【培训课件】物流管理导论课件

物流管理物流管理(gunl)导论课件导论课件第一页，共233页。第一章第一章概述概述教学重点：教学重点：1、物流概念、物流概念2、物流功能、物流功能3、物流在国民经济中、物流在国民经济中的作用的作用4、现代、现代(xindi)物物流的特点流的特点第二页，共233页。一、根本知识点：一、根本知识点：1、物流概念的产生、物流概念的产生(chnshng)物流物流经济活动经济活动商品经济的商品经济的产物产物物流物流一门学问二十世纪一门学问二十世纪50年代年代第三页，共233页。物流的定义物流的定义(dngy)和和演变演变“物流是从二次大战期间军事后勤工物流是从二次大战期间军事后勤工程的概念演变而来，作为程的概念演变而来，作为(zuwi)“供、供、“需间有机衔接的桥梁，逐渐开展为一需间有机衔接的桥梁，逐渐开展为一门学科。现代物流是指包含有运输、仓储、门学科。现代物流是指包含有运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工和配送等诸多包装、装卸搬运、流通加工和配送等诸多功能要素的综合效劳系统功能要素的综合效劳系统。现代物流技术。现代物流技术是一个包括机械学、计算机科学、管理工是一个包括机械学、计算机科学、管理工程学和自动控制技术等的多学科综合科学。程学和自动控制技术等的多学科综合科学。第四页，共233页。物流英文物流英文PhysicalDistrbution(PD)源于源于20世纪初的美国世纪初的美国实实体分配狭义体分配狭义二战用于军事后勤二战用于军事后勤(huqn)Logistics(广义广义20世纪世纪60年代日本应用，年代日本应用，80年代年代引进中国引进中国第五页，共233页。物资物资(wz)物物物料物料理理货物货物性性商品商品移移物品物品动动流通领域流通领域生产生产(shngchn)生活等领域生活等领域物物流流第六页，共233页。2、物流定义：、物流定义：是指物品从供给地向接收是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施有机信息处理等根本功能实施有机(yuj)结合。结合。第七页，共233页。3、物流的分类物流的分类(fnli)第八页，共233页。生产厂生产厂生产厂生产厂加工、制造加工、制造加工、制造加工、制造成品库成品库成品库成品库用户用户用户用户原材料原材料原材料原材料生产厂生产厂生产厂生产厂加工、包装加工、包装加工、包装加工、包装批发站批发站批发站批发站批发站批发站批发站批发站零售店零售店零售店零售店配套件配套件配套件配套件运输运输运输运输运输运输运输运输零售店零售店零售店零售店用户用户用户用户回收回收回收回收回收回收回收回收回收回收回收回收直达供应直达供应直达供应直达供应社会社会社会社会(shhu)(shhu)(shhu)(shhu)宏观物流的物流过程宏观物流的物流过程宏观物流的物流过程宏观物流的物流过程第九页，共233页。原材料、原材料、原材料、原材料、配套件调入配套件调入配套件调入配套件调入原材料、原材料、原材料、原材料、配套件储存配套件储存配套件储存配套件储存加工、加工、加工、加工、制造制造制造制造检验检验检验检验装配装配装配装配包装包装包装包装成品成品成品成品储存储存储存储存发送发送发送发送采购采购采购采购销售销售销售销售企业企业企业企业(qy)(qy)(qy)(qy)物流的物流过程物流的物流过程物流的物流过程物流的物流过程第十页，共233页。配件库配件库原材原材料库料库工具库工具库车间车间1车间车间2中间库中间库1中间库中间库2总装总装车间车间成品库成品库用户用户出口出口中转中转部门部门厂外采购运进厂外采购运进运送运送物流物流运送物流运送物流运送物流运送物流物流方向物流方向物流方向物流方向运送运送物流物流运送运送物流物流运送运送物流物流运送运送物流物流运送运送物流物流运送运送物流物流运送运送物流物流运送运送物流物流中转中转物流物流物流物流直运直运物流物流运输运输用户用户用户用户运输运输运输运输工厂物流工厂物流工厂物流工厂物流销售物流销售物流销售物流销售物流工厂物流示意图工厂物流示意图工厂物流示意图工厂物流示意图第十一页，共233页。4、物流理论、物流理论(lln)及物流及物流观念观念物流灵魂在于系统物流灵魂在于系统物流水平在于科技物流水平在于科技物流关键在于管理物流关键在于管理(gunl)物流成败在于体制物流成败在于体制第十二页，共233页。物流的商物别离说物流的商物别离说物流的物流的“黑大陆说黑大陆说物流的物流的“冰山说冰山说物流的物流的“森林说森林说物流的供给链理论物流的供给链理论(lln)物流的物流的“第三利润源第三利润源说说物流的物流的“效益背反效益背反说说第十三页，共233页。5、物流的功能、物流的功能(gngnng)七大功能七大功能运输、储存、装卸搬运、包装、流通运输、储存、装卸搬运、包装、流通(litng)加工、配送、信息处理。加工、配送、信息处理。三大效应：三大效应：时间效应储存时间效应储存空间效应运输、装卸搬运、配送空间效应运输、装卸搬运、配送形质效应包装、流通形质效应包装、流通(litng)加工加工一个中枢：信息处理一个中枢：信息处理第十四页，共233页。运输是物流的核心运输是物流的核心(hxn)业业务之一，也是物流系统的一个务之一，也是物流系统的一个重要功能。选择何种运输手段重要功能。选择何种运输手段对于物流效率具有十分重要的对于物流效率具有十分重要的意义，在决定运输手段时，必意义，在决定运输手段时，必须权衡运输系统要求的运输效须权衡运输系统要求的运输效劳和运输本钱。劳和运输本钱。第十五页，共233页。仓储功能包括了对进入物流系统仓储功能包括了对进入物流系统的货物进行堆存、管理、保管、的货物进行堆存、管理、保管、保养、维护等一系列活动。仓储保养、维护等一系列活动。仓储的作用主要表现在两个方面：一的作用主要表现在两个方面：一是完好地保证是完好地保证(bozhng)(bozhng)货物的货物的使用价值和价值，二是为将货物使用价值和价值，二是为将货物配送给用户，在物流中心进行必配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。要的加工活动而进行的保存。第十六页，共233页。随着经济的开展随着经济的开展(kizhn)(kizhn)，物，物流由少品种、大批量物流进入流由少品种、大批量物流进入到多品种、小批量或多批次、到多品种、小批量或多批次、小批量小批量 物流时代，仓储功能物流时代，仓储功能从重视保管效率逐渐变为重视从重视保管效率逐渐变为重视如何才能顺利地进行发货和配如何才能顺利地进行发货和配送作业。送作业。仓库不是蓄水池，而是流转站。仓库不是蓄水池，而是流转站。第十七页，共233页。包装分工业包装和商业包装两种。包装分工业包装和商业包装两种。工业包装的作用是按单位分开产工业包装的作用是按单位分开产品，便于运输，并保护在途货物。品，便于运输，并保护在途货物。商业包装的目的是便于最后的销商业包装的目的是便于最后的销售。因此，包装的功能表达在保售。因此，包装的功能表达在保护商品、单位化、便利化和商品护商品、单位化、便利化和商品广告等几个广告等几个(j)方面。前三项方面。前三项属物流功能，最后一项属营销功属物流功能，最后一项属营销功能。能。第十八页，共233页。装卸搬运是随运输和保管装卸搬运是随运输和保管(bogun)(bogun)而产生的必要物流活而产生的必要物流活动，是对运输、保管动，是对运输、保管(bogun)(bogun)、包装、流通加工等物流活动进行包装、流通加工等物流活动进行衔接的中间环节，在物流活动的衔接的中间环节，在物流活动的全过程中，装卸搬运活动是频繁全过程中，装卸搬运活动是频繁发生的。因而是产品损坏的重要发生的。因而是产品损坏的重要原因之一。尽可能减少装卸搬运原因之一。尽可能减少装卸搬运次数，以节约物流费用。次数，以节约物流费用。第十九页，共233页。流通加工功能是在物品从生产领流通加工功能是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了域向消费领域流动的过程中，为了促进产品销售、维护产品质量和实促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，对物品进行加工处现物流效率化，对物品进行加工处理理(chl)(chl)，使物品发生物理或化，使物品发生物理或化学性变化的功能。流通加工的内容学性变化的功能。流通加工的内容有装袋、定量化小包装、拴牌子、有装袋、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、挑选、混装、刷标贴标签、配货、挑选、混装、刷标记等。记等。第二十页，共233页。配送不是一般性的企业之间的配送不是一般性的企业之间的供货和向用户的送货，它处于供货和向用户的送货，它处于“末端输送的地位。与运输末端输送的地位。与运输相比在支线实行多品种相比在支线实行多品种(pnzhng)、小批量的、小批量的“门到门到门的效劳。门的效劳。第二十一页，共233页。现代物流是需要依靠信息技术来保证物流现代物流是需要依靠信息技术来保证物流体系正常运作的。物流系统的信息效劳功体系正常运作的。物流系统的信息效劳功能，能，包括进行与上述各项功能有关的计包括进行与上述各项功能有关的计划、划、预测、动态运量、收、发、存数的情预测、动态运量、收、发、存数的情报及有关的费用情报、生产报及有关的费用情报、生产(shngchn)情情报、市场情报活动。报、市场情报活动。物流系统的信息效劳物流系统的信息效劳功能必须建立在计算机网络技术和国际通功能必须建立在计算机网络技术和国际通用的用的EDI信息技术根底之上，才能高效地信息技术根底之上，才能高效地实现物流活动一系列环节的准确对接，真实现物流活动一系列环节的准确对接，真正创造正创造“场所效用及场所效用及“时间效用。时间效用。第二十二页，共233页。信息效劳功能的主要作用表现信息效劳功能的主要作用表现为：缩短从接受订货到发货的为：缩短从接受订货到发货的时间；库存适量化；提高搬运时间；库存适量化；提高搬运作业效率；提高运输作业效率；提高运输(ynsh)效率；使效率；使接受订货和发出订货接受订货和发出订货更为省力；提高订单处理的精更为省力；提高订单处理的精度；防止发货，配送出现过失；度；防止发货，配送出现过失；调整需求和供给；提供信息咨调整需求和供给；提供信息咨询等。询等。第二十三页，共233页。注：物流根本注：物流根本(gnbn)功能功能第二十四页，共233页。信息信息(xnx)传递：传递：美国、加拿大公司物流本钱美国、加拿大公司物流本钱(bnqin)构构成一览：成一览：成本内容成本内容美国公司美国公司%加拿大公司加拿大公司%客户服务客户服务88运输运输3736仓储仓储2525管理管理98库存搬运库存搬运2123第二十五页，共233页。中国物流本钱高在哪里？中国物流本钱高在哪里？目前兴旺国家平均物流本钱占到目前兴旺国家平均物流本钱占到GDP的的10%左右，我国那么达左右，我国那么达20%以上以上(yshng)。我国运输本钱是欧洲或美。我国运输本钱是欧洲或美国的三倍，全国运输空驶率约为国的三倍，全国运输空驶率约为37%汽车汽车39%);因包装问题造成的货损因包装问题造成的货损每年达每年达150亿元；从库存情况看，中国亿元；从库存情况看，中国企业产品的周转周期为企业产品的周转周期为35-45天，国外天，国外一些企业不超过一些企业不超过10天。天。第二十六页，共233页。据调查，一般商品物流本钱占商品据调查，一般商品物流本钱占商品总本钱的总本钱的40%-50%，水果、食品等，水果、食品等商品流通费用占总本钱的商品流通费用占总本钱的60%-70%，玻璃、陶瓷的运输破损率高达，玻璃、陶瓷的运输破损率高达20%。据专家测算，物流过程占用。据专家测算，物流过程占用的时间几乎占整个的时间几乎占整个(zhngg)生产流生产流程的程的90%，原材料、产品库存量大、，原材料、产品库存量大、时间长已成为企业经营本钱和价格时间长已成为企业经营本钱和价格居高不下的重要原因之一。居高不下的重要原因之一。第二十七页，共233页。现代物流管理的根本任务，现代物流管理的根本任务，就是对以上几项本来是独立的分就是对以上几项本来是独立的分属不同部门管理的活动属不同部门管理的活动(hudng)，根据它们之间客观存在，根据它们之间客观存在的有机联系，进行综合、系统的的有机联系，进行综合、系统的管理，以取得全面的经济效益。管理，以取得全面的经济效益。第二十八页，共233页。6、现代物流与传统、现代物流与传统(chuntng)物流的区别物流的区别类别类别项目项目传统物流传统物流现代物流现代物流观念不同观念不同企业中心企业中心顾客中心顾客中心手段不同手段不同设备陈旧设备陈旧基础设施先进基础设施先进机械化集装化机械化集装化业态不同业态不同静态静态动态动态第二十九页，共233页。7、物流产业、物流产业(chny)开展开展物流产业含义：是以物流活物流产业含义：是以物流活动为根本共同点的行业动为根本共同点的行业(hngy)群体。其特点是，群体。其特点是，它的主体是非生产性的，即它的主体是非生产性的，即效劳性的。效劳性的。性质：属第三产业。性质：属第三产业。第三十页，共233页。物流产业结构物流产业结构(chnyjiu)：大行业大行业交通运输业交通运输业储运业储运业托运业托运业配送业配送业小行业略小行业略第三十一页，共233页。8、物流业在国民经济、物流业在国民经济(gumnjngj)中的地位中的地位现现代代(xindi)物物流流业业具具有有很很强强的的产产业业关关联联度度和和带带动动效效应应，它它不不仅仅涉涉及及水水路路、公公路路、铁铁路路、航航空空、管管道道五五大大运运输输方方式式经经营营企企业业，还还涉涉及及交交通通、运运输输、仓仓储储、包包装装、通通信信等等设设备备的的制制造造和和经经营营业业；不不仅仅涉涉及及农农业业、工工业业、货货代代、仓仓储储、包包装装、堆堆场场、电电子子商商务务、邮邮政政、通通信信、银银行行、保保险险、消消费费者者等等生生产产经经营营和和物物流流效效劳劳企企业业以及用户，以及用户，第三十二页，共233页。还涉及政府、税收、海关、检验还涉及政府、税收、海关、检验检疫等管理检疫等管理(gunl)部门。因此，部门。因此，现代物流业几乎涵盖了一产、二现代物流业几乎涵盖了一产、二产、三产的所有领域和部门，无产、三产的所有领域和部门，无论在广度还是深度上都具有很好论在广度还是深度上都具有很好的开展前景，是国民经济的综合的开展前景，是国民经济的综合性和支柱性产业之一，对区域经性和支柱性产业之一，对区域经济开展具有重要的促进作用。济开展具有重要的促进作用。第三十三页，共233页。经济兴旺国家或地区的物流产值经济兴旺国家或地区的物流产值在国民经济中处于一个十分重要在国民经济中处于一个十分重要的地位，的地位，9090年代中期以来，英国年代中期以来，英国物流搬运中心屡次进行物流搬运中心屡次进行(jnxng)(jnxng)的全国性调查说明，物流费用占的全国性调查说明，物流费用占整个国民经济总支出的整个国民经济总支出的39%39%；在生；在生产和流通领域，物流费用占总支产和流通领域，物流费用占总支出的出的63%63%，19961996年英国物流产值占年英国物流产值占GDPGDP的比重到达的比重到达10.63%10.63%，第三十四页，共233页。从从19961996年年?劳氏航运经济学家劳氏航运经济学家?这一权这一权威杂志对世界主要地区的物流费用占威杂志对世界主要地区的物流费用占GDPGDP比重统计数字可以看出，物流支比重统计数字可以看出，物流支出在各国出在各国GDPGDP中的比重占到中的比重占到11%11%以上，以上，其中欧洲工业化国家，其社会物流总其中欧洲工业化国家，其社会物流总本钱，虽因国家不同本钱，虽因国家不同(b tn)(b tn)略有略有出入，但一般相当于国民生产总值的出入，但一般相当于国民生产总值的12%12%左右，左右，19961996年美国的物流费用占年美国的物流费用占GDPGDP比重也到达了比重也到达了10.5%10.5%，日本占，日本占11.3%11.3%。第三十五页，共233页。现代物流可以降低流通费用，随着现代物流可以降低流通费用，随着(su zhe)(su zhe)物物流管理的合理化，可以降低物流消耗，比方在流管理的合理化，可以降低物流消耗，比方在7070年代，美国物流本钱平均相当于年代，美国物流本钱平均相当于GDPGDP的的13.7%13.7%，19891989年为年为11.1%11.1%，到，到19961996年降到年降到10.5%10.5%。根据。根据全球物流费用的市场规模，物流产量占全球物流费用的市场规模，物流产量占GDPGDP的比的比重约为重约为11-15%11-15%，全球每天用于物流的费用高达，全球每天用于物流的费用高达3.433.43万亿美元，所以一些兴旺国家把降低流通万亿美元，所以一些兴旺国家把降低流通费用，特别是物流费用作为第三利润开发的源费用，特别是物流费用作为第三利润开发的源泉，作为提高整个国民经济的重大的措施。泉，作为提高整个国民经济的重大的措施。第三十六页，共233页。开展我国物流业的条件：开展我国物流业的条件：政府重视政府重视(zhngsh)，是开展物，是开展物流的大好时机；流的大好时机；信息技术开展，带动物流产业革信息技术开展，带动物流产业革命；命；国内外贸易增长需要；国内外贸易增长需要；参加参加WTO为中国物流业开展提为中国物流业开展提供契机。供契机。第三十七页，共233页。我国物流企业现状：我国物流企业现状：传统的邮政、运输、储运、批发传统的邮政、运输、储运、批发贸易转化成的物流企业；贸易转化成的物流企业；著名制造业的物流部门向专业物著名制造业的物流部门向专业物流公司转型；流公司转型；新型新型(xnxng)的专业物流企业；的专业物流企业；传统物流设备转型；传统物流设备转型；第三十八页，共233页。目前存在的主要问题：目前存在的主要问题：现代化水平较低；现代化水平较低；物流管理体制分散；物流管理体制分散；地方地方(dfng)保护主义严保护主义严重；重；政企在物流业中的职责不政企在物流业中的职责不清。清。第三十九页，共233页。对策：对策：列入国家列入国家“十一五规划目标十一五规划目标新经济增长点；新经济增长点；企业应在现代物流中发挥主体企业应在现代物流中发挥主体作用；作用；政府为物流开展以政策引导政府为物流开展以政策引导(yndo)；循序渐进，防止一哄而起；循序渐进，防止一哄而起；借鉴国外经验，结合实际勇于借鉴国外经验，结合实际勇于创新。创新。第四十页，共233页。9、国际、国际(guj)物流物流国际国际(guj)物流的概念物流的概念国际国际(guj)物流的形式物流的形式国际国际(guj)物流的特点物流的特点第四十一页，共233页。国际物流的商品运输国际物流的商品运输(ynsh)方方式式国际(guj)陆桥运输国际(guj)海上运输最主要输送方式第四十二页，共233页。国际物流中的通关手续国际物流中的通关手续-三个三个根本根本(gnbn)环节环节申报(shnbo)验货放行放行(fngxng)第四十三页，共233页。物流业涉及物流业涉及(shj)(shj)到的硬件设备到的硬件设备第四十四页，共233页。固定(gdng)激光条码扫描器桌面式180度条码扫描器 CCD条码 扫描器 二维条码扫描器 第四十五页，共233页。条码打印机磁卡(c k)读卡设备第四十六页，共233页。便携式数据(shj)采集器无线数据(shj)采集器无线基站第四十七页，共233页。堆垛机滚动式传送带第四十八页，共233页。自动化立体仓库第四十九页，共233页。第二章第二章物流管理物流管理(gunl)教学重点教学重点(zhngdin)：1、物流管理的概念、目标；、物流管理的概念、目标；2、现代物流管理的根本特征；、现代物流管理的根本特征；3、物流管理与供给链物流管、物流管理与供给链物流管理比较。理比较。第五十页，共233页。一、根本一、根本(gnbn)知识点：知识点：1、物流管理含义：、物流管理含义：是通过物流管理组织对整个是通过物流管理组织对整个(zhngg)物流活动进行的方物流活动进行的方案、组织和控制工作。案、组织和控制工作。2、物流管理的目标：、物流管理的目标：以最低的本钱向用户提供满以最低的本钱向用户提供满意的物流效劳。意的物流效劳。第五十一页，共233页。3、现代、现代(xindi)物流管理的物流管理的根本特点：根本特点：电子商务物流兴起；电子商务物流兴起；物流一体化形成；物流一体化形成；第三方物流成为主体；第三方物流成为主体；全球化物流已成趋势；全球化物流已成趋势；现代现代(xindi)物流技术及新物流技术及新管理方式运用。管理方式运用。第五十二页，共233页。注：第三方物流：是指由物流注：第三方物流：是指由物流劳务的供方、需方之外的第三劳务的供方、需方之外的第三方去完成方去完成(wnchng)物流效劳物流效劳的物流运作方式。的物流运作方式。资料：西方国家物流业开展说资料：西方国家物流业开展说明，独立的第三方物流要占社明，独立的第三方物流要占社会物流的会物流的50%，物流产业才能，物流产业才能形成。形成。第五十三页，共233页。4、物流管理、物流管理(gunl)与供给链与供给链物流管理物流管理(gunl)供给链：指商品生产和流通中将产供给链：指商品生产和流通中将产品和效劳提供给最终用户活动涉及品和效劳提供给最终用户活动涉及的上下游企业的上下游企业(qy)所形成的网链所形成的网链结构。结构。供给商供给商生产商生产商批发商批发商配送中心配送中心零售商零售商顾客顾客第五十四页，共233页。供给供给(gngj)链管理：链管理：GB是指利用计算机网络技术全面是指利用计算机网络技术全面规划供给链中的物流、商流、资金规划供给链中的物流、商流、资金流和信息流等并进行流和信息流等并进行(jnxng)方方案、组织、协调及控制。案、组织、协调及控制。第五十五页，共233页。注：供给链管理的本质是一种集注：供给链管理的本质是一种集成化的管理思想和方法，供给链成化的管理思想和方法，供给链管理的一个重要领域管理的一个重要领域(lny)就就是物流管理。是物流管理。供给链管理的目标：供给链管理的目标：建立一个具有快速反响能力的和建立一个具有快速反响能力的和以客户以客户(kh)需求为根底的系统。需求为根底的系统。既实现既实现“7R并使总本钱最小。并使总本钱最小。第五十六页，共233页。第五十七页，共233页。第五十八页，共233页。资料：从早期的物流管理开展到资料：从早期的物流管理开展到供给链管理经理供给链管理经理(jngl)了四个了四个阶段：阶段：o各功能各功能(gngnng)别离：别离：o采购采购(cigu)物料物料控制控制厂内厂内物流物流仓储仓储送货送货第五十九页，共233页。o局部局部(jb)功能一体化：功能一体化：物料物料(wlio)管理管理生产生产(shngchn)管理管理配送管理配送管理第六十页，共233页。o内部内部(nib)物流一体化物流一体化物流物流生产生产(shngchn)配送配送(pisn)第六十一页，共233页。o供给供给(gngj)链管理链管理供给供给(gngj)商商内部内部(nib)物流物流顾客顾客第六十二页，共233页。供给链物流管理与传统供给链物流管理与传统(chuntng)物流管理比较：物流管理比较：见教材见教材第六十三页，共233页。二、根本技能二、根本技能(jnng)训练：训练：1、书后、书后(shhu)案例分析；案例分析；2、思考题、思考题:1、4题题第六十四页，共233页。第三章第三章物流运输物流运输(ynsh)管理管理教学重点：教学重点：1、掌握各种运输方式及特征、掌握各种运输方式及特征(tzhng)；2、运输本钱对国民经济的影响；、运输本钱对国民经济的影响；3、如何实现运输合理化？、如何实现运输合理化？第六十五页，共233页。资料：五种传统资料：五种传统(chuntng)运运输方式的诞生输方式的诞生1807年第一艘年第一艘轮船轮船在北美哈在北美哈德逊河下海，德逊河下海，揭开了机械运输新纪元。揭开了机械运输新纪元。第六十六页，共233页。1825年第一条铁路在英国年第一条铁路在英国(ynu)通车通车第六十七页，共233页。1861年第一条输油管道在美年第一条输油管道在美国国(miu)铺设铺设第六十八页，共233页。1868年，第一辆以汽油为动年，第一辆以汽油为动力力(dngl)的汽车在德国问的汽车在德国问世。世。第六十九页，共233页。1903年，第一架飞机在美国年，第一架飞机在美国(miu)飞上蓝天，至此整整一个世飞上蓝天，至此整整一个世纪物种机械运输工具相继问世。纪物种机械运输工具相继问世。第七十页，共233页。一、根本一、根本(gnbn)知识点：知识点：1、运输的含义及功能：、运输的含义及功能：指物的载运指物的载运(ziyn)及输送，及输送，是指利用设备和工具将物品从是指利用设备和工具将物品从一地点向另一地点运送的物流一地点向另一地点运送的物流活动。活动。运输实现物的空间效应运输实现物的空间效应第七十一页，共233页。2、运输方式、运输方式(fngsh)及特点：及特点：见教材见教材通过通过(tnggu)各运输方式各运输方式特点的理解，请举一例说明特点的理解，请举一例说明选择某一运输方式的依据。选择某一运输方式的依据。第七十二页，共233页。3、新兴、新兴(xnxng)运输方式简运输方式简介：介：成组运输成组运输(ynsh)集装箱集装箱运输运输(ynsh)托盘运输托盘运输(ynsh)国际国际(guj)多式联运多式联运第七十三页，共233页。托盘是最根本的物流器具，有人称其托盘是最根本的物流器具，有人称其为为活动的平台活动的平台、可移动的地面可移动的地面。它是静态货物转变成动态货物的载体，它是静态货物转变成动态货物的载体，是装卸搬运、仓储保管是装卸搬运、仓储保管(bogun)以以及运输过程中均可利用的工具，与叉及运输过程中均可利用的工具，与叉车配合利用，可以大幅度提高装卸搬车配合利用，可以大幅度提高装卸搬运效率；用托盘堆码货物，可以大幅运效率；用托盘堆码货物，可以大幅度增加仓库利用率；托盘一贯化运输，度增加仓库利用率；托盘一贯化运输，可以大幅度降低本钱。可以大幅度降低本钱。第七十四页，共233页。托盘的利用最初始于装卸搬运托盘的利用最初始于装卸搬运领域，现在，托盘单元化包装、领域，现在，托盘单元化包装、托盘单元化保管、托盘单元化托盘单元化保管、托盘单元化装卸搬运、托盘单元化运输处装卸搬运、托盘单元化运输处处可见，比比皆是处可见，比比皆是(bbjish)，整个物流系统活动中，小，整个物流系统活动中，小小的托盘发挥出巨大的威力。小的托盘发挥出巨大的威力。第七十五页，共233页。第七十六页，共233页。第七十七页，共233页。第七十八页，共233页。第七十九页，共233页。第八十页，共233页。轮式托盘轮式托盘(tupn)2第八十一页，共233页。箱式托盘箱式托盘(tupn)1：第八十二页，共233页。箱式托盘箱式托盘(tupn)2第八十三页，共233页。第八十四页，共233页。柱式托盘柱式托盘(tupn)1第八十五页，共233页。柱式托盘柱式托盘(tupn)2第八十六页，共233页。所谓集装箱，是指具有一定强所谓集装箱，是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。的大型装货容器。箱号：集装箱箱体上都有一个箱号：集装箱箱体上都有一个(y)11位的编号，前四位是位的编号，前四位是字母，后七位是数字。此编号字母，后七位是数字。此编号是唯一的是唯一的第八十七页，共233页。例如：例如：20英尺和英尺和40英尺的集装英尺的集装箱各一个，其中一个箱号为箱各一个，其中一个箱号为TEXU3605231。集装箱号栏目填报为：集装箱号栏目填报为：TEXU3605231*23，其中，其中“2表示实际一共有表示实际一共有2个集装个集装箱，而箱，而“3“表示可以表示可以(ky)折合成为折合成为3个标准的个标准的20英尺集英尺集装箱。装箱。第八十八页，共233页。第八十九页，共233页。国际多式联运国际多式联运Internationalmultimodaltransport简称多式简称多式联运，是在集装箱运输的根底上联运，是在集装箱运输的根底上产生和开展起来的，是指按照多产生和开展起来的，是指按照多式联运合同，以至少式联运合同，以至少(zhsho)两两种不同的运输方式，由多式联运种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输。点的货物运输。第九十页，共233页。国际多式联运适用于水路、公路、国际多式联运适用于水路、公路、铁路和航空多种运输方式铁路和航空多种运输方式(fngsh)。在国际贸易中，由于在国际贸易中，由于8590的货物是通过海运完成的，故海的货物是通过海运完成的，故海运在国际多式联运中占据主导地运在国际多式联运中占据主导地位。位。第九十一页，共233页。4、运输、运输(ynsh)管理管理运输合理化运输合理化“五要素五要素(yos)：运输距离运输距离短短运输环节运输环节少少运输工具运输工具优优运输时间运输时间短短运输费用运输费用低低第九十二页，共233页。物流运输的物流运输的“四大原那么：四大原那么：及时及时按方案准时将货物从供货按方案准时将货物从供货点运到收获点；点运到收获点；准确准确按方案正确地将货物运到按方案正确地将货物运到目的地；目的地；经济经济(jngj)有效利用现有设有效利用现有设备、设施，降低运费；备、设施，降低运费；平安平安运输过程中保障人员、物运输过程中保障人员、物料平安。料平安。第九十三页，共233页。不合理运输表现不合理运输表现(bioxin)：如何实现运输合理化如何实现运输合理化详见教材详见教材举例讨论分析理解举例讨论分析理解第九十四页，共233页。资料资料(zlio)介绍：介绍：运输运输(ynsh)环节主要涉及的环节主要涉及的关系方：关系方：托运人托运人承运人承运人收货人收货人政府政府(zhngf)公众公众第九十五页，共233页。二、根本技能二、根本技能(jnng)训练训练问题思考：问题思考：1、根本运输方式通常指那几种、根本运输方式通常指那几种？在物流运作中它们各有什么特？在物流运作中它们各有什么特点？点？2、在物流运作过程中，运输环、在物流运作过程中，运输环节主要节主要(zhyo)涉及哪些关系方涉及哪些关系方？发挥题：发挥题：就如何实现运输合理化提一可操就如何实现运输合理化提一可操作性建议。作性建议。第九十六页，共233页。第四章第四章商品商品(shngpn)储储存管理存管理教学重点教学重点(zhngdin)：1、掌握仓储管理和库存管理、掌握仓储管理和库存管理量大内容及它们之间的区别。量大内容及它们之间的区别。2、仓储管理作用及原那么。、仓储管理作用及原那么。3、库存、库存ABC管理法管理法第九十七页，共233页。一、根本一、根本(gnbn)知识点：知识点：一、仓储管理一、仓储管理1、含义：对仓库和库存物资的、含义：对仓库和库存物资的管理，及对仓库设施、布局等管理，及对仓库设施、布局等进行规划、控制进行规划、控制(kngzh)的活的活动，其核心目的是提高仓库的动，其核心目的是提高仓库的运作效率和生产效率。运作效率和生产效率。2、了解库存、储藏、储存三个、了解库存、储藏、储存三个概念的区别联系。概念的区别联系。第九十八页，共233页。3、仓储管理、仓储管理(gunl)在国民在国民经济中的地位作用经济中的地位作用是物流的主要功能要素是物流的主要功能要素(yos)之一；之一；是社会物资生产的必要条件之一；是社会物资生产的必要条件之一；是衔接、协调生产与消费的保证；是衔接、协调生产与消费的保证；可以创造可以创造“时间效用，提高物的时间效用，提高物的使用价值；使用价值；是是“第三利润源的重要源泉之一。第三利润源的重要源泉之一。第九十九页，共233页。4、仓储、仓储(cngch)管理的根管理的根本任务：本任务：5、仓储管理的根本原那么、仓储管理的根本原那么(nme):详见教材阅读理解。详见教材阅读理解。第一百页，共233页。6、关于、关于(guny)零库存问零库存问题题:含义：含义：GB：再生产与流通领域按：再生产与流通领域按照照JIT组织供给，使整个过程库存组织供给，使整个过程库存最小化的技术的总称。最小化的技术的总称。零库存是对某个具体企业、具体商零库存是对某个具体企业、具体商店、车间而言，是在有充分社会储店、车间而言，是在有充分社会储藏保障藏保障(bozhng)前提下的一种特前提下的一种特殊库存，其具体实现形式有：殊库存，其具体实现形式有：第一百零一页，共233页。准时供给；准时供给；看板方式；看板方式；水龙头方式；水龙头方式；无库存储藏无库存储藏(chcng)；协作分包方式；协作分包方式；轮动方式；轮动方式；委托保管方式；委托保管方式；配送方式。配送方式。第一百零二页，共233页。7、仓库、仓库(cngk)的含义及分类的含义及分类仓库仓库(cngk)是进行仓储是进行仓储活动的实体，是储存和保活动的实体，是储存和保管商品的场所。管商品的场所。分类分类(重点掌握按使用范围重点掌握按使用范围不同的分类不同的分类第一百零三页，共233页。按使用范围不同分营业营业(yngy)仓库仓库公共公共(gnggng)仓库仓库优点：控制优点：控制(kngzh)仓储，管理灵活，仓储，管理灵活，长期储存费用低。长期储存费用低。缺点：资金长期占用，建设缺点：资金长期占用，建设管理费用高。管理费用高。自营自营仓库仓库优点：优点：减少建设长期投入，减少建设长期投入，有利企业有效利用资源、扩有利企业有效利用资源、扩大市场。大市场。缺点：缺点：储存费用高储存费用高优点：分摊本钱低，防止优点：分摊本钱低，防止管理上的困难。管理上的困难。缺点：不灵活，商品检验受缺点：不灵活，商品检验受到限制到限制第一百零四页，共233页。引：采用何种仓库需考虑引：采用何种仓库需考虑(kol)的因素：的因素：周转总量周转总量多多自营仓库自营仓库少少合同合同(htong)仓库或仓库或公共仓库公共仓库需求的稳定性需求的稳定性高高自营仓库自营仓库低低合同合同(htong)仓库或公仓库或公共仓库共仓库市场密度市场密度大大自营仓库自营仓库小小合同合同(htong)仓库仓库或公共仓库或公共仓库第一百零五页，共233页。8、物流中心、物流中心(zhngxn)含义含义(hny)：GB从事物流活从事物流活动的场所或组织。应根本符合动的场所或组织。应根本符合以下要求：主要面向社会效劳；以下要求：主要面向社会效劳；物流功能健全；完善的信息网物流功能健全；完善的信息网络；辐射范围大；少品种、大络；辐射范围大；少品种、大批量；存储、吞吐能力强；物批量；存储、吞吐能力强；物流业务统一经营、管理。流业务统一经营、管理。第一百零六页，共233页。引：引：物流中心是综合性、地域性、物流中心是综合性、地域性、大批量的物流物理位移集中地，大批量的物流物理位移集中地，它把商流、物流、信息流、资它把商流、物流、信息流、资金流融为一体，成为金流融为一体，成为(chngwi)产销企业之间的中产销企业之间的中介。介。第一百零七页，共233页。物流中心物流中心(zhngxn)的分类：的分类：详见教材详见教材物流中心物流中心(zhngxn)功能与功能与业务业务详见教材详见教材第一百零八页，共233页。二库存二库存(kcn)管理管理1、了解库存相关本钱：、了解库存相关本钱：采购本钱：又称订货费，订货采购本钱：又称订货费，订货过程中发生的一切费用。过程中发生的一切费用。库存持有本钱：为保有库存持有本钱：为保有(boyu)存货所实际支出或应存货所实际支出或应当支出的本钱。当支出的本钱。第一百零九页，共233页。库存库存(kcn)持有本钱持有本钱仓库占用仓库占用(zhnyn)本钱本钱资金占用本钱资金占用本钱(bnqin)相关效劳本钱相关效劳本钱库存风险本钱库存风险本钱第一百一十页，共233页。2、库存管理、库存管理(gunl)目标：目标：降低本钱降低本钱(bnqin)，提高，提高客户效劳水平客户效劳水平第一百一十一页，共233页。3、库存、库存(kcn)管理方法：管理方法：ABC分类管理法：将库存物品按分类管理法：将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别品种和占用资金的多少分为特别重要的库存重要的库存A类、一般类、一般(ybn)重要的库存重要的库存B类、和类、和不重要的库存不重要的库存C类三个等级，类三个等级，然后针对不同等级分别进行管理然后针对不同等级分别进行管理和控制和控制第一百一十二页，共233页。库存品种库存品种数累计数累计%资金占用资金占用额累计额累计%A类物品类物品5156080B类物品类物品20302030C类物品类物品6080515第一百一十三页，共233页。ABC分类管理一览分类管理一览(yln)：A类库存类库存B类库存类库存C类库存类库存控制程度控制程度严格控制严格控制一般控制一般控制简单控制简单控制库存量计库存量计算算详细计算详细计算一般计算一般计算简单计算简单计算进出纪录进出纪录详细记录详细记录一般纪录一般纪录简单纪录简单纪录存货检查存货检查频率频率密集密集一般一般很低很低安全库存安全库存低低较大较大大量大量第一百一十四页，共233页。物品物品名称名称1品目品目数数2品目品目数累数累计计%3物品物品单价单价4平均平均库存库存5物品物品平均平均资金资金占用占用额额4X5平均平均资金资金占用占用额累额累计计7平均平均资金资金占用占用额额%8分类分类结果结果9ABC分类分类(fnli)表构成表构成第一百一十五页，共233页。4.自动化仓库自动化仓库(cngk)自动化仓库系统自动化仓库系统(AS/RS-Automatedstorage/retrievesystem)是指是指能够自动储存和取出物料的能够自动储存和取出物料的系统。它使用多层货架、能系统。它使用多层货架、能在巷道内的任何货位储存和在巷道内的任何货位储存和取出货物的搬运车以及取出货物的搬运车以及(yj)计算机控制和通信系计算机控制和通信系统，可以直接与其它生产系统，可以直接与其它生产系统相联。统相联。第一百一十六页，共233页。左图：立体仓库左图：立体仓库左图：立体仓库左图：立体仓库右图：传统右图：传统右图：传统右图：传统(chuntng)(chuntng)仓库仓库仓库仓库第一百一十七页，共233页。自动自动(zdng)立体仓库立体仓库第一百一十八页，共233页。自动自动(zdng)立体仓库立体仓库第一百一十九页，共233页。自动自动(zdng)立体仓库高层货架立体仓库高层货架第一百二十页，共233页。高架叉车高架叉车(chch)仓库仓库第一百二十一页，共233页。箱盒式立体化仓库箱盒式立体化仓库(cngk)第一百二十二页，共233页。二、根本二、根本(gnbn)技能训练：技能训练：1、案例分析题：详见教材。、案例分析题：详见教材。2、结合实例说明选择自营、结合实例说明选择自营仓库仓库(cngk)、合同仓库、合同仓库(cngk)、和公用仓库、和公用仓库(cngk)应考虑的因素。应考虑的因素。第一百二十三页，共233页。第五章第五章物流标准化和商品物流标准化和商品(shngpn)装装卸搬运卸搬运教学重点：教学重点：1、掌握物流标准化的含义；、掌握物流标准化的含义；2、认识物流标准化的意义；、认识物流标准化的意义；3、掌握物流标准化的种类及内容；、掌握物流标准化的种类及内容；4、商品装卸搬运、商品装卸搬运(bnyn)原那么及合原那么及合理化。理化。第一百二十四页，共233页。一、根本一、根本(gnbn)知识点：知识点：1、物流标准化的含义、物流标准化的含义物流标准物流标准物流标准化物流标准化2、物流标准化特点、物流标准化特点3、物流标准化的作用阅读、物流标准化的作用阅读(yud)理解理解第一百二十五页，共233页。物流模数物流模数logisticsmodulusGB:是是物流设施与设备的尺寸基准。物流设施与设备的尺寸基准。物流根底模数尺寸：是指为使物流系统物流根底模数尺寸：是指为使物流系统标准化而制定的标准规格尺寸。由标准化而制定的标准规格尺寸。由ISO中央秘书处及欧洲各国认定的物流根底中央秘书处及欧洲各国认定的物流根底模数尺寸模数尺寸600mm400mm。物品的外包。物品的外包装尺寸是物流模数尺寸的分割系列。该装尺寸是物流模数尺寸的分割系列。该尺寸是保证满足物流根底模数尺寸的倍尺寸是保证满足物流根底模数尺寸的倍数数(bish)前提下，从卡车和集装箱的前提下，从卡车和集装箱的尺寸尺寸“分割导出。分割导出。第一百二十六页，共233页。物流模数尺寸可以看成是物流系统中适于机械作业的最小单元。物流输送设备(shbi)的输送空间尺寸以及成组化器具的载货面积应该是物流模数尺寸的倍数系列，仓库中的货架、装卸设备(shbi)的操作部件的尺寸也应该与物流模数尺寸相配合。第一百二十七页，共233页。物流标准物流标准(biozhn)化的根底化的根底国际标准国际标准(biozhn)化组织化组织制定制定*物流根底模数尺寸标准物流根底模数尺寸标准(biozhn):600mmx400mm*集装根底模数尺寸标准集装根底模数尺寸标准(biozhn):1200mmx1000mm第一百二十八页，共233页。5、商品装卸、商品装卸(zhungxi)搬运搬运装卸搬运的含义：装卸搬运的含义：在一地域范围内在一地域范围内(车站、工厂、车站、工厂、仓库内等以改变仓库内等以改变“物的存物的存放支撑放支撑(zhchng)状态的活状态的活动称为装卸，以改变动称为装卸，以改变“物的物的空间位置的活动称为搬运，两空间位置的活动称为搬运，两者合称装卸搬运。者合称装卸搬运。第一百二十九页，共233页。6、装卸搬运、装卸搬运(bnyn)方式及方式及设备设备 第一百三十页，共233页。皮带皮带皮带皮带(pdi)(pdi)输送机输送机输送机输送机堆垛机堆垛机堆垛机堆垛机第一百三十一页，共233页。手推搬运车手推搬运车第一百三十二页，共233页。手推搬运车手推搬运车第一百三十三页，共233页。手动托盘手动托盘(tupn)搬运车搬运车第一百三十四页，共233页。辊道式输送机辊道式输送机辊道式输送机辊道式输送机 第一百三十五页，共233页。带式输送机带式输送机第一百三十六页，共233页。滚柱式输送机滚柱式输送机第一百三十七页，共233页。悬挂悬挂悬挂悬挂(xungu)(xungu)式输送机式输送机式输送机式输送机 喷漆喷漆喷漆喷漆(pnq)(pnq)生产线生产线生产线生产线 第一百三十八页，共233页。悬挂悬挂(xungu)式输送机式输送机第一百三十九页，共233页。生产生产(shngchn)输送系统输送系统第一百四十页，共233页。分拣输送分拣输送(shsn)系统系统第一百四十一页，共233页。自行式剪式升降台自行式剪式升降台第一百四十二页，共233页。升缩臂式高空作业升缩臂式高空作业(gokngzuy)车车第一百四十三页，共233页。车载式升降台车载式升降台第一百四十四页，共233页。悬臂悬臂(xunb)式起重机式起重机第一百四十五页，共233页。门式起重机门式起重机第一百四十六页，共233页。前移式叉车前移式叉车(chch)第一百四十七页，共233页。内燃式叉车内燃式叉车(chch)第一百四十八页，共233页。电瓶电瓶(dinpng)式叉车式叉车第一百四十九页，共233页。固定固定(gdng)平台搬运车平台搬运车第一百五十页，共233页。自动导引自动导引(doyn)小车小车1、AGV的开展的开展(kizhn)概况概况2、AGV的应用的应用(yngyng)中国制造中国制造第一百五十一页，共233页。日本日本(rbn)Muratec公司公司AGV第一百五十二页，共233页。日本日本(rbn)Muratec公司公司AS.RS系统系统第一百五十三页，共233页。日本日本Muratec公司空中无人公司空中无人(wrn)导引运输车导引运输车SKY-RAV第一百五十四页，共233页。日本日本日本日本(rbn)Muratec(rbn)Muratec公司现代物流公司现代物流公司现代物流公司现代物流系统系统系统系统第一百五十五页，共233页。日本日本Muratec公司现代公司现代(xindi)物流系统物流系统第一百五十六页，共233页。SAMSUNG航空航空(hngkng)AGV第一百五十七页，共233页。SAMSUNGSAMSUNG航空航空航空航空(hngkng)AS.RS(hngkng)AS.RS系统系统系统系统第一百五十八页，共233页。SAMSUNG航空航空(hngkng)自动化物流系统自动化物流系统第一百五十九页，共233页。8、商品装卸、商品装卸(zhungxi)搬搬运的合理化运的合理化目标：目标：距离距离短短时间时间(shjin)少少质量质量高高费用费用低低第一百六十页，共233页。不合理表现不合理表现(bioxin)：过多的装卸搬运次数；过多的装卸搬运次数；过大的包装装卸搬运；过大的包装装卸搬运；无效物质的装卸搬运。无效物质的装卸搬运。第一百六十一页，共233页。如何实现装卸搬运合理化？如何实现装卸搬运合理化？问题思路详见教材。问题思路详见教材。另：引伸内容：另：引伸内容：*什么叫物品的活性？什么叫物品的活性？人们把货物从静止状态转变人们把货物从静止状态转变(zhunbin)为装卸搬运运为装卸搬运运动状态的难易程度称之为活动状态的难易程度称之为活性。性。第一百六十二页，共233页。装卸搬运活性指数装卸搬运活性指数表：表：放置放置状态状态需要进行的作业需要进行的作业活性活性指数指数整整理理架架想想提提起起拖拖运运散放地上散放地上vvvv0置于一般容器置于一般容器0vvv1集装化集装化00vv2无动力车无动力车000v3动力车或传送带动力车或传送带00004第一百六十三页，共233页。人工搬运人工搬运(bnyn)小件物品时省小件物品时省力顺序：力顺序：两肩挑两肩挑(jintio)肩扛肩扛两手提两手提抱抱头顶头顶(tudng)挟挟一手提一手提第一百六十四页，共233页。二、根本二、根本(gnbn)技能训练技能训练1、思考题：、思考题：3、5题题2、案例分析题、案例分析题3、举例说明什么叫活性，并绘、举例说明什么叫活性，并绘出装卸搬运活性表。出装卸搬运活性表。4、论述如何、论述如何(rh)实现装卸搬实现装卸搬运合理化？运合理化？第一百六十五页，共233页。第六章第六章商品商品(shngpn)包装包装和集装化和集装化教学重点教学重点:1、掌握包装的特征与功能；、掌握包装的特征与功能；2、掌握包装的分类、掌握包装的分类(fnli)；3、集和包装与集装运输；、集和包装与集装运输；4、集装箱分类、集装箱分类(fnli)。第一百六十六页，共233页。一、根本一、根本(gnbn)知识点：知识点：1、包装含义：、包装含义：2、商品包装的特征、商品包装的特征(tzhng)与功能：与功能：保护性；保护性；单位集中性；单位集中性；方便性。方便性。第一百六十七页，共233页。3、包装、包装(bozhung)的种类：的种类：包装在流通包装在流通(litng)中的作用中的作用工业包装工业包装商业包装商业包装运输运输(ynsh)包装包装销售包装销售包装第一百六十八页，共233页。4、商品、商品(shngpn)包装材包装材料的选用料的选用详见教材详见教材(jioci)阅读理解阅读理解掌握掌握第一百六十九页，共233页。1、玻璃作为运输包装、玻璃作为运输包装(bozhung)主主要用于什么物品要用于什么物品?2、木材包装、木材包装(bozhung)的主要缺点的主要缺点是什么是什么?3、纸质包装、纸质包装(bozhung)的优点是什的优点是什么？么？4、目前