入团队，尽快熟悉团队文化。,科室护理,QQ,群：,与护士一起分享工作中的各种情绪，开导遇到问题的护士。,情感激励方式：制造一个更好的工作环境、地点（如：护士的休息生,（,3,）参与激励,轮流主持例会：例会采用部分护士轮流制来主持，还可定期开展小老师讲课（形式多样化）。,团队激励培训或军训：消除隔阂，加强团队凝聚力。,护理园地：让护士、医生一起来参与设计、布置，并且指定专人来维护。,建立护士参与机制、提出合理化建议的制度等，提高护士主人翁参与意识。,参与,激励,方式：,（3）参与激励 轮流主持例会：例会采用部分护士轮流制来主持，,效游（放风筝比赛、爬山）、娱乐(打球、打保龄球、漂流、踢球)：,在春天或秋天时可以组织人员半自助式的效游，并且可以开展一些比赛。,吃饭、卡拉,OK：,同玩同乐的做法至少产生两大益处：一是增进了上下级之间的感情；二是消除了上下级之间的隔阂。,浅谈护理人员工作积极性汇编课件,（,4,）荣誉激励,每月（年度）“杰出护士”称号奖：,依据绩效考核选出杰出护士，给予杰出护士奖（同时辅以：会议表彰、荣誉证书、光荣榜、科室内外的宣传报导、家访慰问、旅游观光、外出培训进修、推荐晋升、赠送两张电影票等）。,每月、每季度优秀小组，优秀组长、组员评比：,护士形象、工作质量、敬业精神、服务态度等。,最佳护理工作个人或团体流动锦旗、最佳业绩流动勋章。,对工作态度和贡献予以荣誉奖励，予以肯定。,荣誉激励方式：,（4）荣誉激励每月（年度）“杰出护士”称号奖：依据绩效考核选,（,5,）信息激励,每周一句,激励语言：通过“科室护理,QQ,群”征集来自每位护士的一句加油口号，以达到相互鼓励、督促协作目的。,会议时用激励故事激励大家士气。,在护理园地栏介绍优秀的护士、,科室护理,QQ,群”,网站上发布工作心得体会。,（5）信息激励 每周一句激励语言：通过“科室护理QQ群”征集,（,6,）文化激励,送书：经过绩效评比后，改送有关激励方面的工作书籍。,图书角：设立一个图书角，可以倡导一种护理团队的学习文化。,印名片：给优秀的护士印高级护士代表名片。,赠送优秀护士一份全年的专业杂志。,激励小卡片（励志格言）。,（6）文化激励,（,7,）物质激励,工资晋级、生活福利（生活用品，比如：高温补助金或送一包板蓝根、茶叶）、发放奖金（旺季）。,每月报电话费（信息费）。,保险（人寿保险、养老保险、意外保险）：给年度优秀员工办理人寿保险、养老保险、意外保险。,关键是如何给的问题。,物质激励方式：,（7）物质激励工资晋级、生活福利（生活用品，比如：高温补助金,（,8,）,负激励（处罚）,通报批评、记过、罚款、降薪、重新试用、末尾淘汰等来创造压力、对不符合要求的行为惩罚。,负激励（处罚）方式：,激励并不全是鼓励，它也包括负激励措施。负激励可采用处罚方式，即利用带有强制性、威胁性的控制技术。,（8）负激励（处罚） 通报批评、记过、罚款、降薪、重新试用、,潜能未表现出的能力,重要性：国外大量研究表明，两个能力相仿的人，工作绩效高低取决于激励水平,；,绩效=能力*激励,一个人只要发挥20-30%的能力就可以保住饭碗，若给予充分激励，人的能力可以发挥到80-90%,；,激励对,护士,的潜能开发有着极大的作用,。,通过激励开发,护士,潜能,潜能未表现出的能力通过激励开发护士潜能,下属的缺乏责任感应归咎于上司的包办，管理者一旦成为有求必应的人，下属就无法成长，管理者本人也会造成困扰。,人人都有工作的能力，有工作热忱的人都希望被赋予有责任的工作,鼓励下属用自己的脑子思考，让下属直接面对问题，积累经验，亲自体验,过程比结果更重要,让有实力的人表演，脱颖而出,管理者只做重点指导，教会钓鱼的方法,允许出错误，再给一次机会,给下属表现的机会,下属的缺乏责任感应归咎于上司的包办，管理者一旦成为有求必应的,给予满足感,觉得工作饶有兴趣,可以做不同的事情,能一手完成整项工作,做有意义的事,对工作负责,给予自由,给予权力,得到有关其表现的回应,定期与他们会面,讨论他们的表现,同意他们的方法及建议,给予建设性批评,赞扬良好的表现,给予满足感觉得工作饶有兴趣,护士长,关于激励的四项反思,太忙，视而不见,金钱是万能的？,有没有为,护士,提供成长空间,令,护士,快乐等于花费多？,太忙，视而不见金钱是万能的？有没有为护士提供成长空间令护士快,激励的简单方法,把简单的事情做到极致就会,创造奇迹,激励的简单方法 把简单的事情做到极致就会,认可,奖励,提高自我价值,每天都要说激励的话,大赞美中夹小批评（三明治式）,认可,你能够做到,快乐工作,吗？,今天你正用,哪一张面孔,在面对工作？,你能够做到快乐工作吗？今天你正用哪一张面孔在面对工作？,浅谈护理人员工作积极性汇编课件,谢谢,祝,开 心 生 活！,谢谢祝,此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢,此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力,