1新人培训教程(讲课时用)

上传人:沈*** 文档编号:242530698 上传时间:2024-08-26 格式:PPTX 页数:64 大小:4.57MB
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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,欢迎各位宝贝,培训期间要求:,1、听课之前请先处理好自己的事物,保证2个小时课程不被打扰(具体时间取决于各位的听课进度),2、培训期间听懂了就打,1,,不明白打,2,(抠,1,、,2,),3、确认已下载好了买家版旺旺、,(电脑下载阿里旺旺买家版方便做任务,准备多个淘宝账号,号多做的任务就多,但是做单时不要同时登陆两个旺旺号,防止串号,不可以用卖家旺旺号),(,旺旺号就等于淘宝账号),4.支付宝已经实名认证,.,(,一个身份证只能绑定一个支付宝账户,但是可以同时关联下属5个帐号) 不会关联的看视频教程,支付宝实名认证必须年满18岁,否则会出现认证不成功。,5.讲课期间不要双击任何地方,不然就离开了现在的厅错过了培训。,如需离开电脑前跟老师讲一声,老师知道了再离开,1:如何修改YY昵称、2:修改个性签名:,如何进入频道:,双击你电脑右下角的YY,在头像下面的搜索栏里输入拍单平台的ID:XXXXXX,点击回车键进入,如何进入12组频道:,进入频道后,您处于最上端的频道内,往下找到12组,频道的四个功能键使用:,第个功能键是管理员,显示全频道的黄马以上的管理,第个功能键是定位自己,例如子频道过多,找不到自己在那里了,点击一下就显示自己的名字,知道自己的位置,第个功能键是收起所有频道与展开所有频道,展开时可看到人,收起来可看到分组排列,第个功能键是找人,在输入框输入要找的人昵称,为了大家歪歪不丢失被盗请都去绑定下手机,歪歪安全中心绑定手机网址: 2:蓝色箭头点下来总之保证无视频,蓝色箭头处于右边窗口正中间位置,公告,如何抢麦、以及加好友:,在频道内,如果当前频道开的是,麦序模式,,在频道的左上角点击抢麦,若当前麦序禁麦则不用抢,如果开的是自由模式或者主席模式,则对应没有抢麦。,注意:,抢麦就是排队的意思,很多单子是需要等待麦序的,也就是说早抢麦就早做完,迟抢麦就迟做完,在没有做完单子的时候不要下麦,不然又要重新排队!重新等待,抢完麦之后,点下主持人名字,鼠标右键单击,选择为好友即可。(或者双击主持人名字,出现对方资料,点击下方的加为好友。),学会认清主持马甲格式:,认清楚主持马甲格式,知道各种马甲的含义(,黄色是管理,,,红色是主持、培训或者咨询,,蓝色是会员,,绿色是客户、待培训会员,),在等单区等单子的时候不要抢麦,双击进入拍单房间以后再点抢麦,看下面截图,主持两个特征:,马甲是红色,或者,是黄色的,昵称里面写有主持两个字,1:抢麦,2:加好友,拍 单 流 程,以下为重点内容,宝贝们认真听讲,二:,拍单流程:,简介来讲为:找到宝贝-拍下-付款-收货-好评-收佣金,1:查号图2:店外图和进店图3:双收藏图4:提交订单图5:等待买家付款图6:买家已付款图7:等待收货,卖家发货图 物流图 ,8:交易成功图 好评图 9:收取佣金,(具体操作根据主持要求,一般要到5或6张即可),了解单子的类型:,在我们频道拍单一般分为五种:,垫付单 红包单 代付单 浏览单 注册单,垫付单:,是指拍单时用自己的资金先垫付,待交易成功后找押款人收取本金和佣金。,红包单:,是指拍单时用主持人给红包,让我们拍下指定的宝贝。,代付单:,是指拍单时主持人给出支付宝账号,付款时直接找他人找付。,浏览单:,就是按照提供的要求从关键字中找到相应宝贝,浏览给主持发截图和留资料,只看不买,注册单:,就是给你网址让你在上面按照他的要求注册留言,或者叫你提供电话姓名要接电话,要不就是叫你打电话咨询,总之按照主持人的要求去做,请认真看要求。,了解链接类型:,链接的类型:,单链接,、,多链接,、,店铺套餐,单链接:,一个单子只需要买一件商品。,多链接:,一个,单子需要购买1家店铺的件商品。,套 餐:,一个单子需要购买的是,店内套餐,。,如下图:,拍单用语及名词解释,拍,单之前我们先了解一下通常在YY里常用到词语:,拍 单:就是我们通常说的买东西,主持人:帮助卖家维持会员拍单秩序的管理员也叫主持,人 ,记住主持人的名字后面写着【XX组主持】,任务厅:也叫做主持厅,拍单子的厅(例如:5A 19C 要自己明白是5组拍单A厅,19组拍单C厅),放款人:我们的客户,也就是卖家,我们称为放款人,押款人:我们的管理,卖家来放款前会把款项和利润押,在管理那里。,YY用语:,1表示肯定,2表,示否定,淘宝号的要求:,满 月:,您所用于拍单子的淘宝号注册时间要,超过,1个月,。,实 名:,支付宝必须要通过实名认证!(手机,认证的不予通过),月不过2,0,:,一个月内成功购买的次数不能超过20,笔!即月交易点数不超过20点,账号等级:,安全、平衡、危险,查号截图,点击网址后,在红框处输入自己的淘宝账户名,点击查询,交易量,截图(红框处要截到),待确认收货截图:,首先进入淘宝网首页,鼠标放到我的淘宝 再点击下属菜单已买到的宝贝,截图要求:,必须要截到你自己的旺旺名,根据主持人提供的关键字找宝贝:,注意:,只能淘宝网首页搜关键词,禁止搜卖家旺旺号 ID ,做单前先登陆淘宝帐号,禁止游客身份浏览,1:店外图:,根据店家旺旺名找到店铺,店外截图,即红框所示,货比三家:,截图店外图之后,不可直接进入该店铺拍下,要货比三家(点开其他三家店家的宝贝,按照要求浏览)。浏览完之后才可以打开我们所要找的店铺,,浏览宝贝时的要求:不可同时打开其他三家店铺!必须把其他三家店铺拉到底停留,不能一下子拉到底,一定要达到浏览时间的要求才可关闭浏览的网页。,提示:,坚决不允许找到店铺之后,直接点击进入,2:,进店截图,3:双收藏图:,即收藏宝贝和店铺,双收藏截图,:,按要求完成主店浏览进行假聊:,有麦序(等你前面的人,假聊,好了,叫到你去假聊才能,去,不能私下去假聊),注意看要求有无暗语(店主在吗之类的话),,有暗语就先发暗语,内容,要有,关于你要拍,的,商品(如色差,包邮,,正品,发货等等)聊的真实点,,注意不能出现,信誉,,拍单,,刷钻等敏感词汇,注意不要太简单,至少以上,具体还,要看主持人的要求假聊好了,跟主持说一声,根据订单要求选择宝贝,有要求就按要求去选,无要求就随便选,4:修改收货地址:,提交订单前截图:,说明:,截至到上一步,是使用红包付款、垫付付款以及代付通用。,如若这个单子是垫付付款,那在截完图之后,直接点击付款,用自己的钱拍下这个宝贝。如果是红包或者代付付款,请大家认真往下听讲,5:,等待买家付款图:,根据这张图主持发红包或给代付人帐号,进入支付宝:,1:点击我的淘宝,再点击我的支付宝。,怎么领取红包,给了主持人等待买家付款的截图后,红包的领取方法 :进入支付宝,红包,领取红包,红包的使用:使用选金额下一步支付密码,找人代付的使用示范:,(只有付款方式与红包不一样),找人代付的使用示范:,6:买家已付款成功截图:,给主持人发7行资料:,YY,号:,你的,YY,号码,YY,名:,你的,YY,昵称,拍单旺旺号:,就是你用哪个旺旺号拍的这个单子就写你的旺旺号,支付宝账号:,就是主持人给你打款的支付宝,(,建议用独立的支付宝收佣,),支付宝姓名:,就是你的支付宝名字(通常就是你的真实名字),卖家旺旺:,就是你买东西的卖家的名称,手机号:,你的手机号,(根据主持要求留写相应信息),做好会员记账表格:,每做完一单就去会员记账表格记录,记录的目的是为了记清哪天做的单子,主持是谁,何时收款,是否已收款,不要,重复收款,,也不要,忘记收款,,更不要忘记,到时间要确认收货,,但同时也,坚决不允许提前收货,,记住,不要催主持打款,会员记账表示例:,关于收货:,注意:收货一定要严格按照主持要求收,如果有事,可以晚收一天或半天,但不可不收,更不可提前收货。若发现提前收货者,一次警告,两次定义为恶意操作,直接封ID,下马甲处理,收货要求:,(一)实物单,1.有物流:查看物流,上面显示已签收再去确认收货,2.没有物流:卖家发货当天算,五天之后再确认收货,3.货返单:需要真实签收,不可拒签,不可退回,不要当着快递员的面打开包裹,(二)虚拟单,1.虚拟宝贝收货,时间较短,卖家发货后,10到30分钟内,确认收货,垫付单分为:,立返单:马上返佣金跟本金,货返单:确认收货之后返佣金跟本金,看清楚主持要求,垫付单收货,需要先给押款人或(主持人)发两个截图:,卖家已发货图 完整物流信息图,告诉押款人这个单谁主持的,然后问押款人能否确认收货。,如,果他说可以确认收货你再去收货,垫付单确认收货前的第二张截图:,关于没有物流信息、截图的说明:,如果说淘宝网上点击查询物流,没有物流信息的话,那就到物流官网上查询一下,如果还是查询不到的话,那也必须把没有物流信息的状态图截给主持人或者押款人,然后在卖家发货后的4-5天确认收货,不可提前确认收货。,关于垫付单:,垫付单的付款方式就像真实购买先用自己钱付款。但是这个不用担心,款项很安全。,垫付单收货需要先给押款人或(主持人)发两个截图:,卖家已发货图 完整物流信息图,告诉押款人这个单谁主持的,然后问押款人能否确认收货。,确认收货后给5星(带字)好评,垫付单收款:交易成功截图+好评截图+物流截图+文字说明给主持人,交易成功图,好评图,(,我的淘宝-评价管理-给他人的评价,),如何收款:(手机收款),每次收款时点击收款,按要求填写就可以了,帐号:收款的时候,主持人会给你一个支付宝帐号,金额:你应得的钱数,若是垫付单,就填本金和佣金,收款理由的格式如:,日期+主持+卖家旺旺+自己昵称,注意:,如若收款理由格式填写错误,一概不回款!,拍单流程概括:,1.,登陆,YY,,进入频道,找到4组会员接单大厅等任务,2.,哪里有单,就找到相对应的房间,双击进入,抢麦,加主持为好友,查号截图给主持,(第一个截图查号截图),3.,根据主持给的网址链接或关键字找宝贝,找到后截图给主持,(第二个截图找到宝贝截图,),4.,按要求浏览,浏览完成以后双收藏,(第三个截图双收藏截图),5.,然后去按要求假聊,要求假聊的不要提敏感词汇,6.,接着主持会让你去买宝贝,按要求选宝贝、把提交定单之前截图给主持,让主持确认定单信息,(第四个截图提交订单截图),7.,回到已买到的宝贝里截待付款截图给主持,等待主持发红包或代付的支付宝卡号,(第五个截图等待买家付款截图),8.,付款后,回到已买到的宝贝里截付款成功的截图给主持,(第六截图买家付款成功的截图),9.,然后下麦,做好自己的会员记账表,看物流收货,10,做的押款单要发,3,张截图给押款人,物流信息截图,好评截图,交易成功截图让押款人确认(第,7.8.9,个截图)共九个,合并付款:,合并付款,在已买到的宝贝页面,订单前面打勾,然后合并付款,加车购买:,(选中所买商品,一起结算即可),掌柜热卖(直通车),:,直通车又叫掌柜热卖。,在搜索完宝贝后的页面的,右侧,和,底部,都会出现、有些单需要在掌柜热卖里找宝贝。,拍单大忌:,拍单时搜索客户店铺或客户ID者,假聊时提及敏感句词者,不按客户要求修改信息提交订单者,关闭交易 、取消订单、申请退款者,提前收货、重复拍单者、拍单禁止串号,不可以从返利网进、不可以用淘宝客。,不可以,使用,360,浏览器,不可以使用金山猎豹浏览器,不允许使用信用卡 (可用支付宝余额和储蓄卡的钱),禁止接私密单子 (私聊你的单子)以防上当受骗,垫付单只能做12组的,拍虚拟宝贝让你垫付钱的超过2块钱不要做,以上几点,一经发现,,踢出公会。,注意事项:,拍单严禁串号,假聊严禁串号!(拍单时只要登入一个旺旺号),严禁威胁卖家,严禁提醒卖家发货.,禁止提前收货以及不收货 严格按照要求(如不知道收货要求可问主持人,问不到请5天以后再去确认收货),保管好自己的账号和密码,绑定好手机或者邮箱以防止密码丢失,12组交流群9695813此群不能退不可屏蔽.咱们的单子和重大的通知都是在群里面发放的,不要删培训老师,把老师放在新建的一个分组里,有问题就找老师问,或者去解答拍单问题YY群问。,拍单一定要听清楚看清楚要求再做,千万不要乱作一通,更不要出口骂人,大家都是文明人,希望都礼貌待人,最后的要求:,改昵称,去掉未培训加培训老师名字后缀,然后去备案频道备案,获取编号,备案后自己回到频道,12组YY交流群9695813,加这正式交流群后,请主动退出新人入会群,加入群之后,切忌不可屏蔽群信息。,以后有问题请去解答问题YY群里问,有老师会回答你们的。,双清理:清理使用痕迹和旺旺的聊天记录,现在关闭你所有网页,以后每做完一单都需要清理使用痕迹和旺旺的聊天记录。关闭后,打开你的,360,安全卫士,打开之后在上边找到一个电脑清理,再点击清理痕迹,点右下角设置,把前边那个小框都打上对号,然后点击一键清理。就,ok,了,清理旺旺聊天记录,在接下来登陆,你的阿里旺旺,在界面的右下角找到消息管理,找到之后点一下,他会有,好友陌生人,全选,双击点击右上角的删除,就欧克了。,
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