小区楼盘推广操作流程指引课件

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小区楼盘推广操作流程指引小区推广的案例分享小区楼小区楼盘盘推广操作流程指引推广操作流程指引小区推广的案例分享小区推广的案例分享1Contents Page目录页04小区推广的案例分享01小区推广的价值及作用02小区推广的操作流程03小区推广的操作关键点Contents Page目目录页录页04小区推广的案例分享小区推广的案例分享01小小第一部分:小区推广的价值及作用第一部分:小区推广的价第一部分:小区推广的价值值及作用及作用31.1.小区是任何一次活动客户采集的来源,能直接带来销量的提升,因小区是任何一次活动客户采集的来源,能直接带来销量的提升,因此此 小区推广是商场日常主动营销中最为重要的一环;小区推广是商场日常主动营销中最为重要的一环;2.2.现代社会商业竞争日趋激烈,随着生活方式的逐渐变化,顾客购买现代社会商业竞争日趋激烈,随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建建 材产品的方式也在发生着变化,顾客选择多元化、客源分流是不可材产品的方式也在发生着变化,顾客选择多元化、客源分流是不可逆逆 转的事实,小区推广是商场日常客源的一个重要保障;转的事实,小区推广是商场日常客源的一个重要保障;小区推广的价值及作用小区推广的价值及作用1.小区是任何一次活小区是任何一次活动动客客户户采集的来源,能直接采集的来源,能直接带带来来销销量的提升,量的提升,4小区推广的价值及作用小区推广的价值及作用3.3.小区推广属于精细化营销,是针对目标消费群短、平、快的策划推广小区推广属于精细化营销,是针对目标消费群短、平、快的策划推广手手 段,推广费用相对比较低廉,操作简单,能将适时的促销、产品等信段,推广费用相对比较低廉,操作简单,能将适时的促销、产品等信息息 能最及时的传递到消费者,便于商场统一管理,整合各种资源,投入能最及时的传递到消费者,便于商场统一管理,整合各种资源,投入产产 出比率高;出比率高;4.4.通过小区推广的实施,商场决胜终端,了解竞争对手,从而更有效的阻通过小区推广的实施,商场决胜终端,了解竞争对手,从而更有效的阻 击竞争对手,把客户拦截线设置在源头,将客户拦截在源头,争取最大击竞争对手,把客户拦截线设置在源头,将客户拦截在源头,争取最大 的成交率和市场占有率;逐步拉开与竞争对手的距离;因此小区推广是的成交率和市场占有率;逐步拉开与竞争对手的距离;因此小区推广是 商场在终端争取消费者的有力武器。商场在终端争取消费者的有力武器。小区推广的价小区推广的价值值及作用及作用3.小区推广属于精小区推广属于精细细化化营销营销,是,是针对针对目目标标消消5第二部分:小区推广的操作流程第二部分:小区推广的操作流程第二部分:小区推广的操作流程6小区推广的操作流程小区推广的操作流程小区调研小区调研 市场分析市场分析1小区推广小区推广方式选择方式选择234小区推广小区推广过程调控过程调控5后期跟进后期跟进总结改进总结改进6小区基本情况调查小区基本情况调查小区广告资源调查小区广告资源调查小区建材商进入情况调查小区建材商进入情况调查广告宣传广告宣传发布实施发布实施发布形式确认发布形式确认发布位置选择发布位置选择发布画面选择发布画面选择日常工作报表制度建立日常工作报表制度建立早早/晚会沟通分享机制建立晚会沟通分享机制建立活动总结活动总结后续跟进计划后续跟进计划小区推广小区推广机制建立机制建立销售预期目标制定销售预期目标制定奖励和惩罚奖励和惩罚订单确认方法订单确认方法小区推广人员安排小区推广人员安排小区资料的整理分析小区资料的整理分析小区推广的操作流程小区推广的操作流程 小区小区调调研研1小区推广小区推广234小区推广小区推广5后后7n小区调研的作用小区调研的作用小区调研小区调研/市场分析市场分析l为制定有针对性小区推广策略、广告投放、入驻方式等提供依据;为制定有针对性小区推广策略、广告投放、入驻方式等提供依据;l了解竞品动态,及时调整竞争策略,打压竞争品牌。了解竞品动态,及时调整竞争策略,打压竞争品牌。l通过研究业主群体的消费习惯使得促销内容更有针对性,广告投放更加精通过研究业主群体的消费习惯使得促销内容更有针对性,广告投放更加精准;准;小区小区调调研的作用小区研的作用小区调调研研/市市场场分析分析为为制定有制定有针对针对性小区推广策略、性小区推广策略、8n小区调研的内容小区调研的内容l小区基本情况调查:小区的定位、价格、风格、规模、户数、厨房面积、小区基本情况调查:小区的定位、价格、风格、规模、户数、厨房面积、开发公司、物业公司、开盘日期、销售情况(售出率、入驻率、装修率、开发公司、物业公司、开盘日期、销售情况(售出率、入驻率、装修率、空置率)、交房日期、业主群体类型、预计装修日期;空置率)、交房日期、业主群体类型、预计装修日期;l小区建材商进入情况调查:进驻装修公司情况、建材品牌进驻情况小区建材商进入情况调查:进驻装修公司情况、建材品牌进驻情况(进驻方式、价格情况、推广方式);(进驻方式、价格情况、推广方式);l小区广告资源情况调查:可利用的小区广告资源、价格、位置等;小区广告资源情况调查:可利用的小区广告资源、价格、位置等;小区调研小区调研/市场分析市场分析小区小区调调研的内容小区基本情况研的内容小区基本情况调查调查:小区的定位、价格、:小区的定位、价格、风风格、格、规规模模9n小区调研的工具小区调研的工具小区调研时,调研人员应随身携带调研表,小区调研时,调研人员应随身携带调研表,认真做好调研记录。认真做好调研记录。小区调研小区调研/市场分析市场分析小区小区调调研的工具小区研的工具小区调调研研时时,调调研人研人员应员应随身携随身携带调带调研表,研表,认认真做好真做好10n小区调研的方式小区调研的方式l间接调研间接调研l直接调研直接调研主动营销人员以购买者或租赁房者的身份了解情况,同售楼人员、主动营销人员以购买者或租赁房者的身份了解情况,同售楼人员、小区负责人、保安、装修工、业主等接触获得以上信息。小区负责人、保安、装修工、业主等接触获得以上信息。A A、同异业联盟合作的客户或业务人员合作获取小区信息。、同异业联盟合作的客户或业务人员合作获取小区信息。B B、通过当地房地产相关媒体获得楼盘信息,如:通过登陆搜房网、房地、通过当地房地产相关媒体获得楼盘信息,如:通过登陆搜房网、房地产公司站、装修公司网站、和当地报纸房产或家居版、杂志、户外产公司站、装修公司网站、和当地报纸房产或家居版、杂志、户外广告、电视。广告、电视。小区调研小区调研/市场分析市场分析小区小区调调研的方式研的方式间间接接调调研直接研直接调调研主研主动营销动营销人人员员以以购买购买者或租者或租赁赁房者房者11调研物料:城区地图、调研物料:城区地图、小区调研信息登记表小区调研信息登记表、笔、小礼品、名片。、笔、小礼品、名片。依据城市行政区域进行划分调研区域,配备专人(主动营销人员)开展调研,依据城市行政区域进行划分调研区域,配备专人(主动营销人员)开展调研,对调研所收集的数据进行实地抽样核查,以保证收集信息的真实性。对调研所收集的数据进行实地抽样核查,以保证收集信息的真实性。n小区调研的战术小区调研的战术小区调研小区调研/市场分析市场分析调调研物料:城区地研物料:城区地图图、小区、小区调调研信息登研信息登记记表、笔、小礼品、名片表、笔、小礼品、名片12n小区调研的资料分析小区调研的资料分析小区分类小区分类1.1.小区分类:小区分类:根据小区业主情况可以把小区分为集资房、商品房、拆迁房、出租房、别墅房根据小区业主情况可以把小区分为集资房、商品房、拆迁房、出租房、别墅房 五种类型,各类型小区特点如下:五种类型,各类型小区特点如下:l 集资房集资房特点:各业主间较熟悉,装修时间集中,存在相互攀比的情况;信息容易传播,特点:各业主间较熟悉,装修时间集中,存在相互攀比的情况;信息容易传播,易树立口碑。多为国营企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。易树立口碑。多为国营企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。l 商品房商品房特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信任家特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信任家装公司。装公司。l 拆迁房、出租楼盘拆迁房、出租楼盘特点:装修时间短,经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求特点:装修时间短,经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。便型。小区调研小区调研/市场分析市场分析小区小区调调研的研的资资料分析料分析小区分小区分类类1.小区分小区分类类:集集资资房小区房小区调调研研13l 别墅别墅特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间长,追求特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间长,追求档档 次和效果。次和效果。根据小区兴建单位性质的不同和小区管理水平的差异性,可以将小区类型分根据小区兴建单位性质的不同和小区管理水平的差异性,可以将小区类型分为为 开放式小区、封闭式小区两种类型;其类型特点如下:开放式小区、封闭式小区两种类型;其类型特点如下:小区调研小区调研/市场分析市场分析n小区调研的资料分析小区调研的资料分析小区分类小区分类l开放式小区开放式小区特点:这类小区一般由集体单位筹资兴建,如学校、医院、企业等单位职工住房,特点:这类小区一般由集体单位筹资兴建,如学校、医院、企业等单位职工住房,该种小区一般管理较为松懈,通过适当的公关工作以后,比较容易进入小区进行该种小区一般管理较为松懈,通过适当的公关工作以后,比较容易进入小区进行推广活动;推广活动;l封闭式小区封闭式小区特点:这类小区一般由一些大的房地产商开发,有专门的物业管理部门管理,大特点:这类小区一般由一些大的房地产商开发,有专门的物业管理部门管理,大部分属于商品房特性。该种小区由于管理相当的严格和规范,不容易进入开展工作,部分属于商品房特性。该种小区由于管理相当的严格和规范,不容易进入开展工作,需要在零售门店、家装公司、小区物业管理、小区售楼部四个方面找突破。需要在零售门店、家装公司、小区物业管理、小区售楼部四个方面找突破。别别墅墅 根据小区根据小区兴兴建建单单位性位性质质的不同和小区管理水平的差异性,的不同和小区管理水平的差异性,14n小区调研的资料分析小区调研的资料分析切入时期选择切入时期选择2.2.通过小区调研对所获得的楼盘信息进行整理筛选,选择合适的通过小区调研对所获得的楼盘信息进行整理筛选,选择合适的 楼盘类型和时间进行小区推广作业。楼盘类型和时间进行小区推广作业。推广周期推广周期 楼盘类型楼盘类型 楼盘开盘楼盘开盘销售旺季销售旺季交房期交房期装修旺季装修旺季楼盘收尾楼盘收尾集资房集资房商品房商品房拆迁房、出租房拆迁房、出租房别墅别墅橙色部分为不同类型楼盘适合进行小区推广的切入时期橙色部分为不同类型楼盘适合进行小区推广的切入时期小区调研小区调研/市场分析市场分析小区小区调调研的研的资资料分析料分析切入切入时时期期选择选择2.通通过过小区小区调调研研对对所所获获得的得的15n小区调研的资料分析小区调研的资料分析楼盘分布图制作楼盘分布图制作对于区域小区市场的分对于区域小区市场的分析应该站在一个宏观的析应该站在一个宏观的角度,不能为了推广而角度,不能为了推广而推广,为了小区驻点而推广,为了小区驻点而驻点,更避免片面性,驻点,更避免片面性,防止主动的人为经验因防止主动的人为经验因素而干扰正常的市场判素而干扰正常的市场判断,造成不必要的损失断,造成不必要的损失或浪费,贻误入市时机。或浪费,贻误入市时机。所以,对于主动营销小所以,对于主动营销小区推广的整体规划必须区推广的整体规划必须站在一个高度进行全面站在一个高度进行全面分析,有的放矢,主次分析,有的放矢,主次分明,更能更有效地集分明,更能更有效地集中资料,提高效率。中资料,提高效率。公公园园大大地地可园可园茗茗翠翠园园奥奥林林华华府府依山依山郡郡满园满园中中央央悦悦城城嘉兴园嘉兴园水水岸岸新新都都 可可园园已驻点小区已驻点小区满满园园培养型小区培养型小区水水岸岸新新都都重点尚未开发小区重点尚未开发小区小区调研小区调研/市场分析市场分析小区小区调调研的研的资资料分析料分析楼楼盘盘分布分布图图制作制作对对于区域小区市于区域小区市场场的分析的分析应应16n小区调研的资料分析小区调研的资料分析楼盘分布图作用楼盘分布图作用 根据楼盘档时间表就可以罗列出年度的楼盘初步信息档盘,然后进行初步根据楼盘档时间表就可以罗列出年度的楼盘初步信息档盘,然后进行初步分析,判断出哪些楼盘可重点进攻,哪些应该放弃,更能集中资源。分析,判断出哪些楼盘可重点进攻,哪些应该放弃,更能集中资源。要在空间图上标出重点楼盘和培养型楼盘的地理位置,分析哪几个楼盘有要在空间图上标出重点楼盘和培养型楼盘的地理位置,分析哪几个楼盘有集群,如果存在集群现象,在后期就可进行小区域操作,形成连带与搅动效高集群,如果存在集群现象,在后期就可进行小区域操作,形成连带与搅动效高应。应。楼盘信息的建立是一个持续完善的过程,不断地从市场一线搜集情报更能楼盘信息的建立是一个持续完善的过程,不断地从市场一线搜集情报更能有效地确定重点与入驻方式。有效地确定重点与入驻方式。小区调研小区调研/市场分析市场分析小区小区调调研的研的资资料分析料分析楼楼盘盘分布分布图图作用作用 根据楼根据楼盘盘档档时间时间表表17n小区调研的资料分析小区调研的资料分析开发价值评估开发价值评估小区调研小区调研/市场分析市场分析 在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出盘进驻的投入产出比,进行投入产出 分析,需明确以下四组数据:分析,需明确以下四组数据:1 1、需投入多少人?进行多少天?需投入多少人?进行多少天?2 2、前期的公关费是多少?前期的公关费是多少?3 3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?4 4、预计销售收入有多少?预计销售收入有多少?经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。在此基础上,选定战略实施策略,分为重点进攻的小区、尚需培养的小区、在此基础上,选定战略实施策略,分为重点进攻的小区、尚需培养的小区、不作为重点耕耘的小区三种类别,制定推广计划形成一套此起彼伏连续不断对小不作为重点耕耘的小区三种类别,制定推广计划形成一套此起彼伏连续不断对小区市场的完整耕耘体系。区市场的完整耕耘体系。小区小区调调研的研的资资料分析料分析开开发发价价值评值评估小区估小区调调研研/市市场场分析分析 18n小区调研的资料分析小区调研的资料分析小区调研小区调研/市场分析市场分析类别类别楼盘楼盘原因分析原因分析备注备注重点型重点型123培养型培养型123舍弃型舍弃型123小区市场调研评估表小区市场调研评估表小区小区调调研的研的资资料分析小区料分析小区调调研研/市市场场分析分析类别类别楼楼盘盘原因分析原因分析备备注注119n小区进入方式小区进入方式根据小区调研分析的结果选择合适的小区进入方式,一般小区进入的方式如下:根据小区调研分析的结果选择合适的小区进入方式,一般小区进入的方式如下:2.2.租用门面或车库设立临时展厅租用门面或车库设立临时展厅3.3.与家装公司联合进入与家装公司联合进入1.1.设立样板间展示设立样板间展示4.4.与其它品牌联合进入与其它品牌联合进入5.5.人员扫楼人员扫楼7.7.物业管理处合作(管理处临时物业管理处合作(管理处临时展厅、业主论坛、小区团购等)展厅、业主论坛、小区团购等)8.8.赞助小区活动(交房、业主答赞助小区活动(交房、业主答谢会、业主联谊会等)谢会、业主联谊会等)6.6.双休日摆设咨询台双休日摆设咨询台小区推广方式选择小区推广方式选择小区小区进进入方式根据小区入方式根据小区调调研分析的研分析的结结果果选择选择合适的小区合适的小区进进入方式,一入方式,一20n小区进入方式小区进入方式进驻方式建议进驻方式建议小区类型小区类型进驻方式进驻方式集资房设临时现场咨询处,通过规范的品牌形象展示,利用业主间的口碑宣传带动销售。商品房做为开发重点,对于大型小区,商场可租赁店面,设临时展厅;对于户数多且装修档次高的大型小区,设临时展厅的同时可派主动营销小组,在双休日摆咨询台进行宣传,充分利用样板房带动效果,引导客户间的口碑宣传。拆迁房/出租房对于大型小区可考虑租赁店面或车库设立临时展厅;对于装修低的小区以人员扫楼为主,将联系包工头和装修工人等为工作重点;别墅注重与家装公司的合作,这类业主多由设计师或家装公司采购;小区推广方式选择小区推广方式选择小区小区进进入方式入方式进驻进驻方式建方式建议议小区小区类类型型进驻进驻方式集方式集资资房房设临时现场设临时现场21n设立样板房方式设立样板房方式(与开发商合作样板房模式)(与开发商合作样板房模式)开发商在售房前,一般都会设开发商在售房前,一般都会设立样板间,吸引购房者。样板立样板间,吸引购房者。样板间是展示品牌、产品绝佳的机间是展示品牌、产品绝佳的机会。样品根据所调研的信息进会。样品根据所调研的信息进行决定,出样要全(电器、配行决定,出样要全(电器、配件)。选取吻合样板房装修风件)。选取吻合样板房装修风格的产品进行上样展示,同时格的产品进行上样展示,同时配合针对此小区的促销套餐。配合针对此小区的促销套餐。小区推广方式选择小区推广方式选择设设立立样样板房方式(与开板房方式(与开发发商合作商合作样样板房模式)开板房模式)开发发商在售房前,一般商在售房前,一般22n设立样板房方式设立样板房方式(业主样板房征集模式)(业主样板房征集模式)独家租赁业主房间或联合地独家租赁业主房间或联合地板、瓷砖、卫浴、照明、家板、瓷砖、卫浴、照明、家私、家装公司等当地(或全私、家装公司等当地(或全国)一线品牌联合租赁业主国)一线品牌联合租赁业主房间,必须选取有针对性户房间,必须选取有针对性户型型3 3到到5 5套进行联合展示,事套进行联合展示,事后给予一定的折扣卖给业主。后给予一定的折扣卖给业主。配合主动营销人员扫楼、业配合主动营销人员扫楼、业主短信群发、小区广告效果主短信群发、小区广告效果最佳。最佳。小区推广方式选择小区推广方式选择设设立立样样板房方式(板房方式(业业主主样样板房征集模式)独家租板房征集模式)独家租赁业赁业主房主房间间或或联联合地合地23n租赁店面或车库设立临时展厅方式租赁店面或车库设立临时展厅方式1 1、时间:最少、时间:最少6 6个月以上个月以上2 2、入驻条件:中高档商品房及中大型社区、入驻条件:中高档商品房及中大型社区3 3、位置:小区内及附近(不超过、位置:小区内及附近(不超过200200米范围)米范围)4 4、面积:、面积:100-200100-200平方(建议与多个品牌合作建平方(建议与多个品牌合作建500500平方以上的展厅)平方以上的展厅)5 5、人员配置:导购、设计、业务、人员配置:导购、设计、业务6 6、展示样品:选择一两款主流款式与一两个主流户型设计样品,便于样品处、展示样品:选择一两款主流款式与一两个主流户型设计样品,便于样品处 理、客户感受实景效果。理、客户感受实景效果。7 7、作用:、作用:A A、增强业务人员扫楼的可信度;、增强业务人员扫楼的可信度;B B、增加展示窗口;、增加展示窗口;C C、广告宣传、广告宣传小区推广方式选择小区推广方式选择租租赁赁店面或店面或车库设车库设立立临时临时展展厅厅方式方式1、时间时间:最少:最少6个月以上个月以上3、位、位24n租赁店面或车库设立临时展厅方式租赁店面或车库设立临时展厅方式小区推广方式选择小区推广方式选择租租赁赁店面或店面或车库设车库设立立临时临时展展厅厅方式小区推广方式方式小区推广方式选择选择25n与家装公司联合进入方与家装公司联合进入方式式1 1、操作背景:平时与装修公司已有良好的合作关系。、操作背景:平时与装修公司已有良好的合作关系。2 2、所需物料:、所需物料:X X展架、色板、户型效果图、宣传资料、所服务小区客户实景展架、色板、户型效果图、宣传资料、所服务小区客户实景照片集景、电脑、收据、照片集景、电脑、收据、P0SP0S机、冷烟花等其他物品。机、冷烟花等其他物品。3 3、订单有礼:准备一些价值在、订单有礼:准备一些价值在100-200100-200元以上的礼品,进行堆头,每一个订元以上的礼品,进行堆头,每一个订单的客户均送礼品。单的客户均送礼品。4 4、参展人员:人员配置、参展人员:人员配置3-43-4人(具体人数根据规模而定),参展人员须具备人(具体人数根据规模而定),参展人员须具备很强的销售能力(派优秀导购很强的销售能力(派优秀导购+设计师参加,效果佳)。设计师参加,效果佳)。5 5、团购活动:如、团购活动:如5 5户户8.58.5折扣,折扣,1010户户8.28.2折扣,折扣,2020户户8 8折。折。6 6、小技巧:每签单一户,开启冷烟花一个,以吸引客户注意力。、小技巧:每签单一户,开启冷烟花一个,以吸引客户注意力。小区推广方式选择小区推广方式选择与家装公司与家装公司联联合合进进入方式入方式1、操作背景:平、操作背景:平时时与装修公司已有良好的与装修公司已有良好的26小区推广方式选择小区推广方式选择n与家装公司联合进入方式与家装公司联合进入方式小区推广方式小区推广方式选择选择与家装公司与家装公司联联合合进进入方式入方式27n与其它品牌联合进入方式与其它品牌联合进入方式1 1、目的:通过共享联盟业主信息和业务团队,发挥各自优势,保证、目的:通过共享联盟业主信息和业务团队,发挥各自优势,保证小小 区推广的成功。区推广的成功。2 2、工具:客户登记表、画册、联盟名片、小礼品等。、工具:客户登记表、画册、联盟名片、小礼品等。3 3、联盟品牌小区推广团队组建方法:、联盟品牌小区推广团队组建方法:联盟品牌每家派联盟品牌每家派1 1到到2 2名专职业务人员,组建联盟品牌小区推广小队,名专职业务人员,组建联盟品牌小区推广小队,制定管理条例和奖罚制度,通过培训和业务熟手带新人的方式开展。制定管理条例和奖罚制度,通过培训和业务熟手带新人的方式开展。4 4、联盟品牌小区推广团队工作规划技巧、联盟品牌小区推广团队工作规划技巧 前期利用前期利用1 1到到2 2天时间进行培训,联合小区推广前天时间进行培训,联合小区推广前3 3天为磨合演练期(不做天为磨合演练期(不做考评),考评),3 3天后分配每天任务量并进行考核,后期利用联盟品牌所共享天后分配每天任务量并进行考核,后期利用联盟品牌所共享业主电话资料,进行电话营销。业主电话资料,进行电话营销。小区推广方式选择小区推广方式选择与其它品牌与其它品牌联联合合进进入方式入方式1、目的:通、目的:通过过共享共享联联盟盟业业主信息和主信息和业务团业务团28n人员扫楼方式人员扫楼方式1 1、目的:获取客户信息、装修情况、竟品情报等。、目的:获取客户信息、装修情况、竟品情报等。2 2、工具:户型效果图、名片(设计助理)、客户登记表、画册、卷尺、工具:户型效果图、名片(设计助理)、客户登记表、画册、卷尺、绘图板、贺卡、小礼品。绘图板、贺卡、小礼品。3 3、扫楼的方法:扫楼先到顶层,从顶楼开始,一层一层向下扫,节省体力。、扫楼的方法:扫楼先到顶层,从顶楼开始,一层一层向下扫,节省体力。4 4、扫楼话术参考(两种身份:业务员或设计师):、扫楼话术参考(两种身份:业务员或设计师):您好,(面带微笑)打扰了,我是厨柜的厨柜设计师,这是我们您好,(面带微笑)打扰了,我是厨柜的厨柜设计师,这是我们公司送您的乔迁贺卡,恭贺您乔迁之喜(双手递上)。公司送您的乔迁贺卡,恭贺您乔迁之喜(双手递上)。我们是亚洲最大的厨柜制造企业,也是中国厨柜第一品牌,这段我们是亚洲最大的厨柜制造企业,也是中国厨柜第一品牌,这段时间我们针对你小区新业主推出专项优惠,这是你可享受的优惠时间我们针对你小区新业主推出专项优惠,这是你可享受的优惠介绍,(将宣传单页送给客户,如业主有兴趣接着介绍公司产品,介绍,(将宣传单页送给客户,如业主有兴趣接着介绍公司产品,并引导去小区展位或展厅详细了解;如业主无意向,可以以设计并引导去小区展位或展厅详细了解;如业主无意向,可以以设计师的名义为客人测量厨房尺寸,以为其出个厨房布局部图为由留师的名义为客人测量厨房尺寸,以为其出个厨房布局部图为由留下客户电话,以备后续跟进。)下客户电话,以备后续跟进。)小区推广方式选择小区推广方式选择人人员扫员扫楼方式楼方式1、目的:、目的:获获取客取客户户信息、装修情况、竟品情信息、装修情况、竟品情报报等。等。2291 1、如业主不在现场时采用下面几种方式进行作业:、如业主不在现场时采用下面几种方式进行作业:间接方式公关:与水电工、装修工人及其它建材品牌的业务人员建间接方式公关:与水电工、装修工人及其它建材品牌的业务人员建 立关系,通过贴近他们生活的交流方式,如:陪聊天、陪玩牌等。立关系,通过贴近他们生活的交流方式,如:陪聊天、陪玩牌等。成为朋友,借以获得业主信息并帮助推介。成为朋友,借以获得业主信息并帮助推介。在装修业主不在装修现场时,将服务热线用粉笔写于墙上(襄樊商在装修业主不在装修现场时,将服务热线用粉笔写于墙上(襄樊商 场)。场)。开发各种装修实用赠品,如:水电位纸贴、装修记事便签等,赠与开发各种装修实用赠品,如:水电位纸贴、装修记事便签等,赠与 业主和装修工,方便公关。业主和装修工,方便公关。n扫楼技巧扫楼技巧小区推广方式选择小区推广方式选择1、如、如业业主不在主不在现场时现场时采用下面几种方式采用下面几种方式进进行作行作业业:间间接方式公关接方式公关302 2、如物业公关失败进入小区扫楼方法指引、如物业公关失败进入小区扫楼方法指引通过在停车场电梯口,以协助搬运工人搬运产品的方式混入小区。通过在停车场电梯口,以协助搬运工人搬运产品的方式混入小区。以借用自己是小区内已驻点其它建材品牌的工作人身份进入。以借用自己是小区内已驻点其它建材品牌的工作人身份进入。通过寻找小区其它入口,(后期设施建设小区常预留有小通道)进入小通过寻找小区其它入口,(后期设施建设小区常预留有小通道)进入小 区。区。以为小区业主安装产品或进行售后服务为由进入小区。以为小区业主安装产品或进行售后服务为由进入小区。小区推广方式选择小区推广方式选择n扫楼技巧扫楼技巧2、如物、如物业业公关失公关失败进败进入小区入小区扫扫楼方法指引楼方法指引通通过过在停在停车场电车场电梯口,梯口,31发放时间发放时间:售楼和交楼现场、装修期间,由业务人员扫楼发放。售楼和交楼现场、装修期间,由业务人员扫楼发放。内容:正面为促销内容内容:正面为促销内容+户型设计效果图,背面为户型设计效果图,背面为9 9大理由。大理由。派发的方法:派发的方法:1 1、在物业保安允许的情况下,可进入小区内部,通过扫楼、小区出入口、电、在物业保安允许的情况下,可进入小区内部,通过扫楼、小区出入口、电梯口进行专人派发。梯口进行专人派发。2 2、在物业保安不允许的情况下,可以采用迂回战术在小区外围派发,如小区、在物业保安不允许的情况下,可以采用迂回战术在小区外围派发,如小区出入口、小区周边大型超市门口、公交站等位置派发;也可以采用开轿出入口、小区周边大型超市门口、公交站等位置派发;也可以采用开轿车冒充业主的方式,渗透小区发放单页。车冒充业主的方式,渗透小区发放单页。投放关键:重点考虑派发时间和地点的选择是否正确。投放关键:重点考虑派发时间和地点的选择是否正确。nDMDM单页派发单页派发小区推广方式选择小区推广方式选择发发放放时间时间:售楼和交楼售楼和交楼现场现场、装修期、装修期间间,由,由业务业务人人员扫员扫楼楼发发放。内容放。内容32DMDM单样式单样式小区推广方式选择小区推广方式选择DM单样单样式小区推广方式式小区推广方式选择选择33户型及户型效果图户型及户型效果图小区推广方式选择小区推广方式选择户户型及型及户户型效果型效果图图小区推广方式小区推广方式选择选择34物料名称物料名称规格规格数量数量用途用途备注备注工作证标准1个 入户拜访时使用增加专业性和业主的信任感宣传资料标准若干入户拜访时使用乔迁贺卡待定若干恭贺乔迁之用口香糖+矿泉水等名牌产品10块钱的用于同家装工人或其他品牌拉近距离名片标准若干拜访之用备注说明扫楼人员需着正装,以体现其专业性n主动营销人员扫楼物料主动营销人员扫楼物料孝感孝感小区推广方式选择小区推广方式选择物料名称物料名称规规格数量用途格数量用途备备注工作注工作证标证标准准1个个 入入户户拜拜访时访时使用增加使用增加专专35n双休日摆设咨询点方式双休日摆设咨询点方式1 1、定义、定义:在小区内公共场所或主通道(如:广场),以各种户外物料陈列,进行在小区内公共场所或主通道(如:广场),以各种户外物料陈列,进行现场产品展示、促销活动宣传及厨房装修知识免费咨询等。现场产品展示、促销活动宣传及厨房装修知识免费咨询等。2 2、表现形式:小区帐篷设点、表现形式:小区帐篷设点3 3、适合楼盘:适合处于热销和交楼时期的所有类型楼盘。、适合楼盘:适合处于热销和交楼时期的所有类型楼盘。6 6、所需要物料:笔记本电脑、户型效果图、名片(设计助理)、客户登、所需要物料:笔记本电脑、户型效果图、名片(设计助理)、客户登记表、画册、卷尺、绘图板、贺卡、小礼品等。记表、画册、卷尺、绘图板、贺卡、小礼品等。4 4、现场展示时间:以周六周日、集中交房时间为佳。、现场展示时间:以周六周日、集中交房时间为佳。5 5、人员配置及职能:导购和设计师各一名,现场发放单张、解答客、人员配置及职能:导购和设计师各一名,现场发放单张、解答客户疑问、登记客户信息。户疑问、登记客户信息。小区推广方式选择小区推广方式选择双休日双休日摆设摆设咨咨询询点方式点方式1、定、定义义:在小区内公共在小区内公共场场所或主通道(如:所或主通道(如:36n双休日摆设咨询点方式双休日摆设咨询点方式展示现场布置图(参考)展示现场布置图(参考)广州广州小区推广方式选择小区推广方式选择双休日双休日摆设摆设咨咨询询点方式展示点方式展示现场现场布置布置图图(参考)广州小区推广方式(参考)广州小区推广方式选选37n与物业合作方式与物业合作方式团购会团购会l说明:现在物业公司为了谋取更多的利益,一般会组织一些团购活动。说明:现在物业公司为了谋取更多的利益,一般会组织一些团购活动。l信息获取:家装公司、业主、小区物业工作人员、小区论坛等。信息获取:家装公司、业主、小区物业工作人员、小区论坛等。l物料准备:物料准备:X X展架、色板、户型效果图、宣传资料、所服务小区客户实展架、色板、户型效果图、宣传资料、所服务小区客户实景照片集锦、电脑、收据、景照片集锦、电脑、收据、POSPOS机、冷烟花等其他物品。机、冷烟花等其他物品。小区推广方式选择小区推广方式选择与物与物业业合作方式合作方式团购团购会会说说明:明:现现在物在物业业公司公司为为了了谋谋取更多的利益取更多的利益38l活动设置(参考):活动设置(参考):(1 1)订单有礼:准备一些价值在)订单有礼:准备一些价值在200200元以上的礼品,进行堆头,每一个订单元以上的礼品,进行堆头,每一个订单 的客户均送礼品。的客户均送礼品。(2 2)订单优惠:对小区客户设置)订单优惠:对小区客户设置1-21-2套特价套餐,或给予比店面优惠套特价套餐,或给予比店面优惠(3 3)团购活动:)团购活动:5 5户户8.58.5折扣,折扣,1010户户8.28.2折扣,折扣,2020户户8 8折。折。l参展人员:人员配置参展人员:人员配置3-43-4人(具体人数根据规模而定),参展人员须具人(具体人数根据规模而定),参展人员须具备很强的销售能力(建议派优秀导购备很强的销售能力(建议派优秀导购+设计师配合参加)。设计师配合参加)。l小技巧:每签单一户,开启冷烟花一个,以吸引客户注意力。小技巧:每签单一户,开启冷烟花一个,以吸引客户注意力。小区推广方式选择小区推广方式选择n与物业合作方式与物业合作方式团购会团购会活活动设动设置(参考):小区推广方式置(参考):小区推广方式选择选择与物与物业业合作方式合作方式团购团购会会39n赞助小区活动方式赞助小区活动方式交房交房1 1、直接式:做交房现场的推广、直接式:做交房现场的推广 促销活动。促销活动。1 1)交房答谢酒会)交房答谢酒会2 2)交房时搭建帐篷)交房时搭建帐篷3 3)协助物业带业主验房)协助物业带业主验房小区推广方式选择小区推广方式选择赞赞助小区活助小区活动动方式方式交房交房1、直接式:做交房、直接式:做交房现场现场的推广小区推广的推广小区推广402 2、间接式:通过物业向领钥匙的业主赠送礼品。、间接式:通过物业向领钥匙的业主赠送礼品。如:在业主的钥匙套上的钥匙扣、赠送手提袋或环保袋、手电筒、水杯、如:在业主的钥匙套上的钥匙扣、赠送手提袋或环保袋、手电筒、水杯、折扣代金券、现场发言等。折扣代金券、现场发言等。小区推广方式选择小区推广方式选择n赞助小区活动方式赞助小区活动方式交房交房2、间间接式:通接式:通过过物物业业向向领钥领钥匙的匙的业业主主赠赠送礼品。小区推广方式送礼品。小区推广方式选择选择41n赞助小区活动方式赞助小区活动方式业主答谢会业主答谢会2)2)特别说明:向物业公司特别说明:向物业公司争取发言机会(将其作为争取发言机会(将其作为谈判的内容之一)谈判的内容之一)一般情况,房产公司或物业都会开展对进入驻小区业主开展答谢会活动。一般情况,房产公司或物业都会开展对进入驻小区业主开展答谢会活动。1)1)参与形式:礼品、现金、现金卷、特价套餐、广告宣传品(烟灰缸等)参与形式:礼品、现金、现金卷、特价套餐、广告宣传品(烟灰缸等)赞助形式。赞助形式。小区推广方式选择小区推广方式选择赞赞助小区活助小区活动动方式方式业业主答主答谢谢会会2)特特别说别说明:向物明:向物业业公司争取公司争取发发42n小区推广活动现场布置项目与要求小区推广活动现场布置项目与要求序号序号项目项目要求要求备注备注1 1样品(样板间、小样品)小区内样板间3套以上,要多于竞争对手;小样品数量、规格型号,要据小区的实际经济状况,消费特点而定,如主销品是什么材料,阻击品是什么材料等等等;产品在价格上讲究梯次,不应给消费者太大的跳跃感根据小区档次确定主推样品与阻击样品2 2展板小区活动专用展板(三张海报)讲解、展示时得用上3 3宣传单页、手册等数量根据小区规模进行确定4 4立牌或易拉宝12个5 5拱门根据场地大小决定6 6咨询台要带有标志7 7条幅要把小区的各出入口都挂上;数量根据现场确定要和对手形成区隔,有时也要挂巨幅8 8帐篷放在样机一边或后面与顾客洽谈处(时间较长的意向客户)小区推广方式选择小区推广方式选择小区推广活小区推广活动现场动现场布置布置项项目与要求序号目与要求序号项项目要求目要求备备注注1样样品(品(样样板板间间43序号序号宣传形式宣传形式内容内容发布位置发布位置发布时间发布时间1 1海报促销信息、或活动信息小区主要出入口,或者小区内宣传栏(30张)提前3天2 2条幅卖点、促销信息、形象口号小区主要出入口,主要道路提前13天3 3直邮(DM)产品知识、促销信息等入户递送,沿街散发提前13天4 4巨幅产品信息、或促销信息等新建小区主楼,或其他显眼的高层建筑提前13天5 5公益标示爱护花草标牌、道路指示牌、楼道贴、各种标示牌等。相应位置。带标志。n小区推广现场广告宣传形式小区推广现场广告宣传形式小区推广方式选择小区推广方式选择序号宣序号宣传传形式内容形式内容发发布位置布位置发发布布时间时间1海海报报促促销销信息、或活信息、或活动动信息小信息小44小区推广宣传发布小区推广宣传发布定义定义:小区周边能够承载到的促销信息和品牌信息的平面媒体小区周边能够承载到的促销信息和品牌信息的平面媒体,统称为外围统称为外围广告广告.如必经之路围墙喷绘、灯杆广告、过街横幅。如必经之路围墙喷绘、灯杆广告、过街横幅。目的:宣传品牌和促销信息,对准客户提前进行广告信息的接收拦截。目的:宣传品牌和促销信息,对准客户提前进行广告信息的接收拦截。投放周期:参照小区开售到收楼入住时间,投放周期:参照小区开售到收楼入住时间,3 36 6个月为佳。个月为佳。投放内容:长期以品牌宣传为主,短期以促销宣传为主。投放内容:长期以品牌宣传为主,短期以促销宣传为主。临汾临汾n外围平面广告外围平面广告小区推广宣小区推广宣传发传发布定布定义义:小区周小区周边边能能够够承承载载到的促到的促销销信息和品牌信息信息和品牌信息45小区推广宣传发布小区推广宣传发布投放内容:一边内容为品牌广告语:有投放内容:一边内容为品牌广告语:有 家有爱有,一边为促销家有爱有,一边为促销 主题。主题。备注说明:广告内容设计过程中蒋雯丽备注说明:广告内容设计过程中蒋雯丽 的头像,以提高吸引力。的头像,以提高吸引力。投放位置:小区周边交通要道。投放位置:小区周边交通要道。投放数量:投放数量:3030面以上,过少没有效果。面以上,过少没有效果。n灯杆旗广告灯杆旗广告小区推广宣小区推广宣传发传发布投放内容:一布投放内容:一边边内容内容为为品牌广告品牌广告语语:有投放位置:有投放位置:46小区推广宣传发布小区推广宣传发布投放内容:品牌信息为主。投放内容:品牌信息为主。投放位置:小区周边交通主干道的围墙上。投放位置:小区周边交通主干道的围墙上。n围墙喷绘围墙喷绘小区推广宣小区推广宣传发传发布投放内容:品牌信息布投放内容:品牌信息为为主。投放位置:小区周主。投放位置:小区周边边交交47小区推广宣传发布小区推广宣传发布广州小区宣传栏广州小区宣传栏(长期以品牌为主,短期以活动为主)(长期以品牌为主,短期以活动为主)电子屏电子屏n小区宣传栏广告小区宣传栏广告小区推广宣小区推广宣传发传发布广州小区宣布广州小区宣传栏电传栏电子屏小区宣子屏小区宣传栏传栏广告广告48小区推广宣传发布小区推广宣传发布投放位置:楼盘外墙、客户阳台、小区主通道处。投放位置:楼盘外墙、客户阳台、小区主通道处。投放内容:以品牌形象和促销信息为主,恭贺业主乔迁为辅。投放内容:以品牌形象和促销信息为主,恭贺业主乔迁为辅。n横幅横幅 条幅条幅小区推广宣小区推广宣传发传发布投放位置:楼布投放位置:楼盘盘外外墙墙、客、客户户阳台、小区主通道阳台、小区主通道处处。49小区推广宣传发布小区推广宣传发布 使用方法:在安装厨柜期间,通过安装工、设计师张贴在施工业主门上,提使用方法:在安装厨柜期间,通过安装工、设计师张贴在施工业主门上,提示现场安装厨柜。示现场安装厨柜。n门贴门贴小区推广宣小区推广宣传发传发布布 使用方法:在安装厨柜期使用方法:在安装厨柜期间间,通,通过过安装工、安装工、设计设计50小区推广宣传发布小区推广宣传发布 特点:在新交付的楼盘中,能为业主提供方便的同时,又宣传了品牌。但在特点:在新交付的楼盘中,能为业主提供方便的同时,又宣传了品牌。但在 中高档楼盘中,使用受物业限制。中高档楼盘中,使用受物业限制。使用周期:主要集中在交楼后的装修期内。使用周期:主要集中在交楼后的装修期内。使用方法:在楼盘装修期,通过业务员、安装工、设计师在扫楼、测量、安使用方法:在楼盘装修期,通过业务员、安装工、设计师在扫楼、测量、安装厨柜的时候,张贴于楼层口或电梯口。装厨柜的时候,张贴于楼层口或电梯口。楼号牌楼号牌楼层牌楼层牌n楼号牌楼号牌 单元牌单元牌 楼层牌楼层牌小区推广宣小区推广宣传发传发布布 特点:在新交付的楼特点:在新交付的楼盘盘中,能中,能为业为业主提供方便的主提供方便的51小区推广宣传发布小区推广宣传发布位位 置:物业处、小区内主干道、小区入口和每栋楼入口置:物业处、小区内主干道、小区入口和每栋楼入口投放时间:在交房前投放时间:在交房前1515天至交房后装修期,投放周期天至交房后装修期,投放周期3-123-12个月(可长期投放)个月(可长期投放)展牌内容:长期以宣传品牌为主、促销期以促销内容为主展牌内容:长期以宣传品牌为主、促销期以促销内容为主n展牌展牌小区推广宣小区推广宣传发传发布位布位 置:物置:物业处业处、小区内主干道、小区入口、小区内主干道、小区入口52小区推广宣传发布小区推广宣传发布投放时间段:集中在装修期内。投放时间段:集中在装修期内。投放内容:品牌广告、促销内容、户型效果图。投放内容:品牌广告、促销内容、户型效果图。投放位置:电梯门、电梯两侧位置、电梯里面。投放位置:电梯门、电梯两侧位置、电梯里面。n电梯广告电梯广告武汉武汉小区推广宣小区推广宣传发传发布投放布投放时间时间段:集中在装修期内。投放内容:品牌广段:集中在装修期内。投放内容:品牌广53小区推广宣传发布小区推广宣传发布l公益广告投放时间:售楼开始前和交楼期间公益广告投放时间:售楼开始前和交楼期间l公益广告内容:以公益性的提示文字为主,标注品牌公益广告内容:以公益性的提示文字为主,标注品牌LOGOLOGO。l公益广告投放要点:在楼盘开盘前公益广告投放要点:在楼盘开盘前1 1个月内,与物业公关,以免费赠送小个月内,与物业公关,以免费赠送小区物业的形式投放小区,后期以付费形式。区物业的形式投放小区,后期以付费形式。n公益广告公益广告小区推广宣小区推广宣传发传发布公益广告投放布公益广告投放时间时间:售楼开始前和交楼期:售楼开始前和交楼期间间公益广公益广54小区推广宣传发布小区推广宣传发布投放版面与页数:首页尾页为主,前三页效果次之,中间效果最差,投放投放版面与页数:首页尾页为主,前三页效果次之,中间效果最差,投放2 2页为佳。页为佳。投放方法:选择物业或小区广告承包方洽谈。投放方法:选择物业或小区广告承包方洽谈。投放内容:投放内容:1 1页为品牌广告,页为品牌广告,1 1页为针对此小区的活动内容(可考虑附带一定的优惠页为针对此小区的活动内容(可考虑附带一定的优惠券,如¥券,如¥500/500/张)。张)。n业主手册业主手册小区推广宣小区推广宣传发传发布投放版面与布投放版面与页页数:首数:首页页尾尾页为页为主,前三主,前三页页效果次之效果次之55小区推广宣传发布小区推广宣传发布投放策略:圈定中高端小区,进行长期的广告宣传。投放策略:圈定中高端小区,进行长期的广告宣传。投放方法:选择物业承包方洽谈,以免费赠送的方式赠送给物业。投放方法:选择物业承包方洽谈,以免费赠送的方式赠送给物业。投放内容:在卡的正面或者背面进行企业形象宣传,并标上商场的联系方投放内容:在卡的正面或者背面进行企业形象宣传,并标上商场的联系方式与地址式与地址n车辆出入卡车辆出入卡小区推广宣小区推广宣传发传发布投放策略:圈定中高端小区,布投放策略:圈定中高端小区,进进行行长长期的广告宣期的广告宣传传56小区推广宣传发布小区推广宣传发布进驻祝贺进驻祝贺 促销信息告知促销信息告知装修房屋小常识装修房屋小常识 选择家电产品小尝试选择家电产品小尝试选择地砖产品小常识选择地砖产品小常识 选择厨柜产品小常识选择厨柜产品小常识厨房风水小常识厨房风水小常识 有过第一次沟通顾客信息传达有过第一次沟通顾客信息传达有过第二次沟通顾客信息传达有过第二次沟通顾客信息传达 即使未购买厨柜礼节性祝即使未购买厨柜礼节性祝 贺信息贺信息购买后的感谢信息购买后的感谢信息 节日信息祝贺节日信息祝贺生日信息祝贺生日信息祝贺 家人(孩子)生日祝贺家人(孩子)生日祝贺结婚纪念日祝贺结婚纪念日祝贺 每半年一次的保养信息提醒每半年一次的保养信息提醒n短信群发及电话沟短信群发及电话沟通通短信群发内容及电话沟通内容建议:短信群发内容及电话沟通内容建议:小区推广宣小区推广宣传发传发布布进驻进驻祝祝贺贺 57小区推广宣传发布小区推广宣传发布客户沟通短信及电话沟通一览表客户沟通短信及电话沟通一览表1.1.您好!送您工作无忧,祝您快乐连连,中秋祝您节日快乐!送您环保厨柜,祝您家庭幸福,健康!您好!送您工作无忧,祝您快乐连连,中秋祝您节日快乐!送您环保厨柜,祝您家庭幸福,健康!2.2.先生,小姐:看到您贵府在装修,不知道您有没有对厨柜有一定的了解,厨房环保,美观、整体。如先生,小姐:看到您贵府在装修,不知道您有没有对厨柜有一定的了解,厨房环保,美观、整体。如果你想了解关于厨柜,可以咨询。小张果你想了解关于厨柜,可以咨询。小张3.3.先生、小姐您好!不好意思刚才打扰您了,敬请原谅!但是我还是非常感谢您,用您那宝贵时间来接先生、小姐您好!不好意思刚才打扰您了,敬请原谅!但是我还是非常感谢您,用您那宝贵时间来接听了我的电话。小张。听了我的电话。小张。4.4.是国家认证的品牌厨柜,从生产到销售,一条龙服务,会让您在选用厨柜不会让您带来后顾之忧。欢是国家认证的品牌厨柜,从生产到销售,一条龙服务,会让您在选用厨柜不会让您带来后顾之忧。欢迎您选用厨柜。迎您选用厨柜。5.5.我看到贵府正在装修,不知您厨柜定了没有,如果方便我们可以邦你出各效果图,参考一下,正好我我看到贵府正在装修,不知您厨柜定了没有,如果方便我们可以邦你出各效果图,参考一下,正好我们现在有优惠套餐活动。如需要了解请电们现在有优惠套餐活动。如需要了解请电6.6.我们是专业的厨柜生产企业,我发信息给您师因为目前我们是专业的厨柜生产企业,我发信息给您师因为目前xxxx小区有很多小区有很多 用户定我公司的厨柜都在安装,用户定我公司的厨柜都在安装,您可以区参观一下,希望我们能为您服务。您可以区参观一下,希望我们能为您服务。7.7.定厨柜,送神秘大礼,本活动定厨柜,送神秘大礼,本活动9 9月大酬宾还有更多大礼等您拿。详情月大酬宾还有更多大礼等您拿。详情 请咨询小张。请咨询小张。8.8.尊敬的用户,感谢您使用厨柜,您对贵公司的产品有什么不满之处,可以提出宝贵的意见。、尊敬的用户,感谢您使用厨柜,您对贵公司的产品有什么不满之处,可以提出宝贵的意见。、9.9.真情回馈真情回馈厨柜配件特价酬宾!诚邀您亲临现场,货比三家,我们会做的更好,为您提供一站式的厨柜配件特价酬宾!诚邀您亲临现场,货比三家,我们会做的更好,为您提供一站式的厨房服务。厨房服务。10.10.定厨柜享增值财富大礼,千元消费券赠送,更多惊定厨柜享增值财富大礼,千元消费券赠送,更多惊 喜等你拿。咨询热线。喜等你拿。咨询热线。小区推广宣小区推广宣传发传发布客布客户户沟通短信及沟通短信及电话电话沟通一沟通一览览表表1.您好!送您您好!送您58小区推广宣传发布小区推广宣传发布 1.xx1.xx先生先生 小姐您好小姐您好!我们看到贵府在装修,厨柜,五年保修,终身维护。欢迎你来我们看到贵府在装修,厨柜,五年保修,终身维护。欢迎你来到我们商场参观!到我们商场参观!2.xx2.xx先生先生 小姐您好小姐您好!厨柜在贵小区进行团购活动,详情可到贵小区小区服务店厨柜在贵小区进行团购活动,详情可到贵小区小区服务店咨询。小黄。咨询。小黄。3.xx3.xx先生先生 小姐您好小姐您好!厨柜小区团购活动在厨柜小区团购活动在x x月月x x号结束,如有需要可有我们设计号结束,如有需要可有我们设计师免费设计方案,详情可到厨柜小区服务店咨询,小黄师免费设计方案,详情可到厨柜小区服务店咨询,小黄4.xx4.xx先生先生 小姐您好小姐您好!这次的这次的 电话电话 拜访,如给您带来不便,不便之处,敬请谅拜访,如给您带来不便,不便之处,敬请谅解,小黄。解,小黄。5.xx5.xx先生先生 小姐您好小姐您好!在在x x月月x x日,我们恭候您的到来,届时我们为你提供热情周日,我们恭候您的到来,届时我们为你提供热情周到的厨柜知识讲解,小黄。到的厨柜知识讲解,小黄。6.xx6.xx先生先生 小姐您好小姐您好!欢迎来到我们商场,不知道这一次讲解,您对我们有什么欢迎来到我们商场,不知道这一次讲解,您对我们有什么不满意的不满意的 地方没有地方没有 。7.xx7.xx先生先生 小姐您好小姐您好!感谢您的感谢您的 到来,届时我们商场如有介绍促销活动,我们到来,届时我们商场如有介绍促
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