系统维护与优化课件

第五单元第五单元 系统维护与优化系统维护与优化本单元任务总描述本单元任务总描述 计算机使用了一段时间后，小明发现计算机的反应速度越来越慢而且计算机使用了一段时间后，小明发现计算机的反应速度越来越慢而且小问题不断，经常会出现一些死机现象。本单元我们将和小明一起来学习小问题不断，经常会出现一些死机现象。本单元我们将和小明一起来学习解决这些问题的方法。解决这些问题的方法。实际上必要的系统优化和维护就可以解决这些问题。实际上必要的系统优化和维护就可以解决这些问题。我们生活在一个信息快速传递的时代，我们生活在一个信息快速传递的时代，“计算机计算机”则在其中扮演着及则在其中扮演着及其重要的角色，计算机的维护、优化和超频从来就是计算机爱好者津津乐其重要的角色，计算机的维护、优化和超频从来就是计算机爱好者津津乐道的话题。道的话题。日常维护可以使你的计算机始终处于最佳安全运行状态；速度的提日常维护可以使你的计算机始终处于最佳安全运行状态；速度的提高可以通过各种点点滴滴的设置来实现。高可以通过各种点点滴滴的设置来实现。通过一些简单的设置，可以为你提供了更佳的运行操作环境。通过一些简单的设置，可以为你提供了更佳的运行操作环境。本单元共五个任务本单元共五个任务1、优化硬件环境；2、优化软件环境；3、备份与恢复系统；4、系统急救；5、计算机硬件系统日常维护；6、计算机软件系统日常维护l重要提示重要提示任务一任务一 优化硬件环境优化硬件环境环境、除尘、BIOS设置与升级、硬件补丁、硬件调整l任务描述任务描述任务一任务一 优化硬件环境优化硬件环境 小明听老师说当计算机出现运行速度越来越慢以致无法忍受时，为了提高机器的运行速度可以对其硬件环境进行优化处理。由于小明的机器已经出现了问题，所以他急于掌握硬件环境的优化方法。给系统一个洁净的环境；更换CPU风扇；磁盘碎片整理；搜集并安装最新的硬件设备驱动程序；升级主板BIOS；升级显卡BIOS；优化虚拟内存等。任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手1优化环境优化环境除尘：计算机内部、风扇（CPU、电源）；环境：通风良好、室温最佳（10-35）、湿度适中（30%-80%）；电压稳定（220V10%、50HZ5%）；不要与复印机、电冰箱或空调等电感设备共用一个插座；有条件的可以配备UPS；良好的接地系统；安装加湿计或除静电设施。任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手2更换更换CPU风扇风扇AMD CPU 风扇拆卸视频AMD CPU 风扇安装视频任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手3整理磁盘碎片整理磁盘碎片启动磁盘碎片整理程序：【开始】/【程序】/【附件】/【系统工具】/【磁盘碎片整理程序】，如图所示任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手3整理磁盘碎片整理磁盘碎片如图所示，选中需要整理的磁盘卷，单击“分析”，开始分析任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手3整理磁盘碎片整理磁盘碎片如图所示，选中需要整理的磁盘卷，单击“碎片整理”，开始碎片整理任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手4搜集并安装最新的硬件驱动程序或补丁搜集并安装最新的硬件驱动程序或补丁 驱动程序伴随着设备提供，但由于设计或技术的局限性有的设备的能力由于驱动的问题硬件能力没有得到极大的发挥。所以具体使用时可以根据需要及时的安装最新的设备驱动程序。但必须注意：（1）了解清楚显卡等设备采用的芯片类型，一般打开计算机看到的屏幕信息就可以确认显卡的芯片，参照第三单元；（2）去官方厂商网站，去下载其他硬件的最新的驱动程序或补丁。了解自己计算机上的设备（譬如显卡）情况，及时从互联网设备的官方网站或驱动之家等网站获取最新的设备驱动。任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手4搜集并安装最新的硬件驱动程序或补丁搜集并安装最新的硬件驱动程序或补丁任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手5.CPU超频超频建议不要随意使用，一般根据主板提供的说明书均有说明设置CPU倍频：如图所示，【CPU Clock Ratio】其中的倍频为6X，可以调整设置CPU外频：如图所示，【CPU Clock】可选择CPU 频率。最小=100 最大=333 键入一个DEC值。选项:100MHz(默认)，如果设置为333，则系统处于超频状态。任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手6.6.BIOS优化设置项目优化设置项目系统加速启动优化设置项目快速启动设置设置项目【Advanced BIOS Features】【Quick Power On Self Test】的值为【Enabled】。设为 Enabled，BIOS 于执行开机自我测试(POST)时，会省略部份测试项目，以加快开机速度计算机启动通常会做一系列的检测，但这些检测并不是全部必须的设置引导项目关闭LOGO和屏幕Summary任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手6.6.BIOS优化设置项目优化设置项目系统加速启动优化设置项目打开CPU缓存，将值设为【Enabled】具体试验根据BIOS程序确定设置优化项目，本例供参考任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手6.6.BIOS优化设置项目优化设置项目系统加速启动优化设置项目直接指定第一引导设备设置项目【Advanced BIOS Features】【First Boot Device】的值为【HDD】，HDD指的是硬盘。直接指定第一引导设备，可以避免启动时的检测引导设备过程，提高启动速度。当需要光盘引导时可以再调回来；设置硬盘参数为CMOS测出的参数值，不用【Auto】，没有接硬盘的接口设置为【None】；如果用独立声卡，关闭集成声卡设置项目【Integrated Peripherals】【Onboard HD Audio】的值为【Disabled】；关闭集成显卡、网卡、RAID和IEEE 1394卡设置这些都是可选项目，如果您暂时不用，建议关掉。可以减少系统资源使用，在一定程度上提高系统的运行速度。关闭启动时对软驱进行检测设置项目【Advanced BIOS Features】【Boot Up Floppy Seek】的值为【Disabled】；设置提高显示速度设置项目【Video BIOS Shadow】的值为【Disabled】；任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手6.6.BIOS优化设置项目优化设置项目系统安全设置开启病毒警告设置项目【Advanced BIOS Features】【Virus Warning】的值为【Enabled】,可选择病毒警告功能以保护硬盘引导扇区，如此功能生效，而有人企图修改此区数据，BIOS会显示警告讯息，发出警告任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手6.6.BIOS优化设置项目优化设置项目系统安全设置设置BIOS密码设置项目【Set Supervisor Password】设定管理CMOS设置的密码和开机密码设置BIOS密码设置项目【Set User Password】设置用户密码，不能更改CMOS数据任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手7.7.升级显卡升级显卡BIOS准备试验条件：（1）下载最新的显卡BIOS文件：下载地点最好到显卡厂商网站去下载最新的显卡BIOS，一般2个文件（一个是最新的BIOS更新数据文件，另一个是可以用于执行更新的命令文件）；（2）记住当前显卡的BIOS版本：在一开机的前两秒显示在银幕上显卡BIOS版本，之后才会检测内存，你可以通过多开几次机，来看清显卡的BIOS版本；（3）进入DOS状态；(4）输入升级命令：执行文件 更新文件名；(5）屏幕漆黑约2秒钟后，就会出现更新成功等字样,表示升级成功。任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手8升级主板升级主板BIOS准备试验条件：（1）下载最新的BIOS更新程序：从主板指定的官方网站“.tw(映泰主板的)”,从网站上下载用于升级用的程序“AWDFLASH.exe”。（2）将下载的BIOS程序复制到启动盘中，然后用启动盘引导计算机；（3）运行升级程序：当系统开启进入DOS提示符时，输入命令：Awdflash xxx.bf/sn/py/r。其中xxx表示BIOS的名称。（4）系统升级：根据升级程序，系统自动刷新BIOS，然后重新启动，升级完成;注意：BIOS程序下载前，应该正确确定主板的型号和下载的BIOS程序，以免错误程序导致的升级失败或故障扩大;升级BIOS特别危险，千万谨慎；BIOS更新程序一般在网站可免费下载到；更新时特别要注意备份原来的BIOS，万一新的BIOS出现问题，还可以将旧的BIOS还原。任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手9优化虚拟内存优化虚拟内存虚拟内存最小值太低的提示：如图所示任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手9优化虚拟内存优化虚拟内存设置虚拟内存：打开设置虚拟内存窗口，如图所示。【控制面板】/【系统】/【高级】/【性能】/【高级】/【虚拟内存】，建议选择“系统管理的大小”。任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手10.调整屏幕刷新频率调整屏幕刷新频率如图所示，CRT显示器刷新率优化值一般设为85Hz；任务一：任务一：优化硬件环境优化硬件环境l自己动手自己动手10.调整屏幕刷新频率调整屏幕刷新频率如图所示，液晶显示器（LCD）的设定一般根据厂商推荐值确定。数值为60HZ或75Hz刷新频率：即屏幕刷新的速度。刷新频率越低，图像闪烁和抖动的就越厉害，眼睛疲劳得就越快。采用70Hz以上的刷新频率时才能基本消除闪烁，显示器最好稳定工作在允许的最高频率下，一般是85Hz；避免显示器出现残影的最好方法是，在您不用计算机或系统时，运行屏幕保护程序。l任务描述任务描述任务一任务一 优化软件环境优化软件环境 为了提高机器的运行速度我们也可以对其软件环境进行优化处理。小明已经掌握了优化硬件环境的方法，现在要尝试软件环境的优化方法了。基本项目调整；加快开机速度；更改登录设定；关闭不必要的服务；修改注册表等。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手1加快开机速度加快开机速度暂时关闭一些无用Windows启动的程序及常驻程序：【开始】/【运行】/【Msconfig】，如图所示。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手1加快开机速度加快开机速度设置固定IP地址：一般根据单位提供的固定IP地址填写即可。在计算机安装网卡，而没有设置固定IP地址时，系统会在进入到桌面后自动搜寻IP地址，这需要一定的时间，因此你没有一个固定的IP地址，系统会花一些时间搜寻IP地址。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手1加快开机速度加快开机速度关闭不必要的服务：启动服务窗口：【控制面板】【管理工具】【服务】，如图所示。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手1加快开机速度加快开机速度建议关闭的服务服务名称含义Clipbook Server这个服务允许你们网络上的其他用户看到你的文件夹。在这里我要强烈建议你把它改为手动启动，然后再使用其他程序在你的网络上发布信息。Messenger在网络上发送和接收信息。如果你关闭了Alerter，你可以安全地把它改为手动启动。Printer Spooler打印后台处理程序：如果你没有配置打印机，建议改为手动启动或干脆关闭它Error Reporting Service错误报告：服务和应用程序在非标准环境下运行时提供错误报告。建议改为手动启动。Automatic Updates自动更新：这个功能前面已经讲过了，在这里可以改为手动启动。Network DDE和Network DDE DSDM动态数据交换：除非你准备在网上共享你的Office，否则你应该把它改为手动启动。注：这和在通常的商务设定中使用Office不同(如果你需要DDE，你就会知道)。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手2调节系统性能调节系统性能注册表修改关闭“处理程序”时等待时间选择【开始】/【运行】/【regedit】，打开注册表编辑器。定位注册表当前位置在：【HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop】，如图所示，双击修改项目【WaitToKillAppTimeout】，在对话框数据数值后输入1000任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手2调节系统性能调节系统性能项目含义建议值备注WaitToKillAppTimeout缩短关闭“处理程序”时等待时间1000（1秒）XPHungAppTimeout缩短“处理程序”出错时等待的时间200(0.5秒)AutoEndTasks让系统自动关闭停止响应的程序1MenuShowDelay加快菜单显示速度100不为0WaitToKillServiceTimeout缩短等待时间1000 更改登录设定项目任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3加快加快“网上邻居网上邻居”共享的速度共享的速度选择【开始】/【运行】/【regedit】，打开注册表编辑器，定位项目在【HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/RemoteComputer/NameSpace】。删除右边项目：D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF。经常会出现打开局域网的网上邻居会出现漫长的等待窗口，其实是当你的系统连接局域网中其他计算机时，系统正在检查对方计算机的所有预定任务而使用了时间。我们可以把这种检测去掉，减少等待时间，加快速度。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手4删除网页缓存内容删除网页缓存内容 打开删除网页缓存内容对话框：【控制面板】/【Internet选项】/【Internet属性】/【常规】/【Internet 临时文件】/【删除文件】/【删除所有脱机内容】/在复选框中点击，打勾，鼠标单击“确定”。如图所示，即可以完成网页缓存内容的删除。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手5基本项的设定基本项的设定启动与故障恢复设置：打开“启动与故障恢复”对话框：【我的电脑】【属性】【高级】【启动和故障恢复】【设置】，如图所示。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手5基本项的设定基本项的设定关闭系统还原：启用系统还原，计算机也需要耗费资源和时间，为了提高速度，可以关闭【系统还原】，打开操“启用系统还原”对话框：【我的电脑】【属性】【系统还原】，点击复选框【在所有驱动器上关闭系统还原】，如图所示。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手5基本项的设定基本项的设定关闭自动更新：启用自动更新，计算机也需要耗费资源和时间，为了提高速度，可以关闭【自动更新】。打开“自动更新”对话框：【我的电脑】【属性】【自动更新】，点击单选钮【关闭自动更新】，如图所示。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手6IE优化设置优化设置整理临时文件夹：上网的时间一长，你会发现临时文件夹的容量越来越大，这样容易导致磁盘粹片的产生，影响系统的正常运行，如图所示任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手6IE优化设置优化设置整理临时文件夹：选择放置Internet 临时文件的位置任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手6IE优化设置优化设置整理临时文件夹：全部选择，删除临时文件夹下的临时文件任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手6IE优化设置优化设置清除历史记录：清空历史记录文件夹。将曾经访问网站的历史记录全部清除，不留下上网访问的信息。打开Internet选项，【开始】【设置】【控制面板】【Internet选项】，如图所示，鼠标单击【清除历史记录】。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手7注册表优化（注册表优化（XP平台）平台）（1）系统悬挂设定(需要主板支持)：选择【开始】/【运行】/【regedit】，打开注册表编辑器，定位项目在【HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/ShareDLLs】在右边有许多DLL文件，观察，如果数据为0，可以判定该DLL文件没有数据共享，可以删除。（2）优化文件系统：选择【开始】/【运行】/【regedit】，打开注册表编辑器，定位项目在【HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/FileSystem】修改右边窗口键值：“ConfigFileAllocSize”=dword:000001f4。（3）清理无用动态链接库：选择【开始】/【运行】/【regedit】，打开注册表编辑器，定位项目在【HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAlwaysUnloadDLL】修改右边窗口键值：键值名：默认（字符串值）；值数据：1（0禁止自动清理，1允许自动清理）。l任务描述任务描述任务三任务三 备份与恢复系统备份与恢复系统 时下，系统伴随着各种病毒、系统漏洞、黑客的泛滥经常出现数据丢失、系统瘫痪，小明朋友的机器也不例外，朋友知道小明是学计算机维护的，所以请他帮忙解决。可见系统的及时备份是十分重要的，当系统发生问题后，可以马上利用系统备份还原系统，使机器能够继续使用。注册表的备份与还原；Windows XP 数据备份工具使用；利用Ghost备份/恢复系统实现数据丢失；系统瘫痪的应急恢复任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手1.注册表的备份与还原注册表的备份与还原打开注册表编辑器，如图所示，【开始】【运行】【regedit】注册表编辑器，如图所示。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手1.注册表的备份与还原注册表的备份与还原备份注册表信息：如图所示，【文件】【导出】，在【文件名】中输入需要备份的文件名，【保存类型】中选择指定的文件类型，在【导出范围】确定备份文件的内容。【保存类型】选项：注册表文件，文件扩展名为Reg；文本文件，文件扩展名为：txt。【导出范围】选项：全部和所选分支任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手1.注册表的备份与还原注册表的备份与还原注册表还原：如图所示，【文件】【导入】，鼠标单击【打开】完成备份文件的恢复。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手1.注册表的备份与还原注册表的备份与还原注册表结构序号主键功能1HKEY_CLASSES_ROOT包含资源管理器打开文件时各种程序的打开信息2HKEY_CURRENT_USER当前用户的配置信息3HKEY_LOCAL_MACHINE当前计算机所有用户的配置信息4HKEY_USERS包含计算机所有用户的配置文件的根目录5HKEY_CURRENT_CONFIG包含计算机在系统启动时所用的硬件配置信息任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手2.利用利用Windows XP 数据备份工具进行数据备份与还原数据备份工具进行数据备份与还原启动XP系统备份与还原功能启动还原：如图所示，将复选框【在所有驱动器上关闭系统还原】勾销即完成系统还原的启动。选择需要设置的驱动器，单击【设置】任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手2.利用利用Windows XP 数据备份工具进行数据备份与还原数据备份工具进行数据备份与还原如图所示。选项：设置还原使用的磁盘空间，滑块向右拖动增加可用还原点的磁盘空间数量，向左减少可用于还原点的磁盘空间大小任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手2.利用利用Windows XP 数据备份工具进行数据备份与还原数据备份工具进行数据备份与还原启动设置还原，【开始】【程序】【附件】【系统工具】【系统还原】，如图所示任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手2.利用利用Windows XP 数据备份工具进行数据备份与还原数据备份工具进行数据备份与还原还原-根据还原点恢复数据,如图所示。注定意点击前一定要将数据备份好任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手2.利用利用Windows XP 数据备份工具进行数据备份与还原数据备份工具进行数据备份与还原创建还原点，如图所示，还原点名称任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手2.利用利用Windows XP 数据备份工具进行数据备份与还原数据备份工具进行数据备份与还原 还原点创建成功，如图所示任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统（1）准备Ghost备份启动盘：可以是光盘，也可以是支持启动的移动存储设备如移动硬盘、优盘。（2）用启动盘启动计算机启动Ghost软件：启动Ghost软件，如图所示任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统ghost 启动界面任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统打开菜单：如图所示，单击【Local】【Partion】。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统如图所示，选择硬盘。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统如图所示，选择备份分区任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统 选择要保存备份文件的位置：如图所示，单击look in 后的下拉列表，弹出可以保存分区备份文件的位置选择项，选择磁盘空间足够的存储磁盘任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统输入被备份的文件名：如图所示，在File name后的文本框中输入需要保存分区的文件名（扩展名默认为gho），单击【Save】。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统确定压缩选项：如图所示。选项：【No】,不压缩；【Fast】低压缩；【High】高压缩，速度慢，可以节省空间一半左右。单击【Fast】任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统进一步确认信息：如图所示。单击【Yes】，开始备份。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手3使用使用Ghost备份系统备份系统备份完成：如图所示，单击【Continue】,重新启动。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手4使用使用Ghost恢复系统恢复系统准备Ghost备份启动盘：可以是光盘，也可以是支持启动的移动存储设备如移动硬盘、优盘。用启动盘启动计算机。启动Ghost软件：启动Ghost软件。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手4使用使用Ghost恢复系统恢复系统打开菜单：如图所示，单击【Local】【Partion】【From Image】，单击【From Image】。任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手4使用使用Ghost恢复系统恢复系统选择恢复的备份的文件：如图所示，鼠标单击【Open】任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手4使用使用Ghost恢复系统恢复系统如图所示，单击需要恢复到的硬盘，单击【Ok】任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手4使用使用Ghost恢复系统恢复系统如图所示，单击需要恢复到的分区，单击【Ok】任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手4使用使用Ghost恢复系统恢复系统最后确认：如图示，单击【Yes】开始恢复,单击【No】，取消本次操作任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手4使用使用Ghost恢复系统恢复系统恢复成功：如图所示，恢复成功【Clone Completed Successfully】,单击【Reset Computer】任务二：任务二：优化软件环境优化软件环境l自己动手自己动手4使用使用Ghost恢复系统恢复系统l重要提示重要提示任务四任务四 系统急救系统急救 本任务中使用的方法不可以在任何地方模仿实验，如财务、办公室等数据存储重点部门，必须确保数据安全。数据恢复一般不可能完全恢复，因此数据安全保存是关键l任务描述任务描述任务四任务四 系统急救系统急救 现在小明也小有名气了，时常有朋友、邻居等让他帮忙看看计算机，他们中很多问题是相似的。由于不熟练的操作或不知道的原因造成了重要或有用的文件被误删除。在本任务中小明将为他们解决类似问题。搜寻在回收站中是否有被误删除的文件;回收站中没有被误删除文件信息的恢复；系统被格式化后数据的恢复。任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手1在回收站中恢复被误删除的文件在回收站中恢复被误删除的文件 如图所示，打开回收站，察看是否有被误删除的文件，如果有【选中需要恢复的文件】【单击鼠标右键】【在快捷菜单中选择“还原”】，即可完成数据的删除恢复。任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复 如图所示，获取急救软件：EasyRecovery Pro,可以从网上获取。任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复安装恢复工具软件：启动安装程序，如图所示，然后根据提示，完成软件安装任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复启动软件，如图所示任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复打开数据恢复菜单任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复系统检测与数据恢复前提示：在上一页图中单击【DeletedRecovery】，先检测系统（Scaning System），然后出现提示，如图所示。主要含义是：需要你为被删除文件准备一个安全的存放空间，建议使用非本地存储设备，比如移动存储设备：移动硬盘任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复选择恢复被删除文件的位置及选项设置：如图所示，单击【OK】，所示，操作选择如下：选择一个需要恢复被删除文件的分区；确定搜索方式，勾选【Complete Scan】表示执行全面搜索；确定文件过滤方式，缩小文件搜索范围，本次实验选择【Office Documents（*.doc|*.dot|*.xls|*.xlw|*.ppt）】任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复搜索被删除的文件：如图所示，正在检测被删除的文件，内容包括：检测进程；使用时间；检测到的文件夹；找到的文件等信息任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复选择你需要恢复的文件：如图所示，恢复程序共找到被误删除文件24个，可以将需要恢复的文件选中任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复选择被恢复文件保存的位置：如图，单击【Browse】选择保存位置任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复恢复文件和恢复报告：如图所示，开始恢复文件，最后恢复成功，生成一个恢复报告任务四任务四 系统急救系统急救l自己动手自己动手2回收站中没有被误删除文件的恢复回收站中没有被误删除文件的恢复查看恢复结果：如图5-58所示l任务描述任务描述任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 小明今天休息，踌躇满志的他想利用休息日作一次社会实践活动。老师告诉他要向有经验的人学习，本次活动先从计算机硬件系统日常维护开始，以丰富自己的维护常识。活动结束后小明在实践报告中写到：计算机硬件系统日常维护涉及许多内容，包括保持良好的环境、良好计算机开机与关机使用习惯、计算机的清洁和保养常识、正确的用电常识等。常见硬件部件或系统的维护任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手1.放置计算机环境合理放置计算机环境合理任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手2正确的开机与关机正确的开机与关机（1）不要频繁的开机与关机：20秒钟（2）注意开机与关机顺序：开机先外部设备，再主机；关机先主机，最后外部设备。在WINDOWS系统下不能任意使用电源开关开机与关机，一定要正常关机；如果死机，应先设法结束任务，关闭系统，再按复位(RESET)键，实在不行再使用开关硬关机（按电源开关数秒种）。（3）禁止在系统运行中进行非正常重启：禁止随意按机箱上的重启键、电源键和【Ctrl+Alt+Del】。避免可能导致的系统丢失系统文件、存盘错误以及丢失系统的设置等。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手2正确的开机与关机正确的开机与关机Windows XP 关机：在Windows 桌面上单击任务栏【开始】菜单；单击【关闭计算机】，如图所示；单击【关闭】；待主机关闭后，再关闭显示器及其他外接设备。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手3定期进行清洁除尘保养工作定期进行清洁除尘保养工作(1)计算机机箱表面清洁 潮湿的软布和中性高浓度的洗液进行擦拭，最好采用专用的清洗盘和清洗液和清洗工具，这样有保证，避免风险；(2)鼠标除尘 主要针对机械鼠标，打开鼠标底部滚动球小盖进行除尘；(3)键盘除尘 将键盘翻转过来，适度用力拍打，将嵌在键帽下面的灰尘抖出来；(4)CPU风扇和电源风扇除尘(5)CPU风扇和电源风扇加油任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手4电的维护电的维护(1)使用计算机前的静电去除 用户需要插拨电脑的中的部件时，例如声卡、显卡等，那么在接触这些部件之前，应该首先使身体与接地的金属或其他导电物体接触，释放身体上的静电，以免使静电破坏电脑的部件。（2）交流电的使用要求 使用好的计算机开关稳压电源；保证为计算机提供洁净的电力供应，使用UPS电源；优化布线，避免计算机与空调、电视机等家用电器使用相同的电源插座，减少各种电器之间的影响。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手5光驱维护光驱维护(1)定期使用光驱读盘或写盘 由于激光头的氧化及磨损，一个光驱的寿命大约为一年左右。有些人认为光驱经常不用会使用的时间长一点，其实经常不用激光头反而会因落尘生霉点，老化地更快，要定期使用光驱。(2)使用高质量光盘，不使用盗版光盘 由于现在光驱的转速越来越高，使用质量差的光盘不但会发出很大的噪声，而且由于“偏心”，导致光盘高速旋转时损伤激光头，所以请使用高质量光盘。(3)光驱中的光盘不用时取出 当光驱中的光盘不用时，将光盘取出，不然光驱一直高速旋转处于待命状态，对光驱易造成磨损。(4)定期清理、除尘 光驱由于长时间使用会有灰尘落入，会加速光驱的老化，所以要定期进行清理、除尘。(5)利用软件开关托盘 很多软件都提供软件开托盘指令。如图所示，Windows提供的开关托盘指令。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手6硬盘维护硬盘维护(1)定期的磁盘整理 一块硬盘的寿命是有限的，定期的对硬盘进行检查是非常有必要的，并且定期的磁盘整理也可以提高硬盘的使用速度和寿命。(2)启用电源管理 计算机一旦运行起来，硬盘就以一分钟几千转的高速进行旋转。最好在电源管理中设定一个硬盘关机时间，当电脑在这段时间中不用是，硬盘就会自动关闭，停止旋转，从而减少磨损，延长使用寿命。如图 电源管理：关闭硬盘(3)定期重做系统 定期重做系统，这样可以改变硬盘上的文件的存放位置，减少磁头对某一扇区的经常读写，导致这一扇区的损坏。(4)环境保证 保证正常的工作环境，硬盘远离磁场、震动、潮湿、电压不稳定都可能导致硬盘损(5)硬盘使用禁则 不要轻易进行硬盘的低级格式化操作；避免频繁的高级格式化，高级格式化时加参数/Q；切记不要打开硬盘的盖板，防止灰尘或污物使磁头或盘片损坏。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手7CRT显示器显示器(1)避免强光照射 显示器的机身受阳光或强光照射时间长了，容易老化变黄。(2)显示器的清洁 配备防尘罩：给显示器配备一个专用的防尘罩，关机后及时防尘罩罩上；清洁表面：用柔软的干布小心地从屏幕中心向外擦拭；不能用酒精等化学溶液清洁，更不能用粗糙的布、纸等清洁；清洁外壳：用毛刷或小型吸尘器在断电的情况下去除显示器的外壳上的灰尘与污物。(3)移动显示器 在移动显示器时，不要忘记将电源线和信号电缆拔掉。(4)调节显示器 调节显示器面板上的功能旋钮时，要缓慢，不可猛转。(5)显示器电源插座 显示器应使用带保险的插座。(6)显示器保养 防止静电损坏显示器；不能用手触摸屏幕，容易留下手印，不好清洗，手上的油脂还会破坏显示器表面的涂层；启用屏幕保护程序，且定时更换屏幕保护程序主题，防止显像管局部老化。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手8液晶显示器的维护液晶显示器的维护(1)注意环境的温度湿度：将液晶显示器放在比较干燥的环境中，在潮湿的环境中必须采取干燥的措施，放置干燥剂，防止返潮。工作环境：温度范围（0 到+40 ）；湿度范围10%到 90%（无冷凝）；海拔高度（3,000 米）。存储环境：温度范围（-20 到+60 ）；湿度范围10%到 90%（无冷凝）；海拔高度（12,000 米）。(2)远离化学物质：譬如发胶、灭蚊剂等都会对液晶分子乃至整个屏幕造成损伤，导致整个电视寿命的缩短，注意尽量避免与水分和化学药品的接触。(3)控制使用时间和分辨率：合理安排使用时间，避免别连续使用液晶显示器时间超过72小时，液晶显示器的使用分辨率一般都有一个峰值，譬如VESA 1280 x 1024 60 Hz，切勿将计算器中的图形显示卡设置为超过这些垂直扫描频率，否则，可能导致LCD 显示器永久损坏。(4)屏幕保护：不要对屏幕指点江山，随意接触和损伤；(5)避免振动与冲击；(6)清洁液晶显示器：确保清洁的条件：确保LCD 显示器已关闭；切勿将任何液体直接喷洒在屏幕或外壳上；清洁屏幕，用干净、柔软、不起毛的布擦拭屏幕，以便除去灰尘和其它微粒；如果还不干净，请将少量不含氨、不含酒精的玻璃清洁剂倒在干净、柔软、不起毛的布上，然后擦拭屏幕；清洁外壳：用柔软的干布擦拭外壳；如果还不干净，请将少量不含氨、不含酒精的柔软非磨损性清洁剂倒在干净、柔软、不起毛的布上，然后擦拭表面。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手9主机维护主机维护(1)注意保修 品牌机或兼容机均设有保修签，千万注意不要损坏，否则失去免费保修权利。(2)部件拆卸/安装注意关闭系统，断开所有电源；释放静电或佩带防静电设备；各部件要轻拿轻放，尤其是硬盘；拆卸时注意以前的位置及各插接线的方向，便于恢复；固定各部件时，应对准部件的位置后再上紧螺钉，尤其是主板。(3)清洁主机清洁机箱内表面的灰尘，用湿布擦拭，再用电吹风吹干；选用毛笔刷清扫尘清洁插槽、插头、插座，然后用吹气球或电吹风吹尽灰；CPU风扇一般不必取下，用刷子扫除即可；用橡皮或软棉布沾点无水酒精擦拭内存条和各中扩展卡（网卡、显卡等）金手指表面的灰尘、油污或氧化层。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手10键盘维护键盘维护(1)保持键盘使用的清洁 不要使纸屑、大头针等杂物或水进入键与键之间的缝隙中；操作键盘切勿用力过大；维护时注意必须在切断计算机电源，忌带电操作。在更换损坏键盘时，必须在切断计算机电源的情况下进行，切忌带电操作；对于一些机械键盘如储蓄前台用的新大陆键盘等，有些按键因弹性部件损坏操作不灵活的问题，在没有备件的情况下可以用一些不太常用的按键替换即可；对于开机系统找不到键盘的故障，可从CMOS参数、键盘连线、接口松动等处查找。(2)定期清洁表面关闭系统，断开所有电源；释放静电或佩带防静电设备；准备用柔软干净的湿布；准备中性的清洁剂或者少量洗衣粉（顽固污渍）。(3)缝隙中的污物清洁关闭系统，断开所有电源；释放静电或佩带防静电设备；准备镊子（取键盘缝隙中的污物）；准备棉签清洁键盘按键的侧面。(4)键盘进水维护关闭系统，断开所有电源；释放静电或佩带防静电设备；倒置键盘，将水放出；干燥键盘：用吹风机吹干或者在通风处自然晾干。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手11鼠标维护鼠标维护(1）机械鼠标清洁维护关闭系统，断开所有电源；释放静电或佩带防静电设备；将鼠标翻过来，取下塑料圆盖，取出橡胶球用沾有无水酒精的棉签清洗晾干，重新装好后即可恢复正常。(2）鼠标的保护避免摔碰鼠标，强力拉拽导线；击打鼠标不要用力过度；配备鼠标垫，减少了污垢通过橡胶球进入鼠标中的机会，增加了橡胶球与鼠标垫之间的摩擦力，起到减振作用，以保护光电检测器件；禁止对鼠标进行热插拔。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手12.机箱维护机箱维护（1）先从机箱的外观开始着手，用3M 擦拭布，将外表上看到的灰尘、指纹等擦拭干净；（2）将擦拭好的机箱外壳搁置在一旁，用小刷子或是用皮老虎将前方的散热风扇上的灰尘去除，以确保风扇正常运行；（3）前面散热风扇清完之后，再来清后面的散热风扇，方式同第二个步骤，较细节的地方，可用棉签来擦拭；（4）最后再用皮老虎来清洁机箱内角落处，必要时可用3M 擦拭布或是棉签来清理。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手13.CPU保养保养关闭系统，断开所有电源；释放静电或佩带防静电设备。（1）散热：一颗散热效果良好的风扇才能保证CPU性能的正常发挥，要优先购买CPU原装风扇或通过认证的风扇，一般在风扇的外包装上会标明它适用的CPU型号、频率范围；（2）防震：现在的风扇转速可达4000到7200多转/分钟，这就容易发生CPU与散热风扇的“共振”，导致CPU的DIE被逐渐磨损，引起CPU与CPU插座接触不良，因此，应选择正规厂家生产的散热风扇，正确安装扣具，防止共振；（3）减压：安装散热风扇时，扣具的压力要适中，散热风扇扣具压力的太大会将CPU的内核被压毁；（4）报警：在安装CPU时注意将测温探头贴紧CPU底部，以确保监测CPU温度变化的准确性。只要CPU超过了预设的温度范围（一般设为70），主板会立即报警、重启或关机；（5）除尘：要及时清除积聚在CPU表面上的灰尘，以免造成短路烧毁CPU；（6）自诊：在平时的操作使用过程中，要关注电脑配件的运行状况，如果出现易常情况要及时关闭电源，请电脑技术员来检查原因及维修。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手14.CPU散热器保养散热器保养 对散热器清洁主要是针对散热的两个部件进行清洁：（1）散热片 从CPU插座上取下散热器，用螺丝刀拧下固定风扇的螺丝，再小心取出散热器上的盖子，将散热片用中性清洁溶液进行清理，中性溶液可用普通洗洁精来代替，用小刷子把散热里面的灰尘洗掉，完毕后烘干（警告与提示：在清洁以铝合金为材料的散热片时不可用碱性或酸性的试剂来进行清洁，清洁铜散热片时可以用酒精进行清洁）(2)风 扇 风扇分为含油轴承和滚珠轴承，对这两种不同的风扇的清洁方法是一样的，用干棉蘸取少量的酒精把扇叶上的灰尘擦掉，再撕开风扇背面的白色封签，往里面点几滴润滑油,润滑油可用缝纫机油代替。散热片和风扇清洁完毕后，把烘干后的散热片装上盖子加上风扇，用螺丝拧好。在安装清洁好的散热器时要把CPU表面的旧导热硅脂清除掉，重新涂上新的导热硅安装好散热器，插上供电插头。在大约半年到一年对散热器进行清洁一次是很有必要的，不但会在性能上有所改善，而且在不同的程度上噪音也会随之减小。任务五任务五 计算机硬件系统日常维护计算机硬件系统日常维护 l自己动手自己动手15.更换主板电池更换主板电池(1)关闭计算机，并从电源插座与计算机断开电源；(2）卸下机箱盖；(3)确定电池位置；(4)拆下旧电池，如图所示，箭头指向的地方有一个拆卸和固定簧片；(5)安装新电池，如图所示；(6)安装计算机外盖，连接电源线；(7)开启计算机。l重要提示重要提示任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护 数据备份是计算机使用的根本，软件的正确使用是基础，补丁也十分重要l任务描述任务描述任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护 在上次任务中小明了解并实践了计算机硬件系统的日常维护方法。最近他经常遇到数据毁坏无法恢复；病毒破坏了计算机程序的正常运行等问题，老师告诉他必要的软件维护也是十分重要，要掌握计算机软件系统的日常维护方法。计算机硬件除了要正确地使用之外，日常软件系统的维护也是十分重要的。大量的故障都是由于软件日常使用或者维护方法不当造成的。譬如由于没有及时杀毒，使病毒驻留在计算机中，并破坏了系统的正常运行，因此正确的软件维护常识十分重要，也是一项重要的维护工作之一。正确的数据技能；科学的病毒防治方法；数据整理技能；给操作系统打补丁的技能；简单网络检测维护技能；一般应用程序的维护要求与技能。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手1数据备份数据备份(1)认识数据备份的重要性 数据只有在丢失时才感觉备份数据的重要性，悔之晚矣。我们一定要树立安全意识，做到使用计算机时时时刻刻不要忘了数据的备份，做到防患于未然。(2)备份介质的选取 最好不要将数据备份在C盘，同时选取多于一种的数据备份方式，网络存储、光盘、尤盘等其他介质。(3）实施备份 将一般数据备份在优盘或非系统盘；大的软件或数据刻录成光盘备份。（4）备份介质的保存要安全可靠 重要数据进行加密保存或置于安全的环境：防水、防盗、防火等。（5）做好备份日志，便于数据的恢复的时间性控制，防止数据备份的混乱。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手2病毒防治病毒防治(1)加强意识不明的网站不要打开；不明邮件不要打开；来源不明的文件不随意打开；不安装盗版软件；文件进入计算机进行安全检查。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手2病毒防治病毒防治(2)定期杀毒 如图所示，可以设置定期杀毒，检测计算机是否有病毒，并及时进行清除，定期方式可以是每天一次、每周一次、每小时一次等，当然也可以根据情况，譬如上网或有数据拷贝时杀毒。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手2病毒防治病毒防治(3)升级病毒库 下载升级包：以瑞星升级包的下载为例，如图 下载升级包，及时更新病毒库，检测最新病毒并清除。对于瑞星杀毒软件的升级更新步骤可分为在线升级与非在线升级；运行升级包程序：运行升级包程序对病毒防治程序进行升级工作；启动升级后的程序杀毒。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手3数据整理数据整理(1)整理磁盘碎片使用操作系统提供的磁盘碎片整理程序，【开始】【所有程序】【附件】【系统工具】【磁盘碎片整理程序】(Windows XP操作系统)，如图所示磁盘碎片整理程序。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手3数据整理数据整理(2)删除系统中不用的软件 系统中不用的软件及时备份并删除，以防止计算机上的软件日积月累，速度变慢。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手3数据整理数据整理(3)清除系统的临时文件 如图所示，清除系统运行的临时文件夹中的内容，文件位置一般位于：“C:Documents and SettingsPTjsjLocal SettingsTemp”（XP系统），其中：PTjsj为系统登录的用户名。选中其中的文件，进行删除操作。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手3数据整理数据整理（4）清除上网产生的临时文件 在IE浏览器中，菜单【工具】【Internet选项】【常规】【Internet临时文件夹】，如图清除Internet临时文件夹。当然也可以在文件夹中直接删除。文件夹的位置：【C:Documents and SettingsPTjsjLocal SettingsTemporary Internet Files】（XP系统），其中：PTjsj为系统登录的用户名任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手3数据整理数据整理（5）磁盘清理【磁盘】【属性】【常规】【磁盘清理】，如图 磁盘清理，选中要删除的文件，单击【确定】按钮，系统会出现提示，如图所示，单击【是】，开始磁盘清理，如图所示。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手4给操作系统打补丁给操作系统打补丁(1)查看微软操作系统公告由于操作系统存在着设计缺陷，常常会给使用带来隐患，为此，需要及时获得系统的补丁程序防止系统的崩溃。如图安全公告，安全公告是微软根据各种Windows系统漏洞发布的12月份的补丁程序，共有1144个补丁程序。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手4给操作系统打补丁给操作系统打补丁(2)选择补丁下载根据自己的操作系统选择补丁程序是打补丁的关键，一定要分清楚是XP、2003还是2000系统。(3)安装补丁程序如图启动补丁安装程序，更新系统，一般补丁程序安装完成后会重新启动系统。任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手5网络维护网络维护(1)网络连通检测命令：Ping，如图网络测试不通任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手5网络维护网络维护(1)网络连通检测命令：Ping，如图网络测试通过，通过比较可以看出连通与不通的状态任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手5网络维护网络维护(2)检查一般性设置问题检测网络连接是否启用：打开【网络连接】，【控制面板】【网络连接】，观察“网络连接”状态，如图启用状态如图禁用状态任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手5网络维护网络维护启用网络连接正在启用网络连接任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手5网络维护网络维护(3)检查IP地址设置是否错误任务六任务六 计算机软件系统日常维护计算机软件系统日常维护l自己动手自己动手5网络维护网络维护(3)检查网卡/交换机指示灯:检查线路与设备问题网卡：LINK灯亮，表示网络已连通；DUPLEX灯亮，表示进入双工模式。交换机：LINK灯亮，表示网路连通；10M/100M灯亮，表示当前网