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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,办公室,5S,培训,1办公室5S培训,2,培训内容,文件管理,5S,是什么,如何做好,5S,2培训内容文件管理,3,第一部分,文件管理,3第一部分文件管理,4,文件管理,文件,信息及其承载媒体,媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或他们的组合。,一组文件，如若干个规范和记录，通常被称为“,documentation”.,某些要求（如易读的要求）与所有类型的文件有关，然而对规范（如修订受控的要求）和记录（如可检索的要求）可以有不同的要求,4文件管理文件信息及其承载媒体媒体可以是纸张，计算机磁盘、光,5,文件管理,记录,阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件,记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。,通常记录不需要控制版本。,5文件管理记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件记,6,文件管理,文件分类,重要度,保存期限,来源,版本,缓急,6文件管理文件分类重要度保存期限来源版本缓急,7,文件管理,管理技巧,分门别类,程序化,规范,专业化,专人负责,索引,专门化,7文件管理管理技巧分门别类程序化规范专业化专人负责索引专门化,8,文件管理,签字,以旧换新,文件收发,可追溯性,认可,盖章生效,连贯性,有效性,授权,8文件管理签字以旧换新文件收发可追溯性认可盖章生效连贯性有效,9,第二部分,5S,是什么,9第二部分5S是什么,10,5S,是什么,整理,整顿,清扫,清洁,素养,5S,区分要物与不要物，将不要物处理掉。,将要物规范放置，使寻找时间为零。,使工作环境变得无灰尘、干净整洁。,保持前,3,个,S,，制度化，规范化。,形成习惯，提高整体素质。,105S是什么整理整顿清扫清洁素养5S区分要物与不要物，将不,11,8S,（服务）,7S,（节约）,6S,（安全）,5S,（修养）,4S,（清扫、清洁）,2S,（整理、整顿）,演,变,5S,是什么,117S（节约）6S（安全）5S（修养）4S（清扫、清洁）2,12,5S,是一种管理,需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈,每日每日坚持,5S,管理，一点一滴持续的改善,5S,是什么,5S,不是知识，也不是技术，而是应该做的事情！,125S是一种管理5S是什么5S不是知识，也不是技术，而是应,13,整齐、清洁,的工作环境,吸引更多的,忠实顾客,更大的,发展空间,行业内成为,学习榜样,企业形象,5S,是什么,13整齐、清洁吸引更多的更大的行业内成为企业形象5S是什么,14,可以及时拿到需要的东西,随时确认自己的工作是否按计划执行,保证工作顺利进展,整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率,5S,是什么,14可以及时拿到需要的东西5S是什么,15,第三部分,如何做好,5S,15第三部分如何做好 5S,16,整理,含义,将,需要的,和,不需要的,物品,明确分开,， 并,处理,不需要的,物品。,目的,腾出空间,防止误用,16整理含义将需要的和不需要的物品明确分开，,17,5S,差！,5S,好！,现场检查,175S 差！5S 好！现场检查,18,要领,马上要用的,暂时不用的,长期不用的,要区分对待,!,18要领马上要用的暂时不用的长期不用的要区分对待!,19,要领,将需要的物品的数量,降到最低程度,例如：,减少,文具,使用数量,减少,文件,保存数量,减少,电话,使用时间,缩短,会议,时间,19要领将需要的物品的数量降到最低程度例如：,20,要领,对,可有可无的,物品,，应,坚决处理,掉，,决不手软,!,20要领对可有可无的物品，应坚决处理掉，,21,要领,为何会有这么多废品？,分析,检查,改善,21要领为何会有这么多废品？分析检查改善,22,问 题 点 在 哪 里？,提问,1,、图片中存在什么问题？,3,、会产生什么样的影响？,4,、我们应该怎样做？,2,、为什么会产生这样的问题？,22问 题 点 在 哪 里？提问 1、图片中存在什么问题？,23,整顿,含义,将,需要的,物品，,摆放,成谁都,清楚,并,便于使用,的状态。,即寻找时间为零,目的,工作场所一目了然,消除找寻物品的时间,井井有条的工作秩序,23整顿含义将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于使用的状态。,24,确定物品放置场所,24确定物品放置场所,25,物品分类摆放,25物品分类摆放,26,进行标识,26进行标识,27,定 位、标 识,方法,*,连接线标识,影绘表示（形迹管理）,27定 位、标 识 方法*连接线标识影绘表示（形迹管理）,28,问题点,怎么办？,28问题点怎么办？,29,问题点,怎么办？,29问题点怎么办？,30,？,如何整顿你的文件柜,提问,30？如何整顿你的文件柜提问,31,管理责任者,管理此架责任者姓名,架子表示标签,表示架子种类的标签,柜子内表示标签,用此标签表示下段,的内容,文件柜如何整顿？,31管理责任者架子表示标签柜子内表示标签文件柜如,32,要领,彻底整理，,只留下需要的物品,32要领彻底整理，,33,合理利用空间，,100%,定位放置,要领,根据,种类、空间、区域、防护,规定摆放方法,33合理利用空间，100%定位放置要领根据,34,要领,利用各种颜色、数据等进行标识,34要领利用各种颜色、数据等进行标识,35,问 题 点 在 哪 里？,35问 题 点 在 哪 里？,36,问 题 点 在 哪 里？,36问 题 点 在 哪 里？,37,清扫,含义,经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉,目的,保持良好的工作情绪,稳定品质,达到零故障、零损耗,37清扫含义经常清扫保持清洁，,38,如何清扫？,看不见的地方，也要彻底打扫干净。,经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。,38如何清扫？看不见的地方，也要彻底打扫干净。,39,彻底清扫,电源插座,电脑侧面,主机座,39彻底清扫电源插座电脑侧面主机座,40,要领,自己动手，不依赖外人,(,所有部门、人员都一起执行,),40要领自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行),41,清 扫 责 任 分 区,A1,区,(,张,),B1,区,(,赵,),C1,区,(,王,),C2,区,(,沈,),C3,区,(,李,),A2,区,(,胡,),E1,区,(,贾,),D1,区,(,霍,),要领,41清 扫 责 任 分 区A1 区(张)B1区(赵)C1,42,清洁,含义,将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。,目的,成功惯例和制度,是标准化的基础,企业文化开始形成,42清洁含义将整理、整顿、清扫进行到底，,43,整洁的办公桌,如何保持？,43整洁的办公桌如何保持？,44,连续不断的进行,整理、整顿、,清扫,活动,要领,44连续不断的进行 整理、整顿、 清扫,45,花时间,改掉,坏习惯,及,眼不见为净的态度,要领,45花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度要领,46,要领,每天保持,5S,评价的心情，不断改善办公,5S,46要领每天保持5S评价的心情，不断改善办公5S,47,素养,含义,对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。,目的,让员工遵守规章制度,培养良好素质习惯的人才,铸造团队精神,47素养含义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种,48,问 候、礼 貌 语,您好,!,早上好,!,下午好,!,大家好,!,语言,48问 候、礼 貌 语您好!语言,49,着装,49着装,50,离位时,要点：,1.,2.,3.,4.,50离位时要点：,51,持续推动,4S,活动直至,习惯化,严格,遵守,公司的,规章制度,不断地,培养责任感,、改变意识,充满热情,的开始每一天的,工作,要领,51持续推动4S活动直至习惯化 严格遵守公司的规章制度,52,要主动整理、整顿传真？,传真是客户传递过来的信息，对公司和我们的工作都是非常重要的。,不管是不是发给我的传真，我都应该认真对待。,主动把我认识的人的传真送过去，以便同事可以及时得到客户的宝贵信息。,52要主动整理、整顿传真？传真是客户传递过来的信息，对公司和,53,打印前，我们应该做什么？,确认打印机是否正常工作。,小故障请按照提示排除。,无法解决时，请及时与管理员联系。,确认打印纸。,及时更换所需的纸型，以免产生作废文件。,发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内。,发现纸张快用完时，请及时领取。,53打印前，我们应该做什么？确认打印机是否正常工作。,54,如何维持,整理,整顿,清扫,办 公 室 中,小组讨论,54如何维持整理整顿清扫办 公 室 中小组讨论,55,办公室,5S,活动,早上,5S,1,、检查你的,着装状况,和,清洁度,2,、检查是否有物品掉在地上，,将掉在地上的物品都捡起来,3,、整理和彻底,清洁桌面,4,、检查存放文件的位置，将,文件放回他们应该放置,的地方,5,、,扔掉不需要的物品,，包括抽屉内的私人物品,6,、,检查文件柜、书架,等，将放得不恰当的物品改正过来,55办公室5S活动早上5S1、检查你的着装状况和清洁度,56,办公室,5S,活动,下班前,5S,1,、实施,早上,5S,活动的所有内容,2,、用抹布,擦干净电脑、传真机及其他办公设备,3,、,固定,可能脱落的,标签,4,、,清洁地面,5,、,倾倒,垃圾篓内的,垃圾,6,、,检查电源开关、门窗、空调,等是否已关上。,56办公室5S活动下班前5S1、实施早上5S活动的所有内容,57,文 件 的,5S,整理,把文件区分为必要,(,有效,),和不要,(,过期无效,),的,无效和不需要的文件及时回收或销毁,整顿,清扫,清洁,素养,将文件分门别类保存,制作目录索引，便于查找,防潮、防尘、防虫,定期修补维护,专人管理、,责任分明,文件管理制度、程序,使用完后及时归位,爱护文件，节省用纸,按规定要求制定发行文件资料,57文 件 的 5S整理把文件区分为必要(有效)和不要(过期,58,整理,整顿,清扫,清洁,素养,总结,58整理整顿清扫清洁素养总结,59,放映结束，如果觉得本文对你有帮助，请点击下面，支持一下我们，谢谢！,1,、乐美雅,59放映结束，如果觉得本文对你有帮助，请点击下面，支持一下我,
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