高级企业培训师第5章课件

高级企业培训师高级企业培训师角色定位角色定位运动员与教练运动员与教练 “培考分离”把我们 绑在了一个战车上 推到了一个战壕里3有关培训知识的回顾：培训是什么？有关培训知识的回顾：培训是什么？通过精心设计的一整套活动方案，来激发学员的训练热情，来激发学员的训练热情，增加他们的知识，增加他们的知识，提高他们的技能，提高他们的技能，归拢他们的经验，归拢他们的经验，改善他们的态度，改善他们的态度，开发他们的潜能，开发他们的潜能，从而提高学员的工作与生存能力的 一种训练方式一种训练方式4有关培训知识的回顾：培训的目的？有关培训知识的回顾：培训的目的？提高能力（应岗能力、司职能力）提高能力（应岗能力、司职能力）获得、提高技术；获得、提高技术；充实、更新知识；充实、更新知识；经验共享，并将经验提升为理论；经验共享，并将经验提升为理论；改善态度，强化协作精神；改善态度，强化协作精神；学会心理调试，改善心智模式；学会心理调试，改善心智模式；开发潜能，将潜意识变为显意识。开发潜能，将潜意识变为显意识。5本次培训的目的？本次培训的目的？能力提升应试取证（主要）应试取证（主要）6教育与培训的区别教育与培训的区别教育教育培训培训目的目的开阔眼界，打开心灵开阔眼界，打开心灵帮选职业帮选职业提高能力，激发活力提高能力，激发活力胜任岗位胜任岗位任务任务是什么，为什么是什么，为什么传授知识传授知识怎样做，如何做好怎样做，如何做好形成能力形成能力目标目标提高整个民族素质提高整个民族素质提高企业经济效益提高企业经济效益责任责任个人、家庭、国家个人、家庭、国家企业、公司企业、公司7最大区别最大区别立足于立足于岗位需求岗位需求“缺什么缺什么补什么补什么”8所以，所以，“培训培训”的过程一定是这样的：的过程一定是这样的：从岗位任职条件入手（从岗位任职条件入手（岗位职务描述岗位职务描述,要求具备）要求具备）分析人员现状（分析人员现状（人员素质测评人员素质测评，实际已有），实际已有）确定培训项目（确定培训项目（培训项目开发培训项目开发）确定培训课程（确定培训课程（培训课程开发培训课程开发）编写培训教材（编写培训教材（培训教材开发培训教材开发）培训组织实施（培训组织实施（培训教学工作培训教学工作）培训效果评估（培训效果评估（培训评估工作培训评估工作）培训质量管理（培训质量管理（管理体系建设管理体系建设）于是，于是，“P-D-C-A”P-D-C-A”显现显现 于是，于是，“监控指导监控指导”产生（高级师）产生（高级师）9新编教材（新编教材（2008年版本）特点年版本）特点立足岗位特点（初、中、高级企业培训师）立足企业实际立足成人特点（“学员”不同于“学生”）案例入手“案例精选案例精选”案例分析“案例分析案例分析”能力训练“能力训练指南能力训练指南”相关知识“相关知识点链接相关知识点链接”10“学员学员”不同于不同于“学生学生”因为他们学习有明确的指向性明确的指向性，所以必须 要“按需施教按需施教”，“不需”则不买帐；因为他们有较强的自学能力较强的自学能力（有一定文化、业务基础），所以知识的传授要有针对性针对性，讲究方式方法；因为他们有一定的工作经历一定的工作经历，“非零起点”，所以要充分利用蕴涵在学员身上的教育资源，组织“碰撞碰撞”，激发智慧的“火花火花”。11于是，于是，“亲验式亲验式”培训应运而培训应运而生生1、培训师布置活动规则，提供案例；2、组织学员全身心地投入活动之中；3、请学员畅谈体验、感悟、心得；4、由培训师提升到理性的层面上予以归纳、总结。12于是，于是，“培训师培训师”角色悄然变角色悄然变化化1、培训方案的设计；策划者2、指导、激发、促进活动的热情 “挑动群众斗群众”；组织学员组织学员“斗斗”学员！学员！组织者3、当学习的参谋、问题的顾问；指导者4、控制时间，不偏离主题；控制者 5、经验的抽象与提升。、经验的抽象与提升。提升者13“学习分析学习分析”学习、训练、应试、取证既是理论考核，更是能力考核中级师：策划、组织、实施高级师：审核、督导、指导重点在哪？重点在哪？重中之重：“能力点能力点”和“知识点知识点”温馨提醒：不要无视“小贴士小贴士”还须注意：能够分析案例分析案例14经验之谈经验之谈怎样学习？怎样学习？熟读教材（能力点、知识点、小贴士）熟读教材（能力点、知识点、小贴士）强化记忆（重复、联想、对比）强化记忆（重复、联想、对比）听讲、思考、参与互动听讲、思考、参与互动整理归纳要点，成为整理归纳要点，成为“自己的自己的”团结互助团结互助团队作用很重要！团队作用很重要！15经验之谈经验之谈怎样应试？怎样应试？考试方式及题型考试方式及题型积极（态度）积极（态度）努力（行动）努力（行动）信心（心态信心（心态)充分准备（要点整理、多记）充分准备（要点整理、多记）灵活机动、现场发挥，不丢题灵活机动、现场发挥，不丢题16“世上无难事，只要肯登攀世上无难事，只要肯登攀”17 今天课程的主要内容今天课程的主要内容 培训课程开发培训课程开发 培训教材开发培训教材开发 培训教学工作培训教学工作 18中级第四章中级第四章 培训课程开发培训课程开发第一模块：开发培训课程第二模块：培训课程体系设计第三模块：制定培训教学大纲19第一模块：开发培训课程第一模块：开发培训课程第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接20能力训练指南能力训练指南能力点一、怎样确定培训课程目标 一、操作目标 二、条件 三、标准21能力训练指南能力训练指南能力点二、开发培训课程的步骤 22能力训练指南能力训练指南能力点三、开发培训课程的方法 一、选择移植法 二、能力中心法 三、任务分析法23能力训练指南能力训练指南能力点四、培训课程内容的编排 一、按工作程序安排 二、按知识系统安排 三、大分段与小分段按知识传授与能力训练、考核内容安排 四、按不同层次的需要层层扩展 五、相对独立，能分能合24相关知识点相关知识点知识点一、培训课程的构成要素 一、课程目标 二、课程内容 三、课程教材 四、教学模式 五、教学策略 六、课程评价 七、教学组织 八、课程时间 九、课程空间 十、教师与学员素质因素25相关知识点相关知识点知识点二、培训课程开发的特征 一、以能力教学为核心的特征 二、以操作目标体系为框架的特征 三、以满足共性与个性同步发展为主体 的特征 四、以动态化和灵活性为特征26相关知识点相关知识点知识点三、培训课程开发的原则 一、一致性原则 二、系统性原则 三、技能性原则 四、操作性原则 五、针对性原则27第二模块：培训课程体系设第二模块：培训课程体系设计计第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接28能力训练指南能力训练指南能力点一、开展课程体系设计的前期准备工作 一、确定由哪个部门或哪个人具体负责 培训课程体系框架的设计 二、确定培训课程体系框架起草小组成员分工 三、确定培训课程体系框架设计工作的时间安排、质量要求和工作流程29能力训练指南能力训练指南能力点二、培训课程体系设计的基本要素 一、设定课程体系目标 二、课程内容的确定 三、课程结构体系的构建30能力训练指南能力训练指南能力点三、信息资料收集的渠道 一、国家、行业和相关培训的政策法规；二、企业岗位培训的规范化要求；三、企业产业和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的 需求；四、企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理 的需求；五、预测企业参与市场竞争的潜在需求；六、企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划；七、受训人员的思想、知识、能力状况；八、实施本课程体系所需要的师资、设备、器材、图书 资料的情况；九、国内外、行业内外关于本课程体系中有关课程的最 新动态。31能力训练指南能力训练指南能力点四、培训课程体系的设计方法 一、分析培训课程体系的支撑条件 二、分析培训目标、对象、拟定课程模块 三、起草培训课程体系框架文件 四、信息反馈和框架的修订、完善32相关知识点相关知识点知识点一、培训课程体系的含义 一、培训课程体系的开发设计与培训目标活动相关联 二、培训课程体系具有合理的结构和内在的逻辑性培训类别培训层次新员工培训操作人员培训高级技师、技师、高级工、中级工、初级工管理人员培训企业领导人员、中层管理人员、基层管理人员财、经、统专业人员 高级职称、中级职称、初级职称工程技术人员高级职称、中级职称、初级职称33相关知识点相关知识点知识点二、培训课程体系的内容 一、培训课程体系的名称 二、培训课程体系的设计依 三、培训课程体系设计的目的、目标 四、培训课程体系中的具体课程名称及 简要内容 34相关知识点相关知识点知识点三、确立培训课程体系的原则 一、目的性原则 二、实践性原则 三、超前性原则 四、多元性原则 五、基础性原则 六、灵活性原则 35第三模块：制定培训教学大第三模块：制定培训教学大纲纲第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接36能力训练指南能力训练指南能力点一、制定培训教学大纲的步骤 一、研究培训课程 1、明确本课程教学大纲的适用教学范围、专业、培训对象；2、明确本课程 教学大纲的教学目的、目标 3、明确本课程教学大纲所列课程内容的重点 和难点问题。二、分析培训课程教学条件1、师资力量如何？2、培训教学的设施条件如何？3、培训教学的环境条件如何？4、工具材料如何？5、培训教学的时机（时间）选择等。三、选择培训课程教学手段 四、安排培训课程教学进度 五、撰写培训教学大纲 六、征求意见，进行修改完善 七、专家审定37能力训练指南能力训练指南能力点二、编制培训教学大纲的方法 一、明确分工，责任到人 二、遵循程序，分步实施 三、全面分析，深度开发 四、严格把关，保证质量 五、依据规范，写好大纲 1、内容全面 2、格式规范38相关知识点相关知识点知识点一、培训课程教学大纲的含义 培训课程教学大纲，是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。39相关知识点相关知识点知识点二、培训课程教学大纲的内容 一、说明部分 二、大纲本文 1、培训课程内容 2、教学安排 3、确定教学方式方法 40相关知识点相关知识点知识点三、培训课程教学大纲与培训课程 的关系 一、培训课程开发为培训课程教学大纲的编制提供了依据和前提 二、培训课程教学大纲是为培训课程的实施制定的具体行动方案 三、培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相成41相关知识点相关知识点知识点四、培训课程教学大纲与培训项目 实施计划的关系 一、培训项目实施计划是培训教学大纲 的原始依据 二、培训课程教学大纲能促进培训项目 实施计划落到实处 三、培训课程教学大纲能够丰富和完善 培训项目实施计划 42企业培训师练习题企业培训师练习题 单选题：单选题：培训教学大纲最终应（培训教学大纲最终应（）后正式施行。）后正式施行。A A：经上级主管领导审批：经上级主管领导审批 B B：由专家组进行审定：由专家组进行审定 C C：通过任课培训师认可：通过任课培训师认可 D D：征得大多数学员同意：征得大多数学员同意答案：B43企业培训师练习题企业培训师练习题 单选题：单选题：职业培训的最大特点是（职业培训的最大特点是（）。）。A A：改变职业态度：改变职业态度 B B：提高理论水平：提高理论水平 C C：拓宽学员视野：拓宽学员视野 D D：突出能力训练：突出能力训练答案：D44企业培训师练习题企业培训师练习题多选题：多选题：培训课程设计应遵循的原则（培训课程设计应遵循的原则（）。）。A A：目的性原则：目的性原则 B B：实践性原则：实践性原则 C C：超前性原则：超前性原则 D D：多元性原则：多元性原则 E E：灵活性原则：灵活性原则 答案：ABCDE45企业培训师练习题企业培训师练习题 多选题：多选题：培训课程教学大纲“本文”部分的内容包括 （）。A：说明部分：说明部分 B：培训课程内容：培训课程内容 C：教学安排：教学安排 D：确定教学方式方法：确定教学方式方法 E：考核方式：考核方式 答案：BCD46高级第四章高级第四章 培训课程开发培训课程开发第一模块：审定培训课程方案第二模块：开发示范性培训课程47第一模块：审定培训课程方第一模块：审定培训课程方案案第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接48能力训练指南能力训练指南能力点一、审定培训课程方案的步骤 1、成立审定小组 2、制定审定标准 3、收集有关资料 4、实施审定 5、形成结论性意见 6、拟写可行性报告49能力训练指南能力训练指南能力点二、课程方案审定的主要方法 1、听取受审单位代表或方案起草人汇报 2、召开座谈会搜集意见 3、对培训过程进行跟踪调查50相关知识点相关知识点知识点一、培训课程方案审定的作用 课程审定最直接的作用是保证课程方案的质量和可行性，促进培训实施计划的落实和培训质量的提高。具体讲，有以下几点作用：1、能够优化培训课程方案 2、能够完善培训项目实施计划 3、能够为制订培训课程教学大纲、选择或 编写培训教材打下坚实的基础 4、能够增长课程方案开发者的实践经验和 研发能力51相关知识点相关知识点知识点二、培训课程方案审定的原则 1、公开、公平、公正的原则 2、科学性和可行性相结合的原则 3、理论和实际相统一的原则52相关知识点相关知识点知识点三、培训课程方案审定的内容 1、对于课程开发方案指导思想的审定 2、对课程开发方案实施步骤的审定 3、对于培训课程开发方案具体内容的审定 科学性 适用性 先进性53第二模块：开发示范性培训第二模块：开发示范性培训课程课程第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接54能力训练指南能力训练指南能力点一、怎样把握示范性培训课程开发的关键环节 1、谁有培训需求 2、为什么会产生培训需求 3、谁参与培训需求分析 4、从何处着手 主要通过任务和技能分析确认培训需求。遵循以下六个步骤（1）确认即将引进的新技术、新设备、新工艺、新材料；（2）把以上“四新”分解成若干项主要任务；（3）把每个任务分解成若干项子任务；（4）确定所有的任务和子任务，在工作表格上用正确的术语将它们列出来，每个任务单列一项，并列出子任务；（5）确定完成每项任务和子任务所需的新技能；（6）确定对哪些任务和新技能需要进行员工培训。55能力训练指南能力训练指南能力点二、示范性培训课程开发的典型方法 1、拟定新培训课程开发方案的基本环节 （1）课程定位：确定课程的基本性质和基本类别；（2）确定目标：明确课程的目标领域和目标层次；（3）注重策略：充分注意培训师的培训观念与学者的学习风格（4）选择模式：优化教学内容，调动教学资源，遴选教学方法；（5）进行评价：检验是否达到了目标。2、拟定示范性培训课程开发方案的具体操作过程（1）前期准备工作：决定由谁就先方案设计工作，为方案 设计初步搜集尽可能多的信息，设计小组成员职责 分工，制定方案设计计划；（2）设计课程目标；（3）信息和资料的搜集；（4）课程模块设计；（5）课程演习与试验；（6）信息反馈与课程修订。56相关知识点相关知识点知识点一、示范性培训课程的显著特点 1、以高新技术的应用为基本特征 （1）在综合科学研究基础上产生，不是靠经验简单积累；（2）当代科学技术前沿成果，远远高于传统技术水平；（3）是“知识密集度”很高的创新性技术，不是普通的技术改造；（4）对发展生产力、促进社会文明、增强综合国力起着先导性的重大推动作用。“新技能”：运用现代科技知识进行高新技术产业及产品的研究、开发、生产、管理等活动的行为方式，其特点是：（1）具有新的技术能力载体；（2）产品具有高科技含量和知识含量；（3）技能的用途有所丰富。2、培训难度较大、要求高 （1）对教师的水平要求高；（2）对教材的质量要求高；（3）对培训对象 的素质要求高；（4）对培训技术和方法要求高。3、培训投入较大 4、培训见效较快57相关知识点相关知识点知识点二、示范性培训课程开发的原则 1、满足企业发展之急需原则 2、体现新高原则 3、符合培训课程开发的一般原则58相关知识点相关知识点知识点三、示范性培训课程开发所涉及的内容 1、课程目标 2、培训对象 3、课程内容 4、教材 5、课程模式 6、课程策略 7、课程评价 8、组织形式 9、培训时间 10、培训空间 11、执行者 59相关知识点相关知识点知识点四、（国外）培训课程开发的新理论 1、多元智能课程开发理论 （1）多元智能理论观点下的课程观：课程模式的多元化；课程设计的个别化；课程实施的情境化 （2）基于多元智能理论的课程模式：“教学菜单”；“通过多元智能而教的”课程；着眼于智能发展的课程；基于专题的课程。（3）多元智能课程开发的初步经验：要使相应的课程适合一定情境；教师要积极参与到课程的开发、设计和评价中去；组织教师“智能小组”；营造交互作用的学习环境；避免形式化地运用多元智能理论。2、职业导向的职业技术课程开发 （1）职业需求职业技术课程目标确定的主要依据 （2）职业分析职业技术课程内容选择的主要方法 （3）职业活动顺序、职业技术课程目标职业技术 课程组织的主要依据 （4）职业目标是否实现职业技术课程评价的 主要标准 60中级第五章中级第五章 培训教材开发培训教材开发第一模块：培训教材开发的组织工作第二模块：培训教材的开发与选用 61第一模块：培训教材开发的组第一模块：培训教材开发的组织工作织工作第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接62能力训练指南能力训练指南能力点一、教材开发总体计划的确定 教材开发总体计划的内容主要包括：教材开发组织工作计划和教材开发实施工作计划。一、教材开发组织工作计划包括：明确教材开发工作的总体工作程序、环节，建立相应的工作组织，明确教材开发工作的经费预算，明确相关人员工作职责。二、教材开发实施工作计划包括：根据培训 目标和课程内容确定教材内容框架。根据 教材内容寻找并确定合适的编写人员，确 定教材开发的总体时间、进度，提出教材 编写工作的相关具体要求。63能力训练指南能力训练指南能力点二、培训教材开发人选的确定及工作分配 培训教材开发工作要有一定的组织机构完成，这种组织机构一般是临时的。主要包括主管部门、协办单位、主编、副主编、参编人员等。他们的职责主要包括：主管部门：负责教材开发的组织工作，确定主编、副主编和参编人员。负责筹集教材开发工作经费，对教材开发实施计划进行审定和控制等。协办单位：协助教材开发主管部门进行教材开发的相关工作。主编、副主编:由业务能力强、工作经验较丰富，并有一定理论水平的人担任。主编负责具体指导、协调、督办整个编写工作。参编人员的确定：根据教材各章节的特点确定编写人员。参编人员负责具体章节的编写工作。64相关知识点相关知识点知识点一、培训教材开发工作的组织原则 一、统筹计划原则。二、三落实原则（人员、任务、经费及保障条件）。三、协调配合原则。65相关知识点相关知识点知识点二、培训教材开发组织工作的主体内容 一、确定教材开发组织工作的基本任务，落实人员、经费。二、确定教材选题，即开发什么类型、什么内容的教材。三、选定编写人员或专家，并确定组织负责人或主编，也可以先指定主编，再由主编组织编写人员。四、编写人员根据课程目标或选题目标，提出 编写计划及教材编写提纲。五、审定教材编写计划，监督落实。66第二模块：培训教材的开发与第二模块：培训教材的开发与选用选用第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接67能力训练指南能力训练指南能力点一、培训教材内容的分析与构架设计 一、教材开发，应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的内容提要，然后分析并确立教材的层次、结构等。二、根据教材的内容结构和层次结构，分列篇目提纲，确定篇目中的内容重点，包括粗线条的知识点和技能点。三、形成编写方案，提出每章节的重点 内容要求。如案例要求、实操与理论配比 要求等。68能力训练指南能力训练指南能力点二、培训教材的开发方法 一、培训者自编自制教材 二、集体合编 三、补充或充实现有教材 四、借用现有教材 五、选用其他相关教材69能力训练指南能力训练指南能力点三、培训教材开发的步骤 一、收集教育培训的素材 二、设计信息存储和输出形式 三、设计教材传输信息的具体形式70能力训练指南能力训练指南能力点四、掌握教材的编辑方法 一、讲授法教材编辑二、多媒体教学法教材编辑三、角色扮演法教材编辑四、案例法教材编辑五、成套系统培训法教材编辑71能力训练指南能力训练指南能力点五、培训教材的选择方法 一、就地取材法 二、照章实施法 三、移花接木法 四、拼接法 五、原汁原味法 六、案例收集法72相关知识点相关知识点知识点一、培训教材开发与选用的原则 一、与培训目标相适相符 二、理论联系实际 三、经济实用 四、系统性 五、形式的多样性 六、新颖性 七、开放性73相关知识点相关知识点知识点二、培训教材的选用与开发依据 一、依据岗位培训目标 二、依据培训层次水平 三、依据行业标准、行业规范 四、依据国家有关法律法规 五、依据国际职业资格标准74相关知识点相关知识点知识点三、培训教材开发的要求 一、盯紧劳动力市场，发现新热点，与时俱进，创新开发。二、内容创新和适度超前。三、简洁求精，通俗易懂。四、突出技能操作性特点。75相关知识点相关知识点知识点四、教材编辑的意义 一、教学指导思想和教学目标，要通过教材编辑将其贯彻落实。二、是将社会最新科技知识记载传承的手段。三、是保证培训顺利进行、提高培训质 量的重要措施。76相关知识点相关知识点知识点五、教材编辑的基本原则 一、针对性与实用性原则 二、系统性与科学性原则 三、创新性与新颖性原则 四、反映最新科技成果原则7778企业培训师练习题企业培训师练习题一、单选题：一、单选题：1、培培训训教教材材开开发发组组织织工工作作的的主主体体内内容容是是：确确定定任任务务、确确定定教教材材选选题题、确确定定编编写写人人员员、提提出出编编写写计计划划及及教教材材内内容容提提纲和（）。纲和（）。（A）成立组织机构）成立组织机构 （B）审定教材编写计划并监督落实）审定教材编写计划并监督落实（C）编写人员着手编写）编写人员着手编写 （D）确定教材主编人选）确定教材主编人选答案：B7879企业培训师练习题企业培训师练习题一、单选题：一、单选题：2、成成套套系系统统培培训训教教材材的的编编辑辑要要注注意意将将着着眼眼点点放放在在教教材总体安排上，重心是（）。材总体安排上，重心是（）。（A）编写人员的协调）编写人员的协调 （B）教材具体内容的设计）教材具体内容的设计（C）总体框架的设计和各环节的衔接）总体框架的设计和各环节的衔接（D）总体框架的审定）总体框架的审定答案：C7980企业培训师练习题企业培训师练习题一、单选题：一、单选题：3、教教材材开开发发工工作作总总体体计计划划的的内内容容主主要要包包括括教教材材开开发发组组织织工工作计划和（）两方面。作计划和（）两方面。（A）教材编写）教材编写 （B）教材开发实施工作计划）教材开发实施工作计划 （C）课程设计）课程设计（D）采购教材）采购教材答案：B8081企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：1、教材开发设计的内容包括（）。教材开发设计的内容包括（）。（A）搜集教育培训素材）搜集教育培训素材（B）编制教材大纲）编制教材大纲（C）设计信息存储和输出形式）设计信息存储和输出形式（D）设计、开发相应传输形式的教材）设计、开发相应传输形式的教材（E）教材编写）教材编写答案：ACD8182企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：2、培训教材的选择方法有（）。培训教材的选择方法有（）。（A）就地取材法）就地取材法（B）集体合编法）集体合编法（C）移花接木法）移花接木法（D）拼接法）拼接法（E）原汁原味法）原汁原味法答案：ACDE8283企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：3、编辑培训教材的方法包括（）。编辑培训教材的方法包括（）。（A）教授法教材编辑）教授法教材编辑 （B）多媒体教学法教材编辑）多媒体教学法教材编辑 （C）角色扮演法教材编辑）角色扮演法教材编辑 （D）案例法教材编辑）案例法教材编辑 （E）成套系统培训法教材编辑）成套系统培训法教材编辑答案：ABCDE8384企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：4、培训教材选用与开发的依据是（）。、培训教材选用与开发的依据是（）。（A）岗位培训目标）岗位培训目标 （B）培训层次水平）培训层次水平 （C）行业标准规范）行业标准规范 （D）国家法律法规）国家法律法规 （E）国际职业资格标准）国际职业资格标准答案：ABCDE8485企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：5、组组织织开开发发培培训训教教材材要要做做到到组组织织管管理理的的落落实实，具体指（）。具体指（）。（A）教材落实）教材落实 （B）人员落实）人员落实 （C）任务落实）任务落实 （D）课程落实）课程落实（E）经费及保障条件落实）经费及保障条件落实 答案：BCE8586企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：6 6、培培训训教教材材开开发发组组织织工工作作的的主主体体内内容容是是确确定定教教材材选题、确定编写人员和（）。选题、确定编写人员和（）。（A）确定教材开发工作的基本任务）确定教材开发工作的基本任务 （B）编写人员提出编写计划及教材内容提纲）编写人员提出编写计划及教材内容提纲 （C）审定教材编写计划并监督落实）审定教材编写计划并监督落实 （D）编写人员着手编写）编写人员着手编写 （E）审定编写的内容）审定编写的内容答案：ABC8687企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：7 7、教材按传输形式可以分为（）。教材按传输形式可以分为（）。（A A）教授法教材）教授法教材 （B B）以听觉为主要传输信息形式的教材）以听觉为主要传输信息形式的教材 （C C）以视觉为主要传输信息形式的教材）以视觉为主要传输信息形式的教材 （D D）以视听觉为主要传输信息形式的教材）以视听觉为主要传输信息形式的教材 （E E）案例法教材）案例法教材答案：BCD87高级第五章高级第五章 培训教材开发培训教材开发第一模块：审定职业培训教材第二模块：培训教材研发工作88第一模块：审定职业培训教第一模块：审定职业培训教材材第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接89能力训练指南能力训练指南能力点一、教材审核的基本方法 一、专家评审法 二、科学论证法 三、教学实践反馈法 四、比较对照法90能力训练指南能力训练指南能力点二、教材审核的内容 一、教材内容审核 二、教材结构审核 三、技能与知识比重的审核 四、定性定量审核 五、教材界定范围审核 六、科学性与思想性审核91能力训练指南能力训练指南能力点三、审定基本程序的制定 第一步：审定者对教材进行一般性了解 第二步：对反映教材质量的静态和动态资料进行 具体分析 第三步：撰写分析报告 第四步：在分析的基础上，综合评价教材的有效性、可靠性、可行性和制作水平，并根据教材评估标准和记分方法，对教材评审结果给予科学、公正的文字结论92相关知识点相关知识点知识点一、培训教材方案审定的意义、作用 教材审核的目的在于通过对教材的内容、结构、技能知识、范围界定等方面的审核，保证教材的实用性、选用素材的准确性、教材内容的科学性，以及合法性，以提高教材的质量。通过对教材审核，使培训教材能更好地实现 培训目标，达到培训效果，也能够使教材 成为培训师和学员共同喜爱的学习读物。93相关知识点相关知识点知识点二、培训教材审定的原则 一、精炼求新原则 二、严审把关原则 三、目标导向原则 四、前瞻性原则 五、科学性与思想性相结合原则94第二模块：培训教材研发工第二模块：培训教材研发工作作第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接95能力训练指南能力训练指南能力点一、如何确立新培训教材开发的思路框架 一、要考虑示范性培训项目目标的总体要求，对于教材开发指导思想和基本原则的影响 二、要考虑根据示范性培训目标所确定的课程体系的内容，对于教材基本内容编排的影响 三、要考虑示范性课程所确定的培训模式，对教材开发在手段、形式等方面的影响96能力训练指南能力训练指南能力点二、示范性培训教材开发的基本步骤 一、了解相关新技术、新职业的职业活动特点和新能力（技能）要求 二、分析针对新职业培训的课程目标，包括课程内容、课程教学形式安排方面的设计、策划工作 三、确定教材的内容、形式，按照一般教材开发的步骤，进行教材开发的总体设计、组织工作97能力训练指南能力训练指南能力点三、研发自助式培训教材 一、培训模式与教材 （1）个人自助式培训模式与教材 （2）培训学习中心模式教材 二、自助培训模式的教材研发 （1）文本式自助学习教材 （2）多媒体自助教材 （3）模拟仿真教材98相关知识点相关知识点知识点一、新培训教材的显著特点 一、体现时代性 二、体现发展性 三、体现创新性99相关知识点相关知识点知识点二、示范性培训教材开发的原则 一、以企业新技术、新技能发展需求为导向，以突出职业能力培养为核心 二、充分利用新技术、新方法开发示范性教材 三、内容精选的个性化 四、表现形式要更加灵活100相关知识点相关知识点知识点三、培训教材开发的新理念 一、适应现代培训理念 二、树立可持续发展的理念 三、树立适应智力开发的理念 四、树立服务于终身学习的理念101相关知识点相关知识点知识点四、培训教材开发的新趋势 一、教材研发无纸化趋向 二、教材多媒体化趋向 三、网络教学及网上教材趋向 102相关知识点相关知识点知识点五、常见的教材研发方法 一、科学法 1、科学归纳法；2、科技同步法；3、科研法；4、科学预测法。二、经验法 1、经验总结法；2、交流研讨法；3、案例转型法。三、网络法 1、网络编辑法；2、网上收集归纳法；3、媒介编辑法。103相关知识点相关知识点知识点六、常见的教材研发组织形式 一、专人负责制 二、政策导向制 三、行业协作制 四、科教协作制104实际训练实际训练单选题：（单选题：（2020题，每题题，每题1 1分，共分，共2020分）分）（）是对培训教材审核的内容之一）是对培训教材审核的内容之一。A A：培训需求：培训需求 B B：培训策划形式：培训策划形式 C C：教材内容和教材结构：教材内容和教材结构 D D：培训组织形式：培训组织形式 答案：答案：C105实际训练实际训练 单选题：单选题：新培训教材的显著特点是体现发展性、新培训教材的显著特点是体现发展性、体现创新性、体现（体现创新性、体现（）。）。A A：逻辑性：逻辑性 B B：科学性：科学性 C C：可行性：可行性 D D：时代性：时代性 答案：答案：D106实际训练实际训练单选题：单选题：在教材研发的组织形式中，在教材研发的组织形式中，“行业协作式行业协作式”是由（是由（）进行的）进行的。A A：同行业自发组织：同行业自发组织 B B：龙头企业牵头：龙头企业牵头 C C：政府部门或行业协会牵头：政府部门或行业协会牵头 D D：有关部门指派专人负责牵头：有关部门指派专人负责牵头答案：C107实际训练实际训练多选题：多选题：（2020题，每题题，每题1515分，共分，共3030分。每小题有分。每小题有 多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分）多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分）培训教材开发的新趋势是指培训教材开发的新趋势是指（）。A A：教材研发无纸化趋向：教材研发无纸化趋向 B B：教材多媒体化趋向：教材多媒体化趋向 C C：教材密度增强化趋势：教材密度增强化趋势 D D：教材结构模块化趋向：教材结构模块化趋向 E E：网络教学及网上教材趋向：网络教学及网上教材趋向 答案：ABE108实际训练实际训练多选题：多选题：培训教材审定的原则是（培训教材审定的原则是（）一、精炼传统原则一、精炼传统原则 二、严审把关原则二、严审把关原则 三、目标导向原则三、目标导向原则 四、实用性原则四、实用性原则 五、科学性与思想性相结合原则五、科学性与思想性相结合原则 答案：答案：BCE 109实际训练实际训练判断分析题：判断分析题：（每小题（每小题2 2分，其中判断正确分，其中判断正确1 1分，分，叙述理由充分叙述理由充分1 1分）分）培训教材方案审定的培训教材方案审定的“目标导向原则目标导向原则”，要求教材，要求教材审核工作要始终认准培训目标，各项工作要以目标实现审核工作要始终认准培训目标，各项工作要以目标实现为导向。为导向。答案：对。答案：对。110实际训练实际训练判断分析题：判断分析题：教材审核工作中，要通过教材审核充分体现教材审核工作中，要通过教材审核充分体现培训的科学性和开拓创新精神。培训的科学性和开拓创新精神。答案：对。答案：对。111实际训练实际训练判断分析题：判断分析题：用用“比较对照法比较对照法”审核教材，就是将内容审核教材，就是将内容 相同但标准不同的教材进行比较分析，审定出相同但标准不同的教材进行比较分析，审定出 较好的版本。较好的版本。答案：错。答案：错。“比较对照法比较对照法”审核教材，是将内容审核教材，是将内容 相同但版本不同的教材进行比较分析，审定出较好的相同但版本不同的教材进行比较分析，审定出较好的 版本；将教材同技能鉴定标准对照，审定达标程版本；将教材同技能鉴定标准对照，审定达标程 度；将教材同生产岗位对照，审定其针对性等。度；将教材同生产岗位对照，审定其针对性等。112实际训练实际训练 判断分析题：判断分析题：教材审核基本方法中，教材审核基本方法中，“专家评审法专家评审法”就是就是 特邀特邀1-21-2位相关的专家学者对教材进行审阅，提出位相关的专家学者对教材进行审阅，提出 修改意见和建议。修改意见和建议。答案：错。应组织多位专家学者参与审议，答案：错。应组织多位专家学者参与审议，获得多方面、多角度的意见和建议，获得多方面、多角度的意见和建议，使教材评审透彻、全面。使教材评审透彻、全面。113实际训练实际训练 简答题：（共简答题：（共2 2题，每题题，每题1010分，共分，共2020分）分）培训教材方案审定的意义、作用是什么？培训教材方案审定的意义、作用是什么？答：答：教材审核的目的在于通过对教材的内容、教材审核的目的在于通过对教材的内容、结构、技能知识、范围界定等方面的审核，结构、技能知识、范围界定等方面的审核，保证教材的实用性、选用素材的准确性、保证教材的实用性、选用素材的准确性、教材内容的科学性，以及合法性，以提高教材内容的科学性，以及合法性，以提高 教材的质量。教材的质量。通过对教材审核，使培训教材能更好地通过对教材审核，使培训教材能更好地 实现培训目标，达到培训效果，也能够使实现培训目标，达到培训效果，也能够使 教材成为培训师和学员共同喜爱的学习读物。教材成为培训师和学员共同喜爱的学习读物。114实际训练实际训练 简答题：示范性培训教材开发的基本步骤有哪些？简答题：示范性培训教材开发的基本步骤有哪些？答：一、了解相关新技术、新职业的职业活动特点答：一、了解相关新技术、新职业的职业活动特点和新能力（技能）要求和新能力（技能）要求 二、分析针对新职业培训的课程目标，包括二、分析针对新职业培训的课程目标，包括课程内容、课程教学形式安排方面的设计、策划工作课程内容、课程教学形式安排方面的设计、策划工作 三、确定教材的内容、形式，按照一般教材三、确定教材的内容、形式，按照一般教材 开发的步骤，进行教材开发的总体设计、开发的步骤，进行教材开发的总体设计、组织工作组织工作115中级第六章中级第六章 企业培训教学工作企业培训教学工作第一模块：企业培训教学管理工作第二模块：企业培训教学的实施第三模块：企业培训师的管理116第一模块：企业培训教学管理第一模块：企业培训教学管理工作工作第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接117能力训练指南能力训练指南能力点一、把握好教学系统设计的关键点 一、把握课程设计的任务1、课程形式的确定 2、课程结构的确定 二、把握课程决策的依据 1、社会经济发展需求和劳动力市场动态 2、接受培训服务单位的需求 3、学员的具体情况 4、职业教育培训发展的内外环境 三、把握教学系统设计的要点 目标；内容；教材；模式；策略；评价；组织；时间；空间。118能力训练指南能力训练指南能力点二、设计教学活动总体实施方案 一、设定培训目的及主题 二、确定培训的形式或训练方法 三、确定培训对象 四、安排培训时间、地点 五、选择企业培训师 六、课程设置要素 1、内容及范围 2、顺序 3、培训技法 4、时间分配 5、指导方案119相关知识点相关知识点知识点一、企业培训教学管理系统的基本结构 一、教学管理的人员系统 1、企业培训师 2、培训教学辅助人员 二、教学管理的物质系统 1、企业培训教学场所 教学场所的具体内容；教学场所的作用 2、企业培训教学设备 教学设备的具体内容；类型与用途120相关知识点相关知识点重要知识点、企业培训师的角色 -教学活动的组织者 -学员疑问的解答者 -实习活动的指导者重要知识点、企业培训师的基本工作职责 -根据企业培训项目的具体要求，参照教学大纲、教科书及辅导教材，备课、编写教案。-培训教学的具体组织实施工作 -充当主持人、引导者、评判员、讲解员 -帮助学员理解、掌握所学的理论知识，并 指导学员进行现场操作实习121相关知识点相关知识点重要知识点、培训教学辅助人员的角色 -培训教学工作的行政组织者 -培训教学活动的后勤保障者重要知识点、教学辅助人员的工作职责 -根据培训总体目标和教学工作具体 要求，进行有关设施和用具的准备 -根据教学活动的具体性质和形式，进行学员的组织工作 -负责聘请、组织授课师资，编制 教学计划 122相关知识点相关知识点知识点二、企业培训教学设计的含义与特点 1、培训教学目的建立在对培训系统内外环境分析的基础之上 2、培训教学目标用可观察的术语来描述 3、培训教学的计划、开发、传递和评价以系统理论为基础 4、研究重点放在培训教学计划、方法和 媒体的选择上 5、教学评价是设计和修改过程的一部分123相关知识点相关知识点知识点三、企业培训教学设计的基本原则 一、系统综合原则 二、针对性原则 三、最优化原则 企业培训教学最优化，实质是探索如何花费最少的时间而获得最大的效果，可用公式表示：优化程度=培训效果/时间 要抓住最主要、最本质的东西，正确分析培训 对象特点，科学设置培训课程，合理安排教学 进度，选择教学方法与教学媒体等。124相关知识点相关知识点知识点四、企业培训的教学原则 一、尊重成人教学规律原则 二、遵守职业培训发展规律的原则 三、教学互动原则 四、个性化原则 五、现场、现实教学原则 六、激发兴趣和创造性信息的原则125第二模块：企业培训教学的第二模块：企业培训教学的实施实施第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接126能力训练指南能力训练指南能力点一、把握好备课要素与技巧 一、明确备课的目的任务 知识性目标；能力性目标；思想性目标 二、掌握好备课的基本原则 1、教学目的的决定性 2、教学内容的规定性 3、教学对象的可受性 4、教学方法的适应性 5、教学活动的训练性 三、吃透备课的基本要领 领会大纲；吃透教材；了解学员和场地设备 127能力训练指南能力训练指南能力点二、编写教案的基本方法 一、深入研究教案的关键要素与内容 1、模式设计；2、导语设计；3、问题设计；4、语言设计；5、结尾设计 二、掌握教案编写的原则和方法 三、尝试编写教案的草稿 四、向老企业培训师学习 五、试讲 六、走上讲台后不断调整 128能力训练指南能力训练指南能力点三、组织教学活动的几个环节 一、组织教学 二、导入新课 三、讲授新课 四、巩固新课 五、布置课后练习 设计教学过程时，需注意;1、要贯彻启发式指导思想 2、要坚持理论联系实际的原则 3、必须紧扣教学目标 129能力训练指南能力训练指南能力点四、教学效果的检验 一、效果测定法的种类与内容 1、书面测试法 优点与不足 2、报告法 3、作品审查法 4、实际操作法 5、听取受训者上司的意见 二、业务评价方法的种类和内容 1、业务日志法 2、听讲日志法 3、清单法 4、会见、面谈法 130相关知识点相关知识点知识点一、教学准备工作的三项内容 一、明确教学准备工作的指导思想和宗旨 二、明确教学工作的主要内容和环节 三、备课和教案131相关知识点相关知识点知识点二、编写教案的意义与目的 一、明确企业培训师和学员应当完成的具体任务 二、确定每一个具体教学阶段的教学内容，以及将采取的教学方式方法和效果评价程序 三、指导师生的活动，使企业培训师对教学有一个良好的准备 四、明确学习的程序和连续性 五、使企业培训师在授课过程中有所参照 六、为企业培训师提供教学记录 七、为下一步的教学奠定基础 八、为企业培训师提供有价值的信息资源132相关知识点相关知识点知识点三、教案编写的基本形式 一、文字表达法 讲稿式的详案；纲要式的简案 二、表格法 三、卡片提示法133相关知识点相关知识点知识点四、教学模式的基本含义 教学模式的结构一般包含以下因素:一、理论依据 二、目标 三、实现条件（手段与策略）四、操作程序 五、评价134相关知识点相关知识点知识点五、几种主要教学方法的特点 一、关于讲授法 优点；不足 二、关于讨论法（会议法）基本类型；优点；缺点 三、关于事例研究法 四、关于模拟训练技法 经营演习；角色扮演法；教育游戏法；体验学习法；其他主要技法135第三模块：企业培训师的第三模块：企业培训师的管理管理第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接136能力训练指南能力训练指南能力点、企业培训师教学考核评价及相关管理 一、听课制度 1、企业培训师的语言运用情况 2、企业培训师的课堂组织能力 3、企业培训师的应变能力 二、学员意见的反馈 三、考核与鉴定 四、薪酬的发放 五、续聘与解聘137相关知识点相关知识点知识点一、企业培训师的选用标准 一、助理企业培训师 二、企业培训师 三、高级企业培训师138139企业培训师练习题企业培训师练习题一、单选题：一、单选题：1、在在教教学学系系统统设设计计要要点点中中，（）主主要要是是指指学习活动的安排和教学方法的选择。学习活动的安排和教学方法的选择。（A）评价）评价 （B）组织）组织 （C）模式）模式（D）策略）策略答案：C139140企业培训师练习题企业培训师练习题一、单选题：一、单选题：2、（）方方案案是是进进行行培培训训的的具具体体实实施施计计划划，也也是实施培训、进行教学工作的依据。是实施培训、进行教学工作的依据。（A）培训项目设计）培训项目设计（B）培训课程设计）培训课程设计 （C）培训实操训练）培训实操训练 （D）教学活动实施）教学活动实施答案：D140141企业培训师练习题企业培训师练习题一、单选题：一、单选题：3、企企业业培培训训教教学学设设计计是是以以（）为为主主的活动。的活动。（A）传授理论）传授理论 （B）传授技能）传授技能（C）课堂讲授）课堂讲授 （D）知识补充）知识补充答案：B141142企业培训师练习题企业培训师练习题一、单选题：一、单选题：4、备备课课基基本本原原则则中中，教教学学内内容容的的规规定定性性指指教教学学过过程程的设计要以（）为核心。的设计要以（）为核心。（A）教学方法）教学方法（B）教学内容）教学内容 （C）教学形式）教学形式（D）教学手段）教学手段答案：B142143企业培训师练习题企业培训师练习题一、单选题：一、单选题：5、备备课课的的基基本本要要领领是是领领会会大大纲纲、（）、了了解解学员和实习场地以及训练设备等。学员和实习场地以及训练设备等。（A）掌握最新教法）掌握最新教法（B）提高指导能力）提高指导能力 （C）灵活运用教学方法）灵活运用教学方法（D）吃透教材）吃透教材答案：D143144企业培训师练习题企业培训师练习题一、一、单选题：单选题：6、导导语语是是一一堂堂课课的的起起始始和和对对（）的的引引入入，就就像序幕或序曲一样。像序幕或序曲一样。（A）教学目标）教学目标 （B）教学内容）教学内容 （C）培训师资）培训师资 （D）培训学员）培训学员答案：B144145企业培训师练习题企业培训师练习题一一、单选题：单选题：7、企企业业培培训训教教学学效效果果的的检检测测和和评评价价包包括括（）和和业业务务评价。评价。（A）效果测定）效果测定 （B）过程评定）过程评定 （C）课程运营）课程运营 （D）意识改善）意识改善答案：A145146企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：1、组织教学活动的环节包括（）。组织教学活动的环节包括（）。（A）组织教学）组织教学（B）导入新课）导入新课（C）讲授新课）讲授新课（D）答疑指导）答疑指导（E）布置课后练习）布置课后练习答案：ABCE146147企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：2、企业培训教学管理的人员系统包括（）。企业培训教学管理的人员系统包括（）。（A）企业培训师）企业培训师（B）管理咨询人员）管理咨询人员（C）教学辅助人员）教学辅助人员（D）人力资源管理人员）人力资源管理人员（E）行政助理人员）行政助理人员答案：AC147148企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：3、企业培训教学设计体现（）的教学思想。企业培训教学设计体现（）的教学思想。（A）理论教学为主）理论教学为主（B）技能教学为主）技能教学为主 （C）技能补充）技能补充（D）课堂教学为主）课堂教学为主 （E）知识补充）知识补充答案：BE148149企业培训师练习题企业培训师练习题二、多选题：二、多选题：4、以下不属于企业培训教学设计特点的是（）。、以下不属于企业培训教学设计特点的是（）。（A）培训教学目的建立在对教学系统内外环境分析的基础上）培训教学目的建立在对教学系统内外环境分析的基础上（B）培训教学目标用理论术语来描述）培训教学目标用理论术语来描述（C）培训教学的计划、开发、传递和评价以系统理论为基础）培训教学的计划、开发、传递和评价以系统理论为基础（D）研究重点放在培训教学计划、方法和媒体选择上）研究重点放在培训教学计划、方法和媒体选择上（E）教学评价是设计和修改过程的一部分）教学评价是设计和修改过程的一部分答案：AB149高级第六章高级第六章 企业培训教学工作企业培训教学工作第一模块：企业培训教学督导第二模块：企业培训新教学法的实施第三模块：企业培训师的制度建设150第一模块：企业培训教学第一模块：企业培训教学督导督导第一单元 案例精选第二单元 案例分析第三单元 能力训练指南第四单元 相关知识点链接151能力训练指南能力训练指南能力点一、制定教学督导工作规则的技术方法 一、工作规则的基本内容：督导工作的基本指导思想、基本目标、基本要求、应注意问题等 二、工作规则的制订方法：1、参照法：参照其他工作开展督导检查的规则，结合企业培训教学工作的具体特点，制定相应的规则。2、归纳法（经验法）：将各类督导工作的经验、问题加以搜集、归纳、整理，再结合企业培训工作具体情况和规律，制定相应的工作规则。3、关键问题法：从教学督导工作中的若干关键问题入手，分析这些关键问题的性质及特点，找出解决的原则和方法，制定相应的规则。4、综合法：根据具体工作情况，将上述三种方法部分或全部结合起来，制定相应的规则。请注意：无论哪种方法，都应具有普遍性、代表性，而不仅是 某一次教学督导工作的规则。152能力训练指南能力训练指南能力点二、调查教学工作情况的基本方法 一、问卷法：1、向学员下发调查问卷 2、开展工作人员互评 二、座谈法 三、谈话法153能力训练指南能力训练指南能力点三、监督、检查教学工作 一、过程监督 由专人负责，对教学工作的全过程