《清洁工作技巧与实务》培训

*,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,单击此处编辑母版标题样式,清洁工作技巧与实务,清洁管理工作的内容,1、,环境管理:,所辖区域周边内的所有公共场所的清洁；所辖区域内楼宇、住宅从顶楼到楼底（包括地下公用设施）公用场地的清洁：辖区内垃圾的收集和协助清运。,2、,绿化管理：,包括绿地的设计和营造（包括垂直绿化），绿地的养护和改进。,3、,家政服务管理,4、泳池管理,5、会所管理,6、会议服务管理,清洁工作技巧,洗地、打蜡,（）,地毯的清洁保养,（）,瓷砖地（墙）面的清洁、保养,字、牌、画的清洁保养,烟灰盅的清洁,玻璃门、墙的清洁,顽固污迹处理技巧,（）,洗地、打蜡,大理石地面的打蜡,1、打蜡前的工作安排：2,、清除旧蜡；3、上底蜡；4、上面蜡；5、抛光；6、补蜡,胶质地面打蜡,1、打蜡前；2、上面蜡；3、补蜡,3、打蜡工序结束,打蜡工作完成后应进行工具的清洗、整理并存放仓库，同时检查库存蜡水情况，以便及时补充。,地毯的清洁保养,1、地毯的一般清洁保养：,1）、对地毯表面进行吸尘作业。,2）、污垢多的地毯面应视情况喷洒清洁剂或粉末清洁精，以溶解污垢。,3）、地毯清洗机对地毯进行清洗。,4）、用吸尘器将水吸干或用吸尘器吸净即可。,2、 地毯的特殊清洁保养,1）、地毯压痕消除,2）、地毯焦痕消除,3）、地毯复色,4）、地毯洗涤,5）、地毯污渍去除,瓷砖地（墙）面的清洁、保养,1、先将地面清洗干净。,2、一般情况下磁砖地（墙）面清洗只需用抹布沾水进行半湿擦试即可。,3、对于特别脏的地方用水加少量清洁剂调匀后进行清洗，如遇顽固污迹采用小灰铲或钢丝刷，直至砖间缝干净，砖面不留污迹。,4、每次清洗面积达3M,2,后，拖布需进行清洗后再抹。,5、 对于墙面如遇有污垢时，应用抹布沾清剂进行清洁。,6、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。,字、牌、画的清洁保养,1、每周用半湿抹布对艺术字体逐个擦，特别应注意擦抹弯角、勾缝处。,2、不锈钢的字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾沾上不锈钢水进行轻抹一次。,3 、铜字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾沾少量铜亮剂轻抹一遍。,4、有机玻璃表面的字画及PVC胶板字、牌，每隔二日用半湿抹布沾少量洗洁精进行轻擦，再用干净的半温毛由擦抹直到不留污迹为止。,5、无玻璃装裱的字画，每周用鸡毛掸进行除尘。,6、有玻璃装的字画应每周用半湿毛由沾少量玻璃水进行擦抹，再用干净的半湿毛由轻擦，最后用较柔软的干毛巾擦干水迹。,烟灰盅的清洁,1、先将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。,2、将筛网中的石米，浸入水中进行翻洗以洗去烟灰。,3、将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂进行反复搓洗。,4、将洗好的石米晾于指定地点，晾干后及时收存于指定地点，以作备用。,玻璃门、墙的清洁,1、用抹布浸透清洁剂逐块对玻璃门、墙进行擦洗。,2、每块擦洗后用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上余留清洁剂。,3、玻璃刮刀每刮一次后应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦试，以抹去刮刀胶片上清洁剂，然后再进行下一次工作。,4、清洗工作完成后应将工具清洗干净库存。,顽固污迹处理技巧,脏污存在软硬物体表面的形式有四种：灰尘、污垢、污渍、变色。,1、灰尘浮沉在空中和停留在所有物体表面上，若不经常清除，则会在物体的横竖表面上积存，形成积尘；,2、污垢有油渍和水渍之分，两者都可用机械法或化学法除去：,1）,机械法有用：铲刀、刀片、钢丝刷、清洁球等；,2）,化学法有用：清洁剂、酸性清洁剂、去污粉、除臭剂、洗衣剂、抛光剂、地板封蜡等,3、污渍经常是由于不小心而沾染了蛋白质、酸、碱、染料等成分，这种污渍不一定能除掉，若是新的污渍一般可用：粉笔，主要作用是吸收；溶解（化）；使用酸或碱性去污粉进行中和；使用漂白粉进行漂白。,4、,变色是由于一种金属与水中、食品中或空气中的物质发生化学反应而造成，如：锈 钢绿、银、金等变暗，不经常去掉会腐蚀,常用,清洁用品使用说明,酸性,清洁用品,碱,性,清洁用品,中性,清洁用品,洗剂过浓时的弊端：,1、浪费洗剂；2、打蜡和洗抹布费时；3、洗剂残留，蜡水不易附着；4、物体表面容易变脏。,常用机械类,清洁工具使用,使用注意事项实操,吸尘器,抛光机,洗地机,吸尘器,1、使用前检查电源线、外罩是否完好，以免漏电伤人。,2、检查电源开关，应在关闭档，同时检查电源是否与吸尘器要求的电源匹配，一般吸尘器是单相电源。,3、根据清洁对象选择吸尘刷头，如毛地毯、角落等。,4、检查吸尘袋是否干净，接头等处是否连接正常。,5、上述正常后，手握吸尘刷把，打开电源开关，按由里到外，由上到下的顺序，将吸尘头尽最大面积接触清洁表面平稳地向自己内侧拖拉，如此反复，并随时注意吸尘器工作情况，发现声音异常或不能吸起灰尘，可能是吸尘通道堵塞，必须及时清理再行工作。,6、使用完关闭电源，打开吸尘器清理集尘袋，收拾好电源线，用抹布把吸尘器外面清洗干净，放回原位。,抛光机,1、使用前检查电源、插头、插座是否完好，以免漏电伤人。,2、检查抛光垫是否安装牢固。,3、正常后左手握下左手把调节开关，适当调节推杆角度至45度方向。,4、双手握紧把手，双脚跨前站稳，手肘紧腰部，右手握下开关，感觉一下抛光动作。,5、确认正常后，由左向右慢速移动抛光机，双手向下压，抛光机左移，双手向上抬，抛光机右移。移动速度以抛光表面实际光洁度相宜为度。,洗地机,1、使用前检查电源、外罩、插头。,2、检查水箱，装上相应的清洁剂，数量与作业所需量相符。,3、装上底盘针座（或洗涤刷）、百洁垫（或洗涤垫）。,4、按动机身电源开关，使底盘针座、百洁垫转动。当手柄提升时，机身向右移动；当手柄向下时，机身向左移动。,5、当操纵机从左至右移动时，拉动水箱控制杆，将清洁剂喷出洒到地面，由百洁垫转动洗刷（或打蜡）。,6、,上、下行与行之间要重叠1/3，以免漏洗。,7、完毕后，用清水冲洗水箱，洗地刷。,