个人的成功-从依赖到独立4

7 均均衡衡开开展展相互依赖相互依赖独立独立依赖依赖1操之在我操之在我2以终为始以终为始3掌握重点掌握重点个人成功个人成功利人利己利人利己4知彼解己知彼解己5人际关系人际关系成功成功集思广益集思广益62003/11白洋淀by Elliott人际关系的成功人际关系的成功从独立到相互依赖从独立到相互依赖2003/11白洋淀by Elliott个人的独立，不代表真正的成功，个人的独立，不代表真正的成功，还须追求人际关系的成功。还须追求人际关系的成功。有效的相互依赖须建立在真正的有效的相互依赖须建立在真正的独立根底之上。独立根底之上。2003/11白洋淀by Elliott建立良好的人际关系建立良好的人际关系没有捷径。没有捷径。例子：太太的例子：太太的 习惯一、二、三习惯一、二、三2003/11白洋淀by Elliott相互依赖相互依赖更多的时机，有意义和深层联更多的时机，有意义和深层联系，来提高生产率，更大的奉系，来提高生产率，更大的奉献，更多的学习和成长。献，更多的学习和成长。挫折，快乐和成功的障碍。挫折，快乐和成功的障碍。习惯四、五、六习惯四、五、六2003/11白洋淀by Elliott相互依赖：相互依赖：P/PC平衡平衡产能产能(PC):鹅鹅,良好的人际关良好的人际关系系产品产品(P):金蛋金蛋,团队合作、开团队合作、开诚布公、积极互动及高效率诚布公、积极互动及高效率2003/11白洋淀by Elliott情感银行情感银行存、取，人和人之间的信任存、取，人和人之间的信任程度，对他人的平安感。程度，对他人的平安感。2003/11白洋淀by Elliott存款存款礼貌，和气，老实，礼貌，和气，老实，遵守诺言遵守诺言信任高，沟通轻松，信任高，沟通轻松，直接有效直接有效犯错误可弥补，拙于犯错误可弥补，拙于言辞也不致开罪于人言辞也不致开罪于人2003/11白洋淀by Elliott取款取款失礼，不尊重，行为过激，失礼，不尊重，行为过激，无视，独断，出卖他人的无视，独断，出卖他人的信任，威胁信任，威胁“地雷阵，谨慎言行，地雷阵，谨慎言行，气氛紧张，白纸黑字。气氛紧张，白纸黑字。2003/11白洋淀by Elliott情感银行情感银行越是持久、经常接触的关越是持久、经常接触的关系，越需要不断的储蓄系，越需要不断的储蓄婚姻、亲子、工作：存取婚姻、亲子、工作：存取2003/11白洋淀by Elliott感情帐户六种存款感情帐户六种存款了解別人：视人之事如己之事了解別人：视人之事如己之事注意小节：无小节注意小节：无小节 信守承诺：不随便承诺，说明信守承诺：不随便承诺，说明说明期望：开诚布公，坦诚相待说明期望：开诚布公，坦诚相待老实正直：人前人后，一视同仁老实正直：人前人后，一视同仁勇于抱歉：诚意、动机存取勇于抱歉：诚意、动机存取2003/11白洋淀by Elliott一对一人际关系一对一人际关系人生根本要素，用人格来维系人生根本要素，用人格来维系P问题就是问题就是PC的时机的时机重视顾客问题，赢得顾客忠诚重视顾客问题，赢得顾客忠诚2003/11白洋淀by Elliott7 均均衡衡开开展展相互依赖相互依赖独立独立依赖依赖1操之在我操之在我2以终为始以终为始3掌握重点掌握重点个人成功个人成功利人利己利人利己4知彼解己知彼解己5人际关系人际关系成功成功集思广益集思广益62003/11白洋淀by Elliott习惯四习惯四利人利己利人利己Think Win/Win人际关系的双赢领导原那么人际关系的双赢领导原那么2003/11白洋淀by Elliott人际关系的四大类人际关系的四大类Win/Win利人利己利人利己Win/Lose损人利己损人利己Lose/Win损己利人损己利人Lose/Lose两败俱伤两败俱伤独善其身独善其身好聚好散好聚好散2003/11白洋淀by ElliottWin/WinWin/Win利人利己利人利己五要领五要领(1)(1)(2)(2)(3)(3)利人利己利人利己利人利己利人利己利人利己利人利己品品 格格关关 系系 协协 议议利利 人人 利利 己己 制制 度度 (4)(4)与与 过过 程程 (5)5)2003/11白洋淀by Elliott Lose/WinWin/WinLose/LoseWin/Lose损己利人损己利人利人利己利人利己两败俱伤两败俱伤损人利己损人利己高高低低关关心心低低高高勇气勇气不同人际观的成熟度不同人际观的成熟度2003/11白洋淀by Elliott“缺乏心理缺乏心理难于分享认同，功绩，权力和利润；难于分享认同，功绩，权力和利润；不会为他人成功感到快乐；不会为他人成功感到快乐；自我价值来自于同他人的比较和竞争；自我价值来自于同他人的比较和竞争；不愿他人强过自己；不愿他人强过自己；不具团队精神。不具团队精神。2003/11白洋淀by Elliott“丰富心理丰富心理内心个人价值和平安感；内心个人价值和平安感；分享荣誉，认同，利益和决定权；分享荣誉，认同，利益和决定权；时机，其他选择和创造；时机，其他选择和创造；特别，有方向感，操之在我特别，有方向感，操之在我2003/11白洋淀by Elliott