企业人力资源规划与工作内容

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,来自,中国最大的资料库下载,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,来自,中国最大的资料库下载,*,来自 . 中国最大的资料库下载,国 家 职 业 资 格 培 训,企 业 人 力 资 源 管 理 人员,人力资源管理师 (职业二级),企业人力资源规划,来自 . 中国最大的资料库下载,人力资源管理工作的内容和任务,企业远景,经营宗旨,核心价值观,企业经营战略,企业文化,人力资源规划,工作分析和设计,开发管理,招聘计划,招聘实施,人员配置,维持管理,招聘管理,薪酬管理,培训规划,职业计划,培训管理,工资报酬,奖金津贴,保险福利,劳资关系,员工激励,员工档案,企业文化,绩效管理,绩效系统,绩效制度,绩效评价,来自 . 中国最大的资料库下载,本章主题,组织结构与组织机构,部门的设置,岗位的设置,人员计划的制定,人力资源管理的相关费用,来自 . 中国最大的资料库下载,第一节组织机构的设置与调整,来自 . 中国最大的资料库下载,一、组织机构的设置,1、组织结构的概念：,组织机构是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。,2、影响组织结构设计的因素：,信息/技术；经营/管理；规模/环境,来自 . 中国最大的资料库下载,（一）组织结构的类型一：直线制,优点：结构简单、责权明确、沟通迅速，易于协调。,缺点：缺乏分工、难于专精、管理者负荷超重,适用：小型、简单业务企业,经理,下属,1,下属,2,下属,3,下属,4,下属,5,下属,N,来自 . 中国最大的资料库下载,组织结构的类型二：直线职能制,优点：垂直领导和业务指导结合，集权和分权结合,缺点：机构庞杂，权利分散，协作困难,适用：各类企业,来自 . 中国最大的资料库下载,组织结构的类型三：事业部制,优点：权利下放、自主处理、专业化生产、责权明确,缺点：机构重叠，人员膨胀、各自为政，协作困难,适用：大型企业,来自 . 中国最大的资料库下载,组织结构的类型四：矩阵制,优点：横向与纵向结合、组建方便，,解决任务多变的矛盾、综合管理与专业化管理的结合,缺点：组织关系复杂,适用：临时性、季节性工作较多的企业,来自 . 中国最大的资料库下载,组织结构的类型五：子公司和分公司,区别： 子公司法律上独立，有法人资格和独立董事会,分公司法律上不独立，无法人资格和独立董事会,子公司 ： 分公司：,经理,车间,1,分公司,2,分公司,1,部门,1,部门,2,总公司,子公司,1,子公司,2,子公司,3,来自 . 中国最大的资料库下载,（二）影响和制约组织结构的因素,信息沟通,职权明确、沟通迅捷、有序传递、专人负责、保持连续,经营战略,管理体制,企业规模,技术特点,技术复杂度、技术稳定性,初级阶段（直线制）发展阶段（直线职能制）,高级阶段（事业部制）,行政手段为主市场手段为主,在职换岗、离职下岗、求职上岗,环境变化,决定组织机构形式、规模和复杂性,企业组织结构受环境影响，随环境改变,来自 . 中国最大的资料库下载,（三）企业部门结构设计的原则,1、以工作任务为中心设计部门结构：,直线制、直线职能制、矩阵结构,2、以成果为中心设计部门结构：,事业部制、模拟分权制,3、以关系为中心设计部门结构,跨国公司 子公司,来自 . 中国最大的资料库下载,（四）企业部门结构的选择因素,1、规模大小：规模小,任务为中心:直线制,直线职能制,矩阵结构,规模大,成果为中心：事业部制、模拟分权制,规模特大，关系为中心：跨国公司、地区子公司,2、工作性质：利润为中心：事业部制；,成本或责任为中心：直线制或直线职能制,3、外部环境： 外部环境稳定：职能制结构,外部环境不稳定：事业部制结构,4、技术状况： 复杂程度高：直线职能制,复杂程度低：直线制,5、人员素质： 成员素质高：成果为中心,成员素质低：任务为中心,来自 . 中国最大的资料库下载,（五）正式组织和非组织,1、正式组织：,两个以上的人有意识加以协调的行为系统,2、非正式组织：,两个以上的人无意识但体系化了的心理系统,来自 . 中国最大的资料库下载,（六）后勤服务部门的设计,1、服务和后勤部门设计要考虑的问题：,（1）使整个组织的效率得以提高,（2）靠近被服务的单位所在地,（3）社会化趋势,来自 . 中国最大的资料库下载,二、企业组织机构的调整与分析,（一）组织结构调查的资料：,1、工作岗位说明书：,名称代码、职能权限、任职条件、职岗关系等,2、组织体系图：,一般采用金字塔式体系图,3、管理业务流程图：,业务程序、业务岗位、信息传递、岗位职责等,来自 . 中国最大的资料库下载,（二）组织机构分析,1、组织结构现状与分析：,1）职能的数量； 2）关键岗位与职能；,3）职能性质与类别,2、组织决策分析：,1）决策影响的时间； 2）决策的影响面；,3）决策者所需具备的能力 4）决策性质因素。,3、组织关系分析：,1）关系单位与个人； 2）所需配合与服务。,来自 . 中国最大的资料库下载,（三）企业战略与组织结构的关系,1、组织结构是企业战略实现的必要手段：,钱德勒：组织结构服从战略,2、随着企业发展及时依据企业战略调整组织结构：,1）扩大数量战略；,2）扩大地区战略；,3）纵向整合战略；,4）多种经营战略。,3、战略前导性与结构滞后性：,1）战略前导性：企业战略变化快于组织结构变化,2）结构滞后性：组织结构变化慢于企业战略变化,来自 . 中国最大的资料库下载,组织环境,内部环境,外部环境,经济环境,科技环境,社会文化环境,自然环境,（四）企业组织机构的外部环境,政治法律环境,来自 . 中国最大的资料库下载,第二节企业人员计划的制定,来自 . 中国最大的资料库下载,组织人事计划,(狭义规划),人力资源规划,员工开发计划,战略发展规划,制度建设规划,组织结构变革规划,组织调整发展计划,定员定额提高计划,人力资源规划内容（广义、狭义）,来自 . 中国最大的资料库下载,一、企业人员计划的前提（一）工作岗位分析,1.目的,制度制定,招聘任用,培训开发,工作设计,2.任务,岗位描述,岗位要求,3.内容,岗位名称,岗位任务,岗位职责,岗位关系,劳动环境,任职条件,来自 . 中国最大的资料库下载,（二）岗位工作设计的改进,1.满足分工协作需要,2、满足提高工效需要,3、满足员工心理需要,来自 . 中国最大的资料库下载,1、工作范围,（1）工作扩大化,（2）工作丰富化,2、工作强度满负荷,3、工作环境优化,（三）改进岗位设计的内容,来自 . 中国最大的资料库下载,（四）岗位设置的原则,具体表现为如下几个方面：,1、最低数量原则,2、有效配合原则,3、最大效益原则,4、科学系统原则,基本原则：因事设岗,来自 . 中国最大的资料库下载,1、企业劳动组织的任务,1）社会的：组织劳动，服务社会,2）企业的：发展生产，提高效益,2、企业劳动组织的内容,1）人员分工,2）组织形式（作业组、生产班组、车间）,3）员工构成,4）工时安排（轮班制、多班制、单班制）,5）场地组织,6）生产操作,（五）企业劳动组织,来自 . 中国最大的资料库下载,1、概念 1）人员编制,2）人员条件,3）人员组织,2、作用 1）企业用人的标准,2）工资计划的基础,3）劳力调配的依据,4）企业管理的对象,5）员工素质的保证,3、原则 1）实现企业目标,2）精简高效节约,3）人员比例协调,4）做到人事相宜,5）创造良好环境,（六）劳动定员管理,来自 . 中国最大的资料库下载,1、概念 1）工时定额,2）产量定额,3）互为反比,2、作用 1）组织生产的手段,2）编制计划的依据,3）合理定员的基础,3、种类 1）现行定额,2）计划定额,3）不变定额,4）设计定额,（七）劳动定额管理,来自 . 中国最大的资料库下载,1、分类,1）按使用范围：国家标准、行业标准、企业标准,2）按综合程度：单项标准、综合标准,2、内容 1）适用范围和使用说明,2）人员划分和岗位设置,3）生产方法和使用设备,4）定员人数和素质标准,3、形式 1）单位用工标准,2）服务比例标准,4、修订 适时修订，及时调整,（八）劳动定员定额标准,来自 . 中国最大的资料库下载,1、人力资源信息库,1）技能清单：,2）管理能力清单：管理幅度、管理预算、下属职责、对象类型、管理培训、当前业绩,2、管理人员接替模型,二、企业人员供给分析（一）企业内部人力资源供给,来自 . 中国最大的资料库下载,影响企业外部人员供给的因素,1、人口政策及人口现状,2、劳动力市场发育程度,3、就业意识和择业偏好,（二）企业外部人员供给预测,来自 . 中国最大的资料库下载,人员需求的解释变量：,1、企业业务量,2、预期流动率,3、生产经营决策,4、技术管理水平,5、财务资源约束,三、企业人员需求分析,来自 . 中国最大的资料库下载,（一）集体预测方法德尔菲技术,德尔菲技术操作程序：,1）提出要求，寄送专家：企业专家,2）专家预测，书面返回：专家企业,3）观点罗列，专家修改：企业专家,4）汇总比较，综合预测：专家企业,来自 . 中国最大的资料库下载,（二）回归分析法,回归分析法程序：,1）搜集历史数据 回溯,2）找出数量关系 分析,3）预测人力需求 预测,来自 . 中国最大的资料库下载,（三）劳动定额法,劳动定额法:由工作量(劳动定额)推知人力资源需求量。,其公式为：(1),N 人力资源需求量,W 期内任务总量,q 企业定额标准,R 劳动生产率变动系数,来自 . 中国最大的资料库下载,（四）转换比率法和计算机模拟法,转换比率法:将企业业务量按比率转换为人力需求量,其公式为：,计划期末员工需求量（目前业务量计划期业务增长量）目前人均业务量X（1生产率的增长率）,计算机模拟法 ：最复杂最精确的方法。,来自 . 中国最大的资料库下载,1. 供求平衡 1）基本平衡,2）相对平衡,2、供不应求 1）内部调整,2）外部招聘,3）延长工时,4）提高生产率,5）聘用临时工,3、供大于求 1）辞退资遣,2）合并精简,3）提前退休,4）轮训提高,5）开办三产,6）减少工时,7）任务分解,四、企业人员供需平衡分析,来自 . 中国最大的资料库下载,第三节企业人力资源管理制度与费用预算,来自 . 中国最大的资料库下载,（一）人力资源管理制度的类型,1）基本制度,2）管理制度,3）技术规范,4）业务规范,5）行为规范,（二）制定人力资源管理制度的基本要求,1）从实际出发,2）从需要出发,3）依据法律和道德,4）系统和配套,5）合情合理,6）先进性,一、企业人力资源管理制度的制定,来自 . 中国最大的资料库下载,（一）制度化管理的特征,1）岗位权责明确,2）机构形成有序系统,3）任职条件规范,4）所有权与管理权相分离,5）管理者者权限分工制约,6）管理职务职业化,（二）制度化管理的优点：,1）个人与权利相分离,2）体现理性精神,3）适合大型企业,二、关于制度化规范化管理,来自 . 中国最大的资料库下载,1、工资项目,3、其他项目,2.保险福利项目,医疗工伤,生育保险,养老失业,保险,工资奖金津贴补贴等,非奖励基金的奖金,社会费用,其他,费用,教育经费,住房基金,三、人力资源管理费用的项目构成,来自 . 中国最大的资料库下载,（一）工资项目的预算,最低工资标准,工资指导线,物价指数,下一年,预算,当年预算费用,当年已发生费用,下一年,生产预测,上年度预算,上年度决算,预决算比较,生产经营状况,四、人力资源管理费用预算程序和方法,来自 . 中国最大的资料库下载,（二）社会保险费和其他项目的预算,具体步骤：,1、项目与标准有无变化,2、员工工资水平的有关数据,3、对照企业上年资料,来自,.,中国最大的资料库下载,（三）编制人力资源部门的费用预算,HR,部门费用预算原则：分头预算、总体控制、个案执行,人力资源管理部门费用项目：,1,）招聘：广告、场租、高校奖学金；,2,）调研：市场调研、会议调研、学会会费；,3,）培训：测评费、教材费、劳务费、差旅费、场地费；,4,）出差：公务出国护照签证费、出差费用；,5,）合同：劳务合同认证费、法律咨询费；,6,）安置：辞退辞职人员补偿费、残疾人保障金；,7,）办公：常规办公用品设备与业务支出。,