野狼拓客招商课件

:野野 狼狼 营营 销销 军军 团团陈佩斯赵本山冯小刚2 2陈佩斯3 3理想没有错，错的是他的商业模式 产销一条龙，从头忙到尾4 4第二个是赵本山5 5过去演小品起家6 6现在拍电视剧、电影、搞影视基地刘老根大舞台“到处是朋友，收益很丰厚”7 7王菲与邱黎宽8 8邱管理有许多艺人，每个抽邱管理有许多艺人，每个抽10%10%，有十个就是，有十个就是100%100%，是是7070大还是大还是100100大？大？9 91010第三个是冯小刚1111冯小刚只做一件事贺岁片fd1212香港香港开心鬼系列开心鬼系列1313改 善1414甲方乙方甲方乙方10001000万，不见不散万，不见不散40004000万，没完没了万，没完没了50005000万，万，大腕大腕50005000万，手机万，手机60006000万，天下无贼万，天下无贼1.251.25亿，夜宴亿，夜宴1.31.3亿亿1515全体牺牲也叫贺岁。1616冯小刚的商业模式是 “成本变收益，处处是利润”1717 没钱不是失败 没有正确的赢 利模式才是真正的失败1818 正确的商业模式就是帮助你正确的商业模式就是帮助你 用更少用更少 得更多得更多1919美容院的赢利模式美容院的赢利模式 人旺人旺-气旺气旺-财旺财旺2020倍增学原理倍增学原理第一个格里放一粒米，第二个格里放两粒米，第第一个格里放一粒米，第二个格里放两粒米，第三个格里放四粒米，每一格均是前一格的双倍三个格里放四粒米，每一格均是前一格的双倍 1粒粒2粒粒4粒粒8粒粒16粒粒32粒粒64粒粒128粒粒256512102420484096819216384327681800亿万亿万粒粒2121美容院怎么倍增？推销大王乔吉拉德乔吉拉德说过：每个人背后都有250个个潜在顾客如：一个顾客介绍5个，5人再转介绍5人，4 次后：5*5*5*5=625人22222323 西西安安某某家家大大型型美美容容院院，一一边边在在广广播播、电电视视上上做广告，一面请人做市场调查：做广告，一面请人做市场调查：29%家庭成员或亲友介绍家庭成员或亲友介绍 28%熟人介绍熟人介绍 16%店前广告牌店前广告牌 11%报纸广告报纸广告 9%广播电视广告广播电视广告 7%其他途径其他途径 2424 留客必备的五大条件：留客必备的五大条件：1、焦点之美焦点之美良好的店面形象（紫）良好的店面形象（紫）2、色彩之美色彩之美优雅别致的店格布局（东）优雅别致的店格布局（东）3、氛围之美氛围之美人旺、气旺、财气旺（黑）人旺、气旺、财气旺（黑）4、专业之美专业之美技术精湛、时尚（都）技术精湛、时尚（都）5、细致之美细致之美细致如微的服务（海）细致如微的服务（海）2525 美容院新顾客开发美容院新顾客开发 疯狂猎客疯狂猎客2626272748小时疯狂纳客操作系统2828 野狼猎客宗旨野狼猎客宗旨系统丢进垃圾桶系统丢进垃圾桶人心变成摇钱树人心变成摇钱树复杂变成傻瓜式复杂变成傻瓜式销售变成专业化销售变成专业化2929蓝色丝带蓝色丝带（2-3卷）卷）3030THANK YOUSUCCESS2024/7/282024/7/283131可编辑可编辑今年过节不收礼今年过节不收礼收礼就收感恩卡收礼就收感恩卡3232感恩卡样式：感恩卡样式：3333玫瑰花玫瑰花颁奖给美容师，准备颁奖给美容师，准备 特色玫瑰花特色玫瑰花343435353636冠军和亚军奖杯（各一个，赠予金牌美容师，以表鼓励）冠军和亚军奖杯（各一个，赠予金牌美容师，以表鼓励）冠军和亚军奖杯（各一个，赠予金牌美容师，以表鼓励）冠军和亚军奖杯（各一个，赠予金牌美容师，以表鼓励）3737 野狼拓客六步曲野狼拓客六步曲第一步：第一步：信心、爱心、感恩的心、恒心、信心、爱心、感恩的心、恒心、细心，你准备好了几颗心？细心，你准备好了几颗心？赢在中国赢在中国赢在中国视频赢在中国视频 约了要来约了要来疯狂特训三部曲疯狂特训三部曲3838 约了要来训练话术约了要来训练话术 电话预约：亲爱的姐：昨天我接受了一非同寻常的心灵课程，让我懂得了人要有颗感恩的心，老师让我把最需要感谢的十个人找出来，我当时一下子就想到了你，以前从没有当面对您把我的真实感受说出来，我真的感谢您，很爱您，所以请务必给我一个当面表达的机会，谢谢您。您现在在哪？您看您是上午还是下午有时间，我要把一份祝福和礼物当面送给您！3939 野狼拓客六步曲野狼拓客六步曲第二步：第二步：感恩惜福感恩惜福-爱要大声说出来爱要大声说出来 来了要听来了要听见面话术见面话术4040 见面场景话术见面场景话术见面场景话术见面场景话术“亲爱的姐，很感谢您一直以来对我的信任与支持！这支亲爱的姐，很感谢您一直以来对我的信任与支持！这支玫瑰花送给您。玫瑰花送给您。”（拥抱），（拥抱），“真的很感谢您！真的很感谢您！”系蓝丝带时：“*姐，为了迎接香巴尼两周年店庆，昨天我们从广州请来一位老师为我们做了一次培训，老师说蓝丝带代表着感恩，老师让我们送给生命中最重要的十个人，我一下就想到了您，非常感谢您一直以来对我的信任和支持，祝您和您的家人身体健康，幸福快乐”。起身，拥抱。4141 野狼拓客六步曲野狼拓客六步曲终极成交四步曲终极成交四步曲砸金猪砸金猪4242 阐活动内容（一）阐活动内容（一）昨天培训结束后，我们的超级美丽天使评选活动就开昨天培训结束后，我们的超级美丽天使评选活动就开始启动了，一共比赛的时间是始启动了，一共比赛的时间是4848小时。评选的标小时。评选的标准是看我们服务过的顾客满意度。老师说，顾客准是看我们服务过的顾客满意度。老师说，顾客满意度最高体现是会转介绍，所以我们把转介绍满意度最高体现是会转介绍，所以我们把转介绍一位新客人作为一张投票（给客人看卡）。一位新客人作为一张投票（给客人看卡）。*姐，如果我哪里做的不到位的地方请您给我指出来，姐，如果我哪里做的不到位的地方请您给我指出来，让我能够提高服务质量，把工作做的更好。如果让我能够提高服务质量，把工作做的更好。如果您对我的服务满意请您投我票，然后让您的朋友您对我的服务满意请您投我票，然后让您的朋友拿着这张感恩卡一起来享受我最认真负责的服务。拿着这张感恩卡一起来享受我最认真负责的服务。*姐，您对我以往的服务满意吗？姐，您对我以往的服务满意吗？4343阐活动内容（二）阐活动内容（二）像您这这么有身份的人，身边朋友一定很多吧，今天您能投我的票，我一定会深深的记在心里，因为这次“超级美丽天使”评选活动对我来说意义很不一般：一是如果能评上“超级美丽天使”，公司将会送我去总部参加非常系统的学习；二呢，我很想通过这次的比赛突破自己，证明自己；请您一定要支持我多投我票！我一定会用我最棒的服务报答您的！如果您真的对我的服务满意，那您投我多少票呢？4444阐活动内容（三）阐活动内容（三）您看，这张感恩卡是非常超值的，请客吃饭，不如来我们店里享受美丽与健康。您再想想，身边还有哪些朋友，亲人，可以介绍给我，您约她来店里了解一下或者我也可以马上把票送过去给她。投票后提醒新顾客护理前一定要预约，每人可以用一次，只有新顾客可以用4545阐活动内容（四）阐活动内容（四）投票后：*姐，真的太感激您的支持了！我一定会尽我最大的能力来报答您的。我们美容院也会送给您一份神秘礼物。有了您的信任和支持，我有信心，一定要完成我的目标，拿到冠军！（引出差多少票实现目标或拿到第一）4646 野狼拓客六步曲野狼拓客六步曲第三步：第三步：创富大赛创富大赛-目标分解目标分解 寻找寻找分解分解设定设定4747 寻找目标客户九大步骤寻找目标客户九大步骤寻找目标客户九大步骤寻找目标客户九大步骤1 1、流失的顾客数量？、流失的顾客数量？2 2、现在每月来一次的顾客数量？、现在每月来一次的顾客数量？3 3、现在每月来两次以上的顾客数量？、现在每月来两次以上的顾客数量？4 4、现在店里忠诚顾客的数量？、现在店里忠诚顾客的数量？5 5、老板的家人和朋友以及事业单位的亲朋好友介绍？、老板的家人和朋友以及事业单位的亲朋好友介绍？6 6、美容师的亲朋好友，家人单位的或朋友、同事等？、美容师的亲朋好友，家人单位的或朋友、同事等？7 7、邀请顾客亲自带你去她们朋友圈里做感动？、邀请顾客亲自带你去她们朋友圈里做感动？8 8、美容院周边的档口或是商场的人际关系外联？、美容院周边的档口或是商场的人际关系外联？9 9、到繁华的地方做陌生的拜访？、到繁华的地方做陌生的拜访？4848 目标客户十大操作系统细分目标客户十大操作系统细分目标客户十大操作系统细分目标客户十大操作系统细分1 1、流失的顾客数量逢、流失的顾客数量逢4 4人人X1X1张张=2 2、现在每月来一次的顾客数量、现在每月来一次的顾客数量X2X2张张=3 3、现在每月来两次以上的顾客数量、现在每月来两次以上的顾客数量X3X3张张=4 4、现在店里忠诚顾客的数量、现在店里忠诚顾客的数量X4X4张张=5 5、老板的家人、朋友、事业单位的亲朋好友介绍、老板的家人、朋友、事业单位的亲朋好友介绍 美容师数量美容师数量X3X3分配人分配人X5X5张张=6 6、美容师的亲朋好友，家人单位的或朋友、同事等、美容师的亲朋好友，家人单位的或朋友、同事等 美容师数量美容师数量x3x3张张=7 7、邀请顾客亲自带你去她们朋友圈里做感动、邀请顾客亲自带你去她们朋友圈里做感动 （安利、玫琳凯、完美）（安利、玫琳凯、完美）1x1x美容师数量美容师数量x6=x6=8 8、银行信用卡：（老板、银行信用卡：（老板+教官教官+信用卡业务经理）信用卡业务经理）=9 9、日化店：日化店数量、日化店：日化店数量x x日化员工数量日化员工数量x5=x5=1010、外联单位：（干洗店、婴儿用品、健身房或者瑜伽馆、外联单位：（干洗店、婴儿用品、健身房或者瑜伽馆、婚纱摄影、礼品饰品、高档服装店、美发店、饭店）婚纱摄影、礼品饰品、高档服装店、美发店、饭店）=总计票数：总计票数：4949 设定目标设定目标1、快速把自己的目标客户找出来，并且在名、快速把自己的目标客户找出来，并且在名字后面写上她可以支持你多少票数？再统计字后面写上她可以支持你多少票数？再统计总共有多少票？总共有多少票？2、为自己写下目标计划：、为自己写下目标计划：我我 ,目标是目标是 人人 如果完成了，奖励自己如果完成了，奖励自己 如果没有完成，惩罚自己如果没有完成，惩罚自己 目标已定目标已定 势必达成！势必达成！5050 野狼拓客六步曲野狼拓客六步曲第四步：第四步：创富大赛创富大赛-创富激励政策解析创富激励政策解析5151 超级美丽天使评选活动创富奖励政策美容师个人销售奖：感恩卡美容师个人销售奖：感恩卡美容师个人销售奖：感恩卡美容师个人销售奖：感恩卡100100100100元元元元/张、张、张、张、30%30%30%30%提成提成提成提成第一天产生第一天产生第一天产生第一天产生1 1 1 1个冠军、总票数个冠军、总票数个冠军、总票数个冠军、总票数X30%X50%X30%X50%X30%X50%X30%X50%例：例：例：例：500500500500张张张张X30X30X30X30元元元元x50%=15000 x50%=15000 x50%=15000 x50%=15000元元元元X50%=7500X50%=7500X50%=7500X50%=7500元元元元+15000=22500+15000=22500+15000=22500+15000=22500元元元元第一天产生第一天产生第一天产生第一天产生1 1 1 1个亚军、总票数个亚军、总票数个亚军、总票数个亚军、总票数X30%X30%X30%X30%X30%X30%X30%X30%例：例：例：例：500500500500张张张张X30X30X30X30元元元元x30%=15000 x30%=15000 x30%=15000 x30%=15000元元元元X30%=4500X30%=4500X30%=4500X30%=4500元元元元+15000=195000+15000=195000+15000=195000+15000=195000元元元元第二天产生第二天产生第二天产生第二天产生1 1 1 1个总冠军（总票数个总冠军（总票数个总冠军（总票数个总冠军（总票数-第一天票数）第一天票数）第一天票数）第一天票数）X30%X60%X30%X60%X30%X60%X30%X60%第二天产生第二天产生第二天产生第二天产生1 1 1 1个总亚军（总票数个总亚军（总票数个总亚军（总票数个总亚军（总票数-第一天票数）第一天票数）第一天票数）第一天票数）X30%X40%X30%X40%X30%X40%X30%X40%最佳团队奖：团队总计票数最高的组获得每人最佳团队奖：团队总计票数最高的组获得每人最佳团队奖：团队总计票数最高的组获得每人最佳团队奖：团队总计票数最高的组获得每人50505050元元元元 人人人人 最佳队长奖：团队总计票数的最佳队长奖：团队总计票数的最佳队长奖：团队总计票数的最佳队长奖：团队总计票数的10%10%10%10%，例如，例如，例如，例如500500500500张张张张X10=5000X10=5000X10=5000X10=5000元元元元5252 野狼拓客六步曲野狼拓客六步曲第五步：第五步：携手共进携手共进 不抛弃不放弃不抛弃不放弃携手共进携手共进后来后来5353 野狼拓客六步曲野狼拓客六步曲第六步：第六步：公众承诺公众承诺我我我我XXXXXX今天公众承诺，在今天公众承诺，在今天公众承诺，在今天公众承诺，在4848小时的拓客活动全情投入，小时的拓客活动全情投入，小时的拓客活动全情投入，小时的拓客活动全情投入，永不言败；在此承诺带永不言败；在此承诺带永不言败；在此承诺带永不言败；在此承诺带XXXXXX个新顾客；如果我达成目个新顾客；如果我达成目个新顾客；如果我达成目个新顾客；如果我达成目标，我就请大家出去玩，价值是标，我就请大家出去玩，价值是标，我就请大家出去玩，价值是标，我就请大家出去玩，价值是XXXXXX元；如果我没有元；如果我没有元；如果我没有元；如果我没有完成目标，我自愿剃光头；我一定可以做到！我一定完成目标，我自愿剃光头；我一定可以做到！我一定完成目标，我自愿剃光头；我一定可以做到！我一定完成目标，我自愿剃光头；我一定可以做到！我一定做可以做到！做可以做到！做可以做到！做可以做到！所有的伙伴们给：加油！加油！加油！你是最棒的！所有的伙伴们给：加油！加油！加油！你是最棒的！所有的伙伴们给：加油！加油！加油！你是最棒的！所有的伙伴们给：加油！加油！加油！你是最棒的！自己大声说：目标已定，势必完成！（三遍）自己大声说：目标已定，势必完成！（三遍）自己大声说：目标已定，势必完成！（三遍）自己大声说：目标已定，势必完成！（三遍）5454 立即行动！立即行动！大家一起来倒数时间，5，4，3，2，1；48小时拓客活动现在开始，加油！5555 当天晚上主要是打电话和顾客见面的时间和地点；话术要求有感恩，够真诚，尽责任；565648小时疯狂纳客操作系统5757第二天的执行早会：（第二天的执行早会：（1010分钟）分钟）1.激励两组的组员PK口号；2.强调话术的重要，并且相互要演练；3.给到一些实际的方法，例如先从自己的亲朋好友开始拓客，先熟练我们的流程和话术后，下午再去拜访老顾客；同事提醒美容师在指定的时间里报上自己的票数；4.检查好自己的物品，要准备齐全，最后一起加油打气！统一好时间一起外出拓客，对于每位外出的老师都要给到鼓励和加油！5858 短信的跟进短信的跟进 5959 第二天的颁奖会第二天的颁奖会冠军及亚军6060 17.4817.48小时结束后的庆功宴小时结束后的庆功宴 1.1.时间：时间：8 8：0000 2.2.地址：会议室地址：会议室 3.3.具体流程：具体流程：第一个环节：电影，回忆我们第一个环节：电影，回忆我们4848小时的成长历程小时的成长历程 第二个环节：在第二个环节：在4848小时后我们要做的有小时后我们要做的有 1 1、首先是发信息首先是发信息及打电话及打电话感谢所有新顾客的支持，对我们的信任感谢所有新顾客的支持，对我们的信任和认可，我们一定会用我们最真诚的服务来回报给你们；告诉她和认可，我们一定会用我们最真诚的服务来回报给你们；告诉她们有你们的支持今天我们才能快速的成长进步！才能证明自己，们有你们的支持今天我们才能快速的成长进步！才能证明自己，突破自己！真的很谢谢你！我相信我一定会用最棒的服务来回报突破自己！真的很谢谢你！我相信我一定会用最棒的服务来回报给你们的！给你们的！2 2、让我们很感动得顾客都要自己亲手准备好礼物送给她们；、让我们很感动得顾客都要自己亲手准备好礼物送给她们；3 3、对于以后来我们店的顾客，我们将要怎样去服务她们呢？对于以后来我们店的顾客，我们将要怎样去服务她们呢？让员工自己把承诺说出来？让员工自己把承诺说出来？6161p经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量pStudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe写在最后Thank You在别人的演说中思考，在自己的故事里成长Thinking In Other PeopleS Speeches，Growing Up In Your Own Story讲师：XXXXXX XX年XX月XX日