模块四仓储作业能力

模 块 四 仓 储 作 业 能 力 1.学 会 仓 库 入 库 作 业 操 作 ， 掌 握 仓 库 入 库 的 单 证 缮 制 、 审 核2.熟 悉 理 货 员 工 作 流 程 3.熟 悉 仓 库 保 管 员 工 作 流 程 ， 重 点 掌 握 仓 库 温 湿 度 控 制 、 防霉 腐 、 防 虫 害 、 防 锈 、 安 全 管 理 及 卫 生 管 理 等 在 库 保 管 作业 等 操 作 4.熟 悉 仓 库 盘 点 员 工 作 流 程 及 储 存 商 品 基 本 知 识 ， 学 会 盘 点工 作 5 学 会 仓 库 出 库 作 业 流 程 ， 掌 握 出 库 环 节 控 制 要 点 ， 能 进 行出 库 签 单 、 备 货 、 复 核 、 包 装 、 出 库 等 相 关 操 作 。 【 主 要 内 容 】单 元 一 入 库 作 业 操 作单 元 二 在 库 保 管 操 作模 块 四 仓 储 作 业 能 力单 元 三 出 库 作 业 操 作单 元 三 货 品 盘 点 操 作 单 元 一 入 库 作 业 操 作n 1.1 仓 库 入 库 作 业 流 程n 1.2 仓 库 入 库 业 务 操 作n 1.3 仓 库 入 库 业 务 信 息 操 作 （ 软 件 ） 某 物 流 公 司 入 库 作 业 国 内 某 物 流 公 司 成 立 于 2000年 ， 经 过 几 年 的 快 速 发 展 ， 已经 成 为 国 内 “ AAAA级 综 合 物 流 服 务 型 物 流 企 业 ” ， “ 中 国 物 流百 强 企 业 ” ， “ 中 国 近 三 年 快 速 发 展 物 流 企 业 ” ， “ 中 国 20家最 具 竞 争 力 的 物 流 公 司 ” 之 一 。 目 前 在 广 州 、 郑 州 、 上 海 、 北京 、 济 南 、 合 肥 、 贵 阳 、 乌 鲁 木 齐 等 中 心 城 市 建 立 了 RDC（ 区域 配 送 中 心 ） ， 在 全 国 50多 个 大 中 城 市 设 立 了 150多 万 平 方 米 的仓 库 ， 专 业 为 客 户 提 供 管 理 一 体 化 的 家 电 仓 储 服 务 。 2007年 6月 ，毕 业 于 某 职 业 技 术 学 院 物 流 管 理 专 业 的 小 陈 同 学 成 功 应 聘 于 该公 司 福 州 分 公 司 ， 有 幸 成 为 该 公 司 员 工 ， 负 责 仓 库 收 货 入 库 ，发 货 出 库 ， 盘 点 等 工 作 。 他 如 何 才 能 熟 练 地 进 行 仓 库 入 库 作 业 呢 ？ 仓 储 作 业 管 理 流 程 入 库 过 程 保 管 过 程 出 库 过 程1.接 运 作 业2.检 验 货 物3.安 排 货 位4.搬 运 堆 垛5.登 账 建 档 1.衬 垫 苫 盖2.保 养 维 护3.整 理 移 库 、移 位 作 业 1.对 单 备 货2. 复 核 拆 垛3. 点 交 记 帐4. 理 货 验 交5. 签 单6. 搬 运 装 车 7. 运 输 仓 库 作 业 过 程 的 特 点 作 业 过 程 不 连 续 作 业 量 不 均 衡 作 业 对 象 复 杂 作 业 范 围 广 泛 入 库 作 业 的 基 本 流 程 入 库 作 业 的 基 本 流 程 一 、 入 库 申 请入 库 申 请 是 生 成 入 库 作 业 计 划 的 基 础 和 依 据 二 、 入 库 作 业 计 划 及 分 析 入 库 作 业 计 划 是 存 货 人 发 货 和 仓 库 部 门 进 行 入库 前 准 备 的 依 据 。入 库 作 业 计 划 主 要 包 括 ： 到 货 时 间 、 接 运 方 式 、 包装 单 元 与 状 态 、 存 储 时 间 及 物 品 的 名 称 、 品 种 、 规格 、 数 量 、 单 件 体 积 与 重 量 、 物 理 、 化 学 、 生 物 特性 等 详 细 信 息 。 q 了 解 货 物 入 库 的 时 间 、 数 量 、 包 装 形 式 、 规 格 ；q 计 划 货 物 所 需 占 用 的 仓 容 大 小 ；q 预 测 车 辆 到 达 的 时 间 及 送 货 车 型 ；q 为 了 方 便 装 卸 搬 运 ， 计 划 车 辆 的 停 放 位 置 ；q 计 划 货 物 的 临 时 存 放 地 点 ；q 确 定 入 库 作 业 的 相 关 部 门 。二 、 入 库 作 业 计 划 及 分 析 三 、 入 库 准 备货 位 及 苫 垫 材 料 准 备验 收 及 装 卸 搬 运 器 械 准 备人 员 及 单 证 准 备 根 据 预 计 到 货 物 品 的 特 性 、 体 积 、 质 量 、 数 量 和 到 货 时 间 等信 息 ， 结 合 物 品 分 区 、 分 类 和 货 位 管 理 的 要 求 ， 预 计 货 位 ， 预 先确 定 物 品 的 拣 货 场 所 和 储 存 位 置 苫 垫 材 料 应 根 据 货 位 位 置 和 到 货 物 品 特 性 进 行 合 理 的 选 择 货 位 及 苫 垫 材 料 准 备 准 备 验 收 所 需 要 的 计 件 、 检 斤 、 测 试 、 开 箱 、 装 箱 、丈 量 、 移 动 照 明 等 器 具 。验 收 及 装 卸 搬 运 器 械 准 备 同 时 要 根 据 到 货 物 品 的 特 性 、 货 位 、 设 备 条 件 、 人 员等 情 况 ， 科 学 合 理 的 制 定 卸 车 搬 运 工 艺 ， 备 好 相 关 作 业 设备 ， 安 排 好 卸 货 站 台 或 场 地 ， 保 证 装 卸 搬 运 作 业 效 率 。验 收 及 装 卸 搬 运 器 械 准 备 人 员 及 单 证 准 备 四 、 接 运 卸 货种 类 含 义 注 意 事 项 车 站 、 码 头 接货 适 于 ： 零 担 托运 和 小 批 量 货物 仓 储 企 业 受存 货 人 委 托或 合 同 约 束到 车 站 、 码头 接 运 货 物到 储 存 地 提 货 人 员 对 应 所 提 取 的 物 品 做 到 全 面了 解 提 货 时 应 根 据 运 单 以 及 有 关 资 料 详 细核 对 货 物 在 短 途 运 输 中 ， 要 做 到 不 混 不 乱 ， 避免 碰 坏 损 失 物 品 到 库 后 ， 提 货 员 应 与 保 管 员 密 切 配 合 种 类 含 义 注 意 事 项 专 用 线 接 车 适 于 ： 整 车大 批 量 货 物 仓 储 企 业 在本 企 业 的 专用 线 上 接 货 接 到 专 用 线 到 货 通 知 后 ， 应 立 即 确定 卸 货 货 位 ， 做 好 卸 车 准 备 车 皮 到 达 后 ， 应 检 查 车 皮 ， 核 对 货物 卸 车 时 要 注 意 为 物 品 验 收 和 入 库 保管 提 供 便 利 条 件 编 制 卸 车 记 录 ， 办 好 内 部 交 接 手 续 四 、 接 运 卸 货 种 类 含 义 注 意 事 项 仓 库 自 行 接 货 仓 储 企 业 直接 到 存 货 委托 人 指 定 的企 业 接 货 将 接 货 与 出 验 工 作 结 合 起 来 同 时 进行 仓 库 应 根 据 提 货 通 知 ,做 好 准 备 ， 接货 与 验 收 合 并 一 次库 内 接 货 仓 储 企 业 在仓 库 内 接 到存 货 委 托 人送 来 的 物 品 保 管 员 或 验 收 人 员 直 接 与 送 货 人 员办 理 交 接 手 续 ， 当 面 验 收 并 做 好 记录 。 若 有 差 错 ， 应 填 写 记 录 ， 由 送货 人 员 签 字 证 明 ， 据 此 向 有 关 部 门提 出 索 赔四 、 接 运 卸 货 五 、 核 查 入 库 凭 证 （ 一 ） 入 库 通 知 单 和 订 货 合 同 副 本 ， 这 是 仓 库 接 受物 品 的 凭 证 （ 二 ） 供 货 单 位 提 供 的 材 质 证 明 书 、 装 箱 单 、 磅 码单 、 发 货 明 细 表 等 （ 三 ） 物 品 承 运 单 位 提 供 的 运 单 ， 若 物 品 在 入 库 前发 现 残 损 情 况 ， 还 要 有 承 运 部 门 提 供 的 货 运 记 录 或 普 通记 录 ， 作 为 向 责 任 方 交 涉 的 依 据 六 、 物 品 验 收 作 业验 收 作 业 具 体 内 容 验 收 准 备 1.人 员 准 备 2.资 料 准 备 3.器 具 准 备 4.货 位 准 备 5.设 备 、 防 护 用 品 的 准 备 验 收 作 业 具 体 内 容 实 物 检 验 1.数 量 检 验 （ 计 件 、 检 斤 、 检 尺 求 积 ）2.质 量 检 验 （ 外 观 、 尺 寸 、 理 化 ）3.物 品 验 收 （ 全 检 、 抽 检 ）入 库 中 的问 题 处 理 1.物 品 验 收 中 ， 可 能 会 发 现 诸 如 单 证 不 齐 、 数 量短 缺 、 质 量 不 符 合 要 求 等 问 题 ， 应 区 别 不 同 情 况 ，及 时 处 理 2.在 货 物 验 收 过 程 中 ， 如 果 发 现 货 物 数 量 或 质 量问 题 ， 应 该 严 格 按 照 有 关 规 定 进 行 处 理六 、 物 品 验 收 作 业 货 物 验 收n 及 时 准 确 严 格 经 济 确 定 验 收 标 准 确 定 验 收 比 例 确 定 验 收 方 法 实物检验 验 收 报 告 问 题 处 理商 品 的 验 收 程 序依 据 采 购 合 同依 据 样 品依 据 图 纸依 据 国 家 标 准 视 觉 、 触 觉 等 感 官仪 器 检 验运 行 检 验 质 量 检 验 问 题 的 处 理数 量 检 验 问 题 的 处 理验 收 凭 证 问 题 的 处 理 1.应 及 时 向 供 货 单 位 办 理 退 货 、 换 货， 或 代 为 修 理 ， 或 降 价 处 理 。2.商 品 规 格 不 符 或 错 发 时 ， 应 先 将 规格 对 的 予 以 入 库 ， 规 格 不 对 的 商 品 交给 相 应 部 门 办 理 换 货 。 及 时 向 供 应 商 索 取 ， 到 库 商 品应 作 为 待 检 验 品 堆 放 在 待 验 区 ，待 证 件 到 齐 后 再 进 行 验 收 。商 品 验 收 中 问 题 的 处 理 1.对 于 数 量 溢 余 较 大 的 情 况 ， 可 选 择 商 品 退 回 或 补 发 货 款2.对 于 数 量 短 缺 较 大 的 情 况 ， 可 选 择 按实 数 签 收 并 及 时 通 知 供 应 商 证 物 不 符 问 题 的 处 理 把 到 库 商 品 放 置 于 待 检 区 ， 并及 时 与 供 应 商 进 行 交 涉 ， 可 以 采取 拒 绝 收 货 、 改 单 签 收 或 退 单 、退 货 的 方 式 解 决 七 、 办 理 交 接 手 续完 整 的 交 接 手 续 包 括 如 下 过 程 八 、 入 库 信 息 处 理1、 登 帐 登 帐 的 主 要 内 容 有 ： 物 品 名 称 、 规 格 、 数 量 、件 数 、 累 计 数 或 结 存 数 、 存 货 人 或 提 货 人 、 批 次 、入 库 时 间 、 保 质 期 、 金 额 、 注 明 货 位 号 ， 接 （ 发 ）货 经 办 人 。 2、 立 卡八 、 入 库 信 息 处 理 物 品 入 库 或 上 架 后 ， 将 物 品 名 称 、 规 格 、 数 量或 出 入 库 状 态 等 内 容 填 在 料 卡 上 ， 称 为 立 卡 3、 建 档八 、 入 库 信 息 处 理 仓 库 应 对 所 接 收 仓 储 的 物 品 或 者 委 托 人 建立 存 货 档 案 或 者 客 户 档 案 ， 以 便 物 品 管 理 和 保持 客 户 联 系 ， 也 为 将 来 可 能 发 生 的 争 议 保 留 凭据 。 第 号入 库 单沈 阳 地 税 帐 证 111收 到 ： 1 9 9 年 月 日 类 别 ： 编 号 ：摘 要 品 名 规格 单位 数量 单 价 金 额 负 责 人 仓负库责人 入经库手人 记帐 合 计 九 、 提 货 凭 证 仓 库 在 接 收 物 品 后 ， 根 据 合 同 的约 定 或 者 存 货 人 的 要 求 ， 及 时 向 存 货人 签 发 仓 单 ， 并 作 为 提 货 时 的 有 效 凭证 。 在 存 储 期 满 ， 根 据 仓 单 的 记 载 向仓 单 持 有 人 交 付 物 品 ， 并 承 担 仓 单 所明 确 的 责 任 九 、 提 货 凭 证 合 同 法 规 定 仓 单 的 内 容 包 括 下 列 事 项 知 识 结 构 WMS入 库 实 训 的 操 作n WMS入 库 实 训 的 操 作 流 程 如 图 所 示 。 实 训 学 生 明 白 整 个操 作 流 程 之 后 ， 就 能 从 全 局 角 度 看 待 入 库 实 训 指 导 。 n 入 库 实 训 流 程 图 (虚 线 框 内 为 RF操 作 ) 仓 储 物 流 公 司 入 库 操 作1 工 作 目 标通 过 模 拟 真 实 的 仓 库 入 库 作 业 环 境 ， 使 学 生 学 会 仓 库 入 库 作 业 流 程 ， 懂 得 仓 库 入库 作 业 操 作 ， 掌 握 仓 库 入 库 的 单 证 缮 制 、 审 核 。2 工 作 准 备（ 1） 了 解 仓 库 入 库 作 业 相 关 知 识 。（ 2） 准 备 相 关 的 入 库 单 证 ， 如 送 货 单 、 入 库 单 、 货 卡 等（ 3） 将 全 班 学 生 分 成 若 干 组 ， 每 组 按 照 岗 位 设 置 5人 （ 货 主 企 业 代 表 1名 、 运 输企 业 代 表 1名 、 库 管 员 1名 、 制 单 员 1名 、 检 验 员 1名 ） 。3 工 作 任 务 国 内 某 手 机 制 造 企 业 在 天 津 设 有 加 工 厂 ， 它 的 成 品 仓 库 外 包 给 深 圳 一 家物 流 公 司 。 要 求 模 拟 深 圳 这 家 物 流 公 司 为 工 厂 设 计 合 理 的 入 库 流 程 ， 学 生 充当 物 流 公 司 的 职 员 对 手 机 的 入 库 过 程 进 行 模 拟 操 作 。 2011年 3月 15号 货 主 天津 天 大 手 机 制 造 有 限 公 司 发 来 一 份 送 货 单 ， 验 收 时 发 现 少 了 2个 包 装 ， 要 求 入库 人 员 完 成 以 下 工 作 任 务 ：（ 1） 针 对 手 机 产 品 特 点 ， 制 定 合 理 入 库 流 程 。 （ 2） 入 库 前 准 备 工 作 ， 做 好 入 库 指 令 收 集 传 递 、 编 制 好 入 库 计 划 表 、 入 库 前 的资 源 准 备 等 工 作 。（ 3） 入 库 验 收 与 检 查（ 4） 入 库 交 接 与 登 记 ， 要 求 制 作 入 库 单 、 货 卡 及 物 资 库 存 日 报 表（ 5） 入 库 信 息 化 操 作 n 1、 仓 库 的 主 要 类 型 。n 2、 货 物 堆 码 有 什 么 原 则 要 求 ？ 有 哪 些 方 式 ？n 3、 货 物 保 管 作 业 主 要 有 什 么 工 作 ？ 怎 样 进 行 ？n 4、 货 物 入 库 需 哪 做 好 些 准 备 ？n 5、 在 库 货 物 盘 点 的 流 程 。n 6、 仓 储 合 同 有 哪 些 类 型 ？ 合 同 标 的 是 什 么 ？n 7、 仓 单 如 何 签 发 ， 怎 样 凭 仓 单 提 货 ？ 仓 单 灭 失 时 如何 提 货 ？n 8、 仓 库 选 址 的 方 法 有 哪 些 ？