统计数据的收集方法课件

第二章第二章 统计数据的收集 学习目的：了解统计数据收集的基本要求和种类；掌握各种统计数据收集的方式和方法；掌握统计调查方案的基本内容；学会统计调查问卷设计的基本技术。2-1第二章 统计数据的收集 学习目的：2-11 1第一节 统计数据收集的方式和方法一、统计数据收集的基本要求和种类一、统计数据收集的基本要求和种类一、统计数据收集的基本要求和种类一、统计数据收集的基本要求和种类 统计数据收集的基本要求统计数据收集的基本要求 1.1.准确性准确性 由统计工作收集的数据必须如实地反映所研究的客由统计工作收集的数据必须如实地反映所研究的客观事物的实际，做到真实、可靠，既不修饰也不渲染观事物的实际，做到真实、可靠，既不修饰也不渲染 。2.2.及时性及时性 对收集取得的统计数据应及时上报，以满足统计整对收集取得的统计数据应及时上报，以满足统计整理和分析等工作的要求。理和分析等工作的要求。3.3.完整性完整性 统计数据收集的对象（个体）不重复、不遗漏，所统计数据收集的对象（个体）不重复、不遗漏，所收集的数据项目都按照要求齐备全面。收集的数据项目都按照要求齐备全面。2-2第一节 统计数据收集的方式和方法一、统计数据收集的基本要求2 2第一节 统计数据收集的方式和方法统计数据收集的种类统计数据收集的种类 1.1.直接数据直接数据 来源于进行直接的统计调查或实验的数据，来源于进行直接的统计调查或实验的数据，这是统计数据的直接来源，也称为第一手统计这是统计数据的直接来源，也称为第一手统计数据，或原始数据。数据，或原始数据。2.2.间接数据间接数据 对数据的使用者来说，不是他（她）自己对数据的使用者来说，不是他（她）自己组织调查或实验得到的数据，而是别人调查或组织调查或实验得到的数据，而是别人调查或实验得到的数据，因此也叫第二手数据，或者实验得到的数据，因此也叫第二手数据，或者次级数据。次级数据。2-3第一节 统计数据收集的方式和方法统计数据收集的种类 2-33 3第一节 统计数据收集的方式和方法 统计数据的调查方式统计数据的调查方式统计数据的调查方式统计数据的调查方式 1.1.普查（普查（censuscensus）是为某一特定目的而专门组织的一次性全面调查。是为某一特定目的而专门组织的一次性全面调查。普查的目的通常是为了收集一定时点上社会经济总体的普查的目的通常是为了收集一定时点上社会经济总体的总量指标，也可以收集一定时期的社会经济总量。总量指标，也可以收集一定时期的社会经济总量。普查通常在一个国家范围内实施，主要目的是为了掌握普查通常在一个国家范围内实施，主要目的是为了掌握有关国情国力的基本统计数据。有关国情国力的基本统计数据。普查在整个统计调查体系中处于基础性的地位。普查在整个统计调查体系中处于基础性的地位。普查通常是一次性的或周期性的。普查通常是一次性的或周期性的。普查一般要规定调查数据所属的标准时间。普查一般要规定调查数据所属的标准时间。互动地带互动地带2-4第一节 统计数据收集的方式和方法 统计数据的4 4第一节 统计数据收集的方式和方法 2.2.抽样调查抽样调查(sampling survey)(sampling survey)是从总体中抽选一部分个体组成样本，并对样是从总体中抽选一部分个体组成样本，并对样本进行全面调查，目的是根据对样本调查和综合所本进行全面调查，目的是根据对样本调查和综合所得到的统计量推断总体数量的一种非全面调查得到的统计量推断总体数量的一种非全面调查 。种类种类 概率抽样和非概率抽样概率抽样和非概率抽样 特点特点 经济经济 ；时效；实用；准确；时效；实用；准确 2-5第一节 统计数据收集的方式和方法 2.抽样调查(sam5 5第一节 统计数据收集的方式和方法 3.3.统计报表统计报表(statistical report forms)(statistical report forms)是依据国家有关法规（如统计法等），自上而下地统是依据国家有关法规（如统计法等），自上而下地统一布置，再以一定的原始记录为依据，按照统一的表式、一布置，再以一定的原始记录为依据，按照统一的表式、统一的指标、统一的项目、统一的报送时间和报送程序，统一的指标、统一的项目、统一的报送时间和报送程序，自下而上逐级地提供统计数据的一种调查组织方式。自下而上逐级地提供统计数据的一种调查组织方式。统计报表是国家和地方政府部门收集统计数据的主要调统计报表是国家和地方政府部门收集统计数据的主要调查方式。查方式。种类种类 全面报表和非全面报表全面报表和非全面报表 ；基层统计报表和综合统计报表基层统计报表和综合统计报表 ；国家统计报表、部门统计报表和地区统计报表国家统计报表、部门统计报表和地区统计报表 ；日报、旬报、月报、季报、半年报和年报。日报、旬报、月报、季报、半年报和年报。互动地带互动地带2-6第一节 统计数据收集的方式和方法 3.统计报表(sta6 6第一节 统计数据收集的方式和方法 4.4.重点调查重点调查(survey to important units)(survey to important units)是一种专门组织的对选中的重点单位进行的非是一种专门组织的对选中的重点单位进行的非全面调查方式。全面调查方式。重点单位重点单位 是指在总体中举足轻重的单位。这些单位虽然是指在总体中举足轻重的单位。这些单位虽然只是研究总体中的一小部分，但它们的某一研究标只是研究总体中的一小部分，但它们的某一研究标志总量在被研究总体的全部标志总量中却占有很大志总量在被研究总体的全部标志总量中却占有很大的比重。的比重。由重点单位组成的样本调查结果不具备推断总由重点单位组成的样本调查结果不具备推断总体参数的条件，仅能反映总体的基本数量状况。体参数的条件，仅能反映总体的基本数量状况。互互动地带动地带2-7第一节 统计数据收集的方式和方法 4.重点调查(sur7 7第一节 统计数据收集的方式和方法 5.5.典型调查典型调查(survey to typical units)(survey to typical units)是根据调查的任务和要求，在对被研究总体是根据调查的任务和要求，在对被研究总体做全面分析后，有意识地从中选择具有代表性的单做全面分析后，有意识地从中选择具有代表性的单位进行深入地调查研究的一种非全面调查方式。位进行深入地调查研究的一种非全面调查方式。典型单位的种类典型单位的种类 一般单位；先进单位；后进单位一般单位；先进单位；后进单位 典型调查主要是一种定性调查研究，其着眼点不典型调查主要是一种定性调查研究，其着眼点不在于数量特征上，一般不用于推断总体。在于数量特征上，一般不用于推断总体。2-8第一节 统计数据收集的方式和方法 5.典型调查(sur8 8第一节 统计数据收集的方式和方法三、统计数据的收集方法三、统计数据的收集方法三、统计数据的收集方法三、统计数据的收集方法1.1.观察实验法观察实验法观察法观察法 是由数据收集人员亲临被观察对象所在的场所，是由数据收集人员亲临被观察对象所在的场所，通过自己的感官对观察对象的状态、运动或者行为通过自己的感官对观察对象的状态、运动或者行为等方面，边观察边记录以收集信息的方法。等方面，边观察边记录以收集信息的方法。实验法实验法 是在事先确定的特殊实验场所、特殊的状态下，是在事先确定的特殊实验场所、特殊的状态下，对数据收集的对象进行实验以取得所需的实验信息对数据收集的对象进行实验以取得所需的实验信息的一种数据收集方法。的一种数据收集方法。实验法分室内试验法和市场实验法。实验法分室内试验法和市场实验法。互动地带互动地带2-9第一节 统计数据收集的方式和方法三、统计数据的收集方法2-9 9第一节 统计数据收集的方式和方法2.2.询问调查法询问调查法 是数据收集人员通过对所需要收集数据的知是数据收集人员通过对所需要收集数据的知情人或单位的交流询问而收集数据的方法。情人或单位的交流询问而收集数据的方法。访问调查法访问调查法 也叫派员调查法，是调查者和被调查者通过面也叫派员调查法，是调查者和被调查者通过面对面地交谈从而取得调查数据的方法。对面地交谈从而取得调查数据的方法。邮寄调查法邮寄调查法 是通过邮寄方式或送达等方式把事先设计好的是通过邮寄方式或送达等方式把事先设计好的调查问卷或调查表交给被调查者，由调查者填写，调查问卷或调查表交给被调查者，由调查者填写，然后将问卷或报表邮寄或投放到指定的收集地点的然后将问卷或报表邮寄或投放到指定的收集地点的一种调查方法。一种调查方法。2-10第一节 统计数据收集的方式和方法2.询问调查法2-101010第一节 统计数据收集的方式和方法 电话调查法电话调查法 是调查人员通过电话这一通讯手段与被询问者进行语是调查人员通过电话这一通讯手段与被询问者进行语言交流，从而收集所需要信息的调查方法。言交流，从而收集所需要信息的调查方法。计算机辅助调查计算机辅助调查 也叫电脑辅助电话调查，是指在进行电话调查时，调也叫电脑辅助电话调查，是指在进行电话调查时，调查的问卷、答案都由计算机来显示，整个调查过程，包括查的问卷、答案都由计算机来显示，整个调查过程，包括电话拨号、调查记录、数据处理等也都借助于计算机控制电话拨号、调查记录、数据处理等也都借助于计算机控制和完成。和完成。互动地带互动地带 开座谈会法开座谈会法 也叫集体访谈法，是由调查人员召集有关的被调查人也叫集体访谈法，是由调查人员召集有关的被调查人员集中在同一调查现场，让他们围绕着调查的主题（如一员集中在同一调查现场，让他们围绕着调查的主题（如一种产品、一项服务等）发表意见，从而收集数据的调查方种产品、一项服务等）发表意见，从而收集数据的调查方法。法。个别深度访问法个别深度访问法2-11第一节 统计数据收集的方式和方法 电话调查法2-111111第二节 统计调查方案设计 一、明确统计调查目的一、明确统计调查目的调查目的是调查所要达到的具体目标，它要回答的是为什么要进行本次调查，调查要解决什么问题，它具有怎样的社会经济意义等。2-12第二节 统计调查方案设计 一、明确统计调查目的2-11212第二节 统计调查方案设计 二、确定调查对象和调查单位二、确定调查对象和调查单位调查对象就是在本次调查中需要研究的客观事物的总体。首先，要根据统计调查的目的，对研究对象进行认真地分析，掌握其主要特征，科学地规定调查对象的含义。其次，要明确规定调查对象的总体范围，划清调查对象与其他事物的界限。2-13第二节 统计调查方案设计 二、确定调查对象和调查单位1313第二节 统计调查方案设计 调查单位调查单位 是构成调查对象的个体，它是调查项目或指标的承是构成调查对象的个体，它是调查项目或指标的承担者或载体。担者或载体。报告单位报告单位 是掌握调查单位的有关数据，并且有能力向调查人是掌握调查单位的有关数据，并且有能力向调查人员提供调查数据的自然人、法人和其他组织机构。员提供调查数据的自然人、法人和其他组织机构。如果调查单位是自然人、法人和其他组织机构如果调查单位是自然人、法人和其他组织机构 ，调查，调查单位一般与报告单位相同，有时也有不同。单位一般与报告单位相同，有时也有不同。如果调查单位是物或行为时，除了有调查单位外，还如果调查单位是物或行为时，除了有调查单位外，还必须确定报告单位，以明确统计数据的提供者必须确定报告单位，以明确统计数据的提供者 。互动地带互动地带2-14第二节 统计调查方案设计 调查单位2-141414第二节 统计调查方案设计 三、设计调查表或调查问卷三、设计调查表或调查问卷三、设计调查表或调查问卷三、设计调查表或调查问卷 调查表和调查问卷是组织和表达调查项目的两种基本形调查表和调查问卷是组织和表达调查项目的两种基本形式。式。统计调查的具体内容叫做调查项目，它是关于调查单位统计调查的具体内容叫做调查项目，它是关于调查单位的标志的标志 。设计调查项目，应当依据统计研究的需要，以符合统计设计调查项目，应当依据统计研究的需要，以符合统计整理和统计分析所需要的指标或指标体系的设计内容为整理和统计分析所需要的指标或指标体系的设计内容为基础，针对具体的调查单位进行分解。基础，针对具体的调查单位进行分解。调查表，是表达调查单位数据的一种表格，一般由表头、调查表，是表达调查单位数据的一种表格，一般由表头、表体和表外附加三部分构成。表体和表外附加三部分构成。调查问卷的内容见本章第三节。调查问卷的内容见本章第三节。2-15第二节 统计调查方案设计 三、设计调查表或调查问卷21515第二节 统计调查方案设计 四、确定调查的时间和期限四、确定调查的时间和期限四、确定调查的时间和期限四、确定调查的时间和期限确定调查项目所属确定调查项目所属 时期时期 即数据是从何年何月何日至何年何月即数据是从何年何月何日至何年何月 何日何日的流量。的流量。确定调查项目所属确定调查项目所属 时点时点 即数据是何年何月何日何时（点）的存量。即数据是何年何月何日何时（点）的存量。确定调查的工作时限确定调查的工作时限 即明确调查的开始时间和截止时间，包括收即明确调查的开始时间和截止时间，包括收集数据的时间和报送数据的整个工作所用的时集数据的时间和报送数据的整个工作所用的时间。间。2-16第二节 统计调查方案设计 四、确定调查的时间和期限21616第二节 统计调查方案设计 五、确定调查的方式和方法五、确定调查的方式和方法五、确定调查的方式和方法五、确定调查的方式和方法 确定调查方式确定调查方式 如抽样调查、统计报表等组织方式。如抽样调查、统计报表等组织方式。确定调查方法确定调查方法 即询问调查、电话调查、观察实验等技巧。即询问调查、电话调查、观察实验等技巧。六、制定调查的组织实施计划六、制定调查的组织实施计划六、制定调查的组织实施计划六、制定调查的组织实施计划 调查工作组织领导机构的建立和调查人员的选拔和配备；调查工作组织领导机构的建立和调查人员的选拔和配备；宣传教育、人员培训、文件和报表（问卷）印刷等；宣传教育、人员培训、文件和报表（问卷）印刷等；调查数据的报送程序和报送办法；调查数据的报送程序和报送办法；调查经费的筹集和预算，调查物资和设备的购置；调查经费的筹集和预算，调查物资和设备的购置；调查前的方案检查和试点，调查进程中的数据质量控制措施，调查调查前的方案检查和试点，调查进程中的数据质量控制措施，调查后的抽查和数据修正办法；后的抽查和数据修正办法；提供或公布调查成果的内容和时间；等等提供或公布调查成果的内容和时间；等等 2-17第二节 统计调查方案设计 五、确定调查的方式和方法21717第三节 统计调查问卷设计 统计调查问卷（统计调查问卷（questionnairequestionnaire）是以调查的目的和要求为依据，按照某种理论假设是以调查的目的和要求为依据，按照某种理论假设而设计出的，由一系列的问题、调查项目、被选答案及而设计出的，由一系列的问题、调查项目、被选答案及填写说明组成的，向被调查者收集统计数据的一种表格填写说明组成的，向被调查者收集统计数据的一种表格形式形式。一、统计调查问卷的类型和结构一、统计调查问卷的类型和结构一、统计调查问卷的类型和结构一、统计调查问卷的类型和结构 统计调查问卷的基本类型统计调查问卷的基本类型 自填式问卷自填式问卷 是指问卷是通过邮寄或分发的方法送达被调查者，是指问卷是通过邮寄或分发的方法送达被调查者，由被调查者自己填写。由被调查者自己填写。访问式问卷访问式问卷 是指调查人员通过现场询问，依据被访问者的口头是指调查人员通过现场询问，依据被访问者的口头回答结果代为填写答案的问卷形式。回答结果代为填写答案的问卷形式。2-18第三节 统计调查问卷设计 统计调查问卷（questio1818第三节 统计调查问卷设计 统计调查问卷的基本结构统计调查问卷的基本结构 1 1开头部分开头部分 题目题目 是问卷的研究主题。问卷的题目要求准确、醒目和是问卷的研究主题。问卷的题目要求准确、醒目和突出。突出。例如：例如：“企业职工劳动保障调查问卷企业职工劳动保障调查问卷”、“中国大中国大学生通讯消费调查问卷学生通讯消费调查问卷”等等 。问候语（问卷的说明信）问候语（问卷的说明信）它位于问卷的开头，是调查者与被调查者进行沟通它位于问卷的开头，是调查者与被调查者进行沟通的媒介，目的在于引起被调查者对调查的重视，消除顾的媒介，目的在于引起被调查者对调查的重视，消除顾虑，激发参与意识，争取他们的支持和合作。虑，激发参与意识，争取他们的支持和合作。例如：例如：2-19第三节 统计调查问卷设计 统计调查问卷的基本结构 1919第三节 统计调查问卷设计 “商业需求调查问卷商业需求调查问卷”中的问候语：中的问候语：根据城市发展总体规划，我市根据城市发展总体规划，我市区域将兴区域将兴建大型商业中心。我们希望了解普通消费者的建大型商业中心。我们希望了解普通消费者的商业需求，以便更好地满足大家的购物需要。商业需求，以便更好地满足大家的购物需要。您的回答对我们及该商业中心建设非常重要。您的回答对我们及该商业中心建设非常重要。回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了本次调查的目的。调查要耽和看法，就达到了本次调查的目的。调查要耽搁您一段时间，请您谅解。谢谢您的支持和合搁您一段时间，请您谅解。谢谢您的支持和合作！作！（郑重声明：本次调查所取得的资料仅供研究之（郑重声明：本次调查所取得的资料仅供研究之用，决不外泄）用，决不外泄）2-20第三节 统计调查问卷设计 “商业2020第三节 统计调查问卷设计 填表说明填表说明 也叫指导语，它用于指导被调查者如何填写调查问卷，如何将调也叫指导语，它用于指导被调查者如何填写调查问卷，如何将调查问卷返还到调查者手中，以及对调查问卷的有关具体内容进行解释。查问卷返还到调查者手中，以及对调查问卷的有关具体内容进行解释。例如：例如：填表说明：填表说明：1 1请您在所选择答案的题号上画圈请您在所选择答案的题号上画圈“O”“O”。2 2对只许选择一个答案的问题只能划一个圈；对可选多个答案的对只许选择一个答案的问题只能划一个圈；对可选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上画圈问题，请在您认为合适的答案上画圈“O”“O”。3 3须填写数字的题目在留出的横线须填写数字的题目在留出的横线“”上填写。上填写。4 4问卷每页右边的数码及短横线问卷每页右边的数码及短横线“”是上计算机用的，您不必是上计算机用的，您不必填写。填写。5 5对表格中选择答案的题目，在所选的栏目内划对表格中选择答案的题目，在所选的栏目内划“”“”。6 6对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。7 7如有另外的想法愿意反映给我们，可另附纸上。如有另外的想法愿意反映给我们，可另附纸上。2-21第三节 统计调查问卷设计 填表说明2-212121第三节 统计调查问卷设计 问卷的编号问卷的编号 主要用于识别问卷、调查者、被调查者的姓名、地主要用于识别问卷、调查者、被调查者的姓名、地址等，以便校对检查、更正错误。址等，以便校对检查、更正错误。2.2.甄别部分甄别部分 是通过对被调查者的特定特征进行识别，筛选掉不是通过对被调查者的特定特征进行识别，筛选掉不需要调查的对象（如需要避嫌的人或单位）。需要调查的对象（如需要避嫌的人或单位）。3.3.问题部分问题部分 问卷的主体部分由若干个问题组成。一个问题一般由问卷的主体部分由若干个问题组成。一个问题一般由提问和答案两部分构成。提问和答案两部分构成。4.4.背景部分背景部分 通常位于问卷的最后，主要反映被调查者及其回答问通常位于问卷的最后，主要反映被调查者及其回答问题时的背景资料，以便于今后进行分类比较和分析。题时的背景资料，以便于今后进行分类比较和分析。2-22第三节 统计调查问卷设计 问卷的编号2-222222第三节 统计调查问卷设计 二、问题的设计二、问题的设计二、问题的设计二、问题的设计问题的形式问题的形式 开放式问题开放式问题 是指问题对每一应答者（被调查者）是相是指问题对每一应答者（被调查者）是相同的，但事先不设计任何被选答案，应答者可同的，但事先不设计任何被选答案，应答者可以自由地围绕提出的问题，写下一些描述性的以自由地围绕提出的问题，写下一些描述性的情况和意见。例如：情况和意见。例如：您认为目前手机通话收费存在哪些主要问题您认为目前手机通话收费存在哪些主要问题？。2-23第三节 统计调查问卷设计 二、问题的设计2-232323第三节 统计调查问卷设计 封闭式问题封闭式问题 问题不仅对每一位应答者相同，而且每一个问题不仅对每一位应答者相同，而且每一个问题都事先列出了若干个被选答案，由应答者问题都事先列出了若干个被选答案，由应答者在其中选择符合实际情况的答案。在其中选择符合实际情况的答案。提问的设计提问的设计语言应当通俗易懂，尽量避免使用一些专业性或语言应当通俗易懂，尽量避免使用一些专业性或抽象的语言抽象的语言 。用词应能清楚明了地反映问题的设计意图用词应能清楚明了地反映问题的设计意图 。例如：例如：请问您最近一个月内使用的是什么牌子的洗发水？请问您最近一个月内使用的是什么牌子的洗发水？一项提问中只能包含一项内容一项提问中只能包含一项内容 2-24第三节 统计调查问卷设计 封闭式问题2-242424第三节 统计调查问卷设计 避免诱导性提问避免诱导性提问 避免否定式提问避免否定式提问 不直接提问敏感性的问题不直接提问敏感性的问题 答案的设计答案的设计填空式填空式 ：您的实足年龄？您的实足年龄？周岁。周岁。单项选择法单项选择法 您是否在本市居住一年以上？您是否在本市居住一年以上？a.a.是是 b.b.否否多项选择法多项选择法 您的婚姻状况？您的婚姻状况？a.a.未婚未婚 b.b.已婚已婚 c.c.离异离异 d.d.丧偶丧偶 c.c.其他其他2-25第三节 统计调查问卷设计 避免诱导性提问 2-252525第三节 统计调查问卷设计限制选择法限制选择法 您认为购买小轿车时主要考虑的因素有哪些？（选出您认为购买小轿车时主要考虑的因素有哪些？（选出您认为合适的答案）您认为合适的答案）1 1价格价格 2 2品牌品牌 3 3耗油量耗油量 4 4款式款式 5 5售后服务售后服务 6 6乘坐舒适乘坐舒适 7 7维修费用维修费用 8 8其他其他顺序选择式顺序选择式 您在购买商品房时主要考虑的因素有哪些？（按重要您在购买商品房时主要考虑的因素有哪些？（按重要程度进行排序）程度进行排序）1 1价格合理价格合理 2 2质量可靠质量可靠 3 3环境舒适方便环境舒适方便 4 4物业管理规范物业管理规范 5 5功能完善功能完善 6.6.其他其他2-26第三节 统计调查问卷设计限制选择法 2-262626第三节 统计调查问卷设计 矩阵式矩阵式 您对本款产品的质量水平评价如何？（在每一行的适当您对本款产品的质量水平评价如何？（在每一行的适当方框中打方框中打“”“”）很满意很满意 比较满意比较满意 不满意不满意 很不满很不满意意a.a.制冷速度制冷速度 b.b.噪音噪音 c.c.耗电量耗电量 d.d.遥控器遥控器 2-27第三节 统计调查问卷设计 矩阵式2-272727第三节 统计调查问卷设计 三、问题顺序设计三、问题顺序设计三、问题顺序设计三、问题顺序设计 问题的排序要有一定的逻辑关系；问题的排序要有一定的逻辑关系；对对于于应应答答者者来来说说，熟熟悉悉的的、简简单单易易懂懂的的问问 题题放放 在在前前面面，比比较较生生疏疏、较较难难回回答答的的问问题题放放在在后后面；面；把把能能引引起起应应答答者者兴兴趣趣的的问问题题放放在在前前面面，把把容容易易 引起应答者紧张和顾虑的问题放在后面；引起应答者紧张和顾虑的问题放在后面；把把封封闭闭型型的的问问题题放放在在前前面面，把把开开放放型型的的问问题题放在结尾；放在结尾；注意问卷的版式编排和印刷等问题。注意问卷的版式编排和印刷等问题。2-28第三节 统计调查问卷设计 三、问题顺序设计2-282828互动地带互动地带 复习思考题 填空选择题 实训题 阅读材料 2-28互动地带 2-282929