人力资源六大模块课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ppt课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,ppt课件,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,ppt课件,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,ppt课件,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,ppt课件,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,ppt课件,人力资源管理六大模块,诸天龙,1,ppt课件,人力资源管理六大模块诸天龙1ppt课件,1,2,3,4,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,目录,人力资源管理简介,人力资源简介,六大模块简介,关系总结,2,ppt课件,1234点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本目录,WHAT,IS,HR,？,PART ,人力资源简介,3,ppt课件,WHAT IS HR？PART 3ppt课件,人力资本,V.S.,人力资源,人力资本,从经济学角度 关注受益 从宏观层面,研究人力资本投资对社会经济产出的影响,人力资源,从管理学角度 关注价值 从微观层面,研究人的因素对企业生产效率和产出的影响,4,ppt课件,人力资本V.S.人力资源人力资本从经济学角度 关注,人力资源的特点,人力资源具有能动性,人力资源具有时效性,人力资源具有社会性,人力资源具有可再生性,5,ppt课件,人力资源的特点人力资源具有能动性5ppt课件,人力资源的定义,广义,指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动,并能创造价值的能力,狭义,指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组织所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。,6,ppt课件,人力资源的定义广义指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动狭义,WHAT,IS,HRM,？,PART II,人力资源管理简介,7,ppt课件,WHAT IS HRM？PART II7ppt课件,为了达到组织目标，对组织中人力资源进行利用和开发的管理活动。包括科学管理的一整套机制、制度、流程、技术和方法的总和。,什么是人力资源管理,8,ppt课件,为了达到组织目标，对组织中人力资源进行利用和开发的管理活动。,人力资源管理六大模块,9,ppt课件,人力资源管理六大模块9ppt课件,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART III,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,10,ppt课件,WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置,战略规划,人力资源规划,预测人力,资源需求,对比需求,和供给,预测人力,资源供给,需求=供给,劳动力,过剩,劳动力,短缺,No,Action,限制招募,减少工时,提前退休,解雇裁员,招募,HRP:,对人力资源需要的系统规划过程，以确保组织在有需要时，有足够的员工和足够的技能,人力资源规划过程,11,ppt课件,战略规划人力资源规划预测人力对比需求预测人力需求=供给劳动力,人力资源需求预测,12,ppt课件,人力资源需求预测12ppt课件,人力资源供给预测,13,ppt课件,人力资源供给预测13ppt课件,员工过剩时,员工不够时怎么办？,14,ppt课件,员工过剩时员工不够时怎么办？14ppt课件,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART III,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,15,ppt课件,WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置,你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠。,松鼠和火鸡,招聘与配置,16,ppt课件,你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠。松鼠和火鸡,招聘,意义,招聘与配置,招聘成本低,17,ppt课件,招聘招聘与配置招聘成本低17ppt课件,人岗匹配：,一般都以,Edwards,的定义为基准，他在,1991,年把人岗匹配（,Person-job fit,，即,P-J fit,）定义为一个人能力与职位的需求之间，或者人的愿望与工作的属性之间的匹配。,从人岗匹配到人组织匹配,匹配,=,能力相符？,招聘与配置,人岗匹配,18,ppt课件,人岗匹配：一般都以 Edwards 的定义为基准，他在 19,招聘与配置,人组织匹配模型,19,ppt课件,招聘与配置人组织匹配模型19ppt课件,招聘与配置,不同发展阶段的战略,20,ppt课件,招聘与配置不同发展阶段的战略20ppt课件,招聘与配置,招聘渠道优缺点分析,21,ppt课件,招聘与配置招聘渠道优缺点分析21ppt课件,招聘与配置,内招还是外招？,创业期,管理层大多由外聘人才,具有一定经验的人才,发展期,灵活措施,广开渠道,成熟期,内部招聘,层层提拔,22,ppt课件,招聘与配置内招还是外招？创业期管理层大多由外聘人才具有一,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART III,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,23,ppt课件,WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置,培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度以提高员工绩效的学习过程,培训,开发,提供给学习者目前工作所需要的知识、技能、观念、规则和态度,学习超过目前工作所需要的知识、技能、观念、规则和态度，以应对组织的改变和成长,培训与开发,定义,24,ppt课件,培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度以提高员工绩效,提高工作业绩,为今后可能的提升做准备,调动员工的积极性,响应环境的变化,建立优秀企业文化,培训与开发,培训的作用,25,ppt课件,提高工作业绩为今后可能的提升做准备调动员工的积极性响应环境的,培训需求分析,培训计划制定,培训实施,培训效果评估,课程体系、教材体系、,师资队伍、教学设备等,培训管理制度（课程开发、教材管理、,师资管理、经费管理等）,培训与开发,培训和开发运作系统,26,ppt课件,培训需求分析培训计划制定培训实施培训效果评估 课程体系、教,培训需求分析与计划制定,培训实施与过程控制,培训评估与反馈,培训需求分析,为什么培训,(why),培训什么,(what),培训谁,(whom),确定培训目标,制定培训计划,确定评估标准,培训准备,谁培训,(Who),在哪里培训,(Where),培训的时间,(When),培训实施,过程控制,根据培训标准衡量和,比较培训效果,结果反馈,培训与开发,培训管理三环节,27,ppt课件,培训需求分析与计划制定培训实施与过程控制培训评估与反馈培训需,任务分析,决定培训内容应该是什么,分析岗位工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、和能力。,人员分析,决定谁应该接受培训和他们需要什么培训,通过业绩评估，分析造成差距的原因,个人职业生涯规划,培训与开发,培训需求分析的类型,28,ppt课件,任务分析决定培训内容应该是什么分析岗位工作的业绩评价标准、要,培训与开发,培训方法,29,ppt课件,培训与开发培训方法29ppt课件,培训评估的四个领域,反应：受训者对培训的感觉怎么样？,学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？,行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？,结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等因素是否降低？,培训与开发,培训评估,30,ppt课件,培训评估的四个领域反应：受训者对培训的感觉怎么样？培训与开发,培训与开发,评价举例,31,ppt课件,培训与开发评价举例31ppt课件,对成为或继续做一名有效管理者所必需的经验、态度和技能开发的过程,Management Development,e.g.,上司管理培训项目,培训与开发,管理开发,32,ppt课件,对成为或继续做一名有效管理者所必需的经验、态度和技能开发的过,由于技术的迅速革新，,对技能的要求,将持续增长,劳动力的,受教育程度更高，多样化更高,培训外包,。公司的培训部门将缩小,技术进步将使,培训手段发生革新,培训部的角色发生变化：做学习服务的,经纪人,，而不是培训的提供者,更多的组织努力成为学习型组织，培训成为,战略投资,培训与开发,培训和开发的趋势,33,ppt课件,由于技术的迅速革新，对技能的要求将持续增长培训与开发培训,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART III,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,34,ppt课件,WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置,绩效,绩效评估,绩效管理,构成员工职位的任务被完成的程度，它反映了员工能在多大程度上实现职位要求,定期考察和评价个人或小组工作业绩的过程,经理和员工一起工作，以确定期望、评价结果和奖励绩效的过程，它能对组织产生显著的影响。,绩效管理,基本概念,35,ppt课件,绩效绩效评估绩效管理构成员工职位的任务被完成的程度，它反映了,绩效规划,1.,制定工作计划,结果应用,7.,薪酬激励,8.,学习与发展,绩效评估（考核）,4.,绩效评定,含自评和上级评定,5.,绩效反馈,含绩效面谈和隔级面谈,6,个人能力发展计划,绩效执行,2.,计划跟进与调整,3.,过程辅导与激励,绩效管理,一般流程,36,ppt课件,绩效规划1.制定工作计划 结果应用7. 薪酬激励8. 学习,绩效管理,10,种最重要用途,37,ppt课件,绩效管理10种最重要用途37ppt课件,绩效管理,绩效评估类别,38,ppt课件,绩效管理绩效评估类别38ppt课件,被考核者,上级,同事,同事,下属,客户,绩效管理,360,评估,39,ppt课件,被考核者上级同事同事下属客户绩效管理360评估39ppt,绩效管理,360,评估的优缺点,40,ppt课件,绩效管理360评估的优缺点40ppt课件,新员工在试用期结束之前要考核一次业绩,大多数组织是年度或半年度期考核,不同层次的人员考核次数不一致,绩效管理,何时评？,41,ppt课件,新员工在试用期结束之前要考核一次业绩绩效管理何时评？41,KPI: Key Performance Indicator,关键业绩指标：用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系,是从,KRA,中提取出的主要工作目标,目标达成情况的衡量手段,也是公司用以衡量员工绩效的重要指标,绩效管理,KPI,42,ppt课件,KPI: Key Performance Indicator,确定工作产出,建立评估指标,设定评估标准,审核,KPI,绩效管理,设定,KPI,的一般程序,43,ppt课件,确定工作产出建立评估指标设定评估标准审核KPI绩效管理设,对被评估者的表现达成双方一致的看法,使员工认识到自己的成就和优点,指出员工有待改进的方面,制定绩效改进计划,协商下一绩效管理周期的目标与绩效标准,绩效管理,绩效反馈面谈,44,ppt课件,对被评估者的表现达成双方一致的看法绩效管理绩效反馈面谈4,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART III,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,45,ppt课件,WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置,薪酬（,Compensation）：,雇主向雇员提供的所有,物质性,的报酬(,Rewards)，,以交换雇员的服务。,工资：,根据雇员所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准付给雇员的劳动报酬。也可以说工资是劳动的价格。,Salary：,从事管理工作和负责经营等的人员按年或月领取的固定薪金。,Wages：,工人按件、小时、日、周或月领取的工资。,奖金,：对雇员,超额,劳动的报酬。（作奖励用的钱）,津贴与补贴：,对雇员在,特殊,劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。通常把与生产（工作）相联系的补偿称为津贴，把与生活相联系的补偿称为补贴。,福利（,welfare）：,现代汉语辞典“对职工生活的照顾”。是劳动的,间接,回报。,薪酬福利,基本概念,46,ppt课件,薪酬（Compensation）：雇主向雇员提供的所有物质性,薪酬体系,间接,直接,工资,保护项目,非工作报酬,服务与津贴,医疗保险,生命保险,残疾收入,抚恤金,社会保障,假期,节日,病假,带薪旅游,休闲设备,汽车,融资计划,低价/免费餐饮,住房补贴,住房信贷,通讯工具,交通补贴,激励性报酬,奖金,佣金,计件工资,利润分享,股票期权,薪酬福利,薪酬体系,47,ppt课件,薪酬体系间接直接工资保护项目非工作报酬服务与津贴医疗保险假期,A,B,外部公平性,公平性,内部公平性,个人公平性,薪酬福利,薪酬公平性,48,ppt课件,AB 外部公平性公平性 内部公平性 个人公平性薪,进行薪资调查,职位评价,等级归类,工资曲线,微调,确定薪酬,薪酬福利,确定薪酬的一般步骤,49,ppt课件,进行薪资调查职位评价等级归类工资曲线微调确定薪酬薪酬福利,选择调查方法,实际调查和分析,选择调查途径,确定标尺工作,行业或企业中,大家都有的工,作，能代表整,个工作结构,企业自己,政府有关机构,行业协会,咨询公司,电话访谈,非正式交流,面对面访谈,问卷调查,取样,确定调查对象,收集数据,数据分析,薪酬福利,薪酬调查,50,ppt课件,选择调查方法实际调查和分析选择调查途径确定标尺工作行业或企业,薪酬福利,工资类型及特征,51,ppt课件,薪酬福利工资类型及特征51ppt课件,薪酬福利,激励计划的类型,52,ppt课件,薪酬福利激励计划的类型52ppt课件,计件工资制,标准工时制,班组或团队激励计划,小时工资率8美元,每小时焊钉20根,薪酬福利,生产工人激励（例）,53,ppt课件,计件工资制小时工资率8美元薪酬福利生产工人激励（例）53,薪酬福利,中高层激励计划（例）,54,ppt课件,薪酬福利中高层激励计划（例）54ppt课件,法定福利,企业福利,经济性福利,企业福利,非经济性福利,薪酬福利,福利的基本构成,55,ppt课件,法定福利企业福利企业福利薪酬福利福利的基本构成55ppt,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART III,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,56,ppt课件,WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置,劳动关系,概念,57,ppt课件,劳动关系概念57ppt课件,中华人民共和国劳动合同法,是为了完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系，制定本法，自,2008,年,1,月,1,日起施行。,劳动关系,劳动关系确立,劳动合同,58,ppt课件,中华人民共和国劳动合同法是为了完善劳动合同制度，明确劳动,劳动关系,劳动者权利和义务,59,ppt课件,劳动关系劳动者权利和义务59ppt课件,劳动关系,用人单位的权利和义务,60,ppt课件,劳动关系用人单位的权利和义务60ppt课件,社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿。,劳动关系,社会保险,61,ppt课件,社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造,劳动关系,社会保险主要类型,社会保险,养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,62,ppt课件,劳动关系社会保险主要类型社会保险养老保险医疗保险失业保险,劳动关系,劳动争议处理方式及流程,方式,调解,仲裁,诉讼,协商,劳动争议,调解,仲裁,和解,仲裁,诉讼,63,ppt课件,劳动关系劳动争议处理方式及流程方式调解仲裁诉讼协商劳动争,总结,六大模块的关系,头脑,绩效管理,躯干,人力资源规划,血液,员工关系,手,培训开发,肉,招聘配置,足,薪酬福利,64,ppt课件,总结六大模块的关系头脑绩效管理躯干人力资源规划血,谢谢！请批评指正！,诸天龙,65,ppt课件,谢谢！请批评指正！诸天龙65ppt课件,