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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人事测量,案例分析,.案例：,.在本案例中所用到的方法，我们称之为：,人事测量,人事测量,1.人事测量及其用途,2.人事测量的基本类型,3.人事测量的关键技术（概念）,4.人事测量的分类及工具,5.人事测量的实际应用,内 容,1、人事测量特征及其用途,人事测量,对象,？,工作（岗位/职务）分析,的对象？,工作分析与人事测量,岗位分析,入职要求,人事测量,特征,对象：,.针对人的（而不是岗位，对比,“,岗位/工作/职务分析,”,）,.针对个体,/,具体的人,人事测量特征,人事测量的用途？,.升学考试是人力资源测量吗？,.相亲时的询问、目测、调查等呢？,人事测量的用途,. 用途：（组织）人事决策，而不是用于其他,.选人,甄选（内、外）,.用人,安置/调动/晋升、,.育人,培训开发、激励,.识人,考核、,.辞退管理,.等等,人事测量的用途,心理测试与人事测量,.心理测试,.心理测试的基本要素,.心理测试与人事测量,心理测试练习：,S04-,资料4-2.,doc,.科学的方法,.评价特定的个体,.在特定素质上,.相对于特定群体的所处的水平的,.一种手段,.特定的素质：认知、技能、能力、气质、性,格、兴趣、动机、态度等等。,心理测试,.行为样本：典型行为推断一般行为,.代表性；数量足够,.例如：英语翻译；体育项目测试；升学考试；,.标准化：内容、条件、记分、测试解释,.难度：适当,心理测试的基本要素,.某年的高考，化学成绩特别低。,.很多平时化学成绩很好的学生都,只考,四、五十分；比那些平时化学成绩一般的人好不了几分。,.分析原因发现：一是有几个偏题；另外，有几个难题。这几个题目，占了总分的60%以上，所以，大部分人都在四、五十分,上,下。,.请问：从心理测试要素看，那年的化学考试的问题出在哪里？,分析：测试要素,.心理测试用于：,.犯罪心理测试、恋爱心理、教育测试等，,.以及人事测量。,.人事测量：,.心理测试、,.调查、观察、访谈等,心理测试与人事测量,.人（才）的描述维度有哪些？,测试什么？,.,能力：智力、知识、专业技能、管理能力、一般能力,（语言、社交、沟通、谈判等）,.体能/质,.人格、气质、兴趣,.工作动机、工作态度、忠诚度；道德水准；,.学习能力；,.反省能力（经验总结)；,测试什么：,.气质测试：胆汁质；多血质；粘液质；抑郁质；,.埃克森情绪稳定性测试；,心理测试举例,被测试的对象有_？,例如：,企业领导；,工人,秘书,等等,提问：,.企业领导；,.中高层管理人员；,.基层管理人员；,.一线员工：工人、服务员、操作员；,.秘书,.文员,.专业技术人员,.营销人员,.财务人员,.行政、人事等综合管理人员。,.等等所有可能的岗位。,被测试的对象,.营销人员的测试；,测试举例,.笔纸测验,.投射测验,.基于工作情境的测量,.观察法,.访谈法,.调查法,2、人事测量方法的基本类型,.笔+纸,笔纸测验,.被测试者对一些模棱两可、模糊不清、结构不明确的刺激做出描述或反应。,.从而推断其心理特点。,.见图4-5：,投射测验,.行为模拟与观察,.公文篮测试,.无领导小组讨论,.面试,基于工作情境的测量,.观察法,.访谈法,.调查法,.等等,其他方法,.信度：测试结果是否是真实的；,.效度：测试结果得分是否与以后的工作绩效一致。,3、人事测量的关键概念,一：人格、个性测试及工具,二：职业适应性测试及工具,三：能力测试及工具,四：行为评估及工具,五：情境测试及工具,六：绩效改善能力测验,4、人事测量的分类及工具,.卡特尔16种人格因素测验（16,PF）,.DISC,个性测验,.管理人员人格测验,.见资料4-3，埃克森情绪稳定性测试；,一：人格、个性测试及工具,.测验目的与功能,.测验的特点,.适用对象,.测验的构成,.测验的施测过程,.维度定义,.结果报告,.特别注意的事项,测试方法及步骤,.生活特性（职业动机）问卷,.需求测试,.职业兴趣测验,.,职业性向,测试,二：职业适应性测试,.语言能力（理解和表达）、,.概念提取、理解能力,.数学能力、推理能力（逻辑、抽象、形象）,.数量分析能力,.管理人员逻辑推理,.敏感性与沟通能力,三：能力测试,.个体行为评估,.领导行为评估,.团体行为评估,四：行为评估,.行为模拟与观察,.公文篮测试,.无领导小组讨论,.面试,五：情境测试及工具,.人际敏感能力,.人际关系处理能力,.管理创新能力,.团队指导能力,.自我需求测验,.沟通能力,.管理风格（管理风格方格图）,.管理哲学测验（,XY,理论）,六：绩效改善能力测验,.测量工具组合,.针对不同目的的测量,.针对不同对象的测量,.针对企业特征和特定需求的测量,5、人事测量实务,中层管理人员素质测评,测试练习,
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