物流仓储案例课件

第第4 4章章 物流仓储案例物流仓储案例4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体仓库，正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度提高物流速度4.3 4.3 案例案例 詹姆电子：寻找有效的库存管詹姆电子：寻找有效的库存管理策略理策略4.4 4.4 案例案例 美的供应商的管理库存美的供应商的管理库存4.54.5案例案例 日本丰田公司的日本丰田公司的“零库存零库存”策略策略JITJIT管理管理下一页第4章 物流仓储案例4.1 案例 海尔物流成果分析下一页第第4 4章章 物流仓储案例物流仓储案例4.6 4.6 案例案例 一汽大众实现一汽大众实现“零库存零库存”4.7 4.7 案例案例 青岛啤酒的仓储管理青岛啤酒的仓储管理4.8 4.8 案例案例 德国邮政零件中心仓库的建立德国邮政零件中心仓库的建立与管理与管理4.9 4.9 案例案例 以虚拟以虚拟“大企业大企业”，诺基亚实，诺基亚实现了零库存现了零库存上一页第4章 物流仓储案例4.6 案例 一汽大众实现“零库存”上一4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析4 41 11 1 案例介绍案例介绍当国内的大部分企业对什么是物流还很陌生的时候，海尔集当国内的大部分企业对什么是物流还很陌生的时候，海尔集团早已因为大力发展物流而受益了。团早已因为大力发展物流而受益了。19991999年，海尔集团的总年，海尔集团的总销售额为销售额为260260亿元人民币，而到亿元人民币，而到20012001年，海尔销售收入已经超年，海尔销售收入已经超过了过了600600亿元。海尔取得的这些显著业绩是以其强大的科研开亿元。海尔取得的这些显著业绩是以其强大的科研开发和生产能力为后盾的，更是以她强大的供应链和物流管理发和生产能力为后盾的，更是以她强大的供应链和物流管理为基础的。海尔对物流系统改造取得的效益和成果如下：为基础的。海尔对物流系统改造取得的效益和成果如下：下一页 返回4.1 案例 海尔物流成果分析411 案例介绍下一页返回4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析海尔物流整合了海尔采购系统海尔物流整合了海尔采购系统海尔物流整合带来的效益首先就是整合了采购系统，将集团海尔物流整合带来的效益首先就是整合了采购系统，将集团的采购活动全部集中，在全球范围内采购质优价廉的零部件。的采购活动全部集中，在全球范围内采购质优价廉的零部件。海尔一年的采购费用约海尔一年的采购费用约150150多亿元，有多亿元，有1.51.5万种品种，供应商万种品种，供应商20002000多家。多家。20012001年，海尔通过物流整合采购，加强采购管理，年，海尔通过物流整合采购，加强采购管理，全球集合竞价，使供应商的数目减少到全球集合竞价，使供应商的数目减少到900900多家，集团采购人多家，集团采购人员优化后，减少员优化后，减少1/31/3，成本每年降低，成本每年降低4.44.4以上。在采购整合以上。在采购整合后，海尔整合全球配送网络，将产品即时按要求配送到用户后，海尔整合全球配送网络，将产品即时按要求配送到用户手中。现在海尔物流配送网络已从城市扩展到农村，从沿海手中。现在海尔物流配送网络已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国际，目前与扩展到内地，从国内扩展到国际，目前与300300多家运输公司建多家运输公司建立了紧密的合作关系。立了紧密的合作关系。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析海尔物流整合了海尔采购系统下一4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析海尔按用户的需求，按订单进行采购、制造等，采购的每一海尔按用户的需求，按订单进行采购、制造等，采购的每一个零部件和生产线上的每一台产品都是有主的。目前，海尔个零部件和生产线上的每一台产品都是有主的。目前，海尔集团每个月平均接到集团每个月平均接到60006000多个销售订单，这些订单定制的产多个销售订单，这些订单定制的产品品种达品品种达70007000多个，需要采购的物料品种达多个，需要采购的物料品种达1515万余种。在这万余种。在这种复杂的情况下，海尔物流自整合以来，呆滞物资量较以前种复杂的情况下，海尔物流自整合以来，呆滞物资量较以前降低了降低了73.873.8，仓库面积减少了，仓库面积减少了5050，库存资金减少了，库存资金减少了6767。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析海尔按用户的需求，按订单进行采4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析海尔物流提高了海尔运作速度海尔物流提高了海尔运作速度 海尔内部实现了以订单为中心，各部门信息同步的模海尔内部实现了以订单为中心，各部门信息同步的模式，最大限度缩短了对订单的响应时间。物流速度的提高使式，最大限度缩短了对订单的响应时间。物流速度的提高使海尔海尔20012001年的订单量比去年大幅度提高。海尔外部使用年的订单量比去年大幅度提高。海尔外部使用B2BB2B采采购平台，购平台，100100供应商的订单从网上获得，网上付款达供应商的订单从网上获得，网上付款达8080以以上，通过网上支付，每年为供应商节约上千万元的费用。上，通过网上支付，每年为供应商节约上千万元的费用。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析海尔物流提高了海尔运作速度下一4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析海尔国际物流中心，为了高速、高质量完成订单，高速运转、海尔国际物流中心，为了高速、高质量完成订单，高速运转、操作简单的巷道堆垛机，实现了对货物的自动存取。激光导操作简单的巷道堆垛机，实现了对货物的自动存取。激光导引的无人运货车，自动完成装卸货物。充电行走、自动码垛引的无人运货车，自动完成装卸货物。充电行走、自动码垛的机器人，高精度进行着存货和取货。在这个投资近亿元，的机器人，高精度进行着存货和取货。在这个投资近亿元，相当于平面仓库相当于平面仓库3030万平方米的国际物流中心里，只有万平方米的国际物流中心里，只有1919名员名员工，其中叉车工仅工，其中叉车工仅9 9位，其效率之高让人叹服，海尔物流提高位，其效率之高让人叹服，海尔物流提高了海尔运作速度。了海尔运作速度。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析海尔国际物流中心，为了高速、高4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析海尔物流海尔物流JITJIT（Just In TimeJust In Time）的速度实）的速度实现同步流程现同步流程 由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过过3 3个个JITJIT，即，即JITJIT采购、采购、JITJIT配送和配送和JITJIT分拨物流来实现同步流分拨物流来实现同步流程。目前通过海尔的程。目前通过海尔的BBPBBP采购平台，所有的供应商均在网上接采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，使下达订单的周期从原来的受订单，使下达订单的周期从原来的7 7天以上缩短为天以上缩短为1 1小时内，小时内，而且准确率达而且准确率达100100。除下达订单外，供应商还能通过网上查。除下达订单外，供应商还能通过网上查询库存、配额、价格等信息，实现及时补货，实现询库存、配额、价格等信息，实现及时补货，实现JITJIT采购。采购。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析海尔物流JIT（Just In4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析为实现为实现“以时间消灭空间以时间消灭空间”的物流管理目的，海尔从最基本的物流管理目的，海尔从最基本的物流容器单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机的物流容器单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机械化开始实施，逐步深入到对车间工位的五定送料管理系统、械化开始实施，逐步深入到对车间工位的五定送料管理系统、日清管理系统进行全面改革，加快了库存资金的周转速度，日清管理系统进行全面改革，加快了库存资金的周转速度，库存资金周转天数由原来的库存资金周转天数由原来的3030天以上减少到天以上减少到1212天，实现天，实现JITJIT过过站式物流管理。生产部门按照站式物流管理。生产部门按照B2BB2B、B2CB2C订单的需求完成以后，订单的需求完成以后，可以通过海尔全球配送网络送达用户手中。海尔的配送网络可以通过海尔全球配送网络送达用户手中。海尔的配送网络已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国际。全国可调配车辆达际。全国可调配车辆达1 16 6万辆，目前可以做到物流中心城万辆，目前可以做到物流中心城市市6-86-8小时配送到位，区域配送小时配送到位，区域配送2424小时到位，全国主干线分拨小时到位，全国主干线分拨配送平均配送平均4.44.4天，形成全国最大的分拨物流体系。天，形成全国最大的分拨物流体系。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析为实现“以时间消灭空间”的物流4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析海尔物流加强库存周转，提高了资金利用海尔物流加强库存周转，提高了资金利用率率海尔采用强大的物流系统后，库存资金和资金占用率有很大海尔采用强大的物流系统后，库存资金和资金占用率有很大幅度的下降，到幅度的下降，到20012001年末，海尔基本实现零库存。年末，海尔基本实现零库存。20002000年，年，集团的流动资金周转次数为集团的流动资金周转次数为3 39797次，次，20012001年年1 19 9月的流动资月的流动资产周转次数上升到产周转次数上升到5 51 1次，而全国工业企业平均只有次，而全国工业企业平均只有1.21.2次次（19991999年）；而资本周转提高到一年年）；而资本周转提高到一年1515次（次（20002000年），零部年），零部件在仓库的存放时间一般只有件在仓库的存放时间一般只有3 3天，最多不少过天，最多不少过7 7天。仓库面天。仓库面积减少积减少5050，库存资金压缩，库存资金压缩6767，呆滞物资降低，呆滞物资降低73.873.8。海。海尔现在完成客户化定制订单只用尔现在完成客户化定制订单只用1010天时间，而一般企业至少天时间，而一般企业至少需要需要3636天。海尔的国外客户只要根据当地气候、电压、风俗天。海尔的国外客户只要根据当地气候、电压、风俗习惯订购特需冰箱，海尔均能在一周内拿出样机，一月内组习惯订购特需冰箱，海尔均能在一周内拿出样机，一月内组织批量生产；再通过配送系统，快速运往各地。织批量生产；再通过配送系统，快速运往各地。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析海尔物流加强库存周转，提高了资4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析海尔物流使得成品分拨效率提高海尔物流使得成品分拨效率提高海尔目前已经能够做到物流中心城市海尔目前已经能够做到物流中心城市6 68 8小时配送到位，区小时配送到位，区域配送域配送2424小时到位，全国主干线配送平均小时到位，全国主干线配送平均4 4天到位。通过汉堡天到位。通过汉堡港物流分拨中心，向欧洲客户的供货时间缩短了一半以上。港物流分拨中心，向欧洲客户的供货时间缩短了一半以上。海尔通过物流和供应链管理，整合了各方面资源，降低了成海尔通过物流和供应链管理，整合了各方面资源，降低了成本，提高了效率，从而向顾客提供高质量、个性化的产品和本，提高了效率，从而向顾客提供高质量、个性化的产品和快捷、周到的服务，大大增强了其核心竞争力，从而为海尔快捷、周到的服务，大大增强了其核心竞争力，从而为海尔的腾飞插翅添翼。的腾飞插翅添翼。图图4-14-1为海尔物流。为海尔物流。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析海尔物流使得成品分拨效率提高下图图4-14-1海尔物流 返回图4-1海尔物流 返回4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析4 41 12 2 案例分析案例分析研究海尔成功的历史，我们就会发现海尔的成功不是偶然的。研究海尔成功的历史，我们就会发现海尔的成功不是偶然的。海尔作为国内乃至国际知名企业，很早就意识到物流的重要海尔作为国内乃至国际知名企业，很早就意识到物流的重要性。性。19991999年海尔物流推进本部成立，将原来分散在年海尔物流推进本部成立，将原来分散在2828个产品个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送的职能统一事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送的职能统一整合，成立独立运作的专业物流公司。海尔作为一个生产经整合，成立独立运作的专业物流公司。海尔作为一个生产经营家电产品的企业，在我国近几年家电市场混乱，屡次发生营家电产品的企业，在我国近几年家电市场混乱，屡次发生“价格大战价格大战”等不利形势下，仍能大踏步地往前发展，不仅等不利形势下，仍能大踏步地往前发展，不仅在国内市场上稳占一席之地，同时还能进军国际市场，也取在国内市场上稳占一席之地，同时还能进军国际市场，也取得不俗的成绩，离不开其先进物流体系。海尔物流从最初的得不俗的成绩，离不开其先进物流体系。海尔物流从最初的意识形态到目前的状况，大致经历了以下三个阶段：意识形态到目前的状况，大致经历了以下三个阶段：下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析412 案例分析下一页上一4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析第一，物流重组阶段。统一采购，实现每年环比降低材料成第一，物流重组阶段。统一采购，实现每年环比降低材料成本本6%6%；统一仓储，海尔建立两个全自动化物流中心，不仅减；统一仓储，海尔建立两个全自动化物流中心，不仅减少少2020万平方米仓库，而且呆滞物资降低万平方米仓库，而且呆滞物资降低90%90%，库存资金减少，库存资金减少63%63%；统一配送，目前海尔在全国可调拨；统一配送，目前海尔在全国可调拨1600016000辆车辆，运输辆车辆，运输成本大大降低。成本大大降低。第二，供应链管理阶段。内部：实施一体化供应链管理，下第二，供应链管理阶段。内部：实施一体化供应链管理，下达定单的周期由原来的达定单的周期由原来的7 7天以上缩短为现在的天以上缩短为现在的1 1小时内；同时小时内；同时实现看板管理实现看板管理2 2小时送料到工位。小时送料到工位。外部：延伸至供应商各部，外部：延伸至供应商各部，使海尔的定单响应速度由整合前的使海尔的定单响应速度由整合前的3636天缩短至现在的不到天缩短至现在的不到1010天。天。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析第一，物流重组阶段。统一采购，4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析第三，物流产业化阶段。海尔物流整合了全球配送资源网络，第三，物流产业化阶段。海尔物流整合了全球配送资源网络，积极拓展社会化分拨物流业务，通过现代物流科技的应用来积极拓展社会化分拨物流业务，通过现代物流科技的应用来创造增值服务。海尔物流成功应用世界最先进的创造增值服务。海尔物流成功应用世界最先进的SAP R/3SAP R/3系统系统和和SAP LESSAP LES物流执行系统，拥有物流执行系统，拥有600600亿海尔集团物料的管理运亿海尔集团物料的管理运作经验和能力。同时利用现有网络开展社会化服务，向其他作经验和能力。同时利用现有网络开展社会化服务，向其他行业和单位提供全程物流服务，解决成本、响应速度的问题，行业和单位提供全程物流服务，解决成本、响应速度的问题，以客户为中心提供全方位的物流增值服务。以客户为中心提供全方位的物流增值服务。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析第三，物流产业化阶段。海尔物流4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析1 1目前，在我国家电市场上，产品很多，海尔能成功了，除目前，在我国家电市场上，产品很多，海尔能成功了，除了其拥有强大的科研实力，能确保产品质量以及产品更新换了其拥有强大的科研实力，能确保产品质量以及产品更新换代的速度以外，还与其强大的供应链和物流管理是分不开的。代的速度以外，还与其强大的供应链和物流管理是分不开的。正如上文所述，其改造物流系统以后，取得五大成果，更是正如上文所述，其改造物流系统以后，取得五大成果，更是使海尔在今后市场竞争中如虎添翼。使海尔在今后市场竞争中如虎添翼。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析1目前，在我国家电市场上，产4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析2 2通过海尔成功的案例，我们也不难发现，物流作为现代企通过海尔成功的案例，我们也不难发现，物流作为现代企业第三利润的源泉，所言不虚。海尔认为，业第三利润的源泉，所言不虚。海尔认为，2121世纪的竞争将世纪的竞争将不再是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞不再是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。谁所在的供应链总成本最低、对市场响应快，谁就能赢争。谁所在的供应链总成本最低、对市场响应快，谁就能赢得市场。一只手抓住了用户的需求，一只手抓住了可以满足得市场。一只手抓住了用户的需求，一只手抓住了可以满足需求的全球供应链，这就是海尔物流创造的核心竞争力。需求的全球供应链，这就是海尔物流创造的核心竞争力。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析2通过海尔成功的案例，我们也4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析3 3在加入在加入WTOWTO以后，外国企业纷纷进驻我国，给我国家电行以后，外国企业纷纷进驻我国，给我国家电行业带来巨大挑战，就迫使我们学习先进的物流模式和经营技业带来巨大挑战，就迫使我们学习先进的物流模式和经营技巧，这是市场竞争的必然。海尔作为我们家电行业的领头羊，巧，这是市场竞争的必然。海尔作为我们家电行业的领头羊，已经尝到物流带来的喜悦。这必将促进物流在我国其他企业已经尝到物流带来的喜悦。这必将促进物流在我国其他企业的发展，从而促进我国物流业的发展，物流业的发展反过来的发展，从而促进我国物流业的发展，物流业的发展反过来又服务其他企业，形成一种良性循环。又服务其他企业，形成一种良性循环。下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析3在加入WTO以后，外国企业4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析4 41 13 3 案例思考案例思考1 1通过以上介绍可以发现，海尔集团在建立现代化仓库和应通过以上介绍可以发现，海尔集团在建立现代化仓库和应用先进仓储管理理念以后，仓库的利用率提高了几十倍，库用先进仓储管理理念以后，仓库的利用率提高了几十倍，库存资金周转天数也缩短了一半多，流动资金周转次数也得到存资金周转天数也缩短了一半多，流动资金周转次数也得到明显地提高，以及企业对客户订单的响应时间也有了大大的明显地提高，以及企业对客户订单的响应时间也有了大大的缩短，从而提高了企业的竞争力等。试问为什么企业仓储管缩短，从而提高了企业的竞争力等。试问为什么企业仓储管理好了，会给企业发展带来诸多好处？理好了，会给企业发展带来诸多好处？下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析413 案例思考下一页上一4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析2 2通过以上数据，我们可以看出，海尔集团在建立物流系统通过以上数据，我们可以看出，海尔集团在建立物流系统以后，仓储各个方面的指标都得到了良好的改善，请问如果以后，仓储各个方面的指标都得到了良好的改善，请问如果你作为一个企业经理，有哪些方法可以提高企业仓储管理效你作为一个企业经理，有哪些方法可以提高企业仓储管理效率？率？3 3海尔作为一个大型的、国际化的大企业，可以通过建立自海尔作为一个大型的、国际化的大企业，可以通过建立自己的物流仓库来提高仓储管理能力，但是如果一个小企业，己的物流仓库来提高仓储管理能力，但是如果一个小企业，有哪些途径来提高自己的仓储及配送功能？有哪些途径来提高自己的仓储及配送功能？下一页上一页返回4.1 案例 海尔物流成果分析2通过以上数据，我们可以看出4.1 4.1 案例案例 海尔物流成果分析海尔物流成果分析4 4随着我国经济的发展，物流业也得到快速地发展。现在，随着我国经济的发展，物流业也得到快速地发展。现在，我国除了那些大型企业自有物流以后，如海尔，还有专业为我国除了那些大型企业自有物流以后，如海尔，还有专业为其他企业从事物流工作的第三方物流企业。细观国外，就会其他企业从事物流工作的第三方物流企业。细观国外，就会发现，国外第三方物流的发展不仅从规模还是从理念上都远发现，国外第三方物流的发展不仅从规模还是从理念上都远远超过了我国，试问假设海尔集团物流业外包的话，是否会远超过了我国，试问假设海尔集团物流业外包的话，是否会与自身经营一样取得良好效果？与自身经营一样取得良好效果？上一页 返回4.1 案例 海尔物流成果分析4随着我国经济的发展，物流业4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度4 42 21 1 案例介绍案例介绍正泰集团公司是中国目前低压电器行业最大销售企业。主要正泰集团公司是中国目前低压电器行业最大销售企业。主要设计制造各种低压工业电器、部分中高压电器、电气成套设设计制造各种低压工业电器、部分中高压电器、电气成套设备、汽车电器、通信电器、仪器仪表等，其产品达备、汽车电器、通信电器、仪器仪表等，其产品达150150多个系多个系列、列、50005000多个品种、多个品种、2000020000多种规格。多种规格。正泰正泰 商标被国家认定商标被国家认定为驰名商标。该公司为驰名商标。该公司20022002年销售额达年销售额达8080亿元，集团综合实力亿元，集团综合实力被国家评定为全国民营企业被国家评定为全国民营企业500500强第强第5 5位。在全国低压工业电位。在全国低压工业电器行业中，正泰首先在国内建立了器行业中，正泰首先在国内建立了3 3级分销网络体系，经销商级分销网络体系，经销商达达10001000多家。同时，建立了原材料、零部件供应网络体系，多家。同时，建立了原材料、零部件供应网络体系，协作厂家达协作厂家达12001200多家。多家。下一页 返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度424.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度立体仓库的功能立体仓库的功能正泰集团公司自动化立体仓库是公司物流系统中的一个重要正泰集团公司自动化立体仓库是公司物流系统中的一个重要部分。它在计算机管理系统的高度指挥下，高效、合理地贮部分。它在计算机管理系统的高度指挥下，高效、合理地贮存各种型号的低压电器成品。准确、实时、灵活地向各销售存各种型号的低压电器成品。准确、实时、灵活地向各销售部门提供所需产成品。并为物资采购、生产调度、计划制订、部门提供所需产成品。并为物资采购、生产调度、计划制订、产销衔接提供了准确信息。同时，它还具有节省用地、减轻产销衔接提供了准确信息。同时，它还具有节省用地、减轻劳动强度、提高物流效率、降低储运损耗、减少流动资金积劳动强度、提高物流效率、降低储运损耗、减少流动资金积压等功能。压等功能。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度立体仓4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度立体仓库的工作流程立体仓库的工作流程正泰立体库占地面积达正泰立体库占地面积达16001600平方米（入库小车通道不占用库平方米（入库小车通道不占用库房面积），高度近房面积），高度近1818米，米，3 3个巷道（个巷道（6 6排货架）。作业方式为排货架）。作业方式为整盘入库，库外拣选。其基本工作流程如下：整盘入库，库外拣选。其基本工作流程如下：下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度立体仓4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度1 1入库流程入库流程仓库二、三、四层两端六个入库区各设一台入库终端，每个仓库二、三、四层两端六个入库区各设一台入库终端，每个巷道口各设两个成品入库台。需入库的成品经入库终端操作巷道口各设两个成品入库台。需入库的成品经入库终端操作员键入产品名称、规格型号和数量。控制系统通过人机界面员键入产品名称、规格型号和数量。控制系统通过人机界面接收入库数据，按照均匀分配、先下后上、下重上轻、就近接收入库数据，按照均匀分配、先下后上、下重上轻、就近入库、入库、ABCABC分类和原则，管理计算器自动分配一个货位，并提分类和原则，管理计算器自动分配一个货位，并提示入库巷道。搬运工可依据提示，将装在标准托盘上的货物示入库巷道。搬运工可依据提示，将装在标准托盘上的货物由小电瓶车送至该巷道的入库台上。监控机指令堆垛将货盘由小电瓶车送至该巷道的入库台上。监控机指令堆垛将货盘存放于指定货位。存放于指定货位。库存数据入库处理分两种类型：一种是需操作员在产品入库库存数据入库处理分两种类型：一种是需操作员在产品入库之后，将已入库托盘上的产品名称（或代码）、型号、规格、之后，将已入库托盘上的产品名称（或代码）、型号、规格、数量、入库日期、生产单位等信息在入库客户机上通过人机数量、入库日期、生产单位等信息在入库客户机上通过人机界面而输入；另一种是托盘入库。界面而输入；另一种是托盘入库。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度1入4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度2 2出库流程出库流程底层两端为成品出库区，中央控制室和终端各设一台出库终底层两端为成品出库区，中央控制室和终端各设一台出库终端，在每一个巷道口设有端，在每一个巷道口设有LEDLED显示屏幕于提示本盘货物要显示屏幕于提示本盘货物要送至装配平台的出门号。需出库的成品，经操作人员键入产送至装配平台的出门号。需出库的成品，经操作人员键入产品名称、规格、型号和数量后，控制系统按照先进先出、就品名称、规格、型号和数量后，控制系统按照先进先出、就近出库、出库优先等原则，查出满足出库条件且数量相当或近出库、出库优先等原则，查出满足出库条件且数量相当或略多的货盘，修改相应帐目的数据，自动地将需出库的各类略多的货盘，修改相应帐目的数据，自动地将需出库的各类成品货盘送至各个巷道口的出库台上，经电瓶车将之取出并成品货盘送至各个巷道口的出库台上，经电瓶车将之取出并送至汽车上。同时，出库系统在完成出库作业后，在客户机送至汽车上。同时，出库系统在完成出库作业后，在客户机上形成出库单。上形成出库单。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度2出4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度3 3回库空盘处理流程回库空盘处理流程底层出库后的部分空托盘经人工叠盘后，操作员键入空托盘底层出库后的部分空托盘经人工叠盘后，操作员键入空托盘回库作业命令，搬运工依据提示用电瓶车送至底层某个巷道回库作业命令，搬运工依据提示用电瓶车送至底层某个巷道口，堆垛机自动将空托盘送回立体库二、三、四层的原入口口，堆垛机自动将空托盘送回立体库二、三、四层的原入口处，再由各车间将空托盘拉走，形成一定的周转量。处，再由各车间将空托盘拉走，形成一定的周转量。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度3回4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度立体库主要设施立体库主要设施1 1托盘托盘所有货物均采用统一规格的钢制托盘，以提高互换性，降低所有货物均采用统一规格的钢制托盘，以提高互换性，降低备用量。此种托盘能满足堆垛机、叉车等设备装卸，又可满备用量。此种托盘能满足堆垛机、叉车等设备装卸，又可满足在输送机上下运行。足在输送机上下运行。2 2高层货架高层货架采用特制的组合式货架，横梁结构。该货架结构美观大方，采用特制的组合式货架，横梁结构。该货架结构美观大方，省料实用，易安装施工，属一种优化的设计结构。省料实用，易安装施工，属一种优化的设计结构。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度立体库4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度3 3巷道式堆垛机巷道式堆垛机根据本仓库的特点，堆垛机采用下部支承、下部驱动、双方根据本仓库的特点，堆垛机采用下部支承、下部驱动、双方柱型式的结构。该机在高层货架的巷道内按柱型式的结构。该机在高层货架的巷道内按X X、Y Y、Z Z三个坐标三个坐标方向运行，将位于各巷道口入库台的产品存入指定的货格，方向运行，将位于各巷道口入库台的产品存入指定的货格，或将货格内产品到运出送到巷道口出库台。该堆垛机动性设或将货格内产品到运出送到巷道口出库台。该堆垛机动性设计与制造严格按照国家标准进行，并对结构强度和刚性进行计与制造严格按照国家标准进行，并对结构强度和刚性进行精密地计算，以保证机构运行平稳、灵活、安全。精密地计算，以保证机构运行平稳、灵活、安全。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度3巷4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度计算机管理及监控调度系统计算机管理及监控调度系统该系统不仅对信息流进行管理，同时也对物流进行管理和控该系统不仅对信息流进行管理，同时也对物流进行管理和控制，集信息与物流于一体。同时，还对立体库所有出入库作制，集信息与物流于一体。同时，还对立体库所有出入库作业进行最佳分配及登录控制，并对数据进行统计分析，以便业进行最佳分配及登录控制，并对数据进行统计分析，以便对物流实现宏观调控，最大限度地降底库存量及资金的占用，对物流实现宏观调控，最大限度地降底库存量及资金的占用，加速资金周转。加速资金周转。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度计算机4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度在日常存取活动中，尤其库外捡选作业，难免会出现产品存在日常存取活动中，尤其库外捡选作业，难免会出现产品存取差错，因而必须定期进行盘库。盘库处理通过对每种产品取差错，因而必须定期进行盘库。盘库处理通过对每种产品的实际清点来核实库存产品数据的准确性，并及时修正库存的实际清点来核实库存产品数据的准确性，并及时修正库存账目，达到账、物统一。盘库期间堆垛机将不做其它类型的账目，达到账、物统一。盘库期间堆垛机将不做其它类型的作业。在操作时，即对某一巷道的堆垛机发出完全盘库指令，作业。在操作时，即对某一巷道的堆垛机发出完全盘库指令，堆垛机按顺序将本巷道内的货物逐次运送到巷道外，产品不堆垛机按顺序将本巷道内的货物逐次运送到巷道外，产品不下堆垛机，待得到回库的命令后，再将本盘货物送回原位并下堆垛机，待得到回库的命令后，再将本盘货物送回原位并取出下一盘产品，依此类推，直到本巷道所有托盘产品全部取出下一盘产品，依此类推，直到本巷道所有托盘产品全部盘点完毕，或接收到管理系统下达的盘库暂停的命令进入正盘点完毕，或接收到管理系统下达的盘库暂停的命令进入正常工作状态。常工作状态。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度在日常4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度若本巷道未盘库完毕便接收到盘库暂停命令，待接到新的指若本巷道未盘库完毕便接收到盘库暂停命令，待接到新的指令后，继续完成盘库作业。令后，继续完成盘库作业。正泰集团公司高效的供应链、销售链大大降低了物资库存周正泰集团公司高效的供应链、销售链大大降低了物资库存周期，提高了资金的周转速度，减少了物流成本和管理费用。期，提高了资金的周转速度，减少了物流成本和管理费用。自动化立体仓库作为现代化的物流设施，对提高该公司的仓自动化立体仓库作为现代化的物流设施，对提高该公司的仓储自动化水平无疑具有重要的作用。储自动化水平无疑具有重要的作用。图图4-24-2为正泰集团自动化仓库内部结构图。为正泰集团自动化仓库内部结构图。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度若本巷图图4-24-2自动化仓库内部结构图自动化仓库内部结构图返回图4-2自动化仓库内部结构图返回4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度4 42 22 2 案例分析案例分析1 1随着经济的发展和激烈竞争的加剧，社会对物流水平的要随着经济的发展和激烈竞争的加剧，社会对物流水平的要求越来越高，自动化仓库就作为这一产物孕育而生了。自动求越来越高，自动化仓库就作为这一产物孕育而生了。自动化仓库又称自动化立体仓库、高层货架仓库等化仓库又称自动化立体仓库、高层货架仓库等AS/RSAS/RS。一般是。一般是指用货架指用货架-托盘系统储存单元化的货物，采用电子计算机人托盘系统储存单元化的货物，采用电子计算机人工控制的巷道式起重设备取送货物的一种新型仓库。工控制的巷道式起重设备取送货物的一种新型仓库。正泰正泰集团公司采用自动化立体仓库以后，对于提高仓储自动化水集团公司采用自动化立体仓库以后，对于提高仓储自动化水平具有重要的作用，表现在：平具有重要的作用，表现在：下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度424.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度1 1）自动化立体仓库管理与控制系统不仅含有对底层自动化设）自动化立体仓库管理与控制系统不仅含有对底层自动化设备的控制和管理，而且针对某一具体的自动化仓库的基本数备的控制和管理，而且针对某一具体的自动化仓库的基本数据管理系统。降低了工人的劳动强度，提高了物流工作的效据管理系统。降低了工人的劳动强度，提高了物流工作的效率。率。2 2）自动化立体仓库管理与控制系统是比较独立的一个子系统，）自动化立体仓库管理与控制系统是比较独立的一个子系统，可以实现对立体库所有出入库作业进行最佳分配及登录控制，可以实现对立体库所有出入库作业进行最佳分配及登录控制，并对数据进行统计分析，以便对物流实现宏观调控，最大限并对数据进行统计分析，以便对物流实现宏观调控，最大限度地降底库存量及资金的占用，加速资金周转。度地降底库存量及资金的占用，加速资金周转。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度1）自4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度3 3）自动化仓库管理与控制系统对一具体仓库中的材料、货位）自动化仓库管理与控制系统对一具体仓库中的材料、货位等基本信息进行管理，优化了仓库存储的效率，管理材料的等基本信息进行管理，优化了仓库存储的效率，管理材料的在库情况并控制仓库中的自动化设备，实现仓库中材料的自在库情况并控制仓库中的自动化设备，实现仓库中材料的自动出入库操作和存储操作。动出入库操作和存储操作。4 4）自动化立体仓库可以有效的利用空间。分离式仓库其高度）自动化立体仓库可以有效的利用空间。分离式仓库其高度受结构厂房的限制，一般不能过高。而自动化立体仓库实现受结构厂房的限制，一般不能过高。而自动化立体仓库实现了库架合一，能够承受较大的风载，其高度较高，能够有效了库架合一，能够承受较大的风载，其高度较高，能够有效合理地利用空间。目前国内最高的整体式自动仓库高度已达合理地利用空间。目前国内最高的整体式自动仓库高度已达3636米。米。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度3）自4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度2 2自动化立体仓库管理要依靠与之相配套的信息系统才能发自动化立体仓库管理要依靠与之相配套的信息系统才能发挥其真正的作用，因此，在设计自动化仓库，不仅要根据货挥其真正的作用，因此，在设计自动化仓库，不仅要根据货物的种类、规格、保管条件按一定规律在仓库保存，同时设物的种类、规格、保管条件按一定规律在仓库保存，同时设置合理流程，包括货物进出库流程，尽量避免线路交叉等问置合理流程，包括货物进出库流程，尽量避免线路交叉等问题的出现。在选购设备也要注意设备之间相互衔接，配合使题的出现。在选购设备也要注意设备之间相互衔接，配合使用，例如托盘要与货架的高度、宽度相统一，还要与叉车、用，例如托盘要与货架的高度、宽度相统一，还要与叉车、传送带之间相统一，提高自动化仓库的效率。传送带之间相统一，提高自动化仓库的效率。图图4-34-3为某仓库货物入库的流程。为某仓库货物入库的流程。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度2自图图4-34-3仓库货物入库作业流程图仓库货物入库作业流程图 返回图4-3仓库货物入库作业流程图 返回4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度3 3日常存取活动中，怎样对立体仓库所有出入库作业进行最日常存取活动中，怎样对立体仓库所有出入库作业进行最佳分配及登录控制？对立体仓库所有出入库作业进行最佳分佳分配及登录控制？对立体仓库所有出入库作业进行最佳分配及登录控制，以便对物流实现宏观调控，最大限度地降低配及登录控制，以便对物流实现宏观调控，最大限度地降低库存量及资金的占用，加速资金周转。操作如下：库存量及资金的占用，加速资金周转。操作如下：1 1）在日常存取活动中，尤其库外拣选作业，难免会出现产品）在日常存取活动中，尤其库外拣选作业，难免会出现产品存取差错，因而必须定期进行盘库。盘库处理通过对每种产存取差错，因而必须定期进行盘库。盘库处理通过对每种产品的实际清点来核实库存产品数据的准确性，并及时修正库品的实际清点来核实库存产品数据的准确性，并及时修正库存账目，达到账、物统一。存账目，达到账、物统一。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度3日4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度2 2）货位管理。对自动化立体仓库的货位进行管理，是要合理）货位管理。对自动化立体仓库的货位进行管理，是要合理地分配和使用货位。即考虑如何提高货位的利用率，又要保地分配和使用货位。即考虑如何提高货位的利用率，又要保证出库效率。证出库效率。3 3）在有多项出库和入库申请时，适当把出库任务与入库任务）在有多项出库和入库申请时，适当把出库任务与入库任务进行优化组合。满足条件的出库任务和入库任务组合成出进行优化组合。满足条件的出库任务和入库任务组合成出入库联合作业任务，可缩短存取周期，提高存取效率。入库联合作业任务，可缩短存取周期，提高存取效率。4 4）出）出/入库作业调度负责合理调度堆垛机来完成出入入库作业调度负责合理调度堆垛机来完成出入/库作业库作业任务，是物流系统满足实时性要求的关键。任务，是物流系统满足实时性要求的关键。下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度2）货4.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度4 42 23 3 案例思考案例思考1 1自动化仓库作为现代物流发展的一个产物，对提高整个物自动化仓库作为现代物流发展的一个产物，对提高整个物流过程的效率发展着重要的作用，但是作为整个物流系统的流过程的效率发展着重要的作用，但是作为整个物流系统的一个重要组成部分，不可能孤立存在，还需要那么配套设施一个重要组成部分，不可能孤立存在，还需要那么配套设施,才能使之功能得到全面的发挥？才能使之功能得到全面的发挥？下一页上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度424.2 4.2 案例案例 正泰集团采用自动化立体正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度仓库，提高物流速度2 2在国外，众多企业都是已使用或计划建设使用自动化立体在国外，众多企业都是已使用或计划建设使用自动化立体仓库，试问在国内，随着经济的发展，是否也有越来越多的仓库，试问在国内，随着经济的发展，是否也有越来越多的企业将建设自动化立体仓库？为什么？自动化立体仓库能得企业将建设自动化立体仓库？为什么？自动化立体仓库能得到快速的发展，有哪些因素所导致的？其在整个物流链中发到快速的发展，有哪些因素所导致的？其在整个物流链中发挥着什么样的作用？挥着什么样的作用？3 3正泰集团公司通过自动化仓库的使用，提高了整个供应链正泰集团公司通过自动化仓库的使用，提高了整个供应链的速度，同时减少了物流成本和管理费用。自动化立体仓库的速度，同时减少了物流成本和管理费用。自动化立体仓库作为现代化的物流设施，对提高该公司的仓储自动化水平无作为现代化的物流设施，对提高该公司的仓储自动化水平无疑具有重要的作用。你认为成功的因素有哪些？疑具有重要的作用。你认为成功的因素有哪些？上一页返回4.2 案例 正泰集团采用自动化立体仓库，提高物流速度2在4.3 4.3 案例案例 詹姆电子：寻找有效的库詹姆电子：寻找有效的库存管理策略存管理策略4.34.31 1 案例介绍案例介绍詹姆（詹姆（JAMJAM）电子是一家生产诸如工业继电器等产品的韩国制）电子是一家生产诸如工业继电器等产品的韩国制造商企业。公司在远东地区的造商企业。公司在远东地区的5 5个国家拥有个国家拥有5 5家制造工厂，公家制造工厂，公司总部在汉城。美国詹姆公司是詹姆电子的一个子公司，专司总部在汉城。美国詹姆公司是詹姆电子的一个子公司，专门为美国国内提供配送和服务功能。公司在芝加哥设有一个门为美国国内提供配送和服务功能。公司在芝加哥设有一个中心仓库，为两类顾客提供服务，即分销商和原始设备制造中心仓库，为两类顾客提供服务，即分销商和原始设备制造商。分销商一般持有詹姆公司产品的库存，根据顾客需要供商。分销商一般持有詹姆公司产品的库存，根据顾客需要供应产品。原始设备制造商使用詹姆公司的产品来生产各种类应产品。原始设备制造商使用詹姆公司的产品来生产各种类型的产品，如自动化车库的开门装置。詹姆电子大约生产型的产品，如自动化车库的开门装置。詹姆电子大约生产25002500种不同的产品，所有这些产品都是在远东制造的，产成种不同的产品，所有这些产品都是在远东制造的，产成品储存在韩国的一个中心仓库，然后从这里运往不同的国家。品储存在韩国的一个中心仓库，然后从这里运往不同的国家。在美国销售的产品是通过海运运到芝加哥仓库的。在美国销售的产品是通过海运运到芝加哥仓库的。下一页 返回4.3 案例 詹姆电子：寻找有效的库存管理策略4.31 案4.3 4.3 案例案例 詹姆电子：寻找有效的库詹姆电子：寻找有效的库存管理策略存管理策略近年来，美国詹姆公司已经感到竞争大大加剧了，并感受到近年来，美国詹姆公司已经感到竞争大大加剧了，并感受到来自于顾客要求提高服务水平和降低成本的巨大压力。不幸来自于顾客要求提高服务水平和降低成本的巨大压力。不幸的是，正如库存经理艾尔所说：的是，正如库存经理艾尔所说：“目前的服务水平处于历史目前的服务水平处于历史最低水平，只有大约最低水平，只有大约70%70%的订单能够准时交货。另外，很多没的订单能够准时交货。另外，很多没有需求的产品占用了大量库存。有需求的产品占用了大量库存。”在最近一次与美国詹姆公司总裁和总经理及韩国总部代表的在最近一次与美国詹姆公司总裁和总经理及韩国总部代表的会议中，艾尔指出了服务水平低下的几个原因：会议中，艾尔指出了服务水平低下的几个原因：下一页上一页返回4.3 案例 詹姆电子：寻找有效的库存管理策略近年来，美国詹4.3 4.3 案例案例 詹姆电子：寻找有效的库詹姆电子：寻找有效的库存管理策略存管理策略1 1预测顾客需求存在很大的困难。预测顾客需求存在很大的困难。2 2供应链存在很长的提前期。美国仓库发出的订单一般要供应链存在很长的提前期。美国仓库发出的订单一般要6 67 7周后才能交货。存在这么长的提前期主要因为：一是韩国周后才能交货。存在这么长的提前期主要因为：一是韩国的中央配送中心需要的中央配送中心需要1 1周来处理订单；二是海上运输时间比较周来处理订单；二是海上运输时间比较长。长。3 3公司有大量的库存。如前所述，美国公司要向顾客配送公司有大量的库存。如前所述，美国公司要向顾客配送25002500种不同的产品。种不同的产品。4 4总部给予美国子公司较低的优先权。美国的订单提前期一总部给予美国子公司较低的优先权。美国的订单提前期一般要比其它地方的订单早般要比其它地方的订单早1 1周左右。周左右。下一页上一页返回4.3 案例 詹姆电子：寻找有效的库存管理策略1预测顾客需4.3 4.3 案例案例 詹姆电子：寻找有效的库詹姆电子：寻找有效的库存管理策略存管理策略最终，公司决定建立一个特别小组解决相应的问题：最终，公司决定建立一个特别小组解决相应的问题：1 1詹姆公司如何针对这种变动较大的顾客需求进行预测？詹姆公司如何针对这种变动较大的顾客需求进行预测？2 2其如何平衡服务水平和库存水平之间的关系？其如何平衡服务水平和库存水平之间的关系？3 3提前期和提前期的变动对库存有什么影响？詹姆公司该怎提前期和提前期的变动对库存有什么影响？詹姆公司该怎么处理？么处理？4 4对詹姆公司来讲，什么是有效的库存管理策略？对詹姆公司来讲，什么是有效的库存管理策略？在这个案例中，詹姆公司所面临的问题主要有两个：较低的在这个案例中，詹姆公司所面临的问题主要有两个：较低的订单准时交付率（订单准时交付率（7070）和大量的库存。针对第）和大量的库存。针对第1 1个问题，首个问题，首先我们应该明白：先我们应该明白：7070的订单准时交付率到底意味着什么？的订单准时交付率到底意味着什么？下一页上一页返回4.3 案例 詹姆电子：寻找有效的库存管理策略最终，公司决定4.3 4.3 案例案例 詹姆电子：寻找有效的库詹姆电子：寻找有效的库存管理策略存管理策略多数公司都是这样定义订单准时交付率的：订单准时交付率多数公司都是这样定义订单准时交付率的：订单准时交付率期间内准时交付订单数期间内准时交付订单数/期间内总订单数。一般来说，每张期间内总订单数。一般来说，每张订单都包含了几种产品（订单行，订单都包含了几种产品（订单行，LineItemLineItem）。要完成订）。要完成订单，则要求订单中的每个品种（订单行）都必须完成。因此，单，则要求订单中的每个品种（订单行）都必须完成。因此，除订单配送时间等因素外，每个品种的库存可得率是影响订除订单配送时间等因素外，每个品种的库存可得率是影响订单完成率的主要因素。而产品品种的库存可得率水平，将直单完成率的主要因素。而产品品种的库存可得率水平，将直接影响到品种的库存水平。比如，如果接影响到品种的库存水平。比如，如果JAMJAM公司每张订单的产公司每张订单的产品品种平均为品品种平均为7 7种，且要保持种，且要保持70%70%的订单完成率，则该的订单完成率，则该7 7种产品种产品每种平均都要设定每种平均都要设定95%95%的可得率。的可得率。下一页上一页返回4.3 案例 詹姆电子：寻找有效的库存管理策略多数公司都是这4.3 4.3 案例案例 詹姆电子：寻找有效的库詹姆电子：寻找有效的库存管理策略存管理策略95%95%95%=95%7=70%95%95%95%=95%7=70%！而！而95%95%的库存可得率就的库存可得率就意味着我们不得不这样设置：安全库存意味着我们不得不这样设置：安全库存1.65s1.65s（假设需求（假设需求按正态分布，按正态分布，s s为产品的需求和供应的波动性组合）。如果某为产品的需求和供应的波动性组合）。如