企业人力资源体系塑造方案

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,企业人力资源体系塑造方案,沃源人力资源部,人力资源体系的金字塔,企业文化是人力资源体系建设的塔尖,人力资源管理制度,组织结构和职位体系的建立,培训与绩效薪酬激励体系,企业文化,人力资源规划,如图,中,、,长,期,经,营,计,划,短,期,年,度,经,营,计,划,人,力,规,划,员,工,发,展,员工生涯管理,培 训 管 理,聘 用 管 理,薪 资 管 理,绩,效,管,理,我们已经做的,有清晰地组织结构,-未来的组织结构，,要充分了解公司三至五年的中短期规划，特别是公司的发展目标及实现此目标所采取的手段，只有公司的目标与战略明确了，才能设计足以实现公司目标并与之相配套的组织架构。建立公司组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础,-需要加什么部门，应考虑这一点，请公司斟酌,建立职等表-,为确保组织架构中所设定的各岗位任务能得以实现，要进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。,因此，以公司组织架构为基础，就可以建立职等表，而有了职等表，又为制订资薪制度建立了基础,我们目前已做的,劳动合同、社会保险。增加了员工的归属感为企业与员工之间的心理默契文化打下了基础,奖惩制度和考核制度。,薪酬激励制度,电话回访制度-此制度很适合我们的员工工作沟通现状,我们还能做的,核心价值观的确定。企业文化分为三个层次，即,物质层，制度层，核心层,。其中核心层是最主要的，我们要花大力气进行核心层的建设。有了核心层进一步就有了制度层，从而就会有物质层。但我们不能只关心物质层和制度层，例如，,山东团队和公司某部门出现业务员工吃回扣的现象，需要我们思考。,我们还能做的,制度层,将公司所有的制度统一起来，细化成共同的准则，形成广大员工遵守的“宪法”。打好基础，“大家都不累”,企业制度是企业文化的重要内容之一，甚至重于企业文化的“硬件”建设。,培训管理体系,做好了这些，企业才能不必每天“防不胜防”，有精力考虑更高层次的东西,我们还能做的,人力资源管理制度的完善（福利、保险等与公司探讨）,招聘选拔（离职面谈）、干部竞聘制度,职位体系的建立 -职位描述和职位资格要求，称为职位说明书 （后面细化）,培训开发体系 -相关制度制定、并新员工入门教育、礼仪培训、工作技能培训、轮岗培训、管理人员培养制度、员工职业发展计划等,薪酬体系、绩效管理体系的完善等,定岗位服务规范,我们还能做的,编写职务说明书，分析定岗定编,根据组织架构图及职等表，根据各岗位在管理组织中所处的位置、所赋予的任务、所必须实现的功能、所应承担的责任、所必需的任职资格等，就可以对各岗位的工作进行定位，编写成为职务说明书（后附模板）。,我们还能做的,建立权限划分表（工作流程）,根据岗位职务说明书，就明白了各岗位的工作事务，为了顺利完成各项事务，就必须规定各种事务的经办人、审核人、复核人及批准人等，当然，不是所有事务都需要通过四个环节来完成，有些只要三个或二个环节即可，这样，就形成了权限划分表。有了权限划分表，完成各种事务的工作流程也就建立了，同时，各岗位之间的工作接口也明确了，各岗位都按权限划分表的规定去做工作，公司的流程规范化就实现了。,我们还能做的,岗位分析-对各个部门的岗位负荷有直观了解,职位分析,访谈总结,我们还能做的,制订考核管理办法-定标准,根据职务说明书及权限表对各岗位职、责、权的规定，结合参照公司各阶段的目标及分解到各岗位的任务，并考量岗位工作的主次及轻重等权重划分，就能制订出各岗位的考核管理办法。有了考核管理办法并予以实施，员工工作业绩的好坏就一目了然，公司根据考核结果对各岗位员工实行奖优罚劣，公司的激励体系就建立了（后附模板）。,我们还能做的,制订人力资源规划,根据岗位职务说明书中对任职资格的要求和公司定岗定编的要求，将公司现有的人员与所设置的岗位一一对号入座，就很容易发现哪些岗位人员有富余，哪些岗位人员需要调整，哪些岗位的人员必须淘汰，哪些岗位人员需要补充，有哪些新岗位，在什么时候设立，在未来需要储备、调整及淘汰哪些人等就会一清二楚。,由此，公司的人力资源规划就清晰了。,我们还能做的,核心层,将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，内容简单明了，最基本的核心内容要通过行动去体现。,企业需要建立优秀的企业文化，建立共同的企业精神，构建企业和员工的共同准则,以后有必要，可以增加一些形式上的内容，例如公司的内刊、公司的歌曲等。,沃源的核心竞争力在哪里？,营销能力？,服务能力？,管理能力？,研发能力？,老板超级SALES？,思考,如果有，我们领先行业竞争对手多少？,是否很容易被竞争对手模仿并超越？,如果领先的距离不够安全，我们的创新能力和方向在哪里？,如果有，我们要不断的创新并保持这个能力，如果没有，我们怎么杀出重围？,因为我们对未来的定位，不仅仅是代理商。,我们处在的阶段,自发形成阶段-自发形成阶段一般时间较长，因为这段时间一般是企业的创业时期，企业只顾着赚钱，忽略了文化建设的重要性。,塑造阶段,-,需要做出大量的工作，不能忽视本阶段,培育阶段-老板和员工共同遵守和努力完善的阶段,巩固阶段和创新阶段,最后又回到培育和巩固阶段-循环进行。,我们的优势,有很好的企业带头人,有优秀的产品,有相对稳定和成熟的销售、服务团队,有一定的市场占有率,薪酬丰厚，员工干劲十足,团队年轻，上升空间巨大,我们的劣势,员工长期出差，对公司的管理概念模糊,对企业的归属感需要提升，换句话讲：大家在为谁而战？,老板一个人将企业扛在肩上,中层领导综合管理能力需要提升,我们的机会,代理了三省经销权，业绩上升空间广阔,还要做另外的产品，拓展市场,未来我们不仅是代理商，我们是沃源,我们的威胁,行业竞争对手在后面紧盯着我们，等着我们犯错误,企业文化需要塑造和培育,加强透明、科学的制度化管理,我们怎么做,提炼企业文化精神-沃源的个性是什么？,提炼和完善沃源的共同核心价值观,建议成立企划部门，导入CI（MI、BI）VI系统,MI主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。沃源目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念等,我们怎么做,BI是MI的动态展示，它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，公益性文化活动等。,我们怎么做,VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，建立企业视觉识别系统的过程中，运用能够体现沃源企业精神理念，例如：1、产品形象。公司要从品牌、质量、服务、外观设计、包装等方面。2、环境形象。使沃源通过环境形象系统促进企业发展。,我们怎么做,实施制度在建工程。,规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。,健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。,开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。,我们怎么做,典型示范工程,榜样的力量是无穷的,大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型,大力宣传和表彰先进典型。,重要的是：,榜样一定是员工投票选出来、认同的,我们怎么做,创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。,公司可以通过自身的网站、邮件、内刊、沃源企业文化手册、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文体活动来实施企业文化建设。,利用6个月进行本工作的完善,企业文化建设的实施步骤和分工,第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。,1、组建公司企业文化建设的相关机构。,2、起草制定沃源企业文化建设方案，沃源领导行为手册、沃源员工行为手册、沃源企业文化手册，并进行深入广泛地学习研究讨论，征求不同意见和修订完善。,3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。,4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义,5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动。,6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,7、最终完成企业精神理念的提炼，比如企业之歌、沃源员工行为手册、公司领导行为手册、沃源企业文化手册的最后修订工作。,实施阶段,第二、全面实施、整体推进阶段。,1、在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践沃源企业文化体系，使之落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业经营管理中，融入到公司各项规章制度中，全面塑造企业精神、理念和价值观，达到人人认同，人人实践沃源企业文化的效果。,2.制定沃源企业文化建设任务的落实考核工作。,实施阶段,第三、深化、提高、总结、评价阶段。,该阶段主要任务为通过企业问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤，对沃源企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。,工作分工,1.企划部门、人力资源部门负责完善沃源企业文化建设方案和实施措施，并完成其征求和修订完善工作，完成企业精神、理念的提炼，标识、旗样稿的选定，沃源员工行为手册、沃源领导行为手册、沃源企业文化手册的最后修订工作。,2.人力部门负责开辟企业文化载体，大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动，组织公司企业文化建设,3.行政部门负责公司工作区、车间区及主要道路的环境规划设计、维护和管理工作。,4. 人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作、公司各项管理制度制定、修订和实施工作。,5. 公司销售部主要负责市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。,6. 服务部负责公司客户服务理念的设计制定与实施工作,阶段性评估与深化,将本工作植入部门主管绩效管理中，月月考核,检查、考核各项工作完成情况和执行情况,及时修正、评估,员工只做领导检查的事，不做领导期望的事,